Магазин

Здравствуйте Вчера уупили электросамокат сегодня он перестал работать Как нам вернуть его обратно в магазин если они говорят что его по гарантии в течении 20 дней будут ремонтировать,нас это не устраивает

Решил купить продукты снт нфс не прошел меня отправили в другой магазин с пару километров магазин в снт провщица хозяйка нервничает продавщицу нормальная выходной попросила не одевать хозяйка магазин на ее территории устроила

Здравствуйте! Заказала комплект в онлайн магазине, по индивидуальным меркам, комплект мне не подошел и визуально сильно отличается от представленного на сайте, на что я написала магазину, но магазин не делает возврат сшитый по индивидуальным меркам, меня не предупредили о данном моменте, как правильно мне составить претензию? Для возврата денежных средств

Здравствуйте. Хотел приобрести через телеграмм магазин телефон. Вроде как всё проверил… в первой половине дня перевёл нужную сумму(32000р)! Через час мне прислали фото моей посылки и непонятный трек номер, по которому не было информации о посылке! Вечером, после 21 часа написали, что я должен оплатить курьерскую страхову (29800р) После длительной переписки платить я отказался! Сейчас на меня хотят повесить какой-то таможенный штраф в размере 1500$. Из данных у них фио и номер телефона! Такой штраф возможен или это очередной вид мошенничества? Фото переписки прилагаю.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. В сентябре 2024 года были куплены смарт часы. Они у меня сломалась( самопроизвольно появляются полосы на экране и темнеет изображение, через несколько минут все проходит и как будто ничего не бывало, работают как обычно) я обратилась в магазин по гарантии. Магазин их отправил в сервисный центр, через неделю приходят часы и ответ что деффектов не обнаружино, часы исправны. Я забрала эти часы в магазине, спросила почему так, мне сказали обратиться в сервисный центр. Я обратилась мне сказали что часы проверяли и ничего не нашли, хотя я пыталась доказать обратное. В качестве доказательства у меня есть видеи и я в сервисе показала, мне сказали когда часы в очередной раз так будут показывать прийти к ним, чтобы мастер видел, а так они якобы не видят ничего. Но я говорю что я даже не успею дойти до вас это дефект длится 10-15 минут. Я не знаю что мне делать в такой ситуации, а гарантия у меня кончается в конце сентября.

Добрый день! Купили в магазине стиральную машину за 30 тыс с витрины, оплатили. Заказали грузотакси пока сотрудничали упаковывались товар. Приехали грузчики забрали. Уже дома спустя 3 дня мы поняли что товар привезли не тот, привезенный товар оказался дороже в два раза. За эти дни конечно стирку запускали несколько раз. Сообщили об этом магазину (может и не надо было), теперь магазин просит вернуть товар, а наш товар привезти только через два дня, что меня не устраивает. Товар уже использовали мы. Я не готова несколько дней быть без стиралки. Если я не верну этот товар, чему может привести? Ошибка не моя, доплачивать не готова. Магазин грозит разбирательством в суде.

Добрый день. Был сделан заказ товара в магазине. Способ доставки: курьер Яндекс Доставка. Однако заказ так и не дошел до адресата. Клиент уже ждет 8 дней. Кто несет ответственность за недоставку заказа? Магазин или курьер?

Купили электросамокат через официальный магазин в авито. через два дня эксплуатации сломался, направили в сервисный центр, где выявили заводской брак, и сказали заменять деталь с браком на новый в течение 45 дней. можем ли мы вернуть самокат и вернуть полную стоимость сейчас

Здравствуйте. Я администиатор небольшой группы в посёлке, там у нас ввкладывают обьявления, новости и прочую информацию. С недавних пор пошло повально предпринимателями объявления по фамильно, чтоб они принесли долг в магазин ну и там не лестные высказывания как и предпринимателей, так и других людей. Это ведь нарушение закона о неприкосновенности частной жизни? Как можно правомерно донести людям, что такую информацию нельзя выкладывать без личного согласия? Спасибо

Добрый день! Я индивидуальный предприниматель, у меня магазин сувениров. Кроме обычных сувениров, хочу продавать съедобные сувениры от производителей в упаковке (чай, пряники в упаковке). Нужна ли мне медкнижка для этого? Или в каких случаях она не нужна при реализации съедобных продуктов, не требующих специальных условий хранения?

Добрый день! Мой несовершеннолетний друг купил телефон за 43000 рублей, как ему сказали в магазине "Телефон новый" как оказалось телефон оказался востановленный, по итогу телефон упал в воду и сломался хотя на нем установлена хорошая влагозащита при которой телефон может находиться в воде до 6 метро и до 30 минут, телефон пробыл в воде около 10 секунд. Магазин отказываться что-либо делать и говорит что это проблемы моего друга. Что можно сделать чтобы этот магазин хотя бы оплатит ремонт телефон. Ремонт составляет 26000 рублей.

Нужен юрист по ЗоЗПП. Я купил смартфон через авито из магазина техники, но мне прислали поврежденный. О чем я узнал только через месяц, потому что на фото дефектов не было. Нужна помощь по договору о бесплатном ремонте, составлению претензии и звонку в магазин.

Добрый день У нас онлайн магазин и мы хотим добавить на сайт бесплатные подарки к заказу Мягкие игрушки, открытки Нужны ли какие-то документы на эти позиции? Что вообще может требоваться от таких позиций?