Кредитная карта Сбербанка

Папа около 7 лет назад взял в сбербанке кредитную карту на 120 тыс руб, в положенное время он погасил этот кредит и в свою очередь взял опять кредит с той же суммой, в мое 2013 года когда сумма долга по второму кредиту подходила к концу (оставалось порядка 15000 руб) он обнаружил что задолженность на карте составляет 115000 руб , как оказалось с карты при помощи мобильного банка были украдены эти деньги. Когда папа оформлять первый кредит он оставлял свой номер мобильного телефона, в дальнейшем он прекратил пользование этим телефоном и уже лет 5 у него нет этого номера. Как оказалось телефонная компания Билайн заблокировала его и перепродала. И с этого телефонного номера и были совершенны снятия 100000 руб. Сбербанк просил написать заявление о хищении, потом вел расследование которое длилось около 5 месяцев и в конечном итоге выдал ответ из которого следует что он Сбербанк ни чем помочь не может и вся сумма остается на папе так как у него был подключен мобильный банк. Мы написали заявление в УВД где обещали завести уголовное дело и заявление в сбербанк( с приложенным корешком о заведении дела) с просьбой остановить начисление процентов на время расследования. Сбербанк отказал. К слову когда папа только узнал об этой ситуации он тут же погасил оставшийся долг ( 15000) но на протяжении всех 5 месяцев пока сбербанк вел расследования нам присылали письма и телеграммы с тем что бы мы оплачивали этот кредит и что начисляются проценты, на данный момент сумма долга составляет 114000 руб. Как нам быть в данной ситуации?

14 марта умер мой супруг. Осталась его кредитная карта сбербанка Виза классик. Что мне можно и нужно с ней делать? Могу ли я ей пользоваться, если буду ее пополнять? Имеет ли банк право требовать с МЕНЯ погашение кредита супруга по этой карте(кредит 50 тысяч). В наследство я еще не вступила. Я с перепугу (оказал давление банк в форме настоятельного совета управляющего банка) положила туда 25 тыс.(мне 60 лет, я-учитель -пенсионер. Для меня это большие деньги). Теперь я не могу эти деньги забрать назад. На сайте Сбербанк он лайн(я туда вошла по паролям) написано, что я не могу по этой карте производить никакие операции. Хотя там написано, что перечислено 25000. И доступны для снятия 16 тыс. Для меня в идеале хотелось бы и свои деньги 25000 тысяч вернуть и чтобы долг мужа по кредитной карте списали. А как положено по закону? Переходят ли долги по кредитной карте сбербанка от умершего?

14 марта неожиданно умер супруг. Остались кредиты, которые он брал без страховки. Я их оплачиваю. Хотя в наследство еще не вступила. Через неделю получу документ о праве на наследство. Е ще у него осталась кредитная карта сбербанка. Мы с этой картой сразу обратились в сбербанк, чтобы спросить, что с ней делать. Работники сбербанка отсканировали Свидетельство о смерти и должны были отправить его в головной офис в Москву. Но , видимо, не сделали этого. А тот человек, с которым мы общались, уволился. Через полгода позвонили коллекторы из Москвы. Сказали выслать скан Свидетельства о смерти . Я не поняла зачем. Прошел еще месяц. Я пошла вчера снова в банк , мне сказали, что я должна платить все, что есть на карте. 50 тысяч и еще за просрочку 8 тыс. Для меня это не по силам, я-пенсионер. И так плачу кредиты. Что мне делать? Должна ли я платить долги по кредитной карте мужа?