Мой аккаунт WB Job был заблокирован по причине "Махинация"

Здравствуйте, Мехроб, г. Москва!

Я работал на складе Wildberries в должности сборщика по трудовому договору.

Мой аккаунт WB Job был заблокирован по причине «Махинация». При этом никаких штрафов мне не назначали, денежных требований не предъявляли.

Обратитесь в тех поддержку сайта. WB Job (адреса wbjob@wb.ru или teamsupport@rwb.ru). В обращении чётко попросите назвать конкретную причину блокировки и сослаться на пункт правил сервиса, который вы якобы нарушили. Это критически важно: без чёткой формулировки из правил вы не сможете понять

Здравствуйте, Мехроб.

   Раз Вы работаете по трудовому договору, блокировка аккаунта WB Job по сути означает, что работодатель не допускает Вас к работе. Это вопрос трудового права, а не только правил сервиса, и обращение в поддержку лучше дополнить письменными документами работодателю.

   Что важно знать:

— отстранить работника от работы работодатель может только по основаниям, предусмотренным законом (ст. 76 ТК РФ); «махинации» в этом перечне нет;

— если Вас незаконно лишили возможности трудиться, работодатель обязан возместить неполученный заработок за все время (ст. 234 ТК РФ);

— если работодатель считает, что Вы совершили нарушение, он должен провести дисциплинарную процедуру: письменно запросить объяснение, дать на него 2 рабочих дня и только после этого издать приказ о взыскании, с которым Вас знакомят под подпись (ст. 193 ТК РФ).

   Что сделать сейчас:

1) Направить работодателю письменное заявление (лучше через отдел кадров с отметкой о приеме или почтой с описью): сообщить, что с [дата] Вы не допускаетесь к работе из-за блокировки аккаунта, готовы работать, просите указать основание недопуска и выдать копии документов, связанных с работой: трудового договора, приказов, документов о блокировке. Копии документов работодатель обязан выдать не позднее 3 рабочих дней со дня заявления (ст. 62 ТК РФ).

2) Сохранять скриншоты блокировки и восстановления доступа 6 ноября, переписку с поддержкой, график смен.

3) Если ответа нет или недопуск продолжается, подать жалобу в государственную инспекцию труда и требовать в суде оплаты за время недопуска. Срок на обращение в суд по такому спору 3 месяца со дня, когда Вы узнали о нарушении, а если Вас уволят, 1 месяц со дня вручения приказа (ч. 1 ст. 392 ТК РФ).

Не пишите, пожалуйста, заявление об увольнении по собственному желанию, если Вас будут к этому склонять: это лишит Вас возможности оспорить действия работодателя.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро