Возврат денег

У меня приобрели товар на авито, компьютерные комплектующие. Приехал человек занимающийся сборками компьютеров, провел все тесты его все устроило он забрал товар и уехал. На следующий день он позвонил мне и сообщил что товар не надлежащего качества - сломался, и требует возврат денег. Я же считаю что он поломал мой товар. Как правильно поступить. МОжет потребовать письменых объяснений?

Продала AirPods через Авито. Уверена что они оригинальные. При просмотре перел покупкой покупателя все устроило. Сейчас мне пишет, что они не оригинальные, угрожает, говорит что в полиции работает, напишет заявление и требует возврат денег. Чем это грозит и что в такой ситуации делать?

Здравствуйте. Обратилась в оптику для замены линз на б.у.оправе. через неделю, очки были готовы, но дужки поцарапаны и разболтаны. Я отказалась их забирать. Взамен мне предложили, приобрести у них очки со скидкой 20%, либо вернуть мне стоимость работ и линз, а также оценочную стоимость б.у.очков(я приобретала их 1,5 года назад), однако вины за собой не признают, утверждая, что очки сдали в таком виде, хотя это не так. Соответственно, возврат денег, не поможет мне приобрести на сегодняшний день, такую же новую оправу, т.к.стоимость на оправы и услуги давно выросла, а как быть не знаю. Помогите пожалуйста

. Ситуация такая: Я являюсь взыскателем по суду, с заёмщиком, который является пенсионером-инвалидом, в дружеских отношениях, и он всегда добросовестно отдавал долги, пока пристава не арестовали 50% его пенсии в пользу коллекторского агенства. Некоторое время назад ему требовалась большая сумма денег на лечение матери. Этот адрест сделал невозможным для него возврат денег мне, должник просил приставов снизить процент в связи с тяжёлой ситуацией, а он инвалид 1 группы, но получил отказ. Я была вынуждена подать в суд, чтоб хотя бы часть арестованной пенсии шла мне. 17 мая было открыто исполнительное производство, на данный момент пристава ни копейки мне не перечислили, все деньги идут коллекторскому агентству. Я писала заявление приставам на госуслугах, в ответ получила отписку, абсолютно не отвечающую на мои вопросы. Хочу подать в суд на приставов. Вопросы, которые меня интересуют: Как по закону должна распределяться арестованная сумма между взыскателями? Должны ли пристава делить эти деньги равномерно между взыскателями или они имеют право сначала закрыть сначала задолженность перед одним взыскателем, а потом перед другим? Могу ли я подать в суд на приставов за причинение мне ущерба.

Здравствуйте! В августе 2023 года мы заключили договор с газовой компанией о подключении нашего дома к газу по региональной программе газификации, по договору срок исполнения истек 28 января 2024 года. Хотелось бы узнать:1) как посчитать компенсацию за просрочку договора; 2) написала 10 июля 2024г. заявление на расторжение договора, сколько времени им дается на рассмотрение моего заявления о расторжении договора (сказали позовут на подписание допсоглашения и до сих пор тишина, прошел почти месяц), возврат денег будет через 3 месяца. Насколько правомерны их действия, в договоре не прописаны сроки возврата, просто слова" согласно законодательству РФ". Вот хотелось бы узнать, какие действительные сроки по закону, в каких законах это прописано?

Добрый день! Ситуация следующая, я подписала договор с автошколой в котором прописано 56 часов практики (астрономический час) и 134 часа теории, сумма договора 10000, также прописано что сдаю на той машине, на которой обучалась. Но фактически было предоставлено 10 часов практики (академический час), 32 часа теории и сумма 19000, подписала что выкатали 56 часов, потому что сказали иначе не дадут сдать, но есть переписка из которой понятно что откатано фактически 10 часов, также брала доп.уроки вождения и за каждые 90 минут платила 1500рублей ,также за подачу авто к экзамену платила 1000рублей, чего не отображено в договворе и вовсе не бло оговорено. Я понимаю что на основании имеющихся доказательств автошколу лишат лицензии, т.к. фактически они не обучают вовсе, но меня интересует могу ли я рассчитывать на прерасчет оплаченных мной расходов, помимо договора, а также на возврат денег за невыполненную фактически работу, не по теории, не по практики, разумеется за вычетом понесенных расходов автошколой? Также уточняю что я сдала и уже получила водительское удостоверение, но не считаю эо заслугой автошколы.

Добрый день! Была отчислена из института на 3 курсе в начале семестра. Сейчас планирую поступать в другой Вуз, но академическую справку и возврат средств за первый семестр так и не получила. Подскажите, истек ли срок давности или можно получить возврат денег и справку?

