Неустойка взыскивается при отказе одной из сторон в выполнении взятых на себя обязательств. При заключении договора в нем предусматривается сумма неустойки и её взыскание. В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения договора, неустойка взыскивается в соответствии с нормами, предусмотренными ГК РФ. Вопрос о выплате неустойки может решаться в добровольном или судебном порядке.
Право на взыскание неустойки по договору
При заключении договора стороны в добровольном порядке обязуются уплачивать неустойку при ненадлежащем выполнении или невыполнении условий договора. В договоре стороны самостоятельно определяют сумму, порядок расчёта и срок выплаты неустойки. При заключении договора каждая из сторон может полностью удовлетворить свои требования по взысканию неустойки на основании добровольного принятия обязательств. В отличие от норм, установленных законодательством, в договоре сторонами может предусматриваться большая ответственность (но при условии, что порядок и основания возникновения ответственности не будут противоречить законодательству) по выплате неустойки. В таком случае неустойка будет взыскиваться в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре т.к. договорное требование приравнивается к законному.
В соответствии с законодательством неустойка взыскивается в следующих случаях:
при нарушении срока поставки товара, указанного в договоре (размер неустойки составляет 0,5% от цены товара или услуги при заключении договора с внесением предварительной оплаты);
несоблюдении срока (по законодательству в течение 10 дней) удовлетворения требований потребителя, которые касаются устранения выявленных недостатков, замены товара, возмещения убытков потребителю, возврата денег за товар (1% от цены товара);
нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ), которые предусмотрены в договоре (3% от цены услуги).
Обязательства по выплате неустойки несёт лицо, не выполнившее условия договора.
Как рассчитывается неустойка?
Выплата неустойки по договору отличается самостоятельным выбором сторонами процентной ставки. Но это условие не всегда выполнимо, поскольку при рассмотрении дела в суде может приниматься решение о снижении ставки, признанной неадекватной. Если в договоре сумма неустойки не определена, то размер выплат рассчитывается в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (1/300 реальной ставки рефинансирования Центрального банка).
Сторона, нарушившая условия договора, обязана доказывать отсутствие убытков у другой стороны, которой предъявлены требования о выплате неустойки.
Сумма неустойки за определённый период рассчитывается следующим образом:
первоначальная сумма долга умножается на количество дней просрочки;
полученная сумма умножается на процентную ставку, предусмотренную договором или законодательством.
При частичном погашении долга изначально выплачивается не основная задолженность, а проценты по неустойке.
Другой порядок частичного погашения долга может предусматриваться условиями договора.
Взыскание неустойки через суд
Для взыскания неустойки через суд заинтересованной стороной подаётся исковое заявление. При рассмотрении таких дел в суде часто выносятся решения не в пользу истца (суд полностью отказывает истцу в требованиях или удовлетворяет их частично), поскольку предъявленные им требования считаются необоснованными или размер неустойки завышен и не соответствует реальному ущербу. Поэтому важно правильно составить исковое заявление о выплате неустойки.
В исковом заявлении указываются следующие сведения:
данные о сторонах, заключивших договор;
требования, на основании которых должна выплачиваться неустойка;
сумма неустойки.
Взыскание неустойки через суд часто не ограничивается составлением и подачей искового заявления, поскольку обязанная сторона даже после вынесения судом решения о выплате неустойки по различным причинам затягивает сроки этих выплат, нарушая условия договора и законодательство.
Сегодня решить такой вопрос с минимальными затратами времени можно, воспользовавшись услугами квалифицированных юристов Интернет-ресурса Правовед.ru в онлайн-режиме и по выгодным ценам. Опытные специалисты помогут взыскать неустойку с должника и полностью удовлетворить требования истца, которому пришлось понести убытки из-за невыполнения обязательств другой стороной.
Купил квартиру на этапе строительства не на прямую у застройщика а через подрядчика.здача дома постоянно переносится.могу ли я подать в суд для выплаты неустойки.спасибо
Суд с застройщиком по выплате неустойки за просрочку по ДДУ.
Суд был 9 августа, полное решение вынесли 2 сентября. 3 октября застройщик подал аппеляционную жалобу.
Вопрос - законна ли жалоба или мне обязаны выдать исполнительный лист?
И еще вопрос - можно ли взыскать с банкрота?
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:
1. На письменную Претензию о выплате неустойки за задержку сдачи дома, Застройщик ответил, что с требованием о выплате неустойки необходимо обратиться после подписания Акта-приема квартиры. Так ли это или необходимо продолжать требования уже сейчас?
2. До суда обязательно писать в прокуратуру, Роспотребсоюз, ГЖИ и т.д или достаточно одной претензии застройщику?
Застройщик затягивает строительство. В июне писал претензию на неустойку. 10 дней прошло, ответа не было. Сейчас конец сентября. Хочу подать в суд на застройщика и взыскать неустойку. Мне нужно писать новую претензию с перерасчетом суммы неустойки или я могу в иске указать сумму неустойки, рассчитанную уже по конец сентября 2016 года. Сколько платить госпошлину.
сдал телефон в ремонт по причине не работает кнопка . купил его 20 дней назад , написал заявление на подмену телефон указал приближённые характеристики подмены на что был ответ течение 3 суток на отказ предоставить мне телефон с камерой и сенсором. Хочу написать претензию о неустойки согласно закону о выплате 1% о стоимость покупки в сутки . Но не знаю как написать форму претензии на юридический офис СВЯЗНОЙ
26 октября 2015 года я приобрела квартиру по договору уступки права требования Изначально договор долевого участия в строительстве был заключен между застройщиком и
цедентом был заключен 10.07.2015. По проектной декларации срок получения разрешения на ввод - 31 июля 2015 года. затем были изменения
от 31.03.2015 - срок получения разрешения на ввод 30.09.2015.
