Срок ответа на претензию

Всем здравствуйте! Направили контрагенту претензию об оплаты суммы долга и неустойки ценным письмом с описью вложения и уведомлением по адресу регистрации юр. лица (там же фактический). Далее, согласно данным на сайте почты России увидели, что письмо вручить не удалось. Т.е. сейчас оно находится на почте, а если по истечении 30-ти дней получатель его не заберет письмо с уведомлением вернут нам с пометкой "за истечением срока хранения". Так вот, когда мы можем подать на контрагента иск в суд о взыскании задолженности. Согласно ч. 5 ст. 4 АПК РФ спор возникающий из гражд. прав-ий., может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 30-ти дней со дня направления претензии, если иные срок и порядок не устан. законом либо договором. В договоре следующая формулировка: "Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами с обязательным претензионным порядком урегулирования споров (срок ответа на претензию - 10 рабочих дней с даты получения ее противоположной стороной)." То есть, как срок хранения на почте истечет (после 30-ти дней), мы должны отсчитывать ещё 10 рабочих дней? Или срок исчисляется с момента невозможности вручения, непосредственно по подпись?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста каков срок давности предъявления материальных претензий за административное правонарушении? Мне предъявляют претензии более чем через пол года, за сломанный забор принадлежащий администрации сельского поселения, законно ли это с их стороны? Тем более что за это нарушение, я уже понес наказание от ГИБДД. Заранее спасибо!

Доброй ночи. Я зарегистрировал право собственности на земельный участок в августе 2015 года. Если допустить, что моя сделка купли-продажи ничтожна в силу определенных условий, каков срок давности предъявления претензий на мою собственность? То есть через сколько лет я буду полностью спокоен, что на мою собственность уже никто не будет претендовать?

Добрый вечер! В поликлинику подал на имя главного врача досудебную претензию о не чинении препятствий к лечению по назначению лечащего врача. Разумеется, подал под входящий номер. В какой срок мне обязаны дать письменный ответ (либо если ответа не дадут, то через какой срок я могу идти в суд)? И если можно со ссылкой на НПА

Добрый день. 1) При подаче претензии страховщику необходимы документы: претензия, оригинал независимой оценки и все? 2) При отправке претензии письмом в Ресо (Краснодар) необходимо указывать адрес Кубанская набережная 19? 3) Если они не ответят письмом в течении 10 дней на какой день после отправки моего письма необходимо подавать иск? 4) В какой суд необходимо обращаться? Заранее огромное спасибо.

Добрый день. Я перевела денежные средства средства путем интернета с карты Газпром банка на карту сбербанка. Однако денежные средства на карту сбербанка при выписке движения по счету не поступили. Обратившись в газпроманк выдали официальный документ с номером счета и суммой куда были переведены деньги, то есть на счёт сбербанка. Написали заявление в сбербанк для разъяснения с приложением всех копий документов с Газпром банка. Через какое время должнего прийти официальный ответ со сбербанка?

