Оферта

Делаю онлайн SaaS сервис по подписке для интернет-маркетологов (пока не запущен): каталог сайтов, на которых можно купить размещение ссылки. По каждому сайту видны цены и метрики. С бирж берутся только два поля — домен и цена, раз в месяц, под аккаунтом покупателя (у одной биржи — через ее API, у двух — автоматически из личного кабинета). По клику на биржу клиент уходит покупать на биржу. Метрики берутся автоматически с бесплатных страниц двух иностранных сервисов. В каталоге около 44 тыс. доменов, сейчас мои клиенты только физлица в РФ (далее ИП/ООО), договор — лицензионная оферта. Условия бирж и сервисов запрещают автоматический сбор и распространение данных; у одной биржи в соглашении штраф 2 000 000 ₽. Одна биржа — российское ООО, две другие — иностранные компании. Нужна письменная и устная консультация: 1. Нарушает ли показ домена и цены по всему каталогу биржи право изготовителя базы данных (ст. 1334, 1335.1 ГК)? Есть ли практика по агрегаторам и сайтам сравнения цен? 2. Охраняются ли в РФ базы иностранных изготовителей (Таиланд) — ст. 1335 ГК, взаимность? 3. Реально ли взыскание договорного штрафа 2 000 000 ₽ иностранной биржей с российского ИП и его снижение (ст. 333 ГК)? 4. Квалифицируется ли решение капчи и обход защиты от ботов как обход технических средств защиты (ст. 1299, 1309 ГК) или по ст. 272 УК? 5. Чего ждать до суда (претензия, ст. 15.7 и 15.2 149-ФЗ, предварительные меры в Мосгорсуде) и как снизить риск? 6. Что нужно, чтобы модель стала законной? Подробное описание, ссылки на документы бирж и тексты моего договора передам выбранному юристу. Ищу юриста с практикой именно по сбору и парсингу данных: права изготовителя базы данных (ст. 1334, 1335.1 ГК), обход технических средств защиты, договорные запреты сайтов на автоматический сбор, досудебные претензии и споры в арбитражных судах. В отклике, пожалуйста, укажите: 1. стоимость письменной и устной консультации по моему вопросу; 2. срок подготовки; 3. был ли у вас опыт таких дел (без раскрытия чужой тайны). Отклики с ценой рассмотрю в первую очередь.

Прошу проконтролировать, я оформила кредит на обучении в онлайн школе, мне открыли доступ в день оплаты, но я просмотрела все 2 урока и даже нечего не выполнила из заданий, в силу определеных фактов хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, но они утверждают, что в договоре оферта возврат только 12%. Вот что они прислали в ответ. Является ли это основанием не возврата денежных средств? Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Галина, это Приложение №2 к договору-оферте — раздел о стоимости услуг и порядке возврата. Там указано, что доступ к платформе составляет 86% стоимости, раздаточные материалы — 2%, обратная связь — 12%. Поскольку доступ и материалы были предоставлены в момент оплаты, возврату подлежит только неоказанная часть — обратная связь — 12%

Здравствуйте! Планирую осуществлять деятельность байера по организации приобретения корейских товаров для физических лиц в России. Хочу юридически правильно оформить деятельность, чтобы работать законно, соблюдать налоговое и таможенное законодательство и не нарушать требования к продаже импортных товаров. Предполагаемая схема работы: 1. Российское ИП размещает каталог корейских товаров на собственном сайте и принимает заказы от физических лиц. 2. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа на расчётный счёт ИП в России. Сумма включает стоимость товаров, международную доставку и вознаграждение ИП. 3. Для оплаты товаров корейским поставщикам ИП использует услуги финансового агента, с которым заключён соответствующий договор. Перевод денежных средств в Южную Корею осуществляется через этого агента. 4. Товары приобретаются у поставщиков в Южной Корее и отправляются напрямую физическим лицам в Россию для личного пользования. 5. Товары не поступают на склад ИП в России, и ИП не планирует оформлять их импорт на своё имя. 6. Доходом ИП предполагается считать только вознаграждение за организацию приобретения и доставки товаров. Прошу разъяснить: 1. Можно ли законно работать по такой модели на основании публичной оферты, содержащей условия агентского договора с физическим лицом, где ИП выступает агентом покупателя? 2. Может ли ИП принимать на свой расчётный счёт полную сумму заказа, а не только агентское вознаграждение? 3. Можно ли при УСН «Доходы» учитывать в качестве налогооблагаемого дохода только агентское вознаграждение, а не все поступления от покупателей? Какие документы необходимы для подтверждения такого порядка? 4. Допустимо ли использовать финансового агента для перевода средств корейским поставщикам? Какие требования законодательства о валютном контроле, переводах и финансовом мониторинге необходимо учитывать? 5. Как правильно оформить отношения с покупателями: публичная оферта, агентский договор, отчёт агента, кассовые чеки и другие документы? 6. Может ли ИП размещать на сайте каталог товаров с фотографиями, описаниями и конечными ценами, не приобретая при этом статус продавца товаров? 7. Каковы риски переквалификации агентской деятельности в обычную розничную торговлю? Какие условия договора и фактической работы позволяют снизить эти риски? 8. Какие ОКВЭД, организационно-правовую форму и систему налогообложения следует выбрать? Главный вопрос: возможно ли при описанной схеме законно осуществлять посредническую деятельность по приобретению товаров из Южной Кореи, принимая полную оплату от российских покупателей, перечисляя средства поставщикам через финансового агента и уплачивая налог только с собственного агентского вознаграждения? Прошу дать рекомендации по юридическому оформлению такой модели и указать основные правовые риски.

Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор с обучающим курсом и вернуть полностью деньги, т к не начинала обучение, а смотрела только вводные видео. Оферту увидела спустя некоторое время, в момент оформления онлайн менеджер не обозначила что придет смс с договором. Ввела код - это и было моим согласием на подписание оферты... Не честно. Сейчас они предлагают вернуть 70% стоимости, но рассчитывают не из стоимости курса, а из суммы, полученной от банка. Тоже неправомерно. Есть вся переписка, оферта и мною составленная предварительная претензия. Нужна консультация.

Здравствуйте! Прошу помощи по вопросу поступления на ДПО в МИП. Спрашивала ИИ, он отвечает, что я вправе настаивать на зачислении,+денежный вопрос. 1. По праву на обучение: МИП устно отказывает в зачислении на курс ДПО (переподготовка), требуя высшее образование. /Ответ ИИ/: Пункт 3 статьи 76 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ». К ДПО допускаются лица, имеющие любое среднее профессиональное образование. (У меня диплом СПО «Художник-педагог» и 2 курс высшего обр-ия в процессе). 2. По стоимости обучения: Менеджер по телефону озвучивает цену 118 000 руб., на сайте, откуда моя заявка (mip-online.ru) цена 110 000 руб. Менеджер прислала мне ссылку на inpsycho.ru, их же другой сайт, где стоимость выше. Ответ ИИ: Статья 437 Гражданского кодекса РФ (Публичная оферта). Вуз обязан продать курс по цене, указанной на витрине в момент обращения. 3. По льготам: Я спрашивала скидку как многодетная мама. Устный ответ, что нет скидок. На сайте есть «Положение о порядке предоставления льгот и скидок МИП», по этому документу есть скидка 10%. Имеет ли право частный вуз МИП отказывать мне в приеме на ДПО по диплому СПО "Художник-педагог", ссылаясь на свои внутренние правила и нарушая ст. 76 ФЗ № 273? Обязан ли вуз продать мне курс по цене публичной оферты с одного из их сайтов в 110 000 рублей? Можно ли настаивать на скидке?

Здравствуйте! Ищу IT-юриста для онлайн-консультации. У меня есть действующий сайт по продаже онлайн-курсов и шахматных тренажеров, который работает около 4 месяцев. Сейчас хочу привести проект в соответствие с законодательством РФ и подготовиться к запуску мобильного приложения. Интересуют следующие вопросы: 1. Регистрация оператора персональных данных в Роскомнадзоре: * необходимо ли мне подавать уведомление; * что делать, если сайт уже несколько месяцев работает без регистрации; * есть ли риски и как правильно действовать сейчас. 2. Проверка юридической части сайта: * политика конфиденциальности; * согласие на обработку персональных данных; * пользовательское соглашение; * публичная оферта; * использование cookie и сервисов аналитики. 3. Подготовка к запуску мобильного приложения (iOS/Android): * требования законодательства РФ к обработке персональных данных; * юридические особенности использования внешней страницы оплаты и подписок; * что необходимо предусмотреть до публикации приложения. Важно, чтобы у вас был практический опыт сопровождения IT-проектов, мобильных приложений, онлайн-сервисов или онлайн-школ. Буду признателен, если расскажете о своем опыте в подобных проектах и сможете провести консультацию в ближайшее время.

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.

