ДМС

Сына вызвали повесткой в военкомат для прохождения медосмотра в связи с призывом. У него есть отсрочка от весеннего призыва в связи с работой в аккредитованной IT-компании. Кроме того, в ноябре 2023г. у него удалили желчный пузырь. На медосмотре ему дали направление на доп.обследования: консультацию хирурга и УЗИ брюшной полости, также затребовали выписку из истории болезни по ф.027у. До совершеннолетия сын учился и жил в одном городе, вуз закончил в другом городе, а после его окончания переехал в третий город. На работе у сына ДМС, в поликлинику по месту жительства он никогда не обращался. На медкомиссии у него забрали выписку из государственной больницы, в которой ему удалили желчный пузырь, но выписки частных мед центров с заключениями гастроэнтеролога и УЗИ брюшной полости брать отказались, сославшись на то, что им требуются заключения государственных учреждений по месту жительства. Подскажите, какую категорию годности ему должны присвоить, каким образом нужно оформить результаты по итогам доп. обследований, и как быть с тем, что ранее у него не было медкарты в местной поликлинике ввиду переезда из другого города

Врач в платной клинике в заключении от 11.02.2025 написала перечнь анализов, узи, фгдс, которые мне нужно пройти. У меня действует полис ДМС, я записалась на узи 15.03.2025, прихожу, а мне говорят: у вас направление просрочено, действует оно в течение 2х недель. При том, что это заключение, а не направление, и в нем не указан срок действия. О сроке действия клиника заблаговременно не поставила меня в известность. Говорят запросите гарантийное письмо в страховой, звоню в РЕСО, мне отвечают, что гарантийное не вышлем, т.к. эту базовую услугу можно получить по спискам, а оказывать вам услугу или нет это решает врач и клиника, является ли ваш случай страховым. Имеет ли право клиника в лице администратора разворачивать меня обратно и отказывать в предоставлении услуги?

Добрый день! Стоматологическая клиника обслуживает пациентов по ДМС. После прохождения лечения оплата услуг приходит на расчетный счет клиники от страховой компании. Нужно ли клинике применять ккт в отношении этих денежных поступлений, трактуя их, как оплату за физ. лицо. Или же данная процедура является расчетами между юр. лицами и не подразумевает применение ккт?

Работаю уборщицей в компании 2 года. Но сейчас компания решила перейти на клининговые услуги. Мне предлагают уволиться и устроиться в клининговую компанию и продолжать работать. Но меня это не устраивает. Я много теряю, условия возможных плюсов типа ДМС и прочее в клининговой компании отсутствуют. Должны ли мне заплатить при увольнении 2 оклада?

Вопрос касательно обслуживания в частной медицинской организации. Обслуживаюсь в клинике Медси. У нас уже заключен договор + имеется ДМС. Обращаюсь в клинику постоянно. Однако при последнем посещении был запрошен оригинал паспорта. Т.к. я его с собой не имела по причине того, что ранее он не требовался, я предоставила электронный документ на госуслугах, который в ряде случаев согласно указу 695 является аналогом оригинала паспорта. Однако представитель клиники отказал мне в обслуживании по причине отсутствия паспорта. Подскажите, пожалуйста, насколько законен этот отказ?

Добрый день! У меня возникла проблема: я не могу получить выплату по беременности и родам. Дело в том, что ДМС как ИП я оплатила в сентябре 2024 года, узнала, что беременна в июне-июле месяце. Больничный дали в декабре 2024 года (именно на 30-й неделе по закону). Приехала в СФР, там даже подать заявление на госуслугах найти не смогли, сайт якобы обновился и нужной кнопки не нашли! Далее, через сайт фсс, как физ лицо подали наконец заявление (как юр лицо не смогли, ошибка вылезла). И снова вылезла ошибка обработки данных. Я считаю, мои права как беременной нарушены, ведь налицо страховой случай. Как мне быть?

Здравствуйте! Оформил в мае кредит в альфа банке В тело кредита добавили 2 страховки: 1. Страховка жизни (7000р) 2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р Можно как-то от этого отказаться при условии что прошло уже почти пол года ?( по закону дается 30дней ) Кредит оформлял через приложение и подписал электронно ! По телефону оператор ввел в заблуждение и сказал что это проценты за весь срок кредита !

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. в нашей компании предусмотрен дмс всем сотрудникам после испытательного срока. меня же, как я узнала только после того, как решила на днях воспользоваться дмс, лишили дмс. Кадры ответили, что согласно внутренним правилам дмс декретницам не полагается. я попросила ознакомить меня с этими правилами и уже неделю кадры просто не отвечают на мой запрос. насколько правомерно лишать дмс сотрудника в декрете, какие документы в кадрах запросить в части дмс и что вообще делать, если кадры не отвечают?

