Роспотребнадзор

Добрый день, мой вопрос касается мемориальных памятников. Установили бабушки памятник в марте или в апреле месяце. Ну в общем в начале года. Устанавливали его в рассрочку получается 10.000 отдали сразу и там на 10 месяцев Нам дали рассрочку на остальную сумму. Всего памятник вышел нам 34.000р. Мы исправно платим каждый месяц. В последнее время с памятником начались проблемы, начался крошиться сам памятник сзади прямо высыпаются куски внизу два куска высыпалась, появилась сзади жёлтая зелёная полоса на месте скола. Как правильно написать претензию? Похожая ситуация случилась у моей свекрови они установили памятник, у них тоже начались пятна и полоски. Она с претензией обратилась год назад к ним, но уже год никто не предпринимает Никаких действий. У неё осталась небольшая сумма рассрочки доплатить, около 3.500р. Она им сказала что пока вы не исправите я ничего платить не буду вот прошёл уже год получается, уже гарантии наверное нет на памятник но претензия была написана когда памятник ещё в сроке был. Ей до сих пор никто ничего не сделал. Как правильно написать с юридической точки зрения претензию чтобы указать все законы которые они нарушают. Как правильно подать претензию чтобы они действительно что то сделали или как потом за их бездействие написать жалобу в Роспотребнадзор? Подскажите пожалуйста за мой случай и случай свекрови.

Торговый центр предоставляет место под ярмарку всего на 1 месяц, не более, продавать буду одежду детскую, что мне для этого требуется? Обязательно ли уведомлять о начале работе роспотребнадзор и получать какие-то еще документы, планы помещений и т.д? Есть ли смысл если нам поработать 1 месяц и все. Спасибо, очень жду ваш ответ

Здравствуйте. Победа не перебронировала возвратный билет, куда обращаться за возвратом денег. Мне пришлось покупать другой билет. Деньги за неиспользованный билет не возвращают почти 2 месяца. Куда обратиться: в Роспотребнадзор или прокуратуру? Спасибо

Мной были приобретены в интернет магазине комплект литых дисков на автомобиль. При оформлении заказа менеджер проверял модели дисков , что бы они (диски) подошли на мой а/м. Оплата была при доставки курьером, мне выдали чек (Фп) и дали накладную, в накладной у всех дисков указан размер ступицы 66.1 (то что нудно мне), на всех коробках поставлена маркировка 66.1 спустя 2-3 недели при посещении шиномонтажа (чек шиномонтаж так же имеется) и при попытки установить диски на автомобиль выяснилось что Колеса имеют разный размер ступенчатого отверстия 66.0 (2колеса) и 63.0 (2колеса) т е 2 Колеса можно установить хотя размер меньше фактически нужного, 2 Колеса не возможно установить. Магазин отказывается производить возврат / обмен товара на товар соответствующий заявленным характеристикам ссылаясь на (диск был в употреблении, необходимо проверять размеры при получении товара) хочу заметить что проверка должна проходить высокоточным инструментом которого у меня нет. Куда обратится? Стоит ли направлять веерную жалобу - сразу в магазин и роспотребнадзор, на какие законы в первую очередь ссылатся в жалобе, имеет ли смысл обращение в роспотребнадзор или стоит сразу обращатся в суд (покупка до 100тыс рублей). P.s. В накладной прилагаемой к чеку так же указано потребитель должен проверить соответствие товара перед тем как одевать Колеса на автомобиль, но я как потребитель могу проверить вкус, цвет и запах и не могу проводить высокоточные измерения при получения товара, разница на глаз не видна. Так же я понёс убытки связи с тем что мне пришлось сначала забортировать все Колеса, потом разбортировать.

Здравствуйте, Интересует такой вопрос. Если у меня мед образование (мед сестра в косметологии) открыла дома кабинет и колю филлеры, что является врачебной манипуляцией, какое наказание может быть за это? Что максимум будет если кто-то захочет, что бы мной заинтересовался Роспотребнадзор.

