Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
За должность перед оператором
Интернет оператор Ростелеком заключил со мной договор на оказание услуг интернета.договор был заключен изначально на 100р.в месяц,через 3 месяца обман.плата подорожала.пользовался какое-то время и перестал.когда закончились деньги на счете они предоставляют кредитную систему,можно пользоваться еще мес.но баланс уже в минус примерно 550р.хотя я ни чего не оформлял и ни под что не подписывался,далее они снимают сосчета по 180р.ссылаясь на выделеную линию в итоге за половину года набежало 2500р.вопрос:смогут ли ростелеком в судебном порядке взыскать с меня эту сумму?
Здравствуйте, Александр! По закону услуги оплачиваются в том объёме, в котором они были фактически предоставлены клиенту. В данном случае оплате должен подлежать тот срок, в течение которого Вы фактически пользовались интернетом. Так же, оператор не имеет права навязывать Вам услуги, не предусмотренные договором.
Следовательно, если Вы прекратили пользоваться интернетом в тот момент, когда на счету было минус 550 р. (то есть по окончании периода предоставления кредита), в этот момент заканчиваются Ваши обязательства по уплате лишних денежных средств, потому что услугами Вы уже не пользуетесь, если иное не установлено договором.
Просмотрите условия договора и, если в нём ничего нет о 180 р./ мес. за выделенную линию на период неиспользования сети интернет — Вы не обязаны оплачивать часть суммы долга, появившуюся из-за вычета этих средств. То есть обязаны оплатить только 550 р.
В будущем уведомляйте оператора каждый раз, когда планируете приостановить пользование услугами во избежание начисления лишних платежей.
С уважением, Юрист
Лёзин Евгений