400 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Кредитование

Правомерно ли банк требует платить за аннулированный кредит?

Добрый день. 19 августа 2011г. я купил телефон в кредит через Хоум кредит банк, уже дома в тот же день, были обнаружены в нем заводские дефекты. На следующий день отнес в магазин с претензионным письмом. Телефон забрали на экспертизу и в течении короткого промежутка времени сказали, что ремонту не подлежит и мне нужно придти забрать первоначальный взнос, а кредитный договор будет аннулирован. 02 июля 2015 г. (спустя почти 4 года) мне на телефон приходит смс: "Поздравляем с заключением кредитного договора №123456***...". Позвонил сразу в банк, там мне сказали что это какой-то сбой, не беспокойтесь, все исправим, спустя 3 недели, приходит смс, что приближается дата ежемесячного платежа. Снова звоню, ответ примерно тот же, не беспокойтесь, все исправим. И уже сегодня, в немного угрожающей форме, приходит смс, что если я еще не оплатил, мне нужно это сделать срочно! Снова звоню в банк, меня там уже заверяют, что данные смс приходить больше не будут и просят прощения за доставленные неудобства. Скажите пожалуйста, нужно ли мне переживать по данному факту и какие действия мне необходимо совершить?

29 Июля 2015, 12:48, вопрос №922540
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Ольга
264
ответа
99
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, Антон, переживать вам не нужно, вам нужно действовать :)

Вам нужно обратиться в банк (письменно) с требованием предоставить вам информацию о заключенном договоре. Если договор не заключался, вам должны предоставить справку за подписью сотрудника и печатью банка о том, что на ____ 2015г. договорные отношения между вами и банком "___" отсутствуют. После этого напишите заявление о том, что на ваш телефон 8****** поступают смс и вы просите предпринять действия по результатам рассмотрения дать письменный ответ.

А вот если вам выдадут договор кредитный и окажется что он у вас существует, то нужно будет обжаловать это в суд.

А вообще магазин сам не расторгает кредитный договор. Вам нужно было обращаться в банк сразу после возврата аванса магазином.

Вы обратитесь с банк с первым этапом, а дальше в зависимости от ответа о наличии договора/ или его отсутствии подумаем что делать

29 Июля 2015, 12:55
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут