Тинькофф

Здравствуйте, купил курс на скиллбокс, оформили через тинькофф онлайн кредит на сумму 69000р. Предоставили доступ к занятиям. Договор не подписывал. Решил отказаться от курса. Написал письмо на возврат денедных средств, на что сказали что отдать могут деньги только 30%. Так как в договоре прописано это. Возможно ли вернуть полную сумму курса?

Добрый день! Нужна квалифицированная помощь юриста. 28.04.2013 г. моя мама оформила кредитную карту «Тинькофф Банк», кредитную карту ей фактически навязали, подробно условий использования кредитной картой никто не объяснял. На момент оформления карты она была безработная. Мама успела сделать три платежа для погашения долга по карте, после чего начались проблемы со здоровьем и платить по долгу она уже не могла. В 2015 году она была вынуждена продать свой дом и переехать к сыну (моему старшему брату). Никаких уведомлений от банка и суда не получала. О том, что банк продал мамин кредит коллекторскому агентству, стало известно только в конце 2020 г., после того, как мама стала получать пенсию. Позвонили с пенсионного фонда и сказали, что будут вычитать ежемесячно с ее 9000 руб. пенсии 2000 руб. в пользу коллекторского агентства. На портале Госуслуг, в личном кабинете появилась информация, о том, что мамин долг составляет 40 000 руб., из них 22 000 руб. основной долг, штрафы 9 152 руб. и проценты 9 800 руб. Суд состоялся в 6 апреля 2017 г., как я уже говорила, уведомлений о судебном заседании мама не получала, поскольку в 2015 году переехала. На сегодняшний день уже трижды из пенсии снимали 2000 руб. Можно ли что-то предпринять, чтобы оспорить штраф и проценты, которые совокупно составляют почти столько же, сколько сам кредит?

Здравствуйте, хочу поинтересоваться, узнать что делать....в 2015 году у меня была кредитная карта от Тинькофф, в том году и сложились финансовые трудности. банк пошел мне навстречу и предложил вместо минимального платежа вносить в течении 3 месяцев по 500 рублей, что-то на подобии отсрочки, но после данной процедуры, сумма основного долга значительно выросла, и условно вместо 4 тысяч ежемесячного платежа, мне необходимо было вносить по 9 тысяч.. С тех пор я перестал платить,. Тинькофф передал"продал", я так понимаю ,мой долг в ООО Феникс, все суды прошли без моего согласия и присутствия.никаких договоров и вообще в принципе бумаг я не видел, но в 2019 году мне пришла повестка в суд, суть моего посещения заключалоась о подтверждении долга и моем согласии о выплатах, но я писал возражение, т. к. Сумма долга была тысяч эдак на 50 больше.. После этого опять тишина. Проблема в том, что это сильно повлияло на мою кредитную историю, и её не могу никак исправить, долг висит до сих пор. В БКИ висит ежемесячные просрочки с 2015 года, что необходимо внести 122тысячи платеж. Что посоветуете вообще делать?

переводил деньги с qiwi карты на карту тинькофф через сервис contact во время платежа произошла ошибка, следовательно деньги не перевелись, на с баланса qiwi они списались, я обратился в поддержку qiwi, мне сказали обратиться в поддержку contact, т.к. им нужно или подтверждение и отказ платежа, и тогда они вернутся на баланс, я обратился в поддержку contact, мне какая-то бестолковая татьяна наговорила всякой чепухи, в итоге сервис contact меня просят сказать номер транзакции, чтобы решить вопрос, но номера транзакции не существуе, т.к. платёж не случился из-за ошибки contact, я вернулся в поддержку qiwi с этой информацией, они мне сказали ждите от 8 до 45 дней, подскажите как прекратить этот произвол и беспредел со стороны обоих компаний? т.к, по вине одного из сервисов, или по вине их обоих, но точно не по своей, я оказался заложником ситуации, в которой они будут пользоваться моими деньгами абсолютно безнаказанно в течение предположительно 45-ти дней, а может и больше, а может вообще не планируют мне их возвращать

Добрый день! С июля 2020 года являюсь клиентом банка Тинькофф, в декабре 2020 года подключил премиум подписку, т.к. появилась необходимость вносить и снимать большой объем средств. В ходе общения с сотрудниками банка, последние уверяли меня что никаких ограничений и лимитов на снятие при подключении премиум подписки не будет. В январе 2021 года при попытке снятия 20 000 $ столкнулся с каким-то «внутренним» лимитом, запросили документы, уточнили экономическую целесообразность проводимых операций, после чего повысили лимит. В конце января сам обратился в банк для повторного увеличения лимита, запросили документы, всё предоставил. Сначала отказали в увеличении, а потом полностью ограничили использование карт (лимит снизили до 0, заблокировали покупки, переводы и т.д.), несмотря на премиум подписку. В течении 10 дней вел переговоры с банком, отвечали общие фразы и отписки. В итоге запросил официальный ответ в виде документа, в котором указано что ограничения установлены «на основании п. 7.2.3 Условий комплексного банковского обслуживания (УКБО) ведение предпринимательской деятельности по специальному карточному счету недопустимо.». Никаких операций, связанных с предпринимательской деятельностью я не осуществлял, все операции были направлены на собственные нужды. Когда попросил уточнить какие операции вызвали вопросы банка, ответили что такая информация не распространяется и решение пересмотру не подлежит.

в марте 2019 года взяли в кредит у "Тинькофф банка" автомобиль. с ноября 2019 не смогли платить по кредиту. только сейчас тинькоф выставил иск. естественно там конские % и пени. пишу возражение об отмене процентов и пени. так же банк просит установить продажную стоимость на авто в размере 740тыс, хотя на дром.ру эти же машины стоят от 900тыс и до 1млн. На что сослаться что не согласен с суммой? И мы машину ту продали перекупам,тк нужны были деньги. Стоит ли вообще упоминать о несогласии с суммой залогового авто?

Добрый день! Районным судом 09.06.2016 г был вынесено решение в пользу АО Тинькофф Банка, но почему то ИП от приставов от 23.01.2020???????? Как так и можно ли его обжаловать либо отменить по истечению срока давности

Расторгнуть договор с онлайн-школой, 15.01 оформлена рассрочка через тинькофф банк, от школы договора не было, первый платеж сделала сегодня. Начало обучения 18 января, рассчитано на три месяца, я прошла 4 урока из 10.

Здравствуйте. Я взяла онлайн курсы, от скилбокс, в рассрочку, от тинькофф (27.12.2020). Оплатила 2 месяца, но уроков посмотрела мало, не хватает времени. Написала им что хочу отказаться от курсов, из-за не хватки времени и финансовой нестабильности. Мне предложили вариант "не платить 4 месяца" написав заявление на возврат денег за эти 4 месяца. Можно ли отказаться от рассрочки?

11 января 2021 года я посмотрела бесплатный вебинар Леонида Толстого о его онлайн-школе, в которой он предлагал пройти курсы обучения на Телемаркетолога. Стоимость обучения на предлагаемый курс составляла 57 000 рублей, но в случае оформления заказа пока длится вебинар, участник получал хорошую скидку и курс становился стоимостью 49990 рублей. Также было озвучено, что в случае, если в течение первых пяти календарных дней со дня начала обучения Заказчик посчитает что обучающий курс ему не подходит и предъявит Исполнителю соответствующее требование, денежные средства будут возвращены, что подтверждалось пунктом 4.8.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг от 15.07.2021 года. Данное предложение меня заинтересовало и я, пройдя по ссылке, которая была под видео, заключила Договор купли-продажи товара (с рассрочкой платежа) № ***** на сумму 49 990 рублей через Тинькофф Банк, после чего мне пришли ссылки на созданный личный кабинет на электронной платформе GetCourse.ru, и приглашением начать обучение. Так же я была добавлена в канал Telegram. 12 января 2021 года, мне стало понятно о том, что обучающий курс мне не подходит, и руководствуясь пунктом 4.8.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг, я попросила через личный кабинет, расторгнуть со мной договор купли-продажи и подтвердить данный факт письменно. Позже, мне перезвонила помощник Леонида Толстого, выясняла в чем причина отказа и предлагала пересмотреть свое решение, я вновь подтвердила свой отказ, а помощник в свою очередь подтвердила, что договор будет расторгнут и никаких проблем не имеется по данному вопросу. Так же Динара подтвердила, что каких-либо дополнительных заявлений не требуется. 12.01.2021 года в личном кабинете и на электронную почту я получила сообщение от старшего куратора, о том, что моё сообщение получено и передано, далее куратор сделал предложение на более выгодных условиях, но я вновь отказала, после чего поступило еще более выгодное предложение чем предыдущее, я снова отказала. 13.01.2021 года мною было направлено требование установленного образца, согласно п. 7.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг от 15.07.2019 года, в котором я потребовала произвести возврат денежных средств в Тинькофф банк указав номер договора по которому нужно призвести погашение рассрочки. 25.01.2021 года, по телефону, оператор Тинькофф Банка сообщил о том, что денежные средства по моему требованию от 13.01.2021 года не поступали, после чего я написала сообщение куратору, а также продублировала его на электронную почту указанную в реквизитах Исполнителя, с просьбой о скорейшем возврате денежных средств. 25.01.2021 года я получила сообщение о том, что мое требование от 13.01.2021 года находится в службе безопасности школы, на рассмотрении. 26.01.2021 года я написала сообщение куратору в личном кабинете, а также на электронную почту, о том, что крайний срок по перечислению денежных средств наступает 27.01.2021 года, и попросила произвести перечисление согласно моему требованию от 13.01.2021 года. Ответа не последовало. 28.01.2021 года я написала сообщение в личном кабинете, и на электронную почту, с вопросом куратору, о том был ли произведен возврат денежных средств. Ответа не последовало. 30.01.2021 года мною была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора согласно п. 7.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг от 15.07.2019 года, в которой я потребовала исполнить мое требование от 13.01.2021 года. На сегодняшний день дозвониться до Исполнителя по указанному в реквизитах номеру телефона невозможно, после моего требования о возврате денежных средств доступ в закрытый канал Telegram удален, с учителями-кураторами контакта нет, обучения не получаю, в личном кабинете новой обучающей или иной информации нет, каких-либо попыток со мной связаться не было, уточняющих вопросов или сообщений о недостающей информации, ввиду чего невозможно произвести возврат от Исполнителя не поступало. Сообщение в мессенджере WhatsApp, который привязан к указанному в реквизитах номеру телефона не читается, хотя абонент «в сети», и соответственно ответ не поступает. Срок первого платежа по рассрочке 10.02.2021 года. Изучив договорные документы у меня возникли следующие вопросы; 1) на каком основании я должна платить рассрочку платежа именно Тиньков Банку, и какие основания у Тиньков банка взыскивать с меня? договор у меня с ИП Толстая а не с банком. 2) Услугу я не получаю, обучения нет, нарушен п: 1.1; 2.1.2 3) Какие для меня последствия если я не буду платить? 4) исходя из пункта 4.1. я плачу за просрочку Продавцу, а продавец -Толстая а не тиньков.  В общем мысли у меня такие, что в договоре нет оснований платить Тинькову, и у Тинькова нет Оснований взыскивать с меня, договорные отношения у меня с ИП Толстой и пусть она идет в суд и пытается взыскать, а там уже я докажу что предмет договора не передан, деньги по требованию в пятидневный срок не возвращены, и вообще мною написано заявление в УМВД ПО Г. Тольятти по факту мошенничества. Единственный момент, что требование, что претензия отправлялись на электронку, как написано в договоре оферты, не почтой заказным с уведомлением, но есть их ответ о том что мое сообщение передано в службу безопасности школы, и сказать что они ничего не получали требование не смогут,  и услуги не оказывают тогда почему?

