Мегафон

добрый день, я живу в Лен.обл. много лет пользуюсь услугами компании Мегафон, 28 апреля компания в одностороннем порядке изменила мне тариф, тем самым увеличив мне абонентскую плату и исключив функции прежнего тарифа которыми я пользовалась. Прошу проконсультировать что мне делать в данной ситуации, Звонки и переписка с сотрудниками Мегафона в личном кабинете ни к чему не привели

добрый день, подскажите как быть, утром проснулась, а мегафон сменил мне тариф, отключил платную опцию безлимитный интернет, подключил 3 другие платные опции такие как гудок, кто звонил, и оплата какая-то ежедневная по тарифу, в поддержке говорят что меня уведомляли сообщением о всех изменениях грядущих, но из принципа я храню все их сообщения с 21 марта 2018 года и я не видела ни одного сообщения подобного рода. Говорят что изменились условия тарифа, но раньше мой тариф назывался мегафон всё включено S, а сейчас называется мегафон Включайся пиши, так вот они говорят что это не тариф изменился, а условия тарифа изменились, но я же не слепая и не тупая что названия даже разные и условия тарификации разные, в общем я знаю что я не одна такая жертва этих мародёров, как с ними бороться и что можно от них получить, за такую наглость, брехню и скрытность?

Добрый день. Раньше за мной числился номер мегафон. Но за долгое непользование номером его заблокировали и потом в салоне связи сказали, что с данным тарифом номер восстановлению не подлежит. Потом его приобрел другой человек. Но его тоже заблокировали за долгое непользование номером. Я ежедневно по несколько раз отслеживаю этот номер на сайте мегафон-шоп, но пока безрезультатно. Можно ли как то получить тот номер мне вновь? Заранее спасибо за ответ. Алла

Здравствуйте!При покупке телефона в офисе мегафон мне навзли 2 подарочных сим карты.И сказали если небудите пользоваться ерез месяц прихдите мы их заблоруем.В итогепришло 2 письма с суммой 285 руб.Подскажите что делать,нужно оплачивать или нестоит??

Добрый день! Хочу уйти от Мегафона к другому оператору со своим номером. Проверил заявление у нового оператора, с паспортом все совпадает Пошел в Мегафон, у них в договоре в графе населенный пункт нет города, графа пустая. Прошу острудника исправить, он говорит, что мол в системе все хорошо, это только на печать не выводится. Проверить я никак не могу, меня же не пустят ких компьютеру посмотреть. У меня ощущение, что любой сотрудник может в моих данных сдлеть ошибку и перенос будет не возможен. Можети стоит в письменной форме потребовать внести верные данные? Что вооще нужно делать? Устал от Мегафона реально. Баланс положительный.

Здравствуйте! У меня возник такой вопрос, если я купила сим-карту на телефон,тарифный план (все за 400) ,но не оплатила ее,ни в первый месяц,ни во второй,сегодня пришло письмо,о задолжности 181 р. ,я оплатила эту задолженность,была в плюсе (+19р.), через пару минут снова приходит смс о том,что у меня снова задолженность (-381р), стоит ли ее оплачивать?? либо просто стоит отказаться от такого тарифа?не отправят ли потом в суд,с этим вопросом.

Здравствуйте. Жена работает продавец консультант в салоне мегафон,хозьяйка обнаружила недостачу 150000 тыс. сказала что подаст в суд. В салоне работают трое.Подписывали только трудовой договор.Скажите что им грозит

Добрый день. В магазине салона Мегафон 20 апреля был приобретен бабушке мобильный телефон (раскладушка) для (другие не приемлет), в связи с тем, что телефон нужен был простой для звонков и смс. Но были нужны какие-то минимальные требования, как было раньше на телефонах такого типа, минимум мелодий для звонков, смс, будильника, сохранение смс в телефон. Спросили у продавца характеристики телефона, на что продавец ответил, что в этих телефонах не разбирается. Уже дома выяснилось, что никакой памяти в телефоне нет, так что даже элементарно не сохраняются новые смски. На следующий день приехал в магазин, и был удивлен тем, что телефоны возврату не подлежат. Я написал претензию, но предполагаю, что она будет отклонена. Как поступить дальше, какие есть варианты для возврата денежных средств?

