В отечественном законодательстве свободы заемщиков возложены на закон «О защите прав потребителей» (номер 2300–1), а также «О банках и банковской деятельности» и ФЗ-353 «О потребительском кредитовании».
Даже если речь идет про клиентов банков, перечисленные законы работают не полностью: так, защита прав заемщиков при потребительском кредитовании никак не регулируется нормами закона о ЗПП. Совсем не регулируется (за исключением некоторых статей Гражданского кодекса) взаимоотношения между физическими лицами.
И для валютных заемщиков, и для тех, кто столкнулся с нарушениями при взятии потребительского кредита в рублях важно не только правильно общаться с кредитной организацией, но и своевременно уведомить о нарушении свобод контролирующие органы. Чем больше ссылок на законы будет в жалобе, тем лучше.
Юристы сервиса Правовед.RU помогут вам, ответив на вопросы в режиме он-лайн и по телефону.
Добрый день!
Пишет вам «счастливый» обладатель валютной (долларовой) ипотеки. Пишу от лица своей гражданской супруги (есть общий ребёнок, возраст 1 месяц).
Ипотека оформлена на нее в 2010 году. До данного момента с платежами справлялись, но сейчас, как Вы понимаете, супруга не работает и доллар за последний месяц снова бьет рекорды. И как платить дальше лично мне не понятно!
Подскажите, пожалуйста, что нам делать? Может начать переписку с банком или судиться, потому что дальше мы не сможем осуществлять платежи в полном объеме! Еще весной я прочитал на сайте про какую-то помощь от государства валютным заемщикам, знаете ли Вы что-либо об этом документе? Если да, то как хотя бы нам получить эту помощь?
Вот ссылка на этот сайт: http://www.dp.ru/a/2015/04/21/Pravitelstvo_opublikoval/
Фото кредитного договора прилагаю. Заранее спасибо!
Есть ли реальные юристы в Москве, которые смогли помочь заемщикам реструктуризовать валютный кредит по ипотеке по курсу ниже 39 руб за 1 доллар. Отзовитесь с реальными примерами по Москве.
Добрый день.
Вместе с супругой оформили кредит на автомобиль в АО МС Банк Рус. В процессе оформления договора нам ни разу не сообщили о том, что расчет кредита производится с договором страхования и в самый последний момент, уже после одобрения кредита, после внесения предоплаты за бронь автомобиля и оплаты полиса Каско нам подсунули на подпись договор страхования. После нескольких минут переговоров с менеджером, она недвусмысленно дала нам понять, что без этого договора нужно все переоформлять и не факт, что кредит уже дадут. Сертификат мы все таки подписали, т.к. уже внесли предоплату за автомобиль и Каско. Теперь уже после оформления кредита, понимаем что поступили не правильно и хотим узнать, есть ли у нас возможность вернуть уплаченные за страховку деньги. Подписанный страховой сертификат в приложении. Спасибо.
У МЕНЯ КРЕДИТ В БАНКЕ ВТБ-24 . БРАЛ В ДОЛЛАРАХ . ВСЕГДА ОПЛАЧИВАЛ, НО С ЯНВАРЯ ЭТОГО ГОДА БУД-ТО ЧЕРНАЯ КОШКА ПРОБЕЖАЛА ! ПЛАЧУ КАК МОГУ, Т.К. УЖЕ ПОМЕНЯЛ 6 МЕСТ РАБОТЫ . НА ДАННЫЙ МОМЕНТ УСТРОИЛСЯ НА НОВУЮ РАБОТУ. БАНК НА РЕСТРУПТУРИЗАЦИЮ НЕ СОГЛАШАЕТСЯ, Т.К. ОНА УЖЕ У МЕНЯ БЫЛА .И НА ПЕРЕВОД В РУБЛИ ТО ЖЕ СОГЛАШАЕТСЯ ! ПОДСКАЖИТЕ - ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ? ДОЛГ РАСТЕТ . ПЛАТИТЬ ПОКА НЕЧЕМ ! СПАСИБО !
Банк " Альфа банк" звонит без перерыва в течении выходного дня и при этом не соединяется вызов.
Сколько раз в день банки могут звонить по закону? Имеют ли они вообще на это право? И чем эти звонки отличаются от телефонного хулиганства?
изическое лицо, располагая информацией (сайт банка в Интернете), что процентная ставка по потребительскому кредиту в N-банке 18%, заключило договор с банком. Однако, реальные платежи по потребительскому кредиту составили около 30% за счет дополнительных скрытых комиссий. Вопрос: 1. Есть ли в действиях коммерческого банка нарушение банковского законодательства? 2. Если есть, то квалифицируйте данные действия по соответствующему нормативно-правовому акту. Дайте юридический анализ объективной стороны допущенного нарушения. 3. Влекут ли какие-либо негативные последствия указанные действия банка
Доброго времени суток!