Здравствуйте. Прошу консультации по защите прав потребителей при оказании платных медицинских услуг. Ситуация: Я проходила лечение зуба в частной стоматологической клинике. Столкнулась с двумя нарушениями: 1. Двойная оплата КТ и консультации. При первом визите я оплатила консультацию и КТ — 6400 руб. На втором визите (лечение) эти же услуги повторно включили в чек, и я оплатила их второй раз. Клиника подтвердила, что деньги находятся на моем персональном счете, но не вернула на данный момент, так как я должна придти на продолжение лечения и из стоимости вычтут эти 6400, но я уже в сомнениях продолжать ли там лечение. 2. Завышение цены на седацию. До лечения в переписке через мессенджер сотрудник клиники назвал цену седации закисью азота: 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Никаких пометок «детский прайс» не было. На месте, при подписании плана лечения, цену изменили на 8900 руб./час, сказав, что мне якобы назвали детскую стоимость. Я оплатила 2 часа — 17800руб. Фактически седация длилась 1 час и 10–20 минут. Также на официальном сайте клиники и на сайтах-агрегаторах (Яндекс.Карты, ПроДокторов и др.) везде указана цена седации закисью азота 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Нигде нет разделения на детский и взрослый тариф, нигде не указана цена 8900 руб. за час. То есть публичная информация о стоимости услуги не соответствует тому, что с меня взяли. Вопросы: 1. Обязана ли клиника вернуть 6400 руб. за двойную оплату? (Даже если я не буду лечиться у них дальше) 2. Законно ли изменение цены с 6500 и 4200 на 8900 за 1 и 2 час постфактум, если публичная оферта (сайт) и предварительная переписка указывают другие цифры? 3. Могу ли я требовать перерасчета по цене, указанной на сайте (публичная оферта)? 4. Правомерно ли удержание платы за 2 полных часа при фактической продолжительности 1 час 10–20 минут? 5. Какие статьи закона нарушены и как правильно составить претензию? 6. Куда обращаться в случае отказа: Роспотребнадзор, прокуратура, суд? Какова процедура?

Ищу налогового юриста, который поможет с определением моих отношений с партнерами и клиентами так, чтобы все это в дальнейшем верно прописать в оферте. Суть отношений: 1. Есть сайт мои-путешествия-по.рф. При оплате клиентом 500р/мес он получает доступ в закрытый раздел сайта, где на ежедневной основе выпускаются авторские статьи про различные маршруты для путешествий по России. 2. Я как партнер подключен к системе travelpayouts (партнерская программа по привлечению клиентов) по программе кешбэк. 3. В статьях на сайте пользователь сразу же видит свои уникальные ссылки, по которым он может заказать ЖД- и авиабилеты, отели, экскурсии — со вшитым идентификатором от travelpayouts — на всех распространенных сайтах (Яндекс Путешествия, Авиасейлз и тп). 4. Согласно моим отношениям с travelpayouts я получаю от них перевод на сумму кешбека за оплаченные клиентом билеты/отели/экскурсии. 5. Далее клиент у себя в кабинете видит статус своего кешбека. Если он готов к выводу — нажимает на кнопку и выводит кешбэк к себе на карту. 6. При этом я отдаю клиенту весь его кешбек, прошедший от travelpayouts через меня, удерживая только комиссии платежных систем. То есть я не зарабатываю на кешбэке, но фактически средства прошли через мой счет. 7. При этом у меня нет ни данных клиента, ни желания самому платить за него НДФЛ либо оповещать его о том, что ему необходимо уплатить НДФЛ. Итого в этой схеме: - я зарабатываю только с самой подписки - кешбэк является для меня усилителем моего торгового предложения по участию в закрытом клубе «Мои Путешествия»: вы не только будете читать классные статьи, но и сможете получать кешбэк за свои поездки - вся сумма кешбэка неминуемо проходит через мой счет, и при этом мне важно обосновать, что эта сумма не входит в мою налоговую базу (я, кстати говоря, на УСН6%, ИП) - весь кешбек уходит клиентам в качестве их выгоды от участия в клубе и усилителя моего предложения Задача: корректно отразить все эти отношения в оферте Оферта на данный момент (еще не поздно исправить, продаж еще не было, проект только стартует): https://xn-----elclape0ashffwldl1grg.xn--p1ai/oferta Ищу специалиста, который специализируется конкретно на налоговом законодательстве, готов в краткие сроки с адекватной оплатой помочь в обосновании всех этих отношений и написании всех соответствующих документов для размещения на сайт.

Проверка партнёрской программы (многоуровневая модель, выплаты самозанятым через RocketWork) Запрос: Нужна консультация юриста с опытом работы с партнёрскими программами (в том числе многоуровневыми) и выплатами самозанятым. У меня ИП, запускаю партнёрскую программу в онлайн-проекте (образовательная платформа). Модель: — вознаграждение за привлечение клиентов — многоуровневая система (до 10 уровней, с уменьшением процента) — расчёт вознаграждений ведётся внутри собственной системы — выплаты планируются агрегированно (раз в месяц) Планирую использовать сервис RocketWork: — выплаты идут через их номинальный счёт — они выплачивают самозанятым/ИП — формируют чеки и взаимодействуют с ФНС Также в модели: — есть условие активности (наличие оплаченного доступа к продукту) — при неактивности начисления не выплачиваются и перераспределяются внутри программы Уже подготовлены: — публичная оферта — правила партнёрской программы — регламент выплат Задачи юриста: 1. Проверить модель на соответствие законодательству РФ 2. Оценить налоговые риски (в том числе по работе с самозанятыми) 3. Подтвердить корректность использования многоуровневой структуры 4. Проверить, нет ли рисков переквалификации (трудовые отношения / иные риски) 5. Проверить корректность работы через RocketWork 6. Дать рекомендации по доработке документов Важно: Ищу специалиста, у которого уже был практический опыт работы с: — партнёрскими программами / агентскими схемами — выплатами самозанятым — онлайн-платформами Дополнительно: Готова предоставить документы для анализа (оферта, правила, регламент)