Какие права потребителя были нарушены? Могу ли я пожаловаться на клинику? Куда могу обратиться ? Что я могу потребовать с клиники за такую ситуацию, которая сложилась между мной и клиникой? Я приобрела полис ДМС По нему по прямому доступу записалась на консультацию к врачу в клинику. При звонке в клинику на запись к врачу меня предупредили о том что необходимо будет гарантийное письмо на манипуляции которые назначит врач после осмотра. Я позвонила в свою страховую компанию, где мне объяснили что гарантийное письмо на последующие манипуляции оформляются после заключения врача на первичном осмотре. (Есть запись телефонного разговора при записи в клинику и звонок в страховую компанию) Придя в клинику, я объяснила администратору, что я иду на первичный прием, что гарантийного письма у меня нет. Далее, на первичном приеме мне сделали манипуляции, которые должны были оформляться по гарантийному письму, об этом я узнала, когда ушла с приема и меня остановили на ресепшене и сказали пройти в кассу для оплаты услуг. Про цену услуг и про то, что мое гарантийное письмо подходит или не подходит под эти манипуляции ни врач, ни администрация клиники мне не сказали, меня не проинформировали по ценам, никто из администрации и врача не убедился, что у меня есть гарантийное письмо. Я не отказывалась платить, мне дочь подарила полис специально, чтоб обращаться к врачам, она оплатила этот полис, чтоб я не тратила свои деньги из своей маленькой зарплаты, которая равно прожиточному минимуму. На кассе я пыталась объяснить администраторам, что я пришла по ДМС и на первичный прием, на что мне девушка в грубой форме ответила, что так не делается и мое гарантийное письмо они будут ждать сутки, а услуга мне уже были оказана, и будьте добры платить, но у меня есть ДМС ( о чем я ни один раз говорила и про то, что гарантийное письмо пришлют после первичного осмотра, после заключение врача я так же говорила администрации) я растерялась от давления администрации клиники, так как я человек уже в возрасте и инвалид, я оплатила этот чек. Но потом придя домой поняла, что клиника нарушила мои права: ведь меня не ознакомили с ценами, администрация и врач клиники не убедились в том, что у меня есть нужное гарантийное письмо для оказания услуг непосредственно перед приемом врача, так же, что мое гарантийное письмо подходит под те манипуляции, которые врач будет проводить.

Какие права потребителя были нарушены? Могу ли я пожаловаться на клинику? Куда могу обратиться ? Что я могу потребовать с клиники за такую ситуацию, которая сложилась между мной и клиникой? Я приобрела полис ДМС По нему по прямому доступу записалась на консультацию к врачу в клинику. При звонке в клинику на запись к врачу меня предупредили о том что необходимо будет гарантийное письмо на манипуляции которые назначит врач после осмотра. Я позвонила в свою страховую компанию, где мне объяснили что гарантийное письмо на последующие манипуляции оформляются после заключения врача на первичном осмотре. (Есть запись телефонного разговора при записи в клинику и звонок в страховую компанию) Придя в клинику, я объяснила администратору, что я иду на первичный прием, что гарантийного письма у меня нет. Далее, на первичном приеме мне сделали манипуляции, которые должны были оформляться по гарантийному письму, об этом я узнала, когда ушла с приема и меня остановили на ресепшене и сказали пройти в кассу для оплаты услуг. Про цену услуг и про то, что мое гарантийное письмо подходит или не подходит под эти манипуляции ни врач, ни администрация клиники мне не сказали, меня не проинформировали по ценам, никто из администрации и врача не убедился, что у меня есть гарантийное письмо. Я не отказывалась платить, мне дочь подарила полис специально, чтоб обращаться к врачам, она оплатила этот полис, чтоб я не тратила свои деньги из своей маленькой зарплаты, которая равно прожиточному минимуму. На кассе я пыталась объяснить администраторам, что я пришла по ДМС и на первичный прием, на что мне девушка в грубой форме ответила, что так не делается и мое гарантийное письмо они будут ждать сутки, а услуга мне уже были оказана, и будьте добры платить, но у меня есть ДМС ( о чем я ни один раз говорила и про то, что гарантийное письмо пришлют после первичного осмотра, после заключение врача я так же говорила администрации) я растерялась от давления администрации клиники, так как я человек уже в возрасте и инвалид, я оплатила этот чек. Но потом придя домой поняла, что клиника нарушила мои права: ведь меня не ознакомили с ценами, администрация и врач клиники не убедились в том, что у меня есть нужное гарантийное письмо для оказания услуг непосредственно перед приемом врача, так же, что мое гарантийное письмо подходит под те манипуляции, которые врач будет проводить.

