Кредит в Эльдорадо

Здравствуйте, приобрели мы стиральную машину, в Эльдорадо, в кредит в " Хоум кредит" не в своем городе, а живем мы в закрытом городе. Доставили сами и подключили все по инструкции, проработав 2 месяца стала глючить, не выполнять должным образом все операции. Перед тем как купить ее в магазине нас убедили купить страховку Экспресс- сервис (Альфа) 3 года, продавец убедил нас в этой страховки, что случаи не исправности машины ее заберут, обменяют или сделают возврат денежных средств, что сервис не надо ездить. После " Хоум кредит" нас в очередной раз застраховал. Сейчас почитав все ваши консультации получаются нас каждый обманул. С Хоум кредитом мы рассчитались на следующий месяц после покупки. Позвонили мы в магазин и еще куча операторов пообщавшись, они сказали, что к нам должен сначала приехать из сервиса человек, вопрос, как его я провезу, через закрытый город? Какие теперь нам действия производить, конечно мы хотели бы на аналогичную машину поменять, но так как прошло более 15 дней, то как? Еще забыл написать, машину отдал грузчик без коробки, сказал что с витрины, должны были предупредить нас об этом. Мы так устали все это оформлять, что молча уехали.

Взял кредит в эльдорадо одобрил альфа банк на 10 месяцев....ежемесячно плачу уже 4 месяца...и решил проверить поступают ли деньги на счет...позвонил оператору банка мне сказали что у вас все кредиты погашены нооткрыт счет на который я перечисляю деньги и они там лежат и то что я могу их в любое время забрать.....как мне быть в этой ситуации???

Добрый день! Случилась такая ситуация: брала кредит в альфа банке на телефон,все документы были подписаны в магазине эльдорадо. Через месяц за меня поехал оплачивать другой человек через кассу банка. Спустя ещё месяц поехала оплачивать я. Но тут случился сюрприз. Сотрудник банка говорит что счёт открыт и на нем лежат деньги с первого платежа, а кредита как такового в системе нет. По горячей линии сообщают что кредит закрыт и денежные средства можно забрать. Что делать в данной ситуации?

подскажите,купила планшет в эльдорада в городе москве,а сама проживаю в другом городе ,но у нас тоже есть магазин эльдорадо ,планшет перестал включаться,а еще гарантия есть на него.могу ли я сдать его в нашем городе,чтоб не ехать именно в москву?

Мы в Эльдорадо купили электрическую плиту с витрины за полную стоимость, без уценок. Оформили кредит. Забрали плиту, привезли домой. Нас не устроила ее работоспособность и то, что на ней оказались не оригинальные детали (вызывали мастера из Эльдорадо). Имеем ли мы право вернуть плиту в магазин и аннулировать кредит? Со дня покупки прошла неделя.

Добрый день. Заказали с женой через интернет магазин эльдорадо бытовую технику за 16тыс. с самовывозом вот ждем пока ее привезут в магазин прошло ужее 4 дня и сейчас она уже стоит 27тыс. имеем ли мы право купить ее по той цене которая была 4 дня назад?

Здравствуйте, такая ситуация, брал кредит почти 5 лет назад, 28.12.2009г. в эльдорадо на сумму 24000 примерно ( ХоумКредит ), и уехал в армию не ответа ни привета ни от них, ни от меня. Живу дальше. Сегодня позвонили (09.12.2014г) и сказали что Хоум Банк передал им мой долг и задолжнность составляет 28500. то есть пере плата за 5 лет всего 4500 ! Как то мало мне кажется насчитали. И говорят мол акция у них!!! надо заплатить 9350 (до 26.12.2014г.) и у меня закроется кредит и история станет белой!!! получатель ККГ Менеджмент Лимитед . банк получателя: Филиал Московский ЗАО Глобэксбанк г. Москва и номер дела... интересно правда это или нет и что будет если я не оплачу и что с моей кредитной историей станет через 5 лет??? Спасибо заранее

Здравствуйте! сегодня в эльдорадо взяли в кредит телевизор банк хоум кредит. навязали страховку мол не хочешь страховаться иди бери телевизор в другой магазин!!! страховая компания ренессанс! вопрос заключается в следующем как правильно сделать отказ от страховки и в какой срок это лучше сделать? зарание СПАСИБО!!!