Здравствуйте, такой вопрос можно ли пожаловаться в Роспотребнадзор на ИП? Или что можно сделать в нашем случае. Проблема в том что мой муж на сайте в ВКонтакте заказал нож, и внёс предоплату 100%. Заказ был сделан 17 сентября 2022 года. Есть чек на оплату через Сбербанк. Было сообщение, что нож на сборке 2-3 дня. Вся переписка есть, и скриншоты. Сегодня уже 9 ноября 2022 года, нож до сих пор не собран. Мало того, что 5 ноября состоялась переписка либо нож либо деньги. Человек который занимается изготовлением ножа, написал что если нужны деньги. То в понедельник, а именно 7 ноября будет бухгалтер, которая отправит всю сумму которая была перечислена. Так вот, сегодня 9 число. Ни денег ни ножа. Муж им писал что будет жаловаться на них в Роспотребнадзор. Они ответили, что жалуетесь куда хотите. Как нам быть в этой ситуации?

Здравствуйте. 10 июня 2022г. я через авито доставку отправила посылку покупателю, 40 штук когтеточек. Покупатель отказался от посылки, так как она долго шла. Посылка пришла обратно. Так как я была не в городе и не могла забрать посылку вовремя, я написала в чат авито, чтобы продлили срок хранения. Но мне ответили, что срок хранения истёк (хотя в SMS сообщениях мне присылали что посылка хранится до 7 июля) и посылку, возможно, утилизировали. Далее в течение более двух месяцев я писала в чат поддержку авито с просьбой разобраться, где моя посылка. На что мне отвечали, что уточняют информацию. Потом предложили заполнить бланк на компенсацию, так как посылку утилизировали. Я заполнила бланк и мне вернули стоимость одной когтеточки, но я продавала 40 штук. Они утилизировали все 40 штук, но вернули цену одной когтеточки. Я несколько раз обращалась с этим вопросом в поддержку авито. На фото, которые я приложила к обращению можно увидеть SMS От авито, SMS от покупателя (он подтверждал что покупают 40 штук), SMS о том что хранение моей посылки до седьмого включительно. Я бы хотела, чтобы мне вернули полную стоимость утилизированного товара, компенсировали денежные средства за грузовое такси. Могу ли я рассчитывать на материальную компенсацию за потраченное время и долгое ожидание ответа? Куда обращаться с моим вопросом? Суд или Роспотребнадзор? Авито не хотят возвращать денежные средства.

Купил деталь на автомобиль в магазине 05.09.2022 , после установки детали на автомобиль стало ясно что деталь не работает должным образом . Я позвонил в магазин и мне сказали что деталь можно вернуть только по гарантии . Я составил заявление о возрате денег 13.09. по закону они должны мне вернуть в 10 дневный срок , но заявление они не стали подписывать ссылаясь что у них своя форма и деталь они отдадут поставщику для эксперизы срок 2 недели . Я заполнил их форму и отдал деталь им , на протяжении всего времени я звонил им спрашивал когда мне отдадут деньги , ответ мне поставщик сделал экспертизу все хорошо -отдал деталь на завод изготовителя . Я им говорю что я ни кагого отношение к поставщику не имею это ваши проблемы я брал деталь у вас , ответ денег нет как только все процедуры закончатся и признают гарантийный случай мы вам вернем деньги. В этой ситуации что мне делать писать притензию и оправлять почтой дождаться 10 дневного срока и идти в суд или писать жалобу в роспотребнадзор