Какие права потребителя были нарушены? Могу ли я пожаловаться на клинику? Куда могу обратиться ? Что я могу потребовать с клиники за такую ситуацию, которая сложилась между мной и клиникой? Я приобрела полис ДМС По нему по прямому доступу записалась на консультацию к врачу в клинику. При звонке в клинику на запись к врачу меня предупредили о том что необходимо будет гарантийное письмо на манипуляции которые назначит врач после осмотра. Я позвонила в свою страховую компанию, где мне объяснили что гарантийное письмо на последующие манипуляции оформляются после заключения врача на первичном осмотре. (Есть запись телефонного разговора при записи в клинику и звонок в страховую компанию) Придя в клинику, я объяснила администратору, что я иду на первичный прием, что гарантийного письма у меня нет. Далее, на первичном приеме мне сделали манипуляции, которые должны были оформляться по гарантийному письму, об этом я узнала, когда ушла с приема и меня остановили на ресепшене и сказали пройти в кассу для оплаты услуг. Про цену услуг и про то, что мое гарантийное письмо подходит или не подходит под эти манипуляции ни врач, ни администрация клиники мне не сказали, меня не проинформировали по ценам, никто из администрации и врача не убедился, что у меня есть гарантийное письмо. Я не отказывалась платить, мне дочь подарила полис специально, чтоб обращаться к врачам, она оплатила этот полис, чтоб я не тратила свои деньги из своей маленькой зарплаты, которая равно прожиточному минимуму. На кассе я пыталась объяснить администраторам, что я пришла по ДМС и на первичный прием, на что мне девушка в грубой форме ответила, что так не делается и мое гарантийное письмо они будут ждать сутки, а услуга мне уже были оказана, и будьте добры платить, но у меня есть ДМС ( о чем я ни один раз говорила и про то, что гарантийное письмо пришлют после первичного осмотра, после заключение врача я так же говорила администрации) я растерялась от давления администрации клиники, так как я человек уже в возрасте и инвалид, я оплатила этот чек. Но потом придя домой поняла, что клиника нарушила мои права: ведь меня не ознакомили с ценами, администрация и врач клиники не убедились в том, что у меня есть нужное гарантийное письмо для оказания услуг непосредственно перед приемом врача, так же, что мое гарантийное письмо подходит под те манипуляции, которые врач будет проводить.

Здравствуйте! Зятю затянуло руку в эскалаторе метро СПБ. Сделали операцию в нии скорой помощи (по ДМС), кто страховщик - не сказали. В перспективе долгое и дорогое лечение кисти. В нии скорой помощи сказали, что бытовая травма, а значит на страховые выплаты не рассчитывать. Мест в стационаре нет, хочу перевести в Военно-мед Академию, платно или по ДМС. Расскажите пожалуйста, 1) какие права есть в такой ситуации и как их реализовать, 2) на каких условиях можно лечиться (ОМС/ДМС)?

Добрый день. Произошла такая ситуация, по полису ДМС Прошла консультацию у флеболога и Он сказал что мне показана лазерная коагуляция вен нижних конечностей и минифлэбэктомия. Страховая компания должна была прислать гарантийное письмо с одобрением данных процедур. Несмотря на то что клиника должна напрямую работать со страховой компании, в любой постоянно мне звонил и просил связаться со страховой чтобы я попросила у них скинуть гарантийное письмо мне на почту а я уже в клинику. то есть эту работу я вообще не должна была делать. В конце концов гарантийное письмо клиника получила, в назначенный день я приехала на операцию мне все сделали, дали выписку, и назначили второй день операции на вторую ногу. За два дня до операции мне снова звонит флеболог и говорит что они не получили гарантийное письмо на вторую ногу. я снова как глухой телефон звонила в страховую компанию, и запросила у них новая гарантийное письмо. В телефонном разговоре, мне сказали что В моей выписке Указано что мне сделали и лазерную коагуляцию и минифлэбэктомию, хотя первая процедура не входит в полис ДМС. За нее должны были выставить отдельный счет. Теперь я предполагаю, когда в клинике выяснят что они ошиблись, с меня попросят сумму денег за проделанную операцию, на которую я не соглашалась если бы мне сразу сказали что я должна была за нее платить платить, что она не входит в ДМС. Как мне действовать в данной ситуации? Обязана ли я буду платить за услугу на которую не соглашалась без уведомления об ее отдельной оплате?

Добрый день. Произошла такая ситуация, по полису ДМС Прошла консультацию у флеболога и Он сказал что мне показана лазерная коагуляция вен нижних конечностей и минифлэбэктомия. Страховая компания должна была прислать гарантийное письмо с одобрением данных процедур. Несмотря на то что клиника должна напрямую работать со страховой компании, в любой постоянно мне звонил и просил связаться со страховой чтобы я попросила у них скинуть гарантийное письмо мне на почту а я уже в клинику. то есть эту работу я вообще не должна была делать. В конце концов гарантийное письмо клиника получила, в назначенный день я приехала на операцию мне все сделали, дали выписку, и назначили второй день операции на вторую ногу. За два дня до операции мне снова звонит флеболог и говорит что они не получили гарантийное письмо на вторую ногу. я снова как глухой телефон звонила в страховую компанию, и запросила у них новая гарантийное письмо. В телефонном разговоре, мне сказали что В моей выписке Указано что мне сделали и лазерную коагуляцию и минифлэбэктомию, хотя первая процедура не входит в полис ДМС. За нее должны были выставить отдельный счет. Теперь я предполагаю, когда в клинике выяснят что они ошиблись, с меня попросят сумму денег за проделанную операцию, на которую я не соглашалась если бы мне сразу сказали что я должна была за нее платить платить, что она не входит в ДМС. Как мне действовать в данной ситуации? Обязана ли я буду платить за услугу на которую не соглашалась без уведомления об ее отдельной оплате?