Хоум Кредит

Добрый день. Мной был приобретен телевизор LG 65UB 950 V магазине эльдарадо. Приобретался по акции рассрочка через банк "хоум кредит". Стоимость 157000 руб.Продавцы консультанты убедили нас заказать доставку телевизора, так как он довольно габаритный (65"). Телевизор доставили и занесли в квартиру. Работники службы доставки извлекли телевизор из коробки для визуального осмотра. Моя супруга осмотрела телевизор и подписала бланк доставки, в котором было указано, что она не имеет претензий к внешнему виду и комплектации товара. Так же в этом бланке указано что включение в электрическую сеть производится без участия сотрудников службы доставки. Обратно сложить телевизор в коробку, сотрудники службы доставки- отказались. Телевизор положили на разложенный диван. В следствии больших габаритов ширина 145 см, высота 85 см и большого веса телевизора (33,7кг), супруга не могла самостоятельно включить телевизор. Телевизор планировали закрепить на стене, для этого обратились к услугам мастера по установке телевизоров. Мастер приехал на следующий день. Подключив телевизор к сети, он намеревался настраивать каналы. Сразу после подключения обнаружили дефект, изображения. Без включения в сеть, данный дефект увидеть невозможно! Мастер предложил обратиться в сервисный центр. Связавшись с сервисный центром, объяснив проблему и предоставив фотографии по ватсапу, получили ответ что это повреждение матрицы, случай не гарантийный так как может произойти только в последствии механического повреждения и ремонт телевизора не целесообразен так как стоимость матрицы и работы по ее установке сопоставимы со стоимостью телевизора. Далее связались с сотрудниками магазина. Они попросили вернуть телевизор для принятия решения. Супруга написала заявление, в котором кратко описала суть проблемы.Через сутки после возвращения, нам вручили письменный ответ в котором было сказано что проведено служебное расследование и установлено что нарушений в момент хранения и доставки товара не было. Кроме того мы расписались на бланке доставки, значит не имеем претензий по качеству (хотя в бланке мы расписывались только за внешний вид и комплектацию).так же в ответе указано, что при покупке телевизора была проведена услуга по настройке и при проведении данных работ телевизор был исправен. Еще они ссылались на то, что на телевизоре настроены каналы, и значит он использовался нами после доставки. Сделан вывод что магазин и служба доставки не несет ответственности по данному дефекту. Прошу Вас подсказать возможные дальнейшие действия по данному случаю. Заранее очень благодарен за ответ. С уважением, Роман.

Здравствуйте! Нужна помощь. Мне принесли в обычной бумаге домой почта бумажку. Уведомление. Уважаемый Фамилия Денис Иванович В связи с игнорированием досудебного требования, убедительно просим Вас 18 сентября 2015 г. находится дома для произведения описи и ареста имущества по месту регистрации и фактического места проживания судебным приставом с целью обеспечения иска в пользу ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" точка. - Без всяких печатий и тому подобное. - Так же к этой бумаге дали еще бумаги которые сложены пополам и на степлер прибиты, как письмо заделанное. 1) Могу ли я не открывать дверь этим людям которые придут? 2) У меня есть справка о том что у меня нету движимое и не движимое имущество. Могут ли они что то арестовать или описать где я прописан ? Так же ни чего я там не покупал и не имею у родителей кроме футболки наверное одной и мешок носков. Живу на съеме с женой и ребенком (но они не знают про съемную квартиру.) 3) Я в этом месяце подаю документы на банкроства физического лица, о том что я не могу платить кредиты из за не хватки денег по причине, того что я болею (сердца). Если я не открою или пошлю их глубоко далеко от этого места,какой срок примерно возращение их будет обратно ко мне ?

Здравствуйте.Я взяла кредит наличными 54000 в банке Хоум Кредит,в июле 2014г .В течение 8 месяцев исправно платила,правда бывало несвоевременно.На данный момент у меня просрочка платежей за 5 месяцев.Причина в том,что я нахожусь в декрете,кредит платил муж и у него возникли проблемы с работой.Брали кредит на 3 года,под 60% т.е. я должна была в течение этого времени выплатить примерно 110000.После моих просрочек они требуют чтобы я заплатила весь оставшийся долг,они насчитали 80000. Сейчас у меня появилась возможность,погасить кредит полностью,одним платежом.Могу ли я просить у них заплатить только оставшийся долг и проценты за эти месяцы,не хотелось бы платить больше чем брала. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте меня интересует правомерность банка в аресте моего зп счета. дело в том что от сбербанка мне пришла смс о том что мой счет арестован, там же я взяла справку кем он был арестован, где был указан должностное лицо банк хоум кредит и номер исполнительного листа. я должна этому банку, но сходив к судебным приставам я выяснила что судебного производства в отношении меня от банка хоум кредит нет. собрала все справки.