Добрый день, Уже описывала ситуацию в предыдущем посте, но сейчас изложу всё с самого начала. 9 июня 2016 г. мною был заключен договор купли- продажи дивана и кровати. За диван предоплата в размере 50% (90тыс. руб.) была внесена в этот же день. Предоплата за кровать и утверждение ткани кровати были сделаны 22 июня (50% -83828), но затем 5 июля был сделан перевыбор ткани кровати, о чем есть соответствующее доп. соглашение к договору. Договор и доп. соглашение прилагаю. Не знаю существенно это ил нет, но диван и кровать были приобретены мною по акции со скидкой 35%. Но само понятие акции формально, такие акции проходят в компании каждую неделю. Поставка дивана была задержана на 22 дня. Оставшиеся 50% за диван я оплатила при получении. Компания- продавец выплатить неустойку мне не предложила. Поставка кровати была задержана на 40 дней. При этом я несколько раз сама звонила продавцу и всё время получала какие-то сдвигающиеся сроки. 17 октября мне привезли кровать. На изголовье были пятна и заломы из ткани (таких заломов не было на образце в мебельном салоне) и от кровати был неприятный запах. В телефонном разговоре я попросила приехать представителя компании для урегулирования ситуации, однако они отказались приехать. В связи с этим я не произвела оплату оставшихся 50% за кровать. Была вызвана милиция и я написаал объяснительную, что кровать получила в рамках договора, но не подписываю акт приёма так как опасаюсь быть обманутой и у человека доставившего мне кровать нет документов удостоверяющих личность. 18 октября мне пришел е-мейл, что компания –продавец приглашает меня в салон для подписания акта приемаки товара и получения неустойки согласно ГК РФ. 24 октября я подписала акт приёмки товара от 17 октября, указав что доплата по договору не была произведена и указав замечания по качеству. В этот же день я передала сотруднику мебельного салона компании- продавца (он утверждал, что является офицальным представителем компании ) претензию с описанием и фотографиями брака кровати и требованиями уменьшения покупной стоимости кровати на 35% и компенсации морального ущерба 10тыс. рублей. Текст претензии прилагаю. 25 октября по е-мейл компания-продавец уведомила меня, что они обращаются в суд в связи с отсутствием доплаты по договору. Мои вопросы: 1) Правомерно ли со стороны компании-продавца обращаться в суд если я им предъявила претензию по качеству на которую они еще не ответили? Какова процедура их обращения в суд и уведомления меня об этом? В какие сроки они должны/ могут обратиться в суд? 2) Правомерно ли я поступаю отказываясь оплачивать товар в соответствии с договором, в связи с тем, что мне привезли товар с браком и я опасаюсь быть обманутой компанией –продавцом так как уже имею опыт негативного сотрудничества с ними? 3) В какие сроки компания- продавец должна мне ответить на претензию и как (письменно по е-мейл, заказным письмом)? Как мне ещё отпрвить претензию компании-продавцу, чтобы потом не было ситуации, что они её не получили? Претензию я отдала сотруднику в мебельном салоне, но факт её связи с ИП с которым у меня договор мною не был установлен, это только со слов сотрудника. 4) Какие еще превентивные меры мне нужно предпринять для защиты моих интересов? 5) Когда я сама могу обратиться в суд с иском по удовлетворению моих требований по претензии? Как я должна уведомить об этом компанию- продавца? 6) Какова вероятность, что суд удовлетворит мой иск? 7) Какие штрафные санкции, кроме доплаты 50% суммы по договору ко мне применимы? Пени, судебные издержки (порядок цифр) итп. То есть какая сумма может быть присуждена к уплате мне по суду? Может ли быть в рамках судебного разбирательства наложен арест на какое-то моё имущество? 8) Как мне лучше поступить, сначала оплатить сумму по договору, а потом требовать сумму претензии (неустойка и скидка) или пусть обращаются в суд, а самой подавать встречный иск в суд? 9) Что еще мне нужно принять во внимание? 10) В соответствии с законом у меня есть несколько опций в случае поставки некачественного товара, если я хочу именно скидку, а не хочу допустим замены товара, правомерны ли мои требования именно этого решения проблемы? Если мне будет предложена замена товара, должны ли они мне оставить эту кровать, ввиду того, что мне не на чем спать и в какие сроке мне должны заменить товар? В соответствии с ч.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 11) В случае, если я в целом заинтересована в досудебном решении вопроса так или иначе, то какие должны быть мои действия?

правомерно ли договорное условие о том, что в течении 30 дней с момента получения претензии, сторона, чье право нарушено, должна подать в суд, если срок ответа на претензию составляет 10 дней. В случае пропуска этого срока нужно ли повторно направлять претензию?

Здравствуйте! Купила смартфон. Сломался. Произвели гарантийный ремонт. После месяца использования данный дефект выявился вновь (не работает микрофон). Написала претензию (с требованием произвести проверку качества в моем присутствии и растроргнуть договор купли-продажи с возвращением уплаченной суммы за смартфон,т.к. считаю,что мне продан товар ненадлежащего качества),отправила почтой заказным письмом о уведомлении. 17 октября его вручили (посмотрела по отслеживанию). В какой срок мне должны ответить и что делать,если ответа не последует?

Здравствуйте! Сколько срок ответа на такую претензию? Претензия Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. После того как моего отца Айжарикова Марата Насыровича перевели с реанимации в отделение неврологии, ему не оказывали должного лечения, не проводили диагностические мероприятия, все сделали перед выпиской, в следствии чего выяснилось, что 15 дней лечение назначалось не в полном объеме. Назначенное лечение мало того что не принесло результатов (не было положительной динамики), но еще и привело к ухудшению состояния. В ходе лечения не однократно были жалобы от нас, что его состояние ухудшается. Мне не понятно, как врач может назначать лечение, не проведя всего объема диагностических мероприятий. Таким образом, он поставил под угрозу жизнь и здоровье моего отца. На устную жалобу мне ответили, что все это время отсутствовал врач по диагностики. Есть свидетели, что все 15 дней диагностика другим пациентам проводилась в полном объеме. С лечащим врачом моего отца разговаривать я не могу в виду эмоционального фона. Заведующая неврологическим отделением разговаривать со мной отказалась, сославшись на тяжелобольных. Отказ на разъяснение ситуации как близкому родственнику будут поданы жалобы со всеми обстоятельствами, ФИО должностных лиц, с аудио и на бумаге доказательствами и свидетелями: в Министерство здравоохранения, в прокуратуру, в соответствии с Конституцией РФ, каждый гражданин имеет право на судебную защиту. В связи с халатным отношением к своим обязанностям (статья 293, первая и вторая часть), намеренное утаивание обстоятельств, которые представляют опасность для здоровья человека (статья 237, вторая часть), неполная диагностика, неправильное лечение, причинение вреда здоровью, отказ в медицинской помощи.