Мегафон

Здравствуйте! Отдел полиции и прокуратура Приморского района отказала в заведении уголовного дела. И постановили, что и событие преступления отсутствует и состав преступления. Кратко по ситуации: я перечислила деньги вымышленной авиакомпании на киви-кошелек в размере 7 тыс.руб. 16 июня 2014 г. И компания со мной не связалась и сайта больше такого нет. Уже после перечисления на их счет денег-я увидела в черном списке и их сайт и номер киви-кошелька. Очень долго Мегафон не давал ответа на запрос по поводу адреса владельца номера телефона(так как Киви-банк сразу отправил полицию на Мегафон). Мегафон ответил или не ответил. Я даже и незнаю. В постановлении об этом ни слова. Что же именно не понравилось уже работникам прокуратуры-тоже не известно. Спасибо

Добрый день! Пришло письмо по почте от Мегафон о наличии задолженности по связи + пени, по якобы заключенному между мной и мегафон договору, письмо пришло на прежнюю фамилию до брака, никогда не пользовалась услугами мегафон и договоры никогда с ними не заключала. Позвонила оператору мегафон. Оператор утверждает, что номер зарегистрирован именно на мою фамилию, по моему домашнему адресу, но зарегистрирован в Москве!!!! (в Москве никогда не была), говорю, что в указанную ими дату заключения договора, у меня уже была другая фамилия, и новый паспорт с новыми данными и фактически я не могла заключить договор по старой фамилии, предлгаю оператору сверить паспортные данные, паспортные данные действующего паспорта не совпадют с данными, которыми располагает мегафон, и не совпадают с данными предыдущего паспорта, прошу разобраться в данном вопросе. На что оператор мне настояятельно рекомендует оплатить долг, дабы избежать испорченной кредитной истории!!!!!!!!!! Решила позвонить на якобы мой номер телефона, на другом конце провода мне ответил приятный мужской голос, т.е. получается что на телефоне задолженность, + уже и пени набежали, а телефон не заблокирован. Заблокировать данный номер я не могу, потому что во-первых не на мои паспортные данные он зарегистрирован, и мое желание никто рассматривать не будет, во-вторых операторы моего регионп не видят информацию по данному номеру, т.к. он принадлежит столичному филиалу. Как быть, что делать?

7 сентября 2014 года оператор Мегафон заблокировал мои номер, я не мог принимать входящие и вызовы и совершать исходящие, при вызове автоинформатор говорит о том что недостаточно средств на счете, хотя они были, я незамедлительно позвонил оператору и обьяснил суть проблему, на что он мне ответил, что разблокировку можно совершить только в офисе мегафон, через 3 дня я поехал в офис и попросил разблокировать сим-кару, на что сотрудник офиса сказал, что этого сделать не может, мол мои номер был заблокирован по решению суда уголовным отделом, потому, что использовался как средство связи в исправительной колонии, больше другого ответа мне не дал, сказал что больше ничего не знает, и ни чем помочь не может, номером пользуюсь достаточно давно, я в очередной раз позвонил оператору и спросил что мне нужно сделать, на что опять не получил внятного ответа, сказали идите в офис с паспортом в другой офис видимо в том офисе был не компетентный сотрудник, на следующий день пошел в другой офис с той же проблемои, где мне тоже отказли без внятных причин, сказали звоните оператору, я при не же позвонил оператору, в итоге они сваливают друг на друга,здесь я попросил листочек чтобы написать претензию на главу компаний по г.Саратову, и удалился из офиса, так как ни чем помочь они мне не смогли, чуть позже позвонил опять оператору и оставил устную претензию, сказали что со мной свяжутся, но опять же нет ни какого внятного ответа, по какому решению суда, на каком основании, пользовался номером я достаточно долго, все мои номер знают, а в один прекрасный момент мне его просто блокируют, похоже на то, что кому то просто понравился мои номер, т.к. имеет красивое сочетание цифр, что мне делать в этом случае,куда обратится?

Здравствуйте,помогите пожалуйста,я вышла замуж за парня,его бывшая девушка не дает нам покоя!она пишет мне смс и с угрозами и с оскорблениями мне на телефон анонимно через мегафон веб,я беременная и она это все знает,так же писала раньше моему парню со своего номера типо-чтоб ты сдох козел и т.д.сейчас так же она на своей странице в контакте выместила мои фото и под ними нецензурное оскорбление,и наши с ним свадебные фото.она богатая Азербайджанка,я опасаюсь что она может все если сто купить.кстати она создала левую страницу в вк и выместила та. Фото моего голого мужа!помогите пожалуйста!она не адекватная,я уже не знаю что и делать с ней.мать мужа ходила к участковому,он с ней разговаривал,но бесполезно!!!

