Магазин

Добрый день. Я хотела у вас проконсультироваться стоит ли обращаться в полицию или прокуратуру. Суть проблемы заключается в том что в домовом чате мне порекомендовали мастера стиральной машины. Я с ним созвонилась, мы обговорили условия работы, проблемы со стир.машиной. По характеру проблем и модели мастер сказал в чем причина. Предложил купить запчасти самой или он купит, т.к мне было не очень удобно ехать в магазин, я попросила его купить самому. Для покупки попросил перенести деньги, для гарантии прислал копию своего паспорта. Я перевела требуемую сумму, мастер сказал что вечером приедет, но вечером за 1 час до назначенного времени позвонил ,сказал ,что запчасти передним прям забрали. Теперь следующий завоз будет завтра и даже дешевле. На следующий день опять не смог приехать типо его кинули заказчики и т.д Через пару дней этих маневров мастер позвонил и сказал , цена на запчасти выросла, на что ему говорю , что как бы запчасти по идеи у вас д.б куплены. Мастер начел нести какую-то ересь. ... Я ему сказала, что отказываюсь от его услуг и прошу вернуть деньги. На что он сказал что без проблем скоро переведёт. Вот уже почти месяц мы с ним переписываемся и мне каждый день клянусться , что вот сегодня переведут, но снова что то случается... Я просто не знаю что делать дальше.

Здравствуйте, приобрела дублёнку в магазине, одевала 4 раза, и мне в ней очень холодно, написала в магазин возможен ли обмен на другой фасон, отказали ссылаясь на статью что товар был уже в ношении

Здравствуйте. Купила в магазине курицу. При разделке в мышцах обнаружили белые. крупитчатые зернышки. Все это очень напоминает саркоцистоз. Что делать в такой ситуации: обращаться в магазин, к производителю птицы или в Роспотребнадзор?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня правовые основания на возврат товара в магазин и возврат денежных средств. 10 декабря я получила в пункте выдачи свой тюль (14 дней еще не прошло), постирала тюль и развесила на штангу (крепление лента). После того как я вывесила одну тюль, все было нормально, когда повесила обе шторы я почувствовала, что мне тяжело дышать, чихаю, чешутся глаза. Я сняла шторы и упакова, уже буквально через 10 минут мне стало лучше и все процессы нормализовались. В моем доме находятся разные шторы, в том числе похожая тюль, но такой реакции она не вызывает, больше трех лет висит в спальне. Менеджер по телефону сказала, что так аллергия - это моя проблема, а товар после развешивания и стирки - б/у и возврату не подлежит. Я попросила сертификат соответствия, мне сказали, что шторы не подлежат обязательной сертификации, и у них есть отказное письмо, которое до сих пор не отправили. Нашла информацию, что шторы подлежат обязательному декларированию соответствия, а не обязательной сертификации согласно требованиям технического регламента Таможенного Союза " О безопасности продукции легкой промышленности" (ТР ТС 017/2011) Вопрос в том, есть ли у меня законные основания на в такой ситуации? Не развесив шторы - понять невозможно, какая реакция будет на них. Заранее спасибо.

Добрый день. Мы уже больше года арендуем помещение с витринами. Это магазин меховых изделий. Неделю назад мы поставили как украшение очень красивый венок с красным бантом, большой и статный, заказывали у известного и уважаемого мастера. Сегодня с управляющей компании звонок, от директора управляющей компании с просьбой-требованием добавить еще украшения на венок. Их официальная версия, что какой-то собственник одной из квартир , который еще и является членом управления дома, увидел и выразил недовольство по поводу нашего венка, якобы он вызывает у нее плохие эмоции. Сейчас нам в требовательном тоне говорят украшайте еще венок чем-то, но мы этого делать категорически не хотим, так как думаем что это кому-то просто делать нечего. Хотели бы услышать ваше профессиональное мнение про правовые нормы в таких ситуациях. Скажу, что это дом, в котором есть как коммерческие так и жилые помещения. Если есть статья ГК, на которую нам можно ссылаться, подскажите пожалуйста.

Добрый день. Мы уже больше года арендуем помещение с витринами. Это магазин меховых изделий. Неделю назад мы поставили как украшение очень красивый венок с красным бантом, большой и статный, заказывали у известного и уважаемого мастера. Сегодня с управляющей компании звонок, от директора управляющей компании с просьбой-требованием добавить еще украшения на венок. Их официальная версия, что какой-то собственник одной из квартир , который еще и является членом управления дома, увидел и выразил недовольство по поводу нашего венка, якобы он вызывает у нее плохие эмоции. Сейчас нам в требовательном тоне говорят украшайте еще венок чем-то, но мы этого делать категорически не хотим, так как думаем что это кому-то просто делать нечего. Хотели бы услышать ваше профессиональное мнение про правовые нормы в таких ситуациях. Скажу, что это дом, в котором есть как коммерческие так и жилые помещения.

