Что делать, если придя домой, вы увидели, что вас затопили соседи сверху? Начинать нужно с фиксации нанесенного ущерба с помощью фото- или видеосъемки. Затем необходимо выяснить, что стало причиной аварии. Если вода появилась из-за того, что соседи не закрыли кран, то виновниками станут собственники жилья выше. Ну, а если поврежден стояк, который является общим имуществом многоквартирного дома, тогда за аварию будет отвечать управляющая организация.
Далее необходимо составить акт обследования поврежденного помещения. В комиссии должны принять участие представитель управляющей организации, собственник или наниматель пострадавшей квартиры и той, которая сверху. В акте отмечается
причина аварии;
перечень возникших повреждений;
за счет кого будут ликвидироваться последствия аварии.
Если виновник затопления не согласен добровольно оплатить ремонт пострадавшего помещения, придется обратиться в суд с иском на основании статей 46 ГПК РФ и 1064 ГК РФ о компенсации материального ущерба. Срок исковой давности при этом — три года.
Вас затопили соседи сверху? Юристы Правовед.ru более подробно расскажут вам, что делать и как можно получить денежную компенсацию.
Последние вопросы по теме «затопили соседи сверху»
Добрый день! меня затопили соседи сверху, на данный момент. По информации от управляющей компании собственник этой квартиры скончался в декабре 2014 г. и следующий собственник еще не заявил о своих правах на квартиру. Вопрос: к кому в подобных случаях предъявлять претензию? Заявка в дез была сделана, но акт о повреждениях никто не составлял. есть только собственные фото (без указания даты). сотрудники ДЕЗ и управляющей компании отказываются приехать на место для составления акта, под предлогом того, что обычно они выезжают на 5-10-ый день по подобным заявкам.К этому времени последствия просохнут. На вопросы: \"кто ответит за последствия затопления?\" не отвечают. Просьба помочь с построением диалога с управляющей компанией, на мой взгляд ответственность должна нести именно она.
здравствуйте ,меня 1,5 года назад затопила соседка сверху, ремонт я уже сделала за свой счет,сейчас хочу эту сумму взыскать с соседей . Какие обязательные документы нужно собрать, что бы подать иск в суд ?
Здравствуйте, Я Некрасов Дмитрий Сергеевич проживаю по адресу Самарская облассть, Красноярский район, п.г.т. Волжский, ул. Жилгородок 23-38. Сегодня 04.05.2015 года в 6-30 утра появился посторонний шум от стояка горячей воды (свист, скрежет, шипение). Подумав что кратковременная неполадка уехал на работу в г. Самара, вернувшись в обед обнаружил что посторонний шум не прекратился. Позвонив в ЖКХ п.г.т. Волжского объяснив ситуацию диспетчер предположила что у соседей идёт ремонт... Услышав от меня что это не так перешла на повышенный тон речи. Спустя пару минут объяснений приняла заявку на вызов и уточнила мой личный телефон. Прошло ровно три часа, я не получив звонка не на телефон не на домофон решил позвонить ещё раз диспетчеру, позвонив услышал в ответ, что бригада выезжала по адресу и никаких повреждений, дефектов не обнаружила.Прошло ещё 6 часов вернувшись из магазина около 21-00 стояк горячей воды помимо шумов начал вибрировать. Вибрации ощущаются даже в спальной комнате и чуть менее на балконе. Незамедлительно обратился к соседям, соседи и уборщица подъезда подтвердили что подъезд "ходит" ходуном. Тут же принялся звонить в диспетчерскую ЖКХ номера телефонов (88469784116, 88469784166) дозвонившись примерно с 6-8 раза, опять услышал недовольную речь диспетчера, которая предложила мне пройтись по соседям узнать у них обстановку, услышав от меня что я это сделал, замолчала... Я предложил чтобы хотя бы на ночь перекрыли стояк в подвале, чтобы люди могли нормально поспать ночью, на что услышал "фразу" ХОРОШО ЭТО БУДЕТ СДЕЛАНО, НО МЫ (ЖКХ) СОШЛЁМСЯ НА ВАШУ ИНИЦИАТИВУ... На что я дал положительный ответ (ДА)!!!
