Ростелеком

Здравствуйте Ростелеком интернет скости и в Краснодар звонил и специалист приезжал он сказал что проблема в этом ящики телефоном и проводе который идет через дорогу телефонный ящик !!! там новый поставили а нам не ставят !!! как решить проблему чтоб поставили новый ящик ! и ходил к директору он казал нет таких анкет куда мне написать заявление?

Интернет оператор Ростелеком заключил со мной договор на оказание услуг интернета.договор был заключен изначально на 100р.в месяц,через 3 месяца обман.плата подорожала.пользовался какое-то время и перестал.когда закончились деньги на счете они предоставляют кредитную систему,можно пользоваться еще мес.но баланс уже в минус примерно 550р.хотя я ни чего не оформлял и ни под что не подписывался,далее они снимают сосчета по 180р.ссылаясь на выделеную линию в итоге за половину года набежало 2500р.вопрос:смогут ли ростелеком в судебном порядке взыскать с меня эту сумму?

Здравствуйте. Пошли третьи сутки, как у меня дома нет интернета по техническим причинам. Раз 10 звонил в тех.поддержку, мне обещали прислать мастера, но никого до сих пор я не видел. Даже не звонят. Сегодня кое-как удалось узнать номер телефона местной тех.поддержки, где мне сказали, что мастер будит минимум дня через 4. И вообще, я мол еще мало жду, у них другие заявки с 7 ноября висят. Я был в шоке от этого разговора. Тем более в сентябре у меня была такая же беда, НЕДЕЛЮ не было интернета, и никто даже не извинился.Город у нас не большой, как такое может быть вообще??? Я исправно оплачиваю услугу и не понимаю, почему мне её не предоставляют. Мой вопрос в том, что я могу сделать, чтобы заставить их шевелиться? Спасибо

Здравствуйте. В Июне 2014 г. с компанией Ростелеком заключили договор на предоставление услуги интерактивное телевидение. Сейчас ноябрь, услуга нам так и не оказана, но за их оборудование мы платим рассрочку. Можем ли мы вернуть им назад ТВ приставку и вернуть свои денежные средства? В договоре ничего по этому поводу не сказано.

На имя моего мужа был заключен договор на подключение интернета. В ноябре 2008 года он ушел в армию. С ним в квартире проживают 2 родителей, они унесли компьютер в гараж и интернетом никто не пользовался. Платежки шли целый год, но они их игнорировали. В итоге после года армейской службы пришло письмо с задолженностью в 4 с чем-то тыс. руб. Истек ли до сегодняшнего дня срок исковой давности по этому долгу? Если да, то где это предъявить, т.к. письма до сих пор идут уже от каких-то финансовых компаний, которым Ростелеком передал дело. Если нет, то как решить этот вопрос, ведь фактически интернетом не пользовались

Помогите разобраться! Были подключены к ОАО ,,Ростелеком''. В 2011 году прекратили пользоваться услугами этой компании. но договор не расторгли. перестали пользоваться интернетом и телефоном. В итоге отключили и то и другое Весной 2014 года пришло извещение о задолженности от компании ООО ,,МБА Финанс'' в размере 796,54 руб. Эту задолженность оплатили. Но уже осенью 2014 года приходит еще одно извещение от той же компании о задолженности (уже в размере 2 517,49 руб) и о заключении договора уступки требования Заметили еще то, что всех, вложенных в письмо документах печати и подписи отксерокопированны. Как быть? И стоит ли оплачивать эту задолженность?

Здравствуйте 29 октября подключила интернет и домашние телефидение отростелеком пользуюсь чуть больше недели и уже не довольна.дали не адекватную информацию по тарифу. Снимают деньги за те услуги которые я просила не подключать.и т.д могу ли я сейчас отказаться от их услуг Вернуть приставку и роутер,не выкупая их и вернуть 550 рублей. который я уже заплатила за пользование интернетом и тв. не прошло еще 14 дней а на сколько я помню,закон по защите прав потребителя. позволяет в этот срок отказаться от услуг так ли это? и как правильней поступить?