Здравствуйте, купила парагенератор, через какое-то время выевелся дефект, вернула в магазин мне его отремонтировали, но через какое-то время утюг потек, могу ли я потребовать заменить на новый парогенератор или же возврат денег

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, 15.07.2024 года отправила бабушку в санаторий, оплатила бронь в размере 20% (8600) по заселению оплатила еще 43000, проблема не заставила себя ждать, нам позвонили с ресепшена назвали бабушку не адекватной, недееспособной и сказали ждать звонка врача (санаторий выбирали с лечение) на следующий день звонит врач и говорит все тоже и диагностирует бабушке деменцию и и настаивает на том что бы мы немедленно забирали бабушку. Когда мы приехали за бабушкой она не понимала почему врачи так говорят и сказала что они наговаривают, но раз посла такая неблагоприятная обстановка мы ее забрали, я написала заявление на возврат денег за оставшиеся дни, сегодня написала на электронную почту в санаторий с вопросом когда и в каком объеме поступит возврат на сто мне ответили (Возврат денег, будет произведен сегодня 43000руб -20% (удержание) = 34400руб.) 1 день проживания стоит 4300 оплатили 12 это = 51600 в санатории она находилась вроде как 2 дня в эти два дня было проживание питание и 1 осмотр врача, на котором и был выставлен диагноз деменция, с нас еще удерживаю 20% за что не понятно, на сообщение не отвечаю на ресепшен дозвониться не реально, да и не думаю что регистраторы ответят на такие вопросы, мало того что по суты выгнали пожилого человека из санатория, оскорбили (путь не в лицо, а сказали это родственникам по телефону) так еще и непонятные удержания в немаленьком размере учитывая тот факт что пенсия у бабушки 15000, это приличная сумма, и это все вместо извинений за доставленные неудобства, причем когда выбирали санаторий искали специально с лечение и при бронировании я специалист в устном разговоре предупредила что человек пожилой

Добрый день! Возникла спорная ситуация с Мегамаркетом. Были приобретены наушники, в которых обнаружился брак в период гарантии. Продавцом выступал сам Мегамаркет. При письменном обращении в поддержку по браку, мы запросили именно обмен на аналогичный товар, так как цена на товар выросла (покупали за 21990 + кешбек баллами "спасибо" 6817, на момент обращения аналог у того же продавца стоит 24082 + 482 балла кешбека). Мегамаркет ответил, что технически обмен оформить нет возможности и можно сделать только возврат денег, а разницу в цене обещали компенсировать промокодом. Когда возврат прошел и мы запросили промокод, мегамаркет отказался его давать, аргументируя тем, что на площадке есть другой частный продавец с более низкой ценой товара (21490 + 1075 баллов кешбека). Однако этот вариант нас не устраивает, так как у рекомендуемого площадкой продавца низкий рейтинг и жалобы в комментариях на подделки. Мы изначально выбирали в качестве продавца именно мегамаркет и не хотим менять на кого-то другого непонятного. Также поддержка мегамаркета сообщила, что помимо отсутствия обещанного промокода, они аннулируют начисленные баллы за первичный заказ (6817). Что можно сделать в такой ситуации? Даже если бы мы согласились на вариант мегамаркета с другим продавцом, то все равно потеряли бы аннулированные баллы, тк у нового продавца кешбек значительно ниже. Но в идеале мы хотим добиться того, чтобы продавец остался тем же и баллы не аннулировали - ведь если у них "технически" нет возможности делать обмен, как мы того просили, то почему вообще нас должна касаться разница в ценах.

Здравствуйте, сын участник СВО, обратился к юристу, что его недолечив выписали из госпиталя. Юрист взял с него 1 400 000 000р, сейчас сын зочет расторгнуть договор, юрист не хочет и не возвращает деньги. Какой срок на возврат денег?

Здравствуйте. Я на ОЗОНЕ заказал смартфон. Мне прислали не ту модель которую я заказывал в добавок бракованную. Я оформил возврат товара, но мне предложили два варианта, либо компенсация 1000 рублей, либо возврат товара но доставка назад за мой счет, который может достичь 5000 рублей. и возврат денег в течении 2х месяцев. Уважаемый клиент, мне очень жаль, что вы не удовлетворены нашей продукцией.Мы получили ваш запрос на возврат товара.Однако мы не рекомендуем вам выбирать способ полного возврата средств, поскольку это потребует от вас отправки товара нам, что приведет к высокой стоимости доставки, и эта стоимость доставки должна быть оплачена вами, которая может достигать 5000 рублей.Если вы выберете этот способ, вам нужно будет подождать не менее 2 месяцев после получения нами вашего возврата, прежде чем мы сможем вернуть вам деньги.Поэтому мы рекомендуем вам принять компенсацию в размере 1000 рублей и сохранить свой мобильный телефон.Это способ, который выгоден нам обоим.Мы надеемся, что вы сможете принять это предложение.Конечно, если вы настаиваете на выборе способа возврата денег, мы также можем принять его, но мы просто надеемся

Здравствуйте, прошу разъяснить ситуацию, после заключения договора купли-продажи земельного участка и вступлении в права выяснилось, что участок расположен в охранной зоне ЛЭП и для строительства дома просто нет места. При заключении договора об этом уведомлено не было, это обнаружилось через неделю. После консультации с элэктрослужбой понял , что этот участок под ИЖС не годится.По этой причине попросил расторгнуть договор - получил отказ. Фирма утверждает, что выполнила передомной все условия по договору, я его подписал без претензий. Я в свою очередь считаю это обманом ( сокрытием обстоятельств ). Фирма согласилась на возврат денег по принципу обратной продажи ( вместо расторжения ) с удержанием от меня 7 процентов от сделки. Насколько это правомерно и откуда эта цифра ( 7 проц. ). Как в дальнейшем можно решить этот спор . С Уважением , Вячеслав Григорьевич.