Возврат денег на карту за возврат

Каковы сроки возврата на банковскую карту за товар? Приобрела в магазине шубу, расплатившись за нее картой "мастеркард". Через день товар вернула, т.к не подошел. В магазине возврат осуществили через терминал при мне. Выдали мне чек о возврате денег. Карта принадлежит банку Газпром, а Банк с которым у магазина договор - Русский Стандарт. В магазине сказали, что деньги придут на карту в течении 2-3-х дней. 3 дня прошло, а деньги не пришли на карту. Сколько времени нужно ждать зачисления денежных средств на карту и что делать, если в эти сроки зачисления не произойдет?

24 сентября через интернет я купила билеты Бухарест-Москва-Бухарест, с вылетом 28,09 и возвратом 30,09, оплатила на сайте картой Сбербанк.Не получив подтверждения о покупке билетов от продавца, я стала звонить в службу поддержки. Телефон был постоянно занят, я отложила все до утра.Утром я снова стала звонить в службу поддержки, потом набрала номер телефона в поисковике и увидела отзывы о том, что сайт мошеннический. На всякий случай уточнила в Аэрофлоте, мое имя в списках пассажиров на мой рейс не значилось.После этого я позвонила в Сбер. Деньги были списаны с карты, но оставались еще на моем счету. Я попросила приостановить транзакцию, сообщив все то, о чем написала выше, и о том, что из сбербанка пойду писать заявление на мошенников в милицию. Написала заявление о приостановке транзакции в отделении Сбера. Сегодня мне в сбербанке сообщили, что урегулирование отношений между мной и продавцом не входит в компетенцию банка, и они совершили перевод по данному платежу, т.е. отдали мои деньги мошенникам. Так вот вопрос: насколько правомочны действия банка?Имели ли они право заканчивать эту операцию при наличии моего заявления и устных объяснений по телефону?

27.09.2015 года купила в магазине Связной смартфон за 5 т.р,дома не устроил по функциям.30.09 вернула телефон в магазин и написала заявление на возврат денег.Оплачивала банковской картой.В течении какого времени мне вернут деньги?

Был куплен смартфон по кредитной карте в ноябре 2014, в мае 2015 я закрыл карту(и счет в этом банке). В июле у меня сломался купленый смартфон, по истечении 45 дней ремонта мне предложили новый аналог или деньги но только на уже закрытую карту. могу ли я как-то получить деньги без той карты???

Добрый день! При возврате товара, оплаченного банковской картой, продавец требует заполнить заявление с указанием паспортных данных и прописки, ссылаясь на внутреннюю форму заявления. Насколько это правомерно? В других подобных случаях паспорт был нужен только для удостоверения личности владельца карты.

Отделение Россбанка .Добрый день. Ситуация такая при снятии денег с банкомата сумма 40000тр вернулась назад из-за зацепа верхней купюры. Написал заявление , приложил чеки, сказали что пройдет инкассация и без проблем деньги зачислятся на карту.Прошла икассация и уже с момента снятия прошел21день. В итоге ни денег, ни обьяснений со стороны банка нет .Помогите в этой ситуации. Дайте пожалуйста ответ за ранее благодарен.

Добрый день, украли деньги с карты, сделали покупки на сумму 30 тысяч через сайт на котором никогда ничего не приобреталось по данной карте, в сбербанке сказали что ничем не могут помочь, как можно вернуть деньги и на какие законы надо опираться при разговоре с операторами сбербанка?

в ночь в воскресенье украли заработную карту с сот. тел. где был пин. код. Ночью сняли деньги в банкомате. Днем я позвонил в банк и заблокировал карту но поздно. В понедельник поехал в банк и написал заяву о замене карты. дальше заяву в полицию. Я по номеру нашел банкомат, это другой банк. Что мне теперь делать

20.04.2015г. мною был произведен возврат товара в магазин (товар приобретен 20.04.2015г. , оплачен банковской картой). Мне был выдан чек на возврат денег, но деньги не поступили на карту 18.05.2015г. Правоверны ли действия по возврату денег на карту (банк утверждает, что возврат будет произведен только по истечении 30 дней)

Здравствуйте! Хотелось бы узнать Ваше мнение по поводу одного вопроса... Я студентка и подрабатываю продовцом в свободное время. Недавно случился казус. В нашем магазине мы пробиваем товары по мулькам. Покупатель приобрел несколько товаров. И я нечаяно пробила один товар два раза (в магазине не было такого же товара на эту же сумму, т. е. я пробила два раза один и тот же товар). Оплата производилась по карте. Позже я осознала ошибку, но покупатель ушел. На следующий день тот покупатель вернулся, как объяснил директор магазина мне и покупателю возврат денег на карту не возможен. И мне пришлось вернуть деньги покупателю из своего кошелька. Мне интересно... Почему нельзя было сделать возврат денег на карту (не существующего товара) и куда денутся деньги с карты покупателя?