Wildberries

Доброй ночи. Заказала на Вайлдберриз процессор для компьютера. Товар еще не забирала, хочу от него отказаться, так как он мне уже не нужен. В Вайлдберриз мне сказали, что я должна забрать этот процессор ссылаются на то что данный товар неотказной, что я не могу от него отказаться. насколько законны их требования? Я не пойму почему я должна покупать товар, который мне не нужен?

Я-бывший работник пункта выдачи заказов (Wildberries), ездил по разным местам в роли сменщика, оферту онлайн подписывал в приложении, набрались недостачи(долги) по причине поездок на разные пвз, аккаунт закрыл по ряду причин, но в оферте не нашел, что обязан оплатить эти долги. Сейчас же, после 2-х месяцев закрытия аккаунта звонит юрист валдберис (представляется, как сотрудник службы безопасности валдберис) и говорит, что запечатлен факт кражи с моей стороны, предоставлять видео доказательство отказался, говорит либо оплачиваете долги валдберис или через 3 дня будет написано заявление. С моей стороны преступлений не было совершено, но кто-то мог совершить их за меня. Те же долги были набраны другим человеком, который брал мой аккаунт, но он тоже не совершал кражи. Помогите, что мне нужно делать в данной ситуации?

Я-бывший работник пункта выдачи заказов (Wildberries), ездил по разным местам в роли сменщика, оферту онлайн подписывал в приложении, набрались недостачи(долги) по причине поездок на разные пвз, аккаунт закрыл по ряду причин, но в оферте не нашел, что обязан оплатить эти долги. Сейчас же, после 2-х месяцев закрытия аккаунта звонит юрист валдберис (представляется, как сотрудник службы безопасности валдберис) и говорит, что запечатлен факт кражи с моей стороны, предоставлять видео доказательство отказался, говорит либо оплачиваете долги валдберис или через 3 дня будет написано заявление. С моей стороны преступлений не было совершено, но кто-то мог совершить их за меня. Те же долги были набраны другим человеком, который брал мой аккаунт, но он тоже не совершал кражи. Помогите, что мне нужно делать в данной ситуации?

Здравствуйте, у нас есть пункт выдачи Wildberries и мы стали выкладывать видео на YouTube где разыгрываем вымышленные сцены происходящие на пункте выдачи. Сегодня нам пришло письмо от администрации маркетплейса, где на нас пожаловался клиент написав, что готовит письмо в прокуратуру и Роскомнадзор с обществом по защите прав потребителей, пише,т что нарушение кучи статей законов с использованием служебного положения и публикаций в сми, везде логотип пункта выдачи виден. Подскажите, пожалуйста ,что может быть за это?

Здравствуйте. Я купил саундбар на Wildberries. Когда принёс его домой, распаковал и обнаружил , что он не соответствует характеристикам заявленным в карточке продавца. У продавца указано, что он беспроводной. А на самом деле он работает по проводам.. Оформил возврат в течение трёх дней. Мне отказали. Что делать?

Добрый день! По ошибке логистической компании отгрузили поставку на склад Вайлдберис не в тот день. Они приняли поставку с огромным коэффициентом на приемку. Понимаю, что ошибка наша. Но коэффициент который они ускользают нигде не указан, его никак нельзя посмотреть, точнее можно, но на сайте стоит просто - нет данных. Вопрос можно ли как-то основывая на этом отправить им досудебную претензию? Был ли у кого-нибудь такой опыт и что делали? В оферте указано, конечно что рассчет происходит исходя из фактического коэффициента приемки, но заранее он не известен. Буду благодарно если поможете в формулировке и составлении досудебной претензии.

Здравствуйте. Заказал на вб куртку в пвз. Во время примерки обнаружил, что размер не тот, что заказывал. Сотрудник отказался принимать товар обратно и сказал делать заявку на возврат самому на сайте. Продавец отклонил заявку, сейчас она на оспаривании у вб. Уже более 10 дней нет ответа , только пишут - ждите. Посоветуйте, что я могу сделать дальше что бы вернуть деньги?

Доьрый день, хочу приобрести автоматический нож, однако тот который я хотел купить на маркетплейсе Wildberries имеет длину более 90 мм, будет ли он являться в итоге холодным оружием? ибо я просто сомневаюсь что на данном маркетплейсе возможно такое приобрести.

Доьрый день, хочу приобрести автоматический нож, однако тот который я хотел купить на маркетплейсе Wildberries имеет длину более 90 мм, будет ли он являться в итоге холодным оружием? ибо я просто сомневаюсь что на данном маркетплейсе возможно такое приобрести.

Здравствуйте. Появилась, на мой взгляд, неплохая бизнес-идея, однако немного изучив подробности в интернете, появились сомнения о её законности Что если я полностью скопирую бренд зарубежной одежды? Производитель не совсем популярный, однако на сегодняшний день набирает популярность в социальный сетях. Он не поставляет товары в Россию и в принципе его производство находится исключительно за рубежом. Я хочу скопировать всё до единого: ткань, принт и его расположение, нашивные бирки, название бренда, текст на футболке и тд, а затем выставить соответствующие товары на такие маркетплейсы как Wildberries и Ozon. Будет ли это разрешено по закону? P.s Я не знаю поставляются ли товары от них в СНГ, да и в принципе не точно, производится ли доставка в Россию

Добрый день , работаю на пункте выдачи Wildberries ,сегодня удержали 100% заработной платы в связи что бы уменьшить баланс хотела бы уточнить имеют ли право на это данная организация и если нет то что делать ?

Мы занимаемся продажей одежды на маркетплейсах. Товар собственного производства. Один экземпляр товара нам сшили под запрос с принтом. принт мы нашли в интернете. воспользовавшись поиском в яндексе по фото, мы не смогли найти подобных изделий в продаже, с таким же принтом. приняли решение сделать небольшую партию и начали продавать ее на маркетплейсах. В итоге получилось что вся партия имела брак, и люди начали массово возвращать товар, общая сумма проданного товара за все время составила 66 тысяч рублей( 33 единицы товара). сейчас мы получили досудебную претензию, от якобы владельца данного принта, который передан ему физическим лицом по договору отчуждения. Мы никак не могли знать об этом факте, когда отшивали одежду с этим рисунком. "Владелец" принта требует компенсацию в размере 499 тысяч рублей якобы за продажу товара, по его мнению мы продали 154 единицы товара, и он хочет компенсацию в двойном размере. 1) мы не могли знать о существовании договора отчуждения. 2) наши реальные продажи в 5 раз меньше( это подтверждается актом реализации товара от wildberries 3)весь наш товар это собственное производство, и мы никогда не занимались продаже кантрофакта 4) На наш взгляд все документы по отчуждению данного рисунка были составленны задним числом. и далеко не факт что действительно пренадлежат донному ИП. в текущих реалиях и наличии нейросетей можно сделать абсодютно любой роисунок в любом исполнении. просьба помочь разобраться, во вложении все документы полученные от второй стороны.