Хочу вернуть часть уплаченной страховой премии.
Постараюсь изложить конкретно:
В мае 2014 года брал нецелевой валютный кредит в ОАО "Московский Кредитный Банк" на сумму 25555,56 долларов США (сумма, изначально желаемая 23000$ + 2555,56$ страховая премия, перечисленная СК), срок кредитования: 60 месяцев. Убедили взять страховку и включить её в сумму кредита, т.к. процентная ставка тогда ниже. Девушка-консультант заверила, что в случае чего можно будет отказаться от страховки после закрытия кредита. Полис-оферта страховой с двух сторон в приложениях.
Выгодоприобретателем назначен банк. В заполнение полиса допущены следующие ошибки: некорректные наименования данных о регистрации страхователя, а именно улицы и индекса; в поле "страховая сумма на дату заключения договора,руб" - неверно указана валюта. Всё выделил красным цветом. Сам полис-оферта мне был выдан в виде распечатанного экземпляра (подпись и печать просто распечатаны, при мне ничего не ставилось). Кредит погашен мною полностью 17.12.2014 г., т.е. переплатил я в результате за почти 4,5 года стразовки, а на копии полиса-оферты видно, что страховая премия ровняется сумме моей фактической задолженности перед банком, в правилах страховой описано, что стразовая премия после её уплаты возврату не подлежит.
Вот первый вопрос: я закрыл кредит досрочно, и что теперь с моим кредитным договором? Он закрыт? Или аннулирован? Ведь полис-оферта в части расчета премии ссылается именно на этот договор. Можно ли как-то этим воспользоваться для получения обратно части страховой премии? Могут ли как-то те самые ошибки в заполнении формы работником банка использованы мною для достижения конечной цели - получения части моей страховой премии за неиспользованный период?
Еще один момент: недавно был в банке, по моей просьбе они мне распечатали скан моей заявки на этот самый кредит, в ней нет моей подписи в одном пункте (пункт отвечает за обработку персональных данных - есть в приложениях), так же прилагаю образец заявки с сайта МКБ (в случае если какие то слова будут непонятны). Вопрос: Можно ли каким-либо образом использовать это в своих интересах? Ведь это по сути грубое нарушение, учитывая под каким списком пунктов нет моей подписи.
Моя сестра была поручителем. Человек, взявший кредит, его не выплачивает . Теперь все долги (150 тысяч) приписали для выплаты сестре как поручителю. Что можно ей сделать в этой ситуации?
Добрый день!
У меня единственная квартира в залоге у банка в валюте. Платил 3 года точно в срок, но пол года назад мне поставили диагноз рак. Пришлось делать дорогую операцию и соответственно не смог платить за квартиру. Банк не стал ждать и входить в мое положение. 20 февраля был суд. У меня 3 детей несовершеннолетних. Сейчас я вышел на работу и могу платить. Что мне сделать, чтобы не отняли квартиру? Поможет ли верховный суд по валютной ипотеке?
Добрый день.
Взята ипотека в 2007 году на 20 лет в размере 190000 долларов под 9% годовых.
Кредит взят в одном банке, который после банкротства был передан (выкуплен) в другой.
Просрочек не было. Ежемесячный платеж – 1500 долларов. Страховка: - жизнь и здоровье; - квартиры от риска утраты и повреждения; - квартиру от риска утраты и ограничения права собственности.
Ввиду резкого скачка курса доллара и девальвации рубля сумма кредита существенно увеличена.
1) Какие действия рекомендуется предпринять для сохранения размера выплат по стабильному курсу до возникновения форс-мажорной ситуации?
2) Какой перечень документов и кому необходимо подготовить, чтобы реструктуризировать долг?
3) Правомочно ли требовать с банка пересмотра условий кредита с учетом форс-мажорной ситуации? 4) Каковы шансы в пересмотре условий договора по ипотеке?
Добрый день.
Подскажите можно ли отказаться от страховки при оформлении потребительского кредита. Нужно взять 250 т. навязывают страховку 40 т.р., и предлагают 290 т.р., и без страховки типа не одобрят кредит.
Г-жа Набиулина сказала,что государство может помогать валютным заемщикам,имеющим ОДНО жилье. Ситуация такая- я являюсь созаемщиком по ипотеке у своего сына. На момент покупки квартиры для его семьи, я имела собственную однокомнатную квартиру в собственности. Прописана только я.Сын не имеет никаких долей в этой квартире.Он и его жена имеют только ипотечную квартиру в собственности . Вопрос- будет ли рассматриваться МОЯ квартира как второе жилье для сына если примут закон о помощи валютным ипотетчикам? В ипотечном договоре сын-заемщик,я-созаемщик. Меня волнует, что я являюсь созаемщиком с собственным жильем. Спасибо