Здравствуйте! Ситуация такая. Мой щенок начал чувствовать себя плохо и я вызвала ветврача домой. Он начал брать ей анализы очень непрофессионально (укалывал несколько раз чтобы взять кровь), а также уколол ей 3 (!!!) укола. Собака была в диком шоке и отходила морально от всего этого ужаса сутки. Когда врач уехал, то я начала расспрашивать у него что конкретно он ей уколол, как итог, я выяснила, что там препарат, который совершенно не подходит к данной ситуации, то есть он сделал это просто чтобы развести меня на деньги. Он начал мне объяснять, якобы это лекарство даётся при гастритах (у собаки были проблемы связанные с пищеварением). Решила оставить этот вопрос на следующий день, чтобы сходить к хорошему ветеринару и разобраться с этим всем. Затем, тем же вечером анализы были готовы, он позвонил и начал горячо рассказывать о том что у моей собаки воспаление, многие показатели завышены в два раза и ее надо срочно лечить. На следующий день я пошла к ветеринару и вот что выяснилось: 1. Я была права, что такие препараты не применяются при симптомах моего щенка. 2. У таких маленьких щенков мелких пород не берут анализы крови, только если в самом страшном крайнем случае и наш к этому не относился. К тому же по нашим симптомам точно также не сдаётся кровь, сдаются другие анализы. В общем, это полная некомпетентность или желание заработать побольше денег. 3. В анализах нет никакого воспаления, они идеальны! Он наговорил это чтобы я дальше обращалась к ним за услугами. Кроме того, на их сайте цены совершенно отличаются от тех, что он назвал мне. А ещё, они работают без договора и принимают деньги на физическую карточку Сбербанка (подозреваю, что налоги не платят). Что у меня есть: 1. переписка, в которой он: написал какие препараты он использовал и совпал, что тот препарат используется при гастритах; написал цены по которым он меня обслужил (отличаются от указанных на сайте); перечисление манипуляций, которые он провел; когда спросила что за воспаление, он ответил в переписке, что пока что не понятно, как бы косвенно указывает на то что он говорил мне о воспалении. Также у меня есть скрины сайта, на которых видны все цены. Что я хочу: выжать максимум из этой истории так, чтобы им было плохо. Роспотребнадзор , суд, прокуратура. Все что возможно. Я хочу чтобы эти живодеры пострадали за свои действия. Что ещё нужно учесть: я написала им все, что я собираюсь сделать и потребовала вернуть деньги. Они сказали, что вернут все, кроме суммы за анализы, потому что из делает другая организация. Я согласилась, но вернули они мне далеко не все, потому что посчитали по своим придуманным ценам, а не по тем, что были на сайте. Сейчас я требую вернуть остальное, не знаю вернут ли. Собственно, вопрос: скажите, пожалуйста, куда мне обращаться, что для этого нужно и чего я могу этим добиться?

Добрый день, ситуация такая: в нашем кафе есть сотрудник который работал неофициально и мы хотим его уволить за плохую работу. Готовы были ему выплатить полностью всю зарплату и отпускные. Но он на это обиделся и требует компенсации за 3 месяца по увеличенному окладу и обещает сообщить в налоговую, вызвать роспотребнадзор и обратиться в трудовую инспекцию(готовился к этому и собирал все возможные нарушения для этого). Договориться между собой пока не получается, сотрудник идет на принцип. Скажите, как фирма себя может обезопасить в данной ситуации?(устные договоренности по условиям компания исправно выполняла)

Здравствуйте. Живу в частном доме. Ситуация следующая: Аэросити не хотят делать пересчет. Хотя выполненных заявок по вывозу мусора было только 8. За период с 1 апреля 2019г. по 20 марта 2022. При чем некоторые заявки, были выполнены не своевременно, с большой задержкой, хотя в летний период, если я не ошибаюсь, Роспотребнадзор ставит сроки в пару суток. Также возле моего дома не был установлен их контейнер. Могу ли я подать в суд на Аэросити за не добросовестно выполненные работы? И за не оказание коммунальных услуг?

Хочу по своей инициативе привлечь к участию в гражданском процессе по защите права потребителя государственный орган, а именно Роспотребнадзор, для дачи заключения по делу. Это предусмотрено п.1.ст.47 ГПК. Только вот как грамотно уведомить этот государственный орган так, чтобы он не смог отказаться от участия?

Здравствуйте! Я приобрела фен для волос в магазине электротехники, после одного использования, я поняла, что фен мне совершенно не нравится, он затягивал мне волосы. Обратившись в магазин, я объяснила ситуацию, на что мне ответили, что средство/предмет личной гигиены не подлежит возврату. Я сослалась на закон о возврате товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Мне сказали, что этот закон не относится к возврате предметов личного пользования, в данном случае, фена. Подскажите, пожалуйста, стоит ли мне пытаться вернуть деньги в магазине или написать в Роспотребнадзор? Есть ли возможность, в принципе, вернуть деньги за фен? Заранее благодарю.

Купила пробную подписку на сайте, через 1 день списались деньги с счета, с которого я покупала пробную подписку. Я попросила возврат средств, так как ошибочно приобрела курс. На что мне отвечают, что возврат средств возможен если курс будет неэффективным при прохождении всех этапов. Я отправила им сообщение: Предоставьте мое согласие и информацию об оформлении пробной подписки. Как гражданин РФ, я могу отказаться от подписки как от услуги в любой момент. Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Если здесь вы намерены дальше игнорировать мою просьбу, я напишу претензию. И если в течение 10 дней возврата средств не будет , я буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Я имею право на возврат средств, если курс мне не подошёл? У них на сайте не имеется никакой информации про это.