Магазин

У меня магазин мобильных телефонов бывших в употреблении. Мы установили гарантию на телефоны 14 дней с момента покупки. Человек приобрел телефон ,который был исправный и спустя 3 месяца у него перестала работать плата в телефоне и соответственно не принимает связь . При покупке телефон был проверен человеком и так же на гарантийном талоне имеется пункт «Настоящим подтверждаю приемку полностью исправного упакованного аппарата надлежащего качества,который подходит мне по форме ,габаритам ,фасону,окраске. Телефон мною отсмотрен ,я уведомлен обо всех его особенностях . С условиями гарантии ознакомлен». Человек принес нам претензию и хочет обратиться во все инстанции . Какие у меня есть права и обязанности в данной ситуации? Как мне ответить на претензию ?

Добрый день. Основной ОКВЭД 47,23 (Рыбный магазин). Подскажите какой ОКВЭД нужно указать еще дополнительным если планирую продавать разливное пиво, бутылочное пиво, сидр, безалкогольное пиво. И так же снеки и другие закуски к пиву

Добрый день . Я отучилась на фитотерапевта диплом прикрепила . Хочу либо открыть личные консультации фитотерапевта , тоесть люди присылают свои данные что хотят оздоровить и т д и я создаю сбор отправляю им либо свой приготовленный , либо присылаю из чего состоит они сами будут покупать травы . Или же открыть интернет магазин возможно выйти на озон или валдберис . Закупать траву и создавать свои травные сборы , настойки из спирта и на воде ( я имею право продавать спиртовые настойки ?) , масло , уксус , крема все на травах, технологию приготовления мы проходили на курсе . Так вот меня интересует чем я имею право заниматься судя по моему диплому , а что будет незаконно ? И нужно ли отковывать ИП или самозанчтость и лицензии нужны на что либо ? Если да то как получить лицензии ? С чего вообще начать

Добрый день! У меня произошла не приятная ситуация я избила женщину она написала заявление. Причина была такая : продавец который работает в нашем дома в магазине, стала издеваться над моим ребенком. Сначала обвинила в воровстве мороженного, допрашивала без законных представителей, ругала её, называла воровкой . Ребенку 7 лет .,мы пытались ее вразумить но она отказывалась с мной разговаривать. Потом в течении месяца ,она могла специально не обслуживать моего ребёнка, ребенок бывало стоял в магазине и по 30 минут,пока она разговаривала по телефону. И вот 24.07.24 ребенок пошел в магазин купить продукты ,расплачивался телефоном, продавщица подумала что ребенок снимает ее на видео и схватила за руку ,вырвала телефон и начала проверять его . Ребенок мне пожаловался ,я спустилась хотела с ней поговорить, она сразу начала кричать и говорила снимет меня на видео. Я не выдержала и полезла в драку . Она вызвала скорую ,потом написала заявление . Я жду вызова следователя . Из травм гематомы на спине, по голове были удары ,ссадины ,синяки, так как она упала в закуток ,и там в последствии повредила кожу руки . Переломов не было ,ничего рваного или колотого нет . Все говорят составят протокол 6.1.1 Я переживаю что будет хуже. Я сама никогда не привлекалась, ребенок 7 лет ,работаю официально, административных штрафов не было. Переживаю очень ,что мне будет ?

Подскажите, пожалуйста, куда можно пожаловаться на работников магазина алкогольной продукции, которые курят под окнами жилого дома и распивают спиртное? Магазин расположен в цоколе МЖК, со второго этажа над ним жилые квартиры.

Здравствуйте. В феврале 2022 года мне подарили подарочный серфикат. Я его так и не использовал и хотел бы вернуть за него день, если я правильно понял статью https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10991277 Я обратился к магазин с этим вопросом, так мне сказали, что в соотв. с афертой срок действия сертификата 1 год(что указано в оферте и сертификате) и в соотв. с офертой они вернуть деньги за сертификат не могу. Оферта: https://www.presentstar.ru/oferta/ Хотел бы получить помощь по этому вопросу, возможно ли с учетом оферты и законодательства вернуть деньги за сертификат, и если да -- то получить помощь в составлении заявлений на возврат. Спасибо.

Здравствуйте, 5 лет назад был штраф коап 7.27ч2, выплачен на следующий день Могу ли я отвечать на вопрос о привлечении к административной ответственности - нет? Увидит ли данное правонарушение служба безопасности при трудоустройстве в магазин ? (паспортные данные изменились)

Добрый день.Купила позавчера айфон в крупной сети.Заряд аккомулятора расходуется быстро,что не характерно для данной модели.Могу ли я при обращении в магазин сразу же попросить замену?Айфон был в пользовании эти три дня

Случайно вынесла из магазина обуви наполнитель для ботинка, скомканную бумагу - машинально сунула в рюкзак перед тем, как примерить. Является ли это правонарушением? Какие последствия? Стоит ли вернуть в магазин?

Здравствуйте! У меня вопрос если товар был приобретен онлайн и оплачен сразу,но покупатель не забрал и его вернули обратно и с момента покупки прошел месяц может магазин не возвращать деньги за товар ,а только обратно отправить товар (товар покупателю не актуален уже)

1) сделал претензию на возврат телевизора (1 раз сдавал по гарантии- починили и второй раз решил расторгнуть договор купли-продажи с магазином на основании того что ремонтировали более 45 дней за 1год) 2) Телевизор был дома, ответ пришёл на почту что нужно связаться с гарантийным обслуживанием магазина, а магазин уже забрал до прихода сообщения от юриста ситилинка. 3) прошло уже 10 дней с момента когда у меня забрали телевизор и до сих пор ничего не ответили. Как мне поступить? Мне ещё раз писать досудебную претензию или же как-то по другому действовать? По сути они уже просрочили сроки исполнения моего требования по претензии. Претензия была написана 09.07.24. Забрали телевизор 13.07.24. Сегодня уже 23.07.24.