Кредит в магазине

Здравствуйте. Проблема такая, оформил потребительский кредит в магазине, а при получение товара у магазина возникает проблема с программой и они не дают мою покупку, не отказываются от выдачи товара а просят подойти на следующий день но дать чек или какой иной документ об том что они мне должны мой товар они отказываются.

Здравствуйте, вчера (29.11) купили шубу в кредит без первоначального взноса. Дома рассмотрели, шуба не нравится, хотим вернуть. Как правильно себя "подать" в магазине при возврате товара? Если начнут отказывать в возврате, грубить? Какие документы подготовить при возврате шубы? Спасибо

Здравствуйте, ситуация такая: взяли телефон в кредит в магазине, в момент пользования в течении четырех месяцев выявили, что телефоне есть технические недостатки. Перед тем как отправить его по гарантии стали скидывать дома на компьютер личные данные и обнаружили что в нем есть скрытые файлы , а именно фото продавца и фото магазина на стадии ремонта что ли, на фото магазин без товара , и при всем этом когда мы купили телефон он был уже со вскрытой упаковкой. Я считаю что мне продали телефон бывший в употреблении. Потом отправилии телефон по гарантии на 45 дней , они прислали его обратно и написали в заключении что телефон поврежден механически и на него гарантия не распраспространяетя. Тогда отдали его по страховке. В сервисном центре его отремантировали по страховке и отдали телефон мне , но телефон был не исправен. Что делать в такой ситуации ??

Добрый день! Подскажите пожалуйста,могу ли я расторгнуть договор кредитования с банком,если дата первого платежа еще не наступила? У меня такая ситуация: я взяла кредит в магазине М-видео на покупку стиральной машины в МТС-банке. При оформлении мне навязали страховку в АльфаСтраховании-жзинь(2 страховых случая,каждый из которых по 3700 руб).Мне это не нужно,но в магазине сказали,что без нее не оформят кредит.Галочки уже они проставили автоматически,хотя в договоре прописано,что это добровольное страхование.Когда я пришла в банк,там сказали,что отказаться я могу от этой страховки,но пересчета платежей они делать не будут. Можно ли что-то сделать в данной ситуации или уже бесполезно?Машинку кстати,я на руки еще не получала.

Здравствуйте. У нас такая проблема. Оформили товарный кредит в магазине. Хотели после перенести дату платежа через представителя банка ОТП. Где нам сказали что не видят наш договор. Мы позвонили в банк,где проверяя личные данные,выявили что сотрудник при оформлении кредита,допустил ошибку в паспортном номере. И писали заявление на изменение данных, через представителя банка. И в итоге снова пошли переносить дату. А там так ничего не исправили. Уже тропу туда на топтали. Подходит уже дата платежа а нам нечем платить. Звоним в банк объясняем по платежу,что не сможем заплатить именно в эту дату. На что нам отвечаю будет начисляться тогда штрафная пеня. Что делать теперь не знаем. Написать на сотрудника магазина который допустил ошибку. Или что можно ещё сделать? Помогите пожалуйста.

Здравствуйте. Могут ли злоумышленники воспользоваться моим номером СНИЛС и данными старого паспорта, если я сразу после того как они получили мои данные поменяла паспорт? Например заключить от моего имени договор с негосударственным пенсионным фондом, либо взять кредит в магазине. Я попала в подобную ситуацию и не знаю как решить проблему, пока они не воспользовался моими данными. И хочу поменять паспорт.

Здравствуйте,у нас такая проблема.я с гражданской женой взяли в магазине связной в кредит планшет.и после оформления нам консультант сообщсообщил,что банк моей супруге предлагает наличные 20000р.на полтора года.отдать с процентами надо 35000р.так как денег у нас особо на то время не было ,то она согласилась и взяла их.через месяц мы повезли платить кредит (оговоренную сумму)и этот консультант стал задавать странные вопросы про телефон,якобы вам из банка звонили,спрашивали что вы берете телефон.мы непоняли и сказали что никто незвонил.через неделю позвонил банк и начал предупреждать чтоб мы доплатили.жена банку объяснила что она заплатила указанную сумму в месяц полностью,и теперь до следующего месяца.а оказалось что этот консультант из связного оформил на мою жену в кредит айфон 6 и ей теперь надо заплатить 130000р.я поехал в связной и начал разбираться с консультантом насчет обмана и он предложил мне,что он будет выплачивать остальную сумму.Я весь разговор записал на диктофон. мы подали заявление в полицию ,после чего они выяснили что да,он оформил тефон и взял себе.потом там что-то он начал менять показания и в итоге бело закрыли из за отсутствия подозреваемого.и вот теперь банк звонит каждый день и требуют от жены 130000р.или передадут коллекторам.как нам быть,у нас трое детей,работаю я один ,а жена в декретном отпуске по уходу за ребенком.и должен ли банк провести свое следствие?

