Как вернуть деньги за предоплату в мошенническом розыгрыше Wildberries?

Здравствуйте,подскажите я могу вернуть свои деньги за обучение ? Хотела обучится у девушки вакуумному массажу и лазерной эпиляции!Договора не какого не было Я пришла на обучении все на 2часа она ничего путем не дала А через 2дня я решила ей сказать что не буду обучатся так как не профессионально она работает Эта девушка решила не возвращать мне денег и добавила в черный список что мне делать

Здравствуйте. Я с вопросом об предоплате в розыгрыше Wildberries. Я не додумалась проверить, правда ли это. Менеджер с которым я разговорила отправила мне фотографию своих документов и я доверилась, что очень зря. Что мне делать чтобы вернуть свои деньги назад? И возможно ли это вообще?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Брала обучение в онлайн-школе, курс был рассчитан на 11 месяцев. Начало обучения было 9 января, спустя 3 месяца (9 апреля) обучение я заморозила. Год оно было на заморозке, я решила что мне оно не подходит и я хочу вернуть деньги. Школа отказывается возвращать деньги, ссылаясь на договор, в котором прописано, что в моем случае возврат невозможен и предложили мне альтернативу. Пункт договора я прикрепила. Также, когда я брала заморозку, в сообщении мне этот пункт не прописали и не предупредили. Сообщение также прикреплено. Подскажите, я могу каким-то образом вернуть свои деньги? Я не планирую учиться и менять курс на другой, мне уже не нужно обучение, я устроилась по своей профессии и передумала. Всего отучилась 3 месяца и они не могут мне вернуть мои деньги.