Здравствуйте! Магазин одежды обвиняют меня в краже вещей. Примеряла вещи, после повесила их на стойку в примерочной, ушла из магазина, через 5-10 минут, ко мне подошли сотрудницы магазина и обвинили в краже, что после моей примерки, они не досчитались вещей, хамили, досмотрели мои вещи(сумку, посмотрели, если что-то под моей одеждой) и ничего не найдя-ушли. После подошла другая сотрудница грозилась полицией и тд, снимала меня на фото/видео без моего согласия. После чего выкладывает фото со мной в соц.сети, подписывая что я своровала вещи и тд. Вопрос: Если будет написано заявление в полицию, смогут ли доказать, что мной было произведено хищение вещей? (Если при мне этих вещей не было найдено, на видеокамерах нет факта хищения) Законно ли, то что меня снимали без моего согласия и после выложили в интернет, позоря меня при этом?

Здравствуйте! Купила телевизор с пометкой «возвращенный товар в оригинальной упаковке», он дешевле на 30% примерно. Пр описанию он абсолютно в новом состоянии, просто был вскрыт предыдущим покупателем и возвращен в магазин. Получила, распаковала и увидела заляпаный дисплей, упаковка была ненадежной, как будто магазин не проверял после получения товар. Самое главное - отсутствует 7 частей из комплектации (шурупы и штуки для подставки, без этого не может стоять телевизор) Какие в данном случае наши права? Продавец заявил, что товар придет в оригинальной упаковке, просто был вскрыт кем-то ранее. Нехватку деталей они не описали в товаре. Да, мы получили телевизор со скидкой, но запчасти важные. На что можно рассчитывать в плане закона? На замену товара на новый? Отдельно запчасти не отправят, у них нет их.

Здравствуйте. Два человека зашли в магазин. Один подошел и пробил товар на кассе, подошел второй к кассе и сказал, что оплатит он. Первый взял товар и ушел из магазина и после этого товар был оплачен вторым человеком. Какая отвественность грозит тому, кто вынес товар до его оплаты?

упала на пороге магазина, выходя из него , было очень скользко. Сильный удар головой об лед, было заледенелое крыльцо. Могу ли я обратиться в магазин для взыскания ущерба морального и физического?

Добрый день, купала телефон(iphone 14 pro) 10.02.2023г с сентября месяца начались мелкие дефекты а именно мерцание экрана,обратилась в магазин сказали что бы сдала на экспертизу в официальный сервисный центр 11.12.23г сдала телефон дефект подтвердили написали для работоспособности требуется замена модульного дисплея и что товар использовался нормально(что не моя вина)и дали акт я с этим актом пошла в магазин но там мне сказали что не смогут его поменять так как он работает, предложили 2 варианта 1)продать через магазин телефон и магазин добавит деньги и я получу ту сумму за которую покупала телефон но аналогичную модель я не смогу позволить так как они подорожали 2) через сервисный центр отправить телефон и ждать от 30 до 90 дней на ремонт модульного дисплея Я бы хотела узнать имею ли я права потребовать вернуть деньги с магазина что бы купить в другом магазине телефон аналогичной модели, так как не хочу ждать такое большое количество времени что бы мне просто поменяли экран и я ходила с ремонтированным.Существенный ли у меня недостаток могу ли я рассчитывать на обмен аналогичной модели или возврат денежных средств с доплатой что бы купить аналогичную модель в другом магазине? Спасибо за ранее

|Добрый день! Подскажите пожалуйста Работаю в розничной торговле, и наша розничная точка закрывается. Письменного приказа нет, было сказано об этом менее чем за 2 недели и в устной форме хотя это ООО и на сколько знаю должен быть приказ в письменном виде, сейчас просят написать заявление по собственному желанию еще и задним числом. Предложили перейти на другую точку, но я отказался. Я сказал что заявление по собственному писать не буду, прошу написать договор о расторжении по согласию сторон, с выплатой оклада + компенсацией в размере 3 месяцев среднемесячного ДОХОДА, а не зарплаты. Так как работодатель платит в серую и по договору зарплата у меня 24т.р., остальное в серую. Оказываются потому что называют это не сокращением, так как юридически организация продолжит существовать. Доказательством серой ЗП могу только через внутренний документ РКО. Магазин закрывается 27 числа. Вопросы Являются ли РКО с комментарием «Зарплата» доказательством серой ЗП? Если дело дойдет до суда, положены ли какие то компенсации дополнительно при выигрыше? На сколько может затянуться процедура с разбирательствами, т. к. обязаны меня рассчитать до 27 числа, а с разбирательствами, я так понимаю, этот срок может затянуться?