Добрый день! Я стал жертвой неудачной покупки в сети магазинов DNS. Приобрел смартфон в кредит в магазине DNS за 15тыс.руб. Проработал он у меня дней 10, но к сожалению отнести я его физически не мог в течении 14 дней с момента покупки, смог только через 2 дня по истечении этих 14 дней. Мне сказали только сдавать в ремонт и о никакой замене и речи быть не может. 6 августа сдал в сервис центр, там мне выдали замену с рыночной стоимостью в 1500руб и весь царапаный и страшный по внешнему виду, сказали других нету. По сей день мой телефон все еще находится в ремонте, а кредит выплачиваю не имея на руках свою покупку. Суть вопроса: 1) имею ли я все таки права потребовать заменить на новый 2) имею ли я право доплатить и взять другой телефон, раз тот все еще в ремонте. 3) сидеть ждать когда починят мой телефон по гарантии 4) если использовать 3ий вариант, то если повторно сломается на что я могу рассчитывать? p.s. телефон не очень понравился т.к. при работе сильно греется

Добрый день, мы с мужем сострим в браке, в том году без моего ведома с моим паспортом оформил кредит в магазине на инструменты, сделав меня поручителем. На сегодняшний день мне пришло письмо о том что я обязана оплатить долг . Как быть в такой ситуации, подпись как я понимаю в договоре подделал муж.

Здравствуйте, купил сотовый телефон в кредит в магазине "Связной". Там же наклеяли защитное стекло, в первый же день выяснилось, что из-за него не работает часть сенсора, пришёл хотел сдать телефон, они отказались это сделать, сняли стекло, оформили возврат, обещали в течении месяца деньги вернуть на кредитный счёт. Прошёл месяц денег нет. Ходил не однократно к ним по этому вопросу, говорят будут, в общем прошло два месяца, так денег и нет. Ещё несколько раз был сбой в работе телефона, сдал на ремонт, написали что ничего не обнаружено и дали совет по экономии батарейки, хотя она вообще ни как к свою не относится. Написал жалобу, с просьбой вернуть деньги за телефон. Её отклонил и попросили забрать телефон. Что делать, хочу его вернуть, Много проблем он мне доставляет. Имеется дополнительная гарантия

Здравствуйте! Оставляла заявку на кредит в магазине бытовой техники, консультант сказал, что пришёл отказ. Спустя 4 года мне стали звонить с банка и говорят что кредит оформлен но совсем не на тот товар что я хотела взять. Что делать?

здравствуйте сегодня с мужем оформили стиральную машинку в кредит когда продавец оформлял рассрочку сказал нам сумму которую мы должны выплатить но когда оформили кредит дома посмотрели документы и окозалось что мы много переплачиваем могу ли я отказаться от кредита и стиральной машинки машинка ещё в магазине нам должны её доставить через неделю?

Добрый день! 4 дня назад приобрела в кредит в магазине смартфон, который оказался бракованным. Консультант магазина предложил мне самостоятельно обратится в сервисный центр для установления факта брака и получить в этом сервисе акт, с которым я уже смогу обратиться в магазин и обменять смартфон. Обоснованием служил факт того, что товар куплен в кредит и при обращении в магазин для обмена мне придется переоформлять кредитный договор, а это очень сложно. Но я хочу написать претензию непосредственно на имя дир.магазина, пока не прошло 14 дней, и заменить аппарат на рабочий. Мне нужен рабочий аппарат, а не возврат денег. Как обезопасить себя и не упустить время? какие данные нужно обязательно указывать в претензии?

Дело в том что оформила кредит в магазине евросеть.Спустя несколько дней обнаружила что сумма кредита отличается от суммы товара.Обратилась в магазин где оформляла кредит, продавец был сначала на больничном потом его перевели в другой магазин, в общем с горем пополам нашла его номер телефона, позвонила ему он меня отправил в банк взять какую то справку, в банке сказали что это косяк продавца пускай выплачивает разницу наличными средствами и из своего кармана.Он на все услышанное обещал перезвонить и пропал.Куда мне можно обратиться?