Кредит Совкомбанка

Доброе утро. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, как поступить правильно, кому обращаться. Муж оформил потребительский кредит 05.02.2014г. в Стромынском отделение Московского банка №0406, по адресу: ул. Верхняя Первомайская, д.59/35, корп.2. При получении кредита в отделении Сбербанка сотрудником банка Вороной Дины было произведено подключение к Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «Сбербанк России «без его на то согласия и отказаться от услуги было нельзя, т.к. сотрудник объяснила в данном виде одобрения кредита страховка уже была подключена. Я знаю, что Вы скажите, что данный вид страховки - это добровольная и Вы могли отказаться, но на деле все происходит по-другому. Даже юристы сейчас рассматривают тот факт, что навязывание данной услуги стало нормальным фактом. Берите кредит, если кредитный инспектор не идет на встречу (она же за еще одного обманутого клиента получает бонус) и не исключает страховку, но после того как Вы уже подписали все документы, сразу пишите жалобу на сотрудника, который Вам навязал услугу и пишите отказ от страховки. Все бы не так. Также хочу отметить что, на сайте Сбербанка написано: ...если Клиент хочет за страховаться, сотрудник Банка должен Вас ознакомить, рассказать, сам Клиент имеет право выбрать страховую компанию ..и тому, подобное, но получается все наоборот, . Хочешь отказаться от страховки, это - ты Клиент, должен ДОКАЗАТЬ сотруднику, что ты имеешь право, отказаться, требуешь памятку об страховании, а тебе говорят: ..сначала подпишите договор, а, потом и памятка. Вот как. Дальше, 12.02 Клиент обратился в отделение, сотрудник предоставила автоматизированный бланк, даже писать ничего не надо было, только прочти и подпиши,срок рассмотрения заявления нам сообщили 2-е недели. После двух недель Клиент звонит, а ему говорят, что письмо еще не дошло до руководителя, предлагает продублировать Заявление. Вопрос: "и что дальше?". Вчера пошли с мужем в отделение, сотрудника на рабочем месте нет, нашего кредитного инспектора отправили на обучение, спросили - кто решает еще эти вопросы, нам ответили, кроме нее этот вопрос никто больше не решает и решить не может. В наше-то время, когда все люди взаимозаменяемые. А время идет! Хотели обратиться к руководителю, но и руководитель был на совещании. У меня вопрос такой: заявление на имя руководителя нужно было написать от руки, а не на бланке Сбербанка, который предоставила нам Д.Н., распечатанный через компьютер, я допускаю возможность того, что из-за этого его не стали рассматривать. Если дело в этом, почему сотрудник не объяснила, как правильно заполняются подобные обращения к руководителю. Возвращаются ли деньги за страховку? В течение которого времени? Если прошли сроки, по какому адресу можно отправить Претензию? И если тебя в этом отделение не слышат, прячутся и избегают - КУДА и по КАКОМУ адресу можно обратиться? За ранее спасибо. С уважением, Анна vedau79@mail.ru

Сегодня был взят кредит в Совкомбанке, причем после оформления заявки без страховки - от кредитного комитета банка пришел ответ - одобрено только со страховкой, что было озвучено кредитным экспертом. Далее был составлен договор кредитования, в котором было указано что страхование является ДОБРОВОЛЬНЫМ и отказ от него не является поводом для отказа в выдаче кредита. В результате при сумме кредита 230 т. р., была выписана плюсом к этой сумме еще сумма 63 т. р. как страховая премия. Можно ли отказаться от страховки в первый месяц, но кредит при этом выплачивать так как это указано в кредитном договоре (с соответственно пересчитанными процентами)?

в Совкомбанке взят кредит, оформлена страховка. кредитор скоропостижно умер от отравления алкоголем. Бакн отказывается гасить по страховке кредит ссылаясь на то что кредитор умер от алкоголя. правомерно ли это?

