Роспотребнадзор

Ситуация: Роспотребнадзор по жалобе жильца пришел замерять из квартиры уровень шума от вентиляционных систем разных предприятий. РПН пришли и сделали это без участия самих предприятий, и суд назначил заседание по разным юрлицам по на основании того, что компании нарушают уровень шума на 9 ДБ ночью. Вопрос такой: являются ли действия РПН в данном случае противоправными? Потому что, во-первых, замеры сделаны без участия компаний; во-вторых, выявлены очаги шума, хотя в документе не указано, от кого и какой шум.

Здравствуйте. г. Москва. Надо мной купили квартиру новые соседи. Начали делать капитальный ремонт. Насколько понял, проекта перепланировки у них нет и они ни с кем это не согласовывали. Плюс, обесточили нам квартиру (перебили электрический провод в трех местах, когда долбили пол). Электричество они нам восстановили (скрутили перебитые провода обратно). Написал в Управляющую Компанию, Роспотребнадзор и в жилищную инспекцию по Москве. В обращениях указал, какого рода ремонт они проводят, правомерен ли он и есть ли у них на это разрешение. Ответа пока нет. Правильно ли я сделал и куда еще можно пожаловаться? За перебитый провод можно с них чего-нибудь поиметь?

Добрый день. В МЖД на 1-м этаже расположен магазин, разгрузку товара производит с ФАСАДНОЙ СТОРОНЫ под окнами жильцов. Шум, выхлопные газы и т.д. , разгрузка производится в непосредственной близости пешеходного тротуара на парковочной стоянке для машин жильцов. Насколько это законно? И как можно добиться запрета на такую разгрузку не доводя дела до суда? Администрация города, Роспотребнадзор, прокуратура, и т.д. может повлиять на ситуацию?

Здравствуйте! Собираемся покупать ноутбук в DNS с предустановленной Windows 11, но продавец говорит, что на всех ноутбуках стоит пробная версия Windows, и что через пол года она слетит и будет требовать ключ. Предлагает со скидкой (за 5.000₽) установаить вечную Windows, но она и так должна быть вечной и лицензированной! Получаться обман? Куда писать, в Роспотребнадзор?

Здравствуйте! Меня зовут Юлия мне 20 лет. Хотелось бы проконсультироваться насчет ситуации которая произошла в роддоме когда меня рожала мама. Как мама мне рассказывала, когда меня мама родила долгое время врачи меня к ней не приносили, когда принесли мама увидела у меня две вмятины на голове намазанные зеленкой. Но во время родов мама никаких дефектов не видела у меня на голове. Можно ли как то подать в суд или обратиться в Роспотребнадзор чтобы наказать виновных в моих шрамах которые образовались по халатности врачей ? И получить компенсацию за это ? Спасибо.

Хосу написать заявление в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя и законов торговли. Подскажите, пожалуйста, что мне для этого понадобится? Нужны ли будут фото-, видео- подтверждения нарушений?

Застройщик передал многоквартирный дом в управление УК. Новый дом должен был быть сдан с детской площадкой и придомовой территорией с озеленением. Был передан план озеленения с четким указанием видов растений, возраста и количества. Но в итоге реализация не соответствует плану совсем. Куда и в каком виде правильно оформить заявление, чтобы это устранили? Жилинспекция, роспотребнадзор или иное? Обращения в УК заканчиваются тем что они предлагают жильцам собрать деньги на реализацию. Прикладываю план озеленения. Фактическое состояние иное. Есть ли период в течение которого мы имеем право требовать то что предполагалось в плане?

