Неустойка

могу ли добровольно уменьшить сумму неустойки при подачи в суд на должника?сумма неустойка по договору 0.1% в день,общая сумма выходит более 500 тыс, хочу уменьшить сумму неустойки что бы влезть в 500 тыс и подать суд приказ

купила квартиру в новостройке. по дду срок передачи ключей по 31.12.23. на приемку пригласили 11 числа, 13 ходила смотрела - не приняла, много косяков. напечатали два акта осмотра, жду повторной приемки. предусмотрена ли в моем случае неустойка? если да, то с какого числа, ведь 31.12.23 выпал выходной.

Добрый день. 26 ноябре 2023 года, я заказала шкаф и в этот же день внесла предоплату 25000руб из 80000руб. По условиям договора шкаф должны были изготовить в течение 21 дня. Компания предложила доставку самую раннюю на 21 декабря, я согласилась, т.к. при заказе очень было важно, чтобы шкаф доставили до нового года. 21 декабря - доставили шкаф, сборкой занимались специалисты компании. В процессе сборки собрали каркас шкафа, и выяснилось, что задняя стенка шкафа не соответствует размеру, все двери не соответствуют размерам, и также отсутствует несколько петель для дверей - был составлен акт сдачи-приема. Я внесла еще 30 000. 24 декабря - приехал новый сборщик с дверями и задней стенкой под размер, при сборке сборщик повредил боковую панель фасада - пошла трещина. Сказал, что компания теперь будет менять и ее и быстро уехал. Никаких документов мы не составляли. Предоплату я больше не вносила. Далее после 24 декабря я звонила в компанию, чтобы они оперативно произвели испорченную деталь, мне сообщили, что новые сроки изготовления и доставки будут 9 января. На текущий момент о судьбе шкафа не известно. Я хотела бы взыскать с компании неустойку за просрочку сроков поставки, но в договоре указана ставка 0,1%. Эта ставка противоречит закону о защите прав потребителей. (Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрены следующие размеры неустойки: 0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, 1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара), 3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ)) Каким образом мне рассчитать сумму неустойки и какой % неустойки указывать? Могу ли я подать на возмещение морального вреда, т.к. Новый год я встречала без обещанного шкафа, и в квартире из-за шкафа полный хаос?

Здравствуйте. Хотели узнать как решить вопрос с застройщиком. Нам задерживаю строительство дома. 30 декабря сдача дома, но построен только один этаж из 2-х и вероятно придется ждать еще очень долго. В договоре прописано до 30 декабря, но не позднее истечения 24 месяцев. Это означает, что мы можем ждать еще 24 месяца? Сможем ли мы заявить о неустойки? Или нет смысла ругаться с застройщиком? Можем сделать себе хуже?

Здравствуйте. Заключен контракт в рамках закона 44-ФЗ на выполнение работ. По условиям контракта срок выполнения работ составляет до 13.08.2023. Подрядчик нарушил сроки выполнения работ. 26.09.2023 Стороны заключили дополнительные соглашение к контракту, увеличив срок выполнения работ до 15.12.2023. К моменту наступления 15.12.2023 Подрядчик снова нарушил сроки выполнения работ по дополнительному соглашению к контракту и не сдал Заказчику результат выполненных работ. Вправе ли сейчас Заказчик направить Подрядчику требование об уплате пени за просрочку выполненных работ? За какой период рассчитать в данном случае неустойку? Спасибо.