Мои родители взяли кредиты в двух банках. так как они алкоголики , они сбились с калии. оба живут на пенсии. сумма ежемесячного платежа практически равна сумме их пенсии !!! не понимаю как им вообще дали такие деньги. не знаю как могу им помочь. они не платят уже 3 месяца. из запоя их вывести тоже не могу. подскажите что делать ? (русский стандарт 200 тыс . на папу. и совкомбанк 220 тыс на маму)

День добрый! У меня такая ситуация. Родители взяли кредит в СОВКОМБАНКЕ, сумма 40000 руб, наличность банк положил на счет своего же банка. Деньги родители не сняли так как деньги не понадобились. Через 3 недели звонит представитель банка и требует погасить задолжность...? ему объяснили что наличность не снимали, на что он сказал что не имеет значения снимали деньги или нет договор подписан и все. Мы обратились в прокуратуру они сказали подовайте заявление в суд(а кто знает как его состовлять!?) Написали заявление о расторжение договора. И тут самое интересное... НУЖНО погасить задолжность по страховке 500рублей и так каждый месяц в течении 3 лет. Что делать ни кто не знает. страховка 12500 руб. Это получается что они из воздуха деньги делают. Меня на работе за меньшие деньги страхуют. Подскажите что делать???

Здравствуйте. Я взяла кредит в Совкомбанке полтора года назад. Была хорошая работа и зарплата. Кредит взяла, чтобы перекрыть кредиты, которые уже были и платить в одном банке. Но в один день потеряла работу. Год не могла устроиться на постоянную работу. Кредит платила меньшими суммами либо не платила. Сейчас устроилась на постоянную работу, но зарплата маленькая. 50% из зарплаты удерживают судебные приставы. На жизнь остается 3000. Две тысячи надо платить за квартиру. С сыном живем на 1000. Подскажите, что я могу в этой ситуации сделать. Звонила в банк, он на уступки не идет.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста по страховому случаю по кредиту. У меня такая ситуация. Брала кредит в СОВКОМБАНКЕ. Кредит застрахован. Платила исправно-без просрочек.! Но со мной произошла страшная история. В сентябре 11 числа 2011 года заболела синдромом ГИЕНА БАРЕ. Очень редкое заболевание при котором полностью происходит парализация тела и на 5 сутки отказали легкие. Была на больничном до марта 2012 в организации, в которой работала. Мама платила кредит с выплат по больничному, так как ушла в неоплачиваемый отпуск по уходу за мной. В апреле мне дали инвалидность. Вторая(нерабочая) группа. Обратились в банк,так как возможности платить уже не было. они сказали собрать все документы и привезти им, якобы так как кредит застрахован страховая все оплатит. Т.е. произошёл страховой случай по кредиту. Документы(выписки, больничные, справка о инвалидности и.тд.) все были собраны. Кроме того девушка менеджер сказала, что некоторые документяы нужны именно оригиналы. Сдали все в банк. Сказали перезвонят. Некоторое время молчали. Потом начались звонки со службы взысканий. Якобы я уклоняюсь от выплаты! Устали объяснять каждый раз (звонки по 3-4 раза на дню!!!), что я на инвалидности и вопрос о выплате решается. Звонки не прекращались! Потерпев все это в июне стали звонить сами в банк и в эту службу и что итог??!!! Оказалось что в страховую документы вообще не поступили и управляющий банка говорит, что чем вроде как я могу вам помочь??? Да как чем?? Все было собрано в срок и сдано. Кредит в восточном по такой же ситуации страховая оплатила! А здесь такое халатное отношение и документы вообще эта девушка никому и не передала! Мы в шоке, ведь прошло уже столько времени ! Что делать??? Звонки продолжаются, а в банке ничего сказать не могут. Нет даже никакой бумаги что мы оставляли документы! Я уже думаю - тогда пусть не знаю, поднимают видео наблюдение того дня, когда мама привозила документы в банк! Ведь сумма набегает и очень уже испорчена кредитная история! Хотя нашей вины в этом нет! Подскажите, что делать???? Мы уже на грани срыва из-за постоянных звонком и угроз!!! Мария

Здравствуйте. Мой брат взял пятилетний кредит в размере 90 тыс. рублей в Совкомбанке. Через две недели он пришел в банк и погасил всю сумму кредита. Но в день оплаты ему сказали, что он еще должен оплатить и всю страховку за кредит. То есть не страховку только за один месяц, но за весь срок, то есть за пять лет. При этом мы с ним буквально на днях совершенно случайно узнали, что оказывается, от этой страховки можно было отказаться как раз в течение того первого месяца кредита. Но банковские работники об этом умолчали. В итоге, брат в тот момент заплатил всю взятую у банка сумму и всю сумму страховки по его кредиту. Теперь хотим вот узнать, законно ли действует банк? И если нет, то куда мы с ним можем обратиться, чтобы вернуть назад деньги?