Добрый день! В отдел ОСП Железнодорожного района г. Хабаровска на исполнение поступил исполнительный документ судебный приказ от 15.08.2011 выданный мировым судьей судебного участка №75 Войковского района г. Москвы о взыскании с меня задолженности по кредитному договору в пользу ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк, далее его правоприемником стал ООО Агенство Финансового контроля (далее АФК). Я отправила заказное письмо с уведомлением согласно контактам прописанным в исполнительном документе (ООО Агенство Финансового контроля , Адрес: 603087, г.Нижний Новгород, Казанское шоссе, дом 10 корпус 3, помещение 2, Эл.почта: info@oooafk.ru )в АФК с требованием предоставить копию кредитного договора, копию договора переуступки, справку о размере уступленной задолженности, оставила им свои контакты, адрес эл. почты, телефон, также я пыталась с ними договориться о заключении договора о консолидации и рефинансирования моей задолженности. Также отправила точно такое же письмо по эл. почте.На письмо с уведомлением они так и не ответили, а на эл. почту прислали письмо о том как правильно писать письма такого характера. Я позвонила по телефону оставленному на официальном сайте ООО АФК 8(831)2746325 на что мне в грубой форме ответили, что я позвонила в прокуратуру и бросили трубку. Я обращалась с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор, в ФССП, в ЦБ, ответ везде один, что отношения между кредитором и его клиентами имеет гражданско-правовой характер и в компетенцию вышеперечисленных органов не входит. Также я обращалась за помощью в НАПКА( Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств- некоммерческая организация, основными целями деятельности которой являются создание и развитие в России цивилизованного рынка услуг в области сбора просроченной задолженности. Ассоциация занимается также законотворчеством в данной области.), но, к сожалению АФК в эту ассоциацию порядочных агенств не входит. Закон № 230-ФЗ не позволяет вводить должника в заблуждение относительно правовой природы и сроков исполнения долгового обязательства, размера неисполненного обязательства и последствий его неисполнения, относительно передачи дела в суд, возможности использования мер административного и уголовно-процессуального воздействия на должника или уголовного преследования последнего. Я об этом долге не знала вообще, если я должна, то отдам, но я имею право знать, за что с меня взыскивают и сколько они хотят с меня взыскать. В итоге долг с меня взыскали, но чего от них ждать еще(читала отзывы людей, там я такая не одна), Как показывает практика, после уплаты задолженности, должнику выдается справка об отсутствии задолженности, о полном ее погашении. Так как ООО АФК ведет себя не корректно, гарантии что, после взыскании с меня задолженности, они не продолжат свою деятельность, у меня нет. Я проживаю в г. Хабаровске, ООО АФК находятся в г. Нижний Новгород, в суд подают г. Москвы. Писала в МВД Н.Новгорода, письмо зарегистрировали и тишина. Подскажите как действовать, в какой суд обращаться, и обращаться ли. Мне не нужно чтобы они вернули деньги, я просто хочу спокойно жить дальше. И хочу чтобы АФК привлекли к ответственности, так как они нарушают законы.

Добрый день! У нас проблема с соседкой, которая содержит большое количество кошек в антисанитарных условиях. Страдает весь подъезд, а именно мы особенно, т.к. живем под нею и весь запах идёт к нам через щели, воздушку и открытые окна. У ребёнка сейчас подтвердилась сильная аллергия на кошек. Постоянный насморк. Вызывали и полицию, обращались в прокуратуру и Роспотребнадзор. Но везде отписки. Дверь она просто никому не открывает и на контакт не идёт. Есть ли способ как то решить вопрос законным путём?

Добрый день! Я администратор из отеля в СПб. К нам заехал гость 15.08, оплатил проживание на до 20.08, но 18.0.8 сообщил, что ему надо срочно выехать 19.08, соответственно просил возврат за последнюю ночь. Мы можем удержать штраф - стоимость одной ночи за позднее редактирование дат проживания по нашим условиям отмены. Гость грозится обратиться в суд или Роспотребнадзор. Сумма штрафа - 900р. Заранее спасибо за ответ

Добрый день! Я администратор из отеля в СПб. К нам заехал гость 15.08, оплатил проживание на до 20.08, но 18.0.8 сообщил, что ему надо срочно выехать 19.08, соответственно просил возврат за последнюю ночь. Мы можем удержать штраф - стоимость одной ночи за позднее редактирование дат проживания по нашим условиям отмены. Гость грозится обратиться в суд или Роспотребнадзор. Сумма штрафа - 900р. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Я ип. Планирую открыть бьюти коворкинг (косметология- не инъекции, лазерная эпиляция, маникюр, педикюр). Предоставляю рабочие места в аренду. Должна ли я об этом сообщать в роспотребнадзор и получать разрешение от пожарных и санпина?

Здравствуйте, обманули в VK, заказала одежду в апреле на сумму 5200,по сей день тишина, списывались, сказали ждите и внесли в чёрный список, через полицию подавать не хочу( они такие дела...., скажем не очень торопятся раскрыть), может через Роспотребнадзор? Помогите как это сделать.

Заказала на Вайлдберриз смесь детскую, но пока она шла, нам она стала неактуальна(не подошла), я не стала забирать товар, уточняла в поддержке, сказали, что отменится заказ и деньги вернуться, за вычетом 100 рублей за обратную доставку. По итогу мне вернули 156 рублей из 1549, ни товара, ни денег! Можно ли в данной ситуации подать в Роспотребнадзор и вернуть деньги. Добавлю, сто у них сейчас правило о невозможности возвращать продовольственный товар после получения, но по факту, я товар не получала( не забрала из пвз)

Заказала на Вайлдберриз смесь детскую, но пока она шла, нам она стала неактуальна(не подошла), я не стала забирать товар, уточняла в поддержке, сказали, что отменится заказ и деньги вернуться, за вычетом 100 рублей за обратную доставку. По итогу мне вернули 156 рублей из 1549, ни товара, ни денег! Можно ли в данной ситуации подать в Роспотребнадзор и вернуть деньги. Добавлю, сто у них сейчас правило о невозможности возвращать продовольственный товар после получения, но по факту, я товар не получала( не забрала из пвз)