Заказчик просрочил доставку кухни более чем на 51 день на текущий момент и в связи с этим с него можно требовать неустойку (0.5% от стоимости в день?). Предположим кухню доставили, я отправил письмо с просьбой возместить ущерб. Но через неделю мне со склада привозят кухню, я ее принимаю и, еще через пару дней, в процессе сборщики выявляют некомплектность товара. Могу ли я после взыскания неустойки за просрочку поставки и после приемки товара требовать доукомплектовать товар и выплатить неустойку за некомплектный товар? Какой порядок действий самый оптимальный, если помимо того, что доставка просрочена, есть риск некомплектности товара после приемки? Проблема в том, что для того, чтобы понять, что товар некомплектный нужен или специалист по конкретной тематике, коего найти непросто или начать ее собирать и выяснить это уже в процессе. Соответственно варианты действий: 1. При доставке кухни на склад - письмо с просьбой оплатить неустойку. Приемка товара + заказ сборки. При сборке товара и выявлении некомплектности - заявление о доукомплектовании и после доукомплектования - неустойка также за просрочку доставки. 2. Ждать доставки кухни в квартиру (а не на склад) (кстати, а доставка товара считается при доставке на склад или при доставке на адрес в договоре?). Принять товар. При выявлении некомплектности - заявление о доукомплектовании товара. И только когда все привезут и соберут - писать заявление об оплате неустойки? 3. Ждать доставки кухни в квартиру, проверить комплектность до подписания акта приема передачи. (как зафиксировать в таком случае правомерность от отказа приемки?) В случае некомплектности писать письмо на адрес продавца о доукомплектовании товара. И только после того, как все привезут, подписать акт приема-передчи и направлять заявление о взыскании неустойки? Просьба ответить максимально подробно, а также указать наиболее оптимальную стратегию для таких ситуаций (найти эксперта для приемки - сложно). И все заявления в их порядке и содержании, которого мне для этого понадобятся. В целом вариантов много, отказ от приемки товара должен быть обоснован и как-то зафиксирован, т.е. быть правомерным с моей стороны. Соот-но при проблемах товара кем это и как фиксируется? Еще раз фиксирую проблемы - 1) доставка уже просрочена на 51 день, вероятно будет больше. Период уплаты неустойки высчитывается до даты доставки на склад или на мой адрес по договору? 2) Какой план действий выбрать, для взыскания корректной суммы неустойки, если есть риск выявления некомплектности товара после приемки? 3) Собственно можно ли принять товар, после этого направить заявление о взыскании неустойки за просрочку доставки. Потом, после приемки если товар некомплектный взыскать за оставшиеся дни за некомплектность (с момента доставки до момента доукомплектования)? Или действовать нужно по другому?

Работы по контракту (44ФЗ) приняли без претензий относительно качества выполненных работ. Сейчас начислили неустойку в размере 35тыс. р. Как мне известно, неустойка по контрактам списывается, правда ли это?

Добрый день. В иске о защите прав потребителя прошу расторгнуть договор купли и взыскать с ответчика сумму ранее оплаченную мной. Так же прошу взыскать неустойку и штраф 50% от присужденной судом суммы за неисполнение требования потребителя. Ответчик до судебного заседания выплатил всю сумму долга по договору купли. Вопрос: Как в таком случае будет считаться неустойка и штраф 50%

Добрый день! Нужна Ваша помощь. 12.10.2023 г. через интернет-магазин OZON в магазине DREAMERY был заказан и оплачен диван. Время доставки обозначено с 13 октября по 31 октября, после 31 октября срок перенесли с 03 ноября по 17 ноября. После 17 ноября и по сегодняшний день дата доставки на уточнении. Менеджер активно отвечала в период оформления заказа, теперь ответов на вопросы где заказ и когда будет -тишина. Продавец магазина пишет стандартные отписки. Логист с 16 ноября уточняет информацию, тоже тишина. Хотела бы отказаться от заказа и вернуть уже свои деньги. Есть какая то практика решения таких вопросов с OZON? Возврат денег оформить через OZON на данный момент не могу, функция не активна. Только после получения заказа, можно отказаться от товара и только тогда могут вернуть деньги. Но это не вариант. Ждать похоже можно и 4 месяца, а то и больше. Должны же быть какие то сроки , как в обычных магазинах. Как правило заказы выполняют в течение 45 дней, а потом уже идёт неустойка. Что делать? Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте! Клиент написал мне претензию на возврат денежных средств, так как мы задержали ему поставку. В претензии он написал, что хочет: 1 Возврат, 2 компенсацию, 3 штраф за пользование чужими деньгами. Когда мы сообщили, что товар задерживается, он отказался от поставки и мы предложили ему прийти написать заявление на возврат и забрать деньги. Он не написал, а сразу пришел с досудебкой. В нашем договоре была предусмотрена неустойка за каждый день просрочки. Поэтому мы сразу позвонили и попросили его забрать деньги и компенсацию, в оплате штрафа отказали, так как предусмотрена неустойка. Ответ отправили почтой , но до сих пор нет ответа от клиента. Я уже несколько раз звонила, просила забрать деньги, но он и не идет и говорит, что письмо не получал. Подскажите пожалуйста, что делать?