P.S. В нашем подъезде (пролёте) в основном живут пожилые люди, квартиранты которые появляются 1-2 раза в неделю в своих квартирах. В декабре 2014 года нас затопили соседи сверху в 1-30 ночи, около 3-00 ночи приехали нетрезвые слесаря ЖКХ пришлось им помогать содействовать в ИХНЕЙ работе по перекрытию горячей воды и обходе соседей!!! Помогите!!! Примите меры!!!!!!!
Запись с мобильного телефона с шумом и вибрациями могу предоставить!!!
Добрый день,
Затопили соседи сверху. Я не являюсь собственником жилья (квартиры), снимаю. Зафиксировал затопление с помощью фотоаппарата (потолок, стены, пол и тд). Составили акт о затоплении (я, сотрудник ЖКХ, 2-е соседей по площадке), т.к. на момент составления акта, виновника затопления не было в квартире (середина рабочего дня), в акте указали его отсутствие.
Вопрос:
Поскольку я не являюсь собственником квартиры, а являюсь съемщиком, какие еще документы потребуются в случае судебного решения возмещения ущерба?
Здравствуйте, у нас сложилась такая ситуация,мы живём на 3 этаже сегодня 25.04.2015 пришли соседи с 1 этажа и принесли акт о том что 19.03.2015 мы их затопили, что 23.03.2015 была комиссия которая установила что залив произошёл по халатности и трубы в нашей квартире исправны, пока не пришли соседи мы не знали ни про потоп в нашей квартире из за которого была затоплена квартира на 1 этаже, каким то чудом минуя второй, ни о комисси которая исследовала наши трубы.Жильцы с затопленой квартиры говорят что ходили 19.03 на второй этаж и им дверь не открыли, а открыли только 23.03 слесарю который и написал что в этой квартире всё сухо и виноваты мы.Подскажите как быть, к кому обратиться что бы доказать свою непричастность к данному инциденту?Заранее спасибо
Здравствуйте. Сосед сверху затопил мою квартиру. Пришли с УК составили акт, сосед согласился оплатить ущерб, написал расписку. Договорились, что я узнаю стоимость обоев, сообщаю ему, он оплачивает и сам переклеивает. Он на все согласился. Сейчас, спустя почти 2 нед, позвонили с УК и попросили прийти и снова составить акт. Правильно ли это и зачем? (Еще нужно учесть, что сосед и представитель УК приятели)
квартиру затопили соседи сверху,моной
был составлен акт о залитии. таже экспертиза оценила
сумму ущерба .я подала в суд на соседей,свидетели подтвердили факт залития, ответчик настаивала на проведении повторной экспертизы.я была против так как прошло пол года и я успела сделать ремонт,при этм тветчик угрожала мне в письменной форме на религиозную тематику (в тот момент я была на последнем месяце беременности) и когда суд назначил проведение повторной экспертизы,с экспертом было установленно определенное время.Когда она пришла, рядом с ней стояла ответчик, в квартиру я ее пускать боялась.так как женщина неадекватная и я волновалась за свое самочувствие издоровье малыша. при этом prcgthn отказалась проводить prcgthnbpe без ответчка.суд вынес приговор-отказать полностью в иске. как можно оспорить решение суда?
Здравствуйте!
10.08.2014 г. Произошла течь гибкой подводки ХВС у меня под мойкой, т.к. в квартире никого не было ( я там не проживаю), был перекрыт стояк общего водоснабжения.
В течении часа меня отыскали по месту проживания и попросили подъехать (дома находятся рядом). Подъехала моя дочь, в квартире было сухо (в этом убедился прибывший следом сантехник), но под ванной была обнаружена небольшая течь.
Сантехник вместо того, чтобы перекрыть мой стояк, побежал открывать общий и, вода рванула и залила уже всю ванную комнату.
Пришли соседи снизу, соответственно с претензией о заливе их квартире. Моя квартира находится на 10 этаже. С ними мы уладили и на этом все успокоились.
И вот через 7 месяцев я получаю от соседей с 6 этажа (которых я в глаза не видела) заказное письмо с актом комиссионной проверки о заливе квартиры и локальной сметой).