от 20.09.2015 - срок получения разрешения на ввод 30.11.2015.
В соответствии с Договором участия Застройщик обязан в течение 90 дней с даты получения разрешения на ввод передать квартиру.
По акту приемки-передачи фактически квартира была сдана 03.03.2016
Есть ли в моем случае срыв сроков и от какой даты считать неустойку?
Добрый день, можно получить законное обоснование по выплате неустойки о невыдаче подменного фонда на период ремонта технически сложного товара, если в гарантийном ремонте было отказано по причине залития жидкостью?
В интернет магазине был куплен комод для новорожденного за 20000р при вскрытии был обнаружен заводской брак, продавец тянул время 3недели обещал поменять, по истечении 3 недель мы решили вернуть товар, продавец деньги не возвращает.
Добрый день, помогите советом! Заказали мебель 24.07.16 со 100% оплатой, по договору доставка 28 рабочих дней. Мебели до сих пор не привезли, но через мои многочисленные звонки пообещали на днях это сделать. Жду. Могу ли я подать претензию на выплату неустойки после получения мной мебели?Как её рассчитать? И как быть если в договоре купли продажи не указан бр адрес, а только почтовый... Столько уже нервов потрачено...
Здравствуйте! Во вторник (30.08) мне позвонили на мобильный телефон из компании Speak up ( честно говоря, точно не знаю, откуда у них мой номер, хотя я действительно в каком-то розыгрыше в интернете ) и сказали, что я выиграла сертификат на обучение в их школе. Я поехала к ним в компанию и они надавив на меня тем, что скидка действует только в момент обращения заключили со мной договор на 18 месяцев с рассрочкой (5 тыс. руб. в месяц). Я оплатила эти 5000 тысяч и пришла на вводное занятие, но уже в середине занятия поняла, что система обучения у них плохая и мне не подходит. Я сразу обратилась к сотрудникам с просьбой расторгнуть договор. Они сказали,что ничего не знают и нужно разговаривать с консультантом, который оформлял договор. Я связалась с консультантом и приехала на следующей день в школу. Там мне сказали ,что для того, чтобы я могла расторгнуть договор, я должна выплатить им 24000( за программное обеспечение)+ деньги за пробное занятие и учебник. Когда я сказала, что ни разу не пользовалась этой программой и отказалась от всего раньше, чем мне показали, как это делается, сказали ,что по их договору я пользуюсь Программным обеспечением с момента подписания договора. (Хотя фактически это невозможно до вводного занятия, так как пользоваться системой меня не учили). Подскажите, пожалуйста, насколько они имеют право требовать с меня эти деньги и стоит ли обращаться с этим в суд. Заранее большое спасибо!
составлен договор купли-продажи (пластиковые окна с установкой ) , в кредит . Менеджер взял паспортные данные для предварительного одобрения банком выдачи кредита. Через некоторое время позвонил сказав что кредит одобрен , что завтра привезёт банковский договор на подпись. Насторожило - отсутствие точных замеров окон (в разговоре -всё предварительно ) , окна будут не раньше чем через 3 недели. позвонил в банк -счет открыт , но деньги ещё не перечислены , без моей подписи. Договор с банком не подписан. стал интересоваться фирмой -"мутная " . Вышел на завод который изготавливает окна - они не работают с данным ИП. Связался с менеджером отказаться от услуг , пошли угрозы , выплата неустойки , спрашиваю сколько должен сумму не называют. Сложилось мнение , что заведомо затягивают решение конфликта. Мои действия ?
Здравствуйте. Мы прибрели мебель в магазине " МНОГО МЕБЕЛИ ". В договоре было указано что мебель доставят в течений 26 рабочих дней. То-есть ее должны были привезти 15 июля, а ее нам привезли 4 августа. Причем диван который нам привезли был не в такой обивке и через неделю продавился и весь скрипит. Я написал в магазине претензию мне ответили в течений 45 дней должен прийти мастер. Скажите пожалуйста как потребовать от них выплаты неустойки и замены дивана по гарантий, так как на диван гарантия 3 года.
Добрый вечер! Я купила в магазине 14.02.2015 года пылесос, 28.03.2016 был сдан пылесос на гарантийный ремонт в магазин из-за того что он не включался, его ремонтировали больше 45 дней, мне его вернули с ремонта 22.06.2016 (был ремонт двигателя), заявление на уплату неустойки за просроченные сроки я не писала, через 8 дней я вновь обратилась в магазин с тем что мотор очень сильно нагревается , его снова отправили в сервис, в сервисе сказали что пылесос исправен, а нагревается из-за забитого фильтра, а фильтр не относится к гарантийному ремонту. Могу ли я потребовать возврат денежных средств и потребовать выплату неустойки за нарушение сроков когда сдавался первый раз еще?
здравствуйте! заказала кухню, срок устанавливается по договору оказания услуг с 20.06 по 20.07 , так же в договоре есть пункт исполнитель вправе задержать на 15 рабочих дней по независящим от него причинам обязательно предупредив за 3 дня меня об этом. мне позвонили только 19.07 и поставили перед фактом, что поставщик задерживает фасады. Могу ли я требовать выплату неустойки начиная с 21.07?
