Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за купленный планшет
Здравствуйте! Вчера купила в сети мегафон планшет, но он заряжается уже более 24 часов, и есть недостатки которые меня не устраивают. Могу я его вернуть и востребовать обратно деньги и в какие сроки?
, Ольга, г. Тула
Сергей Берестов
рейтинг 8.7
Эксперт
Ольга, здравствуйте!
Да, учитывая, что у товара имеются недостатки и не прошло 15 дней со дня покупки, Вы вправе потребовать от продавца возврата денежных средств, уплаченных за товар (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Но при этом Вам необходимо учитывать, что продавец вправе провести проверку качества товара и если возникнут сомнения в причинах возникновения недостатков товара, то продавец вправе за свой счет назначить и провести экспертизу.
Похожие вопросы
Здравствуйте, купил вещь с рук, но меня не устраивает заряд аккумулятора и в целом, я понял что трата слишком большая вышла, так как покупал с кредитки, могу ли я запросить возврат средств?
Здравствуйте, купил вещь с рук, но меня не устраивает заряд аккумулятора и в целом, я понял что трата слишком большая вышла, так как покупал с кредитки, могу ли я запросить возврат средств?
Написали претензию в автосалон, в течении какого времени ее должны рассмотреть?
Купили автомобиль с пробегом , через 35 ум он сломался ! Написали претензию в автосалон , в течении какого времени ее должны рассмотреть ? И если претензия принята , то считаются ли дни чтоб не прошёл срок возврата денег по со 18 ЗПП?
Здравствуйте! а в течении какого времени будет проводится экспертиза и когда я могу узнать решение экспертизы, есть какие-то сроки определенные , установленные законом, по которым продавец должен мне ответить ?
В эти же сроки проводится и экспертиза.