На момент залива претензий ко мне никто не предъявлял, в квартиру никто не приглашал, чтобы я своими глазами хотя бы убедилась, что это по моей вине произошло.
Локальная смета не подписана составителем, стоит лишь печать подрядной организации.
Акт проверки не соответствует локальной смете, а именно: согласно смете в нее включены окраска стальных радиаторов, металлических труб, а также расчистка и окраска улучшенным колером окон (я так и не поняла причем здесь окна и трубы на кухне) в акте этого нет.
Это я должна была у себя дома на корабле плавать, чтобы до такой степени их залить. По смете я должна отремонтировать их кухню, ванную и коридор улучшенными красками и обоями, хотя косметический ремонт у них был (с их слов) в 2008 году.
Документы независимой экспертизы мне не предоставили. Подскажите, пожалуйста, что делать. Надеюсь на Ваш профессионализм. Спасибо!
Соседи сверху за большую задолженность управляющей компании были отключены от горячего водоснабжения, а на канализацию им поставили заглушку. Холодная вода у них есть и поэтому они постоянно затапливают мою квартиру. Вода напрямую льется в туалете через образовавшиеся щели. Холодную воду УК не перекрывает, говорят, что не имеют право. Квартира не приватизирована, зарегистрировано 3 взрослых работоспособных граждан. Можно и как решить вопрос с их отселением? Куда я могу обратиться, и на кого оформить жалобу: на УК или соседей за нанесенный моральный и материальный ущерб? Могу ли я перекрыть стояк с подачей воды?
Моя квартира залита соседями,проживающими надо мной (сверху). Ущерб большой на 200 тыс.руб. Собственники женщина 60 лет-пенсионерка неработающая и ее внуки: 18 лет-учащийся кадетского учидища и 11 лет. Совместно с ними проживают собственники и родители детей вышеуказпнных. Кто должен нести ответственность? Один взрослый собственник? Родители детей могут являться ответчиками?
В прошлом году нас затопили соседи сверху. Собственников квартиры четверо. Мы подали в суд, наняли адвоката, соседям присудили выплатить нам деньги. На суде присутствовали я и мой адвокат, от остальных членов моей семьи было заявление, что они мне доверяют представлять их интересы. Соседи подали на апелляцию. Мой адвокат уехал из города и я хочу одна присутствовать на суде. Я прошу помочь мне составить это заявление от членов моей семьи (форму заявления).
Здравствуйте, 3 месяца назад нас затопили соседи сверху. Нашему имуществу нанесен ущерб. Мы получили деньги по страховке, так как незадолго до этого застраховали своё недвижимое имущество. Виновники потопа всячески скрываются от пострадавших в результате потопа соседей. Любая попытка связаться с ними заканчивается неудачей. Хотелось бы узнать, могу ли я взыскать с виновника потопа деньги на ремонт, независимо от того получал ли я деньги по страховке или нет?! Заранее спасибо за информацию.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как быть в сложившейся ситуации. В начале отопительного сезона соседи меня затопили.Получила справку с ЖЭКа о том, что последствие аварии прорыв отвода от стояка отопления соседями, этажом выше, произошло затопление.Соседи на разговор не идут, утверждают, что их не предупреждали о начале отпительного сезона.Соответсвенно, о причиненном ущербе речь не идет. В какие сроки я могу подавать иск и что еще для доказательств мне нужно?
Сосед с низу необоснованно обвиняют нас в заливе квартиры ...
Залив горячей водой нашей квартиры полностью, был в конце декабря 2007 года соседом выше этажом. Были повреждены все нижележащие квартиры с 3 по 1 этаж. Наша квартира пострадала больше всех квартир. Претензий между пострадавшими жильцами были решены мирным путем, комиссии не приглашались, акты не составлялись. По прошествии 7 лет, сосед снизу решил подать на нас в суд, якобы мы его затопили. В квартире ниже этажом после затопления ремонт не производился, квартира в настоящее время находится в плачевном состоянии. Как нам доказать, что это старое затопление и не по нашей вине, ведь по сути дела это мы пострадали больше всех? Мы в квартире уже 2 раза после затопления делали ремонт.