Здравствуйте Сбербанк заблокировал две карты . Узнала об этом зайдя в онлайн кабинет. В банке сказали , что счет арестован приставами .Дайте , говорю , копию и к кому ехать. Дали распечатку - номер , хоум кредит , специалист такой-то. Поехала к приставам с этой бумажкой , оказалось , что такого исполнительного дела нет, Написала претензию на сайте сбера - ответили , что арестовали счет на основании судебного приказа , какого не пишут , кто исполняет тоже , Какой суд и когда - тайна . По всем вопросам ознакомления с ним езжайте - не к приставам , нет , а в хоум кредит , адрес такой-то , к специалисту такому-то . извините , искренне ваш сбербанк бла-бла-бла... У меня вопрос - что делать в такой ситуации ? как быть с 10 дневным вазражением на суд. приказ , если он реально существует , и разве не приставы исполняют судебные решения ?

Здравствуйте, меня зовут Анастасия. У меня есть кредит в Хоум Кредит банке. На данный момент сумма долга 1136р. и просрочка месяц.На тел. звонки регулярно отвечаю,объясняю, что при возможности сразу оплачу. Один из сотрудников нашел меня в соц. сети контакт и пишет там! (информацию о странице в интернете я не предоставляла) Сейчас сотрудники совершают около 15-20 звонков в день на мобильный, в субботу позвонили мне на работу, попросили меня к телефону(причем неофициально обращаясь, строгим голосом спросили -"А Настю можно?")когда я подошла, она сбросила трубку,после не перезванивала.. а в воскресенье, на след., день моя коллега сказала, что меня ищет какая- то женщина с толстой папкой! Пришла ко мне на работу, но представиться отказалась(меня там вчера не было). Никаких оповещений мне не приходило, и , честно говоря, мне уже Страшно!! могу ли я подать встречный иск? Что я вообще могу сделать в этой ситуации?какими статьями закона апеллировать?это 90-е какие-то..

С 2012 года я являюсь должником банка Хоум Кредит. Я подписала решение суда о перечислении 50% моей пенсии (на приеме у пристава) через пенсионный фонд в пользу банка Хоум Кредит и высчитывали деньги до этого месяца. Теперь пристав мне объяснил что банк затребовал документы обратно. И от банка мне стали постyпать смс с требованием срочно оплатить весь долг, причем требование суммы долга увеличилось намного больше. Банк угрожает вторично подать в суд. Что мне делать. Может быть перевести пенсию в негосударственный фонд? Посоветуйте пожалуйста. С уважением, Елена Анатольевна .

Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Был взят кредит в размере 60 000р с карточки банка хоум кредит. Все 4 года исправно кредит выплачивала. На данный момент сумма долга составляет 45 000. 3 месяца назад сложилась такая ситуация, что я не могла больше платить кредит. Не платила 2 месяца. На третий месяц мне позвонили из банка, сказали, что раз такая ситуация, то нужно съездить в офис этого банка и перевести этот вид кредита на потребительский, что , мол, легче платить будет. Не успела я съездить в банк, как мне звонят и говорят, что нужно внести платеж за этот месяц в размере 2500 руб. Я приехала, внесла платеж и подала заявку для перевода кредита в потребительский. через несколько дней мне звонят из банка с угрозами, что если я не внесу 5 000, они подадут в суд, что чуть ли не отберут у меня квартиру и прочее. И сказали что у них якобы нет такой услуги, как перевод кредита в другой его вид, что можно только подать заявку на реструктуризацию. Я отыскала эти деньги, заплатила. Спустя неделю, мне звонят и опять же с угрозами заявляют о том, что у меня просрочка по платежу, что я должна в течении 2х дней внести 2500. И сообщили, что в реструктуризации мне отказано. Я уже не знаю что и делать. Деньги я найти не могу, банк на уступки не идет. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте! вопрос такой:вчера приходил представитель из коллеккторского бюро.Он сказал,что банк Хоум кредит продал им два моих долга по договорам.Говорил вежиливо,без угроз.Обьяснил,что я могу прийти к ним в офис,написать заявление о неуплате штрафов и что я сейчас в августе должна заплатить хотя бы по 1000р на каждый договор и установит график о выплате долга уже без процентов.Стоит ли мне идти и делать все эти действия?? Вск равно общую сумму долга я должна коллекторам платить как он обьяснил????

Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой "Хоум кредит". 5 мес. только пополняла ее (в общей сумме 13000). На счету на данный момент 4100. Объяснили, что большую часть денег "съедает" страхование. Можно ли отказаться от него? Вернуть эти деньги (страховку) за время пользования картой?

Добрый день. 19 августа 2011г. я купил телефон в кредит через Хоум кредит банк, уже дома в тот же день, были обнаружены в нем заводские дефекты. На следующий день отнес в магазин с претензионным письмом. Телефон забрали на экспертизу и в течении короткого промежутка времени сказали, что ремонту не подлежит и мне нужно придти забрать первоначальный взнос, а кредитный договор будет аннулирован. 02 июля 2015 г. (спустя почти 4 года) мне на телефон приходит смс: "Поздравляем с заключением кредитного договора №123456***...". Позвонил сразу в банк, там мне сказали что это какой-то сбой, не беспокойтесь, все исправим, спустя 3 недели, приходит смс, что приближается дата ежемесячного платежа. Снова звоню, ответ примерно тот же, не беспокойтесь, все исправим. И уже сегодня, в немного угрожающей форме, приходит смс, что если я еще не оплатил, мне нужно это сделать срочно! Снова звоню в банк, меня там уже заверяют, что данные смс приходить больше не будут и просят прощения за доставленные неудобства. Скажите пожалуйста, нужно ли мне переживать по данному факту и какие действия мне необходимо совершить?