Дольщик заключил договор долевого участия (ДДУ) с застройщиком на покупку квартиры. Оплата произведена через механизм эскроу-счёта в уполномоченном банке. Первоначальный срок сдачи объекта — 2 квартал 2026 года. В январе 2026 года застройщик направил дополнительное соглашение, которым предложил одновременно два изменения: перевод эскроу-счёта в другой уполномоченный банк (в связи со сменой банка-кредитора проекта) и перенос срока передачи объекта на 2 квартал 2028 года. Дольщик в течение недели направил письменный ответ, в котором выразил согласие только на перевод эскроу-счёта, и категорически отказался от подписания пункта о переносе сроков. Застройщик ответа не дал. Часть других дольщиков подписала допсоглашение в полном объёме, и с ними уже ведётся работа по переводу счетов. Сейчас апрель 2026 года, ситуация остаётся в подвешенном состоянии. У застройщика нет исков или поданных заявлений на банкронство. Застройщик получил аккредитацию и финансирование от нового банка и уже подписал все соглашения. Новый банк очень большой и финансово стабильный. Вопросы: - Является ли мой письменный ответ на допсоглашение, в котором я согласился только с одним из двух пунктов, юридически значимым акцептом или это квалифицируется как встречная оферта по ст. 443 ГК РФ? - Каков порядок изменения эскроу-агента по ст. 15.5 214-ФЗ — требуется ли для этого отдельное соглашение или застройщик может инициировать перевод в рамках общего допсоглашения? - Может ли застройщик отказать мне в переводе только эскроу-счёта без одновременного согласия на перенос сроков, и каковы последствия такого отказа? - Если эскроу-счёт останется в старом банке, а застройщик перейдёт на проектное финансирование с новым банком, влияет ли это на мои права по ДДУ и на обязательства застройщика перед Росреестром? - Какие риски для моего права требования возникают, если новый банк-кредитор не имеет сведений о моём эскроу-счёте при выдаче проектного финансирования? - Вправе ли застройщик расторгнуть ДДУ в одностороннем порядке или ссылаться на существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ) в связи с тем, что я отказался подписывать допсоглашение о переносе сроков? - С какой конкретной даты начинается исчисление неустойки по моему ДДУ, учитывая что соглашение о переносе сроков мной не подписано? - Есть ли риски хоть какие-то расторжения ДДУ по инициативе застройщика или какому-то форс-мажору? - Какова судебная практика в нашем регионе по снижению неустойки по ст. 333 ГК РФ в делах с аналогичным застройщиком или схожими объектами?

Покупал билет через агрегатор в сервисе который предоставляет бронь. Рейс был чартерным. Продавец через несколько дней после покупки сообщил , что рейс отменен перевозчиком, предложил альтернативу с другим городом прибытия. Спустя несколько дней предложил рейс идущий по маршруту изначального (который отменили). Переписка была такая: С продавцом велась такая переписка (ниже) . Можно считать что , мне как потребителю не была предоставлена информация о товаре ( тарифы и прочее), а согласие(оферта) данное ранее относится только в первому заказу - билету на рейс , который отменили. «присылается подтверждение бронирования с информацией л невозвратности» - Нам подходит - Если вам подходит данный перелёт, сообщите нам об этом, мы отправим запрос на перебронирование билетов. - Как их занять?  - Места на 1 мая закончились. Последние 2 места остались на 29 апреля На след день уточнил у продавца, не отменят ни следующий рейс, на что не получил внятного ответа. - Могу я запросить возврат средств, если рейс , который я покупал на сайте принимая условия оферты, был невозвратный, но его отменила авиакомпания. - При предложение занять места на след рейс мне не предоставили информации о его тарифах. Это было только позже - ну и до сих пор за неделю до вылета я не получил никакой информации, кроме подтверждения заказа, скрин прилагаю В приложении оферта принятая при изначальной покупке билетов

Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на нижеуказанных условиях использовать Сервис.

Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на нижеуказанных условиях использовать Сервис.

Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на нижеуказанных условиях использовать Сервис.