Магазин

Здравствуйте, я заказала диван в другом городе через интернет, почитав отзывы и посмотрев есть ли реально этот магазин, в общем обговорили все нюансы и отправили мне договор, внесла аванс, в договоре было прописаны сроки , в общем я продала свой диван и обратилась к изготовителю готов ли диван, мне сказали что да и отправка дивана будет через несколько дней, в итоге третью неделю ни дивана, ни фото не предоставляют, сроки изготовления по договору прошли, говорят диван доделываем, а я уже и внесла оставшуюся сумму, подскажите куда обратиться с жалобой и реально ли вернуть деньги?

Если я делаю заказ в интернет-магазине, на 4 однотипных вещи, например клавиатуры разных производителей, оплата курьеру при получении. Могу-ли я отказаться от 3-х клавиатур после проверки и выбора нужной, или нужно оплатить все 4 курьеру а потом делать возврат в магазин не нужных клавиатур?

5. Три дня назад Васильева А.Р. купила золотые серьги с рубином. Но оказалось, что они не подходят ей к платью. Она пошла в магазин и присмотрела там серьги с камнем подходящего оттенка. Но продавец отказалась менять серьги, сославшись на какой-то закон. Прав ли продавец? Ответ обоснуйте.

5. Три дня назад Васильева А.Р. купила золотые серьги с рубином. Но оказалось, что они не подходят ей к платью. Она пошла в магазин и присмотрела там серьги с камнем подходящего оттенка. Но продавец отказалась менять серьги, сославшись на какой-то закон. Прав ли продавец? Ответ обоснуйте.

Месяц назад я припарковала арендованную машину Делимобиль на стоянку под знаком «Остановка запрещена», завершила аренду (так как не была уверена в том, что буду продолжать аренду), затем ушла в магазин. Вернулась через 10 минут, чтобы снова забронировать автомобиль и обнаружила, что машину погружают на эвакуатор. Возле машины стоял сотрудник комитета по транспорту, а также водитель эвакуатора. Несколько раз задала вопрос почему они забирают машину, если водитель на месте. В ответ услышала - «Машину уже погрузили, всё, штраф вам прийдет потом». Уточню, что машину начинали погружать, то есть эвакуатор не успел совершить движение. Данный случай зафиксирован на видео, как доказательство моего присутствия, рядом было 2 свидетеля - мои друзья . По итогу делимобиль выписал штраф 8000 рублей за эвакуатор и прочие расходы (какие не уточняются) + 3000 штраф гибдд (с которым я согласна и не оспариваю) . Протокол на месте в моем присутствии составлен не был, он пришел мне через месяц, где было сказано, что водитель не явился для составления протокола, поэтому они составили его в мое отсутствие (что естественно не является правдой). В связи со всей этой ситуации у меня вопрос, нарушил ли сотрудник комитета по транспорту право, так как не мог забрать машину на эвакуаторе в моем присутствии, или в отношении каршеринга действуют иные правила? Например - завершение аренды является фактом того, что я покинула место, или отсутствие прав собственности на ТС, но разве в таком случае на меня не распространяется Кодекс РФ? Если всё же сотрудник не имел право, как предполагаю я, ссылаясь на 27.13 КоАП РФ часть 1.1, то могу ли я оспортить штраф за эвакуацию, через суд? После данного происшествия я позвонила в Делимобиль, где сказала о том, что при мне забрали машину и изъявила желание самостоятельно вернуть её со штрафстоянки, ведь в договоре аренды написано следующее: «в случае если арендатор в установленные арендодателем сроки получает разрешение на возврат тс со штрафной стоянки, возмещает арендодателю причиненные убытки - он освобождается от уплаты договорного штрафа». Со мной произошла именно такая ситуация, где я в телефонном звонке 2 раза проявила инициативу забрать машину самостоятельно после ее эвакуации, однако сотрудник Делимобиль отказал мне, после чего спустя 3 дня мне прислали штраф на 8000 рублей за эвакуацию и обязали оплатить в течении 24 часов, иначе будут начислены пени. К сожалению, сразу я не оспорила его и оплатила, чтобы избежать последствий. Но сейчас мне бы хотелось узнать, смогу ли я оспорить его, с учетом двух важных обстоятельств, которые описала выше или в этом нет никакого смысла? Спасибо Вам за внимание к моей проблеме!

В магазине с ребенком на коляске часть товаров которые были в руках оплатила , а которые были в коляске внизу забыла их выложить и оплатить. Деньги были оплатить магазин не дал и сразу вызвали полицию. заведено уголовное дело , у дознавателя еще не разу не была, звонила сказали что срок моего дело истек и его отправили в прокуратуру на проверку , как вернется дело позвонят и пригласят на допрос к дознавателю . Сказали что дело уголовное заведено как на неизвестное лицо , спросила возможно ли прекратить уголовное дело если не докажут умысел кражи, сказали что дело уже не закроют только в суде решать все. Подскажите чем отличается то что заведено уголовное дело как не известное лицо ? От конкретного и почему дело завели как неизвестное лицо без моего допроса ? И чем все это грозит в суду? Недоплаченные товары было на сумму 3500 по закупочной цене .

Сегодня пошла в магазин, пришлось вязать с собой сестру (ей 9 лет), по приходу в магазин она отпросилась пойти походить сама, я её отпустила. В итоге я купила то что мне надо было и мы поехали домой, по приезду домой, (а живем мы на окраине от того магазин приличное количество времени) я увидела у сестры новый брелок, я спросила у нее откуда он, она не ответила. В итоге этот брелок она украла из магазина, стоил он 399 рублей. Как я поняла в магазине не кто этого не увидел, будут ли какие-то последствия, или что-то типа того?

Добрый день! При покупке в магазине унитаза , после установки выявили брак , так как установка была платная , я обратилась в магазин для компенсации затрат по установке , подписали мировое соглашение от 13.02.23 в нем прописано , что магазин обязуется возместить средства в течении 10 дней , сегодня уже 25.03 , то есть с их стороны уже идет нарушение, менеджер магазина ссылается на головной офис . Вопрос , можно ли подать в суд и будет ли успешным результат ?

Добрый день! При покупке в магазине унитаза , после установки выявили брак , так как установка была платная , я обратилась в магазин для компенсации затрат по установке , подписали мировое соглашение от 13.02.23 в нем прописано , что магазин обязуется возместить средства в течении 10 дней , сегодня уже 25.03 , то есть с их стороны уже идет нарушение, менеджер магазина ссылается на головной офис . Вопрос , можно ли подать в суд и будет ли успешным результат ?

Здравствуйте!В Леруа Мерлен приобрела проектную кухню с техникой, с полной установкой и подключением их техники. После первого включения духовки обгорел фасад ящика.Обратилась в магазин, приехал эксперт, оказалось, что 1) духовка с браком, пропускает горячий воздух, 2) установщик от Леруа не установил изоляционные планки на духовку (он положил их в коробку с мусором, а я их позже там обнаружила). Менять фасад обгоревшего ящика и устанавливать изоляционные планки магазин отказывается, ссылаясь на то, что я должна сначала обратиться в сервисную службу производителя духовки и осуществить ремонт техники,если сервис.служба признает брак. Претензию в магазин я составила. Вопрос: 1)могу ли я обменять духовку на такую же новую? 2) Магазин признал факт неустановки планок (оплаченной работы) и обгорания фасада при включении духовки, но ничего не делают.

Здравствуйте! Оплатила заказ в интернет-магазине. При получении выяснилось, что это не тот размер, что я заказывала. В возврате отказали, поскольку товар изготавливался на заказ. При этом квитанция об оплате с характеристикой товара и указанием размера товара мне не поступала, магазин также не может её предоставить и тем самым доказать, что мной была допущена ошибка при выборе размера на сайте. Также в переписке продавец размер товара не уточнял при изготовлении. Подскажите, пожалуйста, могу ли я добиться возвращения денежных средств, либо изготовления товара правильного размера и как?

Купили квадрацикл за 220000.тест драйф в магазине не проходили. Привезли домой оказалось что не работает спидометр и сигнализация. Позвонили в магазин. Нам сказали что они закажу запчасть и нам его отремонтируют. Когда эта запчасть придёт неизвестно. Подскажите какие наши права?