Телефон в кредит

В августе 2017 года в связном был приобретен телефон в кредит. Дорогостоящий. Стразовка ВТБ комбинированный. Через 3 недели случалась беда и у меня его украли на работе. Со стойки администратора, вместе с деньгами фирмы. Было заведено уголовное дело, но потом приостановлено всвязи с недостатком улик. Только в декабре я смогла получить от полиции все необходимые документы и понесла в втб страхование. Не было сомнений, что мне возместят ущерб, потому что до этого звонила им на консультацию и спрашивала в связном, был ответ, что все на моей стороне, это страховой случай на лицо В итоге мне отказали. Стоит ли пытаться что то делать ? И еще: письмо с отказом они отправили не на тот адрес. Девушка проверяла мой паспорт, сверла с тем, что написано, ничего не смутило никого. В конечном итоге они по своему поняли написанные буквы и отправили письмо не по тому адресу. Мне сказали прийти в офис и взять его там

здравствуйте. у меня такая проблема, лет 11 тому назад я приобрел телефон в кредит от хоум кредит пару раз оплатил и в связи с переездом утерял документы по кредиту меня стали дастовать коллекторы об возрате долга придлогая погасить задолженность 9000р. или пугают с выездом ко мне по адресу говоря что мне будет хуже-помогите

Добрый день. Подскажите пожалуйста ответ на мой вопрос. Я приобрела в магазине телефон в кредит. Изучая функции телефона, сбросила настройки до заводских. При настройке телефона не могла зайти на почту gmail (необходимая функция для востановления данных в google), отнесла телефон в магазин, где мне сказали, полетела система и что нужно телефон отправлять на перепрошивку в сервис. Времени с момента покупки прошло 2 месяца, кредит ещё выплачиваю, телефон забрали в сервис (на гарантии). Подскажите, при такой ситуации я могу требовать замену товара или при устранении неполадок в сервисе я должна забрать именно свой?

Клиент приобретал телефон в кредит, пришла его жена и хочет аннулировать кредит, как мне ответить письменно по статьям что это не возможно, сам клиент всем доволен и не приходит. подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приобрели телефон в кредит, но передумали по поводу пользования им - решили сдать товар, все сроки для сдачи товара надлежащего качества сохранены (на момент сдачи прошло 10 дней со дня покупки), всё целое и невредимое, коробка и всё содержимое даже не доставали. При обращении в магазин продавец забрал телефон на проверку качества озвучив, что это займёт 20 дней. Должна ли проводиться эта проверка и сколько она занимает времени?

В связном взяла телефон в кредит и только дома увидела в чеке услугу ,,пакет премиум,,.почему в магазине не предупредили?из услуг мне наклеили защитный экран,поставили сим карту,хотя я об этом не просила.могу я вернуть деньги за вымышленные услуги?

Взяла телефон в кредит в евросети, но разочаровалась в покупке, зарядка быстро садится при нечастом использовании (есть с чем сравнить) , звонила в горячую линию евросети сказали что могут обменять, только при наличии брака после экспертизыЧто можно сделать?

Здравствуйте!Я взяла телефон в кредит,год назад и полгода назад ушла в декрет,платят мне минималку,на кредит не хватает,соотвественно 2 месяца просрочка 8 тысяч и занять негде,мужу зарплату не платят уже 3 месяца и сидим в долгах.Мне звонят из банка и угрожают лишить родительских прав,дав заявление в органы опеки,что я должница.Могут ли у меня забрать ребёнка?Сумма оставшейся задолженности сейчас уже 30 тысяч.

В новогодние праздники был куплен телефон в кредит на 24 месяца. Продавец уверял, что стоимость товара будет снижена при досрочном погашении, мол оплатите в первый месяц и вам пересчитают остаток со скидкой. После первой выплаты (40.000 из 74.000 по договору) сотрудник банка сообщил "вы брали кредит на 74.000 в нашем банке и вернуть должны их + %. Ситуация очень сильно разошлась с услышанным в магазине и из этого вопрос: можно ли вернуть товар и получить от банка деньги обратно?

Здравствуйте в салоне магазине "Евросеть" был приобретен телефон в кредит за 14990 рублей, но приехав домой мы увидели сумму основного долга 17208 рублей, мало того еще на витрине была обозначена скидка 30%, получается нас магазин просто обманул и присвоил наши деньги и это в пределах 8000 рублей, я нашел в интернете, что данный салон магазин попадает под ст 18, 19, 20 закона о защите прав потребителей, так ст. 159 и 160 УК РФ или я не прав