Просрочка потреб. Кредита

В 2013 году брал потребительский кредит 100 т.р.(5300 в месяц на 48 мес.), в 2012 году кредитную карту 100 т.р.(4500 мин.платеж на десятки лет). В 2014 году в связи со сменой работы были постоянные просрочки по кредитам. В феврале 2015 года я написал заявление в банке на предоставление кредитных каникул,т.к. меня ложили в больницу на операцию(больничный имеется).Перед этим я погасил все просрочки и штрафы,т.е. сравнял свои платежи с графиком платежей.Банк разрешил мне платить по каждому кредиту по 1000 рублей на протяжении 6 мес. Все это происходило в ККО хоум кредит г. Ставрополя по адресу: Ставрополь

ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 62/1,И вот я плачу 4 месяца как и договаривались, и вдруг, банк выставляет мне требование заплатить 180 т.р. по потреб.кредиту.Из них чуть больше 90т.р. основной долг, 24 т.р. сумма просрочки, 5 т.р. сумма следущего платежа, и , ВНИМАНИЕ , 60 т.р. УБЫТКИ БАНКА !!!! Стал выяснять откуда такие суммы и почему, и выяснил. Оказывается чтобы банк предоставил такую отсрочку надо было внести платеж 2 т.р. Об этом должна была прроинформировать меня операционистка( чего она естественно не сделала,я так думаю из-за своей неопытности).Причем 4 месяца банк молчал и ждал когда будет просрочка 130 дней. Отдел взыскания достает меня звонками с требование досрочно погасить СУММУ 180 т.р. Они были так любезны,что предоставили мне рассрочку: первый платеж 12 т.р.,затем 10 платежей по 25 т.р. В сумме получается 262 т.р. при имеющемся долге около 100 т.р. Естественно я с такими условиями не согласен.Я считаю,что это грабеж!Теперь они говорят,что рассрочки не будет и 10 июля они отправляют мой договор коллекторам.Что мне делать?