Моя бабушка,купила себе сотовый телефон,покупала 30.08.2014 года,в салоне ОАО "Мегафон Ритейл".по адресу 160002 г.Вологда ул.Северная 7. Спустя 4 дня пользования поняла что этот телефон ей не удобен,что она его не слышит,не видит на маленьком экране ничего...Мы решили попытаться обменять на другой,или вообще вернуть деньги,но в магазине нам отказали,ссылаясь на то что телефон исправен,и они не имеют права вернуть нам денежные средства.

Хотела переоформить свой номер телефона на сына по генеральной доверенности от его имени, мне отказали, пришлось вызывать сына в салон связи где нас задержали с переоформлением 1 час 30 мин. Кому и куда могу пожаловаться на сотрудника офиса "Мегафон"?

Купили мобильный телефон в магазине \"Мегафон\". Он не подошёл - не так прост в обращении, как просили продавца, и другие проблемы. Через 2 дня пришли в магазин поменять на другой. Нам было отказано. Якобы уже год как сложные технические устройства, к которым относится моб.телефоны, не подлежат обмену или сдаче. Это на самом деле так?

23,08,14 купили сенсорный телефон в Мегафоне.Разрядили до конца и зарядили ка по инструкции на 100%.Но за пол дня зарядка ушла на ноль,причем телефоном не пользовались.Обратились 25,08,14 по месту покупки,с просьбой обменять товар,но нам отказали,сказав,что надо написать заявление,его будут в течении 10 раб. дней рассматривать,потом проводить экспертизу,по выявлению брака-это 20 дней,только на основании эксперт.сделают вывод -будет обмен товара или возврат денежных средств.Подскажите,правомерно ли это?

22 08 2014 купила в солоне мегафон телефон вечером когда стала звонинь с него оказалось что динамик не работает. Сегодня принесла телефон обратно и попросила обменять его на такой-же но рабрчий. В магазине отказались его заменять и направили по какому-то адресу в сервисный центр. я ответила что телефон приобретен сутки назад я несобираюсь бегать по каким-то сомнительным сервисам с неразу неиспользов тел. и оставила его у них. что делать дальше?

Добрый день! Прошу проконсультировать, куда обращаться с такой проблемой: пришло письмо от Мегафон с требованием уплатить долг и пенни по такому-то номеру (около 1300р), который зарегистрирован на меня с 2006г. Я этот номер не покупала и не пользовалась. С 2007г. пользуюсь услугами только МТС. Обратилась в офис Мегафон, с просьбой предоставить копию договора и распечатку звонков за последние 3 года. Копию распечатывали из базы - подписей нет, Представителя оператора тоже нет. Т.е. ни отправить на графологическую экспертизу, ни найти дилера возможности нет. С распечаткой звонков всё сложнее, сказали, что услуга платная - 90р/месяц, но в итоге сделали за период с марта по май 2014. Ни одного знакомого номера нет. Стала обзванивать номера, с целью выяснить владельца. Многие просто сбрасывали вызов, по одному номеру ответили, что не знают такой номер, хотя больше всего вызовов и смс было между ними, при повторном звонке, уже назвали абонентом меня. Вопрос: кто имеет право получить данные о владельцах телефонных номеров из распечатки и тексты смс, с целью установления истинного владельца? Куда обращаться - в УВД или сразу в суд? П.с. в договоре все данные мои - серия, номер паспорта, ФИО, адрес. Вот только дата выдачи паспорта левая. С уважением, Юлия

Здравствуйте!Приобретали телефон в кавказском филиале ОАО"Мегафон" спустя три недели пользования сенсор сломался.Приехали в салон написали претензию на возврат или обмен .Нам отказали ,т.к.ввелись новшества ,что теперь телефоны являются сложно техническим товаром и что только гарантийный ремонт.но нас такой вариант не устроил и мы написали претензию на проверку качества полагаясь на статью ,где максимальный срок 20 дней,после чего мы приехали в этот салон,нам сказали что телефон находится в сервисном центре,хорошо ,приехали через неделю,оказывается наш телефон провалялся у них в подсобке более 20 дней,т.к. их руководство не может принять такого решения и такие услуги не оказывает.Телефон мы не стали забирать он находится в салоне.Подскажите пожалуйста,что нам делать?За ранее спасибо!

Я Дмитрий. Купил телефон в кредит на 6 месяцев в салоне мегафон тел отработал 4 месяца и сломался. Принес в магазин мне сказали нужна экспертиза и еслиивыявится что поломка произошла по моей вине то я должен буду заплатить штраф 3000 рублей. Как мне быть и что делать. И в замен другой тел не дают.