Доброго времени суток! В феврале 2013 года я расторг договор на оказание услуги связи стационарного телефона с Уралсвязьинформ, ныне Ростелеком Через 3 месяца меня стали доставать коллекторы НБА финансы о якобы существующем долге перед Ростелекомом в размере258 рублей и они мне прислали квитанции для оплаты в 459 рублей По правилам Ростелекома договор не расторгается пока не будет полностью погашен дол Письменные претензии я не получал Насколько законна передача моих персональных данных третьему лицу и передачи моего \\\"ДОЛГА\\\" К сожалению квитанции об оплате я не сохранил С Уважением Лобачёв Владимир

Добрый день. В 2009-м году закончил ВУЗ. В этом году поступил на заочное отделение 1-го курса другого ВУЗа. При этом имею постоянную работу в ОАО "Ростелеком". Обязан ли работодатель предоставить мне оплачиваемый учёбный отпуск на время сессии, если данное образование является вторым и выбрано мной самовольно? Справка-вызов имеется на руках.

Скажите, пожалуйста, обязан ли оператор связи, а именно Ростелеком уведомить клиента (абонента) в письменной форме о том, что с ним будет расторгнут договор на оказание услуг связи. Была перепродана сим карта

Более 20 лет пользуюсь телефонной связью ( стационарный ), года два-три подключила интернет , связь Ростелеком. Т.к телефоном не пользуюсь на протяжении нескольких лет, решила отказаться от данных услуг. В офисе мне сказали, что если я оставляю интернет, то я обязана оплатить за установку интернета 2200 руб. в связи с тем, что отказываюсь от услуг телефона . Правомерно ли это ? А если бы я отказалась от интернета, то оплачивала бы за установку телефона ? Услуги не предоставляются повторно, но почему-то должны дважды оплачиваться?

Здравствуйте! У меня такой вопрос! Менее месяца назад я подключила цифровое телевидение "Ростелеком" и соответственно приобрела у этой компании приставки 2 шт. к телевизорам т.к. прием этой услуги без них невозможен (приставки взяты в рассрочку, т.е. я за них ещё не расплатилась). Не прошло и месяца и уже на сегодняшний день я хочу отказаться от этой услуги из-за некачественного изображения! Имею желание подключиться к другому оператору. В офисе "Ростелекома" мне ответили, что отказаться от услуги я могу, а вот от приставок нет, т.к. я их вроде купила и в 14 дневный срок не вернула с притензиями по их качеству. Приставки то исправные, но они мне не нужны т.к. их телевидение меня не устраивает. Как же мне вернуть эти приставки надлежащего качества!?

ЗДРАВТСВУЙТЕ .ХОТЕЛА БЫ УЗНЯТЬ ВОТ О ЧЕМ.ПОНДКЛЮЧИЛА СЕБЕ РОСТЕЛЕКОМ ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР НА ОБОРУДОВАНИЕ Т.Е ОНО У МЕНЯ В РАССРОЧКУ НА ТРИ ГОДА. ПРОШЛО 2,5 МЕСЯЦА НЕ УСТРОИЛО ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ. ВОТ ПОШЛА РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР А ОБОРУДОВАНИЕ В РАССРОЧКЕ И ОБРАТНО ЕГО НЕ БЕРУТ. СКАЗАЛИ ЧТО ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ УСЛУГ А ЗА ОБОРУДОВАНИЕ РАССРОЧКА БУДЕТ ПЕРЕДЕЛАНА НА 6 МЕСЯЦЕВ. А ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ОБОРУДОВАНИЕМ ЕСЛИ ОНО МНЕ НЕ НУЖНО(МЫСЛИ В СЛУХ)КАК МОЖНО ОБОЙТИ ЭТОТ ВОПРОС И ПРАВИЛЬНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ЧТОБЫ ЗА ОБОРУДАНИЕ НЕ ПЛАТИТЬ И ОНИ ЗАБРАЛИ ЕГО ОБРАТНО Т.К ОНО НОВОЕ. СПАСИБО.