Мама купила холодильник вредит в эльдорадо ,ей посчитали его стомомть в редит и одобрили. На чек который ей выпил продавец она не посмотрела а только дома. Врезультате ее невнимательности вышло что холодильник она купила не за 73 тысячи рублей а за 80 тысяч плюс страховку сделали на 5 лет 20 тысяч и ее проценты по кредиту всего выплачивать 112 тысяч рублей на 2 года по 5 тысяч в месяц . Я очень волнуюсь за нее можноли вернуть холодильник и отказаться от кредита

Купил звуковую панель(саундбар) в интернет магазине,не устраивает уровень шума идущий при работе саундбара (гудение слышно в комнате,особенно вечером когда тихо,работает шумно охлаждающий вентилятор), сравнивал в магазине такой же, никакого шума не слышно,явно брак данной модели. Вызывал техника от интернет магазина,тот сказал,что так и должно быть и написал брак не выявлен. По моему мнению техник не слишком компетентен в этом вопросе, сам не знает должен ли быть посторонний гул-шум при работе вентилятора охлаждения у этого прибора. Могу ли я обменять товар на аналогичный,либо вернуть деньги(с момента покупки прошло 5 дней). На какой формулировке настаивать при обмене товара или просьбе вернуть деньги,если обменивать не захотят? Покупал в интернет магазине "Эльдорадо". У них на сайте написано,что можно обменять товар,если он чем-то не устраивает в течении 30 дней. Настаивать на дефект модели,или просто на то что не нравится и хочу обменять? Вот ссылка на информацию по поводу возврата или обмена на их сайте http://www.eldorado.ru/for_buyers/obmen-vozvrat/ Упаковку,товарный чек все сохранил,товарный вид без повреждений. Подскажите как быть?

Здравствуйте! меня зовут Сергей. Я 2 года назад взял в магазине "Эльдорадо" ноутбук за 39.000 т.р. в кредит у Альфа-Банка. Но так получилось, что фирма в которой я работал развалилась и перестала существовать. Я приехал домой в деревню и стал подрабатывать здесь, зарплата у меня 5.000-5.500 т.р. в месяц а у меня двое детей и платить за кредит у меня не получается. у меня уже был суд, сказали выплатить в течении 3-4 х месяцев, но у меня не получается платить, судебные приставы приезжали по месту прописки. А мне звонят с банка, звонят колекторская компания, а сегодня прислали смс уведомления, что моё дело расматривается как мошеничество. Что мне делать и как быть в этой ситуации?

Помогите решить вопрос. 3.09.2014 в магазине Эльдорадо купила в рассрочку (через банк Хоум Кредит) телевизор и антенну Триколор ТВ, стоимость в чеке 55335 т.р, а стоимость "РАССРОЧКИ" на 2 года 9730 т.р 20 коп, т.е это кредит, а не рассрочка и полная стоимость 65065 т.р 20 коп. Внимательно все прочитав дома и посчитав переплату я утром 4.09.2014 поехала в магазин с целью аннулировать покупку и расторгнуть кредитный договор с банком, товар я не получала он еще в магазине!!! Мне в магазине отказали сославшись на перечень товаров не подлежащих возврату, но товара у меня еще нет. И в постановлении правительства РФ от 2012 года №1007, телевизора и антенны нет. Товар мне должны поставить 5.09.2014. Как мне аннулировать покупку и расторгнуть кредитный договор с банком?! ДА!!! Еще и страховку на 4200 включили. Была в магазине, сказали что товар обратно не примут, подала заявление на аннулирование покупки. Ответили что рассмотрение будет 10 дней. А кредит можно расторгнуть в течении 48 часов. И что теперь я в банк должна буду заплатить за месяц платёж? Но товар из магазина я не получала и написала отказ от доставки в 2х экземплярах. По факту, на момент обращения по вопросу аннулирования покупки, она была виртуальна, т.к банк еще не перечислял деньги, а товар был на складе. Учитывая что товар я не забрала, от доставки отказалась до момента её совершения. Хочется понять, что теперь мне делать с банком, ведь за 10 дней кредит получит статус действующего и деньги за товар поступят в магазин. Да и магазин скорее откажет в аннулировании покупки. Как правильно расторгнуть кредитный договор с банком и отказаться от покупки в магазине в короткие сроки?

Вопрос такой. Купил в Эльдорадо системный блок и через месяц он сломался, по гарантии отнес на ремонт и мне сказали что диагностика по закону 21 день и потом еще 45 дней на ремонт уйдет..вопрос следующий обязаны ли они были мне сразу заменить системный блок на идентичный и обязаны ли они были на время ремонта предоставить идентичный Системный блок??