Wildberries

Продаю товары на wildberries. Есть свой магазин. Два месяца сделал поставку товара на склад маркетплейса. Товар приняли, в личном кабинете все фиксируется. А в наличие(в продаже) до сих пор его нет. По правилам маркетплейса должны были принять в течение 14 дней. Как понимаю товары были утеряны на складе . Тех.поддержка не отвечает. Что можно с этим сделать? Как вернуть деньги за товар?

Здравствуйте! 26.06.2022г с сайта Wildberries было совершено автоматическое списание денежных средств за товар. 27.06.2022г товар пришел на пункт выдачи, после чего я сделала возврат. На данный момент возврата произведено не было. Написано 8 обращений, неоднократные звонки, но ответ один - ждите. Точных сроков нет. Хотя на сайте написано , что возврат осуществляется от 3 до 10 дней. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации ?

Здравствуйте! Я покупаю у чай у оптовых компаний для продажи на маркетплейсе Wildberries в своей упаковке, подскажите пожалуйста, могу ли я самостоятельно рассыпать купленный чай по своим пакетикам у себя дома? Соответствует ли это нормам права в области безопасности пищевой промышленности? Или же упаковка и расфасовка производится в строгих производственных и санитарных условиях и не может быть выполнена дома?

Добрый день, у меня такой вопрос, я сейчас работаю на ИП Чернышова Wildberries, в городе Таганроге. Работала по графику 2/2 с 9:00-20:00, т.к живу в селе Приморка, домой уезжала на последней электричке, которая в 20:59, 4 дня назад нас оповестили, что график поменяется, и что мы будем работать с 10:00-21:00. Я предложила, т.к я сейчас на больничном более ангиной, написать сегодня 01.08.22 и сегодня же парнем передам им в офис мое заявление, на что получила ответ, что могу быть уволена задним числом(как указанно в переписке) и тогда сегодня буду уволена, тогда они мне не заплатят за отработанные дни и за больничный

Я начинающий предприниматель. У меня зарегистрировано ИП, мой ОКВЭД 47.91. Помогите, пожалуйста, мне разобраться ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО продавать, а точнее, ПЕРЕПРОДАВАТЬ ТОВАРЫ ЧУЖОГО БРЕНДА ПОД СВОИМ СОБСТВЕННЫМ БРЕНДОМ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ, в частности на Wildberries? Достаточно ли иметь только Договор поставки от поставщика, который может не являться правообладателем бренда, или нужно что-то еще? Я планирую закупать товар у крупных оптовиков в России.

здравствуйте) хочу открыть пункт выдачи заказов wildberries , у меня вид на жительство иностранного гражданина , живу в Россию 5 лет назад регистрация есть и документы все есть , просто я хочу узнать если я открыла ИП могу зарегистрировать как собственник пвз или они могут отказаться потому что я не гражданина россии

Здравствуйте,в июне 2020 года мною была куплена расческа-выпрямитель в интернет магазине Wildberries,срок гарантии составляет 2 года,в апреле 2022 года стала нагреваться а затем выключаться,обратилась в Philips(компания производитель)мне выслали акт о неремонтопригодности товара,на основании этого акта я составила заявку на возврат по браку,только с третьей попытки мне одобрили заявку,по итогу товар сдан 20.05.2022 года,в личном кабинете стоит якобы я его вернула 29.06.2022,деньги до сих пор не вернули,написала уже 16 раз в интернет магазин отписки одни и те же,имеет ли смысл подавать в суд?

Здравствуйте, можно ли будет как бы перепродавать товары дапустим закупаю 10 деревянных игрушек на платформе Wildberries и продаю на улице чуть дороже цены которой я закупал мне нужно регистрировать разрешение или это можно делать и без этого?

Купил роутер на wildberries, он не подошёл потому что не увеличил зону покрытия квартиры, емею ли я право вернуть это товар в течении 7 дней опираясь на закон о покупке в интернет-магазине? Wildberries ответили отказом, ссылаясь на то что это тезнически сложное устройство.

Здравствуйте, хочу продавать товары на маркетплейсе wildberries, зарегистрирован там как самозанятый и у меня возникает вопрос. Если я хочу покупать по оптовой цене футболки и наносить на них какой-нибудь принт, мне нужно делать сертификат на этот товар или нет?

Добрый день, я работаю в пункте выдачи заказов wildberries (ИП), устроена официально по тк, сейчас возникла интересная ситуация с начальством, я пошла в отпуск на 2 недели, перед отпуском узнавала про отпускные, на данный вопрос я получила ответ что, отпускных нет! После отпуска мне тоже отпускных не заплатили. Что делать в данной ситуации?

Добрый день! Пропишу условно. Мы начали работать на маркетплейсе Wildberries как самозанятые с февраля 2022г. 1) Мы выгрузили на склад 108 товаров, в итоге приняли 105 товаров. 3 товара украли/пропали/исчезли. Итог так никто не решил в тех поддержке этот вопрос и они исчезли... Хотя написали множество заявок, ответит один "ждите". Розница товара за единицу 1500₽ 2) Далее мы совершали "самовыкупы" - и выяснили такую ситуацию что мы закупили по одной цене, нам отразили по другой, ниже... ссылаясь что была конвертация валюты, хотя все продажи только по России (единичный случай). 3) Мы решили вернуть товар обратно со склада Wildberries на свой склад, на этот момент у нас осталось в остатках 96 штук, не считая потерянных товаров. Нам выслали 94 штуки, прислали в одной рваной коробке, но посчитали логистику за каждую единицу товара за все 96 штук. 4) Стали работать со своего склада, Был заказ товара, схожий потерянного по возврату. Через некоторое время, отобразилось что был отказ покупателем. И нам этот товар вернули как возврат. И получалось так будто они вернули потерянный товар по возврату (есть подтверждение индивидуальном стикером МП) документально с нас дважды сняли за логистику, и документально ничего не должны, но фактически, второго товара так и нет. Тех поддержка отвечает не всегда, шаблонно и не вопросам...связянные с обращением. Подскажите как правильно сделать обращения, куда обратиться с такими ситуациями для самозянятого.