Ситуация такая. Взял кредит деньгами в банке тинькофф, через некоторое время погасил кредит, попросил выписку о том что я закрыл кредит. Через несколько месяцев, запросил у сбербанка кредитную историю, и был удивлён когда увидел в списке старый кредит от тинькофф не закрытый. Написал в службу поддержки, тинькофф, почему висит кредит как не закрытый, и вот что они мне ответили. Мы сможем помочь с кредитной историей, если отправите нам согласие на ее обработку. Подписанный оригинал согласия отправьте в банк (123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1), копию согласия можете прислать на электронную почту credit@tinkoff.ru. Работать начнем сразу после получения электронной копии согласия, но обязательно отправьте почтой РФ оригинал. Так как проверять кредитную историю без вашего письменного согласия запрещает закон 218-ФЗ «О кредитных историях». Поэтому , чтобы сейчас обновить данные, нам потребуется ваше согласие. Подскажите пожалуйста, стоит ли мне давать им такое согласие, и как мне добиться что бы данный кредит не висел как не закрытый.

Добрый день! Нужен толковый специалист в сфере взаимодействия с налоговой. У знакомого есть ИП, налогообложение - УСН, доходы - расходы. Предприниматель взял кредитную карту Тинькофф, с которой нужны средства и они не обналичиваются, только списание через терминал покупок. Предприниматель хочет провести оплату Кредитной картой у себя в магазине через терминал и со своей бизнес карты обналичить таким образом средства. Вопрос следующий - будут ли в таком случае проблемы и риски с банком, а также, что не менее важно с налоговой для этого индивидуального предпринимателя? Заранее благодарна!

Мой супруг взял один кредит под залог имущества в банке Тинькофф в июне 2019 года,и второй кредит в том же банке,только наличными деньгами в сентябре 2019 года. Могут ли эти 2 кредита быть под одним номером договора?Может ли банк объединить эти кредиты в один?

Добрый день! Летом 2020 года я оформила рассрочку в Тинькофф на обучение в mail.ru, все тело рассрочки составило -120.000 руб. Проучившись 3 месяца, платив по 7.000 руб в месяц, я поняла, что заявленная стоимость обучения не соответствует действительности, Т.е. неквалифицированные преподаватели, изучение одной темы три месяца подряд и одна вода и тд. По итогу было принято решение расторгнуть договор и сделать возврат. Во время разговора с менеджерами продажам до подписания договора летом 2020, мне сказали, что от обучения я могу отказаться в любой момент и вернуть деньги. Поверив на слово и не до конца прочитав договор, оказывается, что при подписании я уже соглашаюсь безвозмездно отдать 50% за обучение(эти ДС вернуть невозможно), и получается что мне сделали возврат всего 60.000 руб, вместо 100.000(так как на тот момент я оплатила только 21.000). Я хочу подать в роспотребнадзор либо иск в суд, возможно коллективно, так как я не одна имею такое желание и, возможно, смогу собрать несколько подписей. Подскажите, есть ли практика по таким делам и возможен ли успех?