Преобретала в торговой точке мегафон смартфон. Оплату производила кредитной картой деньги с карты были сняты но на счёт продовца они якобы не пришли а зависли в сестеме со слов продовца был произведён возврат, но деньги на счёт не поступили . Товар мне не отдали чек о том что был произведён возврат не предоставили отдали только чек из терминала о том что деньги списаны на обратной стороне я заставила администратора написать что товар мне не был отдан. Прошли сутки денег так и нет! Какие действия мне нужно предпринять?

Добрый день. Работал в компании мегафон. Нам предоставляли скидку 100%на тариф примерно на пол года и каждый раз ее продлевают. 2 апреля я уволился. 12 отключили скидку , смс даже не пришла. 18 списались 630 по тарифу. Оставлял в салоне 4 устных претензии. На что мне в течение 10 минут приходил отказ. Подробности во вложении. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации, и можно ли на них подать в суд то что я остаюсь без связи 3 дня. Как бы 630рублей просто так отдавать не хочется.

Добрый день. Произошла такая ситуация. Совершенно незнакомый мне человек в процессе консультации по моим услугам веб-разработчика, отправил мне данные о моём номере телефона, паспорте и адресе регистрации. В интернете я стараюсь быть анонимным, но в любом случае такая ситуация повергла меня в небольшой шок. Спустя какое-то время мне отправили фотографию, на которой, видимо, сотрудник мегафона открыл на своём рабочем компьютере «карточку клиента», на которой прекрасно видны мои персональные данные (дата рождения, паспорт гражданина рф, адрес регистрации), номер договора, вся информация по счету, зоне, тарифу и так далее. Получили эти данные, цитирую, «за пять тысяч». Подскажите, можно ли за данную утечку (на фотографии определенно сотруднк мегафона превысил свои полномочия, фотография с рабочего места сотрудника) получить компенсацию от оператора (и если можно, то о каких цифрах речь?) и наказать сотрудника? Этой фотографии по сути вообще не должно существовать.

Здравствуйте! Пришло письмо от мегофона. «Настоящим письмом уведомляем, что у вас имеется задолженность за услуги связи перед пао мегафон (поволжский филиал) в размере 1568.66 рублей, возникшая 29.12.2018. Мегафоном я никогда не пользовался.

Доброго времени суток. в декабре 2018г приобрел 2 смартфона в кредит. К этому дополнению сунули симку мегафон с суммой на счете 400р. Спустя какое то время приходит письмо о долге в 400р на данном номере. Симка даже не распечатана. Договор по ее использованию не подписывался. Операторы связи и магазин продавший симку включают "дурака". Как правильно поступить? Услугами оператора не воспользовался.

Добрый вечер! Такой вопрос, покупали телефон в мегафоне месяц назад. Он сломался. Пришли в машазин и нам предложили только отправить телефон на экспертизу на 45 дней. В замен телефон не дают. Менять на новый тоже не собираются и деньги не возвращют. Как правильно поступит

Добрый день. Мегафон проводил акцию — вот правила https://docs.google.com/viewer?url=https://bank.megafon.ru/static/files/license/Oferta_dacha_public.pdf&embedded=true Cуть в том, что они о том, что я победил звонили мне на сотовый — хотя в правилах я пункта не нашел. В это время я был на отдыхе(есть штампы в паспорте они звонили как заявляют именно в те даты). Другой вид связи они не использовали, хотя у них есть мое мыло почтовйы адрес и смс, в выдаче приза соотвественно отказывают — так как не смогли связаться. Можно ли отсудить моральный вред? Я такой не один — могу собрать еще человек 10. Территориально СПБ. мой приз второй категории. И еще момент о проведении акции я получил смс и письмо на почту =)