В 2013 году брал потребительский кредит 100 т.р.(5300 в месяц на 48 мес.), в 2012 году кредитную карту 100 т.р.(4500 мин.платеж на десятки лет). В 2014 году в связи со сменой работы были постоянные просрочки по кредитам. В феврале 2015 года я написал заявление в банке на предоставление кредитных каникул,т.к. меня ложили в больницу на операцию(больничный имеется).Перед этим я погасил все просрочки и штрафы,т.е. сравнял свои платежи с графиком платежей.Банк разрешил мне платить по каждому кредиту по 1000 рублей на протяжении 6 мес. Все это происходило в ККО хоум кредит г. Ставрополя по адресу: Ставрополь ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 62/1,И вот я плачу 4 месяца как и договаривались, и вдруг, банк выставляет мне требование заплатить 180 т.р. по потреб.кредиту.Из них чуть больше 90т.р. основной долг, 24 т.р. сумма просрочки, 5 т.р. сумма следущего платежа, и , ВНИМАНИЕ , 60 т.р. УБЫТКИ БАНКА !!!! Стал выяснять откуда такие суммы и почему, и выяснил. Оказывается чтобы банк предоставил такую отсрочку надо было внести платеж 2 т.р. Об этом должна была прроинформировать меня операционистка( чего она естественно не сделала,я так думаю из-за своей неопытности).Причем 4 месяца банк молчал и ждал когда будет просрочка 130 дней. Отдел взыскания достает меня звонками с требование досрочно погасить СУММУ 180 т.р. Они были так любезны,что предоставили мне рассрочку: первый платеж 12 т.р.,затем 10 платежей по 25 т.р. В сумме получается 262 т.р. при имеющемся долге около 100 т.р. Естественно я с такими условиями не согласен.Я считаю,что это грабеж!Теперь они говорят,что рассрочки не будет и 10 июля они отправляют мой договор коллекторам.Что мне делать?

Здравствуйте! я 26.06.2015 в Связном взяла в рассрочку айфон 5s через "банк хоум кредит" и на след.день телефон начал сам выкл при зарядке батарее и я его снесла в связной и они скинули мне все настройки до заводских, и потом через пару дней он опять начал выкл. я пришла ещё раз и они отправили его на диагностику...скажите могу ли я расторгнуть договор, если они откажут мне в обмене на новый телефон? так как у меня нет доверия к этому телефону!!! я сходила в банк и мне сказали что если будет дефект производственный, то они заменить должны на новый телефон...

ЗДРАВСТВУЙТЕ В 2005ГОДУ БРАЛ КРЕДИТ НА ПРЕОБРЕТЕНИЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧАЛ С ХОУМ КРЕДИТ БАНКОМ В РАЗМЕРЕ 50000 РУБ ПЛАТИЛ ИСПРАВНО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВСЕЙ ЗАДОЛЖНОСТИ Я СВЯЗАЛСЯ С БАНКОМ ПО ТЕЛ ГДЕ МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО ДОЛГ ПОГАШЕН ПОЛНОСТЬЮ.В НАЧАЛЕ 2015 ГОДА МНЕ ПОЗВОНИЛИ С ВОСТОК ФИНАНС БАНК И ПОТРЕБОВАЛИ ПОЛНУЮ СУМУ ЗАДОЛЖНОСТИ ПОКРЕДИТУ МОТИВИРУЯ ТЕМ ЧТО Я НЕ ПЛАДИЛ ДА И ВООБЩЕ ГДЕ Я БРАЛ КРЕДИТ ТОТ ФИЛИАЛ БАНКА ОБАНКРОТИЛСЯ А ДОЛГИ ПЕРЕДАЛ ИМ Я ЗВОНИЛ В МОСКВЕ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС БАНКА ХОУМ КРЕДИТ НА ЧТО МНЕ ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ЗА МНОЙ НЕТ НИ КАКИХ ДОЛГОВ И НИГДЕ Я НЕ ЧИСЛЮСЬ В ДОЛЖНИКАХ. А КОЛЛЕКТОРЫ НЕ ИЗВЕСТНО ОТКУДА НАШЛИ МОЙ ТЕЛ. ЖЕНЫ ТЕЛ. И ТЕЩИ. СТАЛИ МАСИРОВАНО ЗВОНИТЬ ДНЕМ И НОЧЬЮ ХАМИТЬ ГРУБИТЬ УГРОЖАТЬ СМС ПИСАТЬ ПОКА МОЯ ЖЕНА НЕ СКАЗАЛА ЧТО ПОДАСТ В СУД. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ПОМОГИТЕ. СПАСИБО С УВАЖЕНИЕМ ДМИТРИЙ