Окей

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли подать в суд за нарушение прав на охрану гипермаркета "ОКей"? Мою маму, пенсионерку, задержали после оплаты на кассе и отвели в отдельную комнату, подозревая, что она украла колбасу. Неслыханное унижение!!! Дважды охранник сверил содержимое пакетов с чеком. Естественно, все сошлось. Но, тем не менее её продолжали удерживать в течении 25 минут. Потом отпустили. Охранник правда извинился за ошибку. Но факт остается фактом. Мама пришла домой вся в слезах. Я отправилась в гипермаркет и написала жалобу. Начальник охраны объяснил, что в том месте слепая зона для камеры видеонаблюдения, охраннику показалось, что она взяла колбасу. Поэтому ее задержали. Якобы, имели право удерживать до 2 часов! И, вообще, последнее время участились случаи воровства пенсионерами, поэтому за ними наблюдают особо тщательно. Получается, каждый пенсионер в зоне риска и попадает под подозрение? Есть ли нарушения в действиях охраны? Как защитить свои права в данном случае? С уважением, Елена

Подскажите пожалуйста, купил в магазине " Окей" мини акустическую систему (колонку) переносная на батарейке. Могу ли я ее обменять на другую? Так как эта мне не подошла! В магазине не доглядел что некуда вставить карту памяти. Гарантийный талон никто не заполнял!

Доброго времени суток! 8 марта я в магазине "техношоке" покупал ноутбук, через месяц он сломался и я его сдал на бесплатный гарантийный ремонт, законные 45 дней ремонта прошли, ноутбук не был привезен с сервисного центра обратно в магазин, и 10 июня я в "техношоке" оформил возврат денег, и мне сказали, что так как я оплачивал товар картой сбербанка, то и возврат будет на нее только, без выбора наличными, ну я человек незнающий, спорить не стал, согласился на карту, но та карта потеряла свой срок службы, и мне пришлось завести новую, на нее и оформили возврат. Администраторша магазина сказала, что максимум тридцать дней на карту будут идти, у нее у самой было два взврата, и у нее они шли две недели всего. Сегодня наступил 20ый день, денег так и нет на карте, я пишу онлайн-консультанты "техношока", и мне говорят, что деньги они якобы перечислили и задержки по вине Сбербанка, что деньги идут 5-10 рабочих дней, и что раз они не пришли, то это может быть изза того, что карта новая у меня. Затем я позвонил в Сбербанк, по горячей линии, и мне сказали, что денег на карте нет, но если бы деньги отправили, то они как минимум через 1 сутки были бы уже на счету в самом банке, но она проверила и сказала, что их даже на счету нет, хотя я не очень понял, почему деньги на счет идут всего сутки, а на карту они могут, и в связи с этим вопрос, если денег прийдут на счет в банке, могу ли я не дожидаться 30 дней, когда они появятся на карте, и наличными в любом отделении сбербанка их с этого счета снять? правда я не знаю какой у меня счет, я просто оформлял карту маэестро. Так вот, в итге забил я на онлайн-консультантов и пошел сегодня в Техношок, требую от кассирш принскрин, который подтверждает, что они мне перевели деньги, но они отказались и сказали, что деньги идут 50 дней?! откуда у них это новая цифра, я им говорю, наркоманки что ли, по закону вы как минимум в течение десяти дней должны мне на счет в банке уже переслать всю сумму за ноутбук, в итоге зовут мне администратора, та подходит ко мне с календарем, и оказывается, что возврат обрабатывается в магазине в течение десяти рабочих дней, то есть праздники дня России и выходные не в счет, в статье о защите прав потребителей просто написано в течение десяти дней, не указано календарных или рабочих, какие отсчитывать? но окей, но все равно десять рабочих дней прошло же, она мне говорит, что запрос с банка они не смогли получить сейчас, и что позвонят мне завтра с выпиской уже, и что это типа опять же может быть проблема в том, что карта новая, а та потерла свой срок службы и считается у них как "потерянная", и как мне поступить? кто мне голову морочит, и в итоге мне придется еще 30 ждать дополнительно, когда деньги будут на карте? или все-таки я могу их наличными в сбербанке получить, и как мне узнать свй счет? настрочил много слов, хаха, просто в панике, и не знаю кто прав, кто виноват и что мне делать в итоге

Здравствуйте, сегодня в одном из магазинов крупной сети Окей мне не продали энергетический напиток, обосновав это тем что мне нет 18 лет (Мне 17 лет). Попросив вежливо кассира паказать документы где это написано, она ответила что не может мне их предоставить.Напиток-Адреналин.Скажите мне пожалуйста со скольких лет продают энергитические напитки? И почему мне кассир не смогла предоставить документ( она обязана это делать)?

Добрый день. Подскажите пожалуйста возможное решение данной ситуации. В декабре того года купила телефон. В сентябре стал зависать постоянно, в связи с чем пользоваться телефоном стало невозможно-постоянно виснет и нет возможности нормально им пользоваться. В итоге, он отключился вовсе и переставал подавать признаки жизни. Отвезла по гарантии. Причину ремонта пишут- не включается.Через 2 недели позвонили-приезжайте. Сказали, что починили. Я мигом туда, так как телефон очень нужен. Благо ехать всего мне до них 5 станций. Забрала, не успела доехать до дома-телефон также снова виснет. Я тут же обратно. Снова сдаю- причину пишут: постоянно зависает. Снова звонок через неделю: решение-дефектов не выявлено. Я забираю телефон, еду домой, снова то же самое. Я начинаю снимать на видео с ай пада каждый раз зависания. Приезжаю через 4 дня к ним, у меня штук 20 видео с зависшем и не реагирующем телефоном. Они говорят, мол, пишите претензию на возврат денег. Что я и делаю, благо, я студент 5 курса юр факультета и смогла грамотно ее написать. (Телефон остается у них) Звонят ровно через 10 дней-приезжайте. Приехала -телефон отремонтирован, но ответа на мою перетензию нет. Но, что я вижу, после очередной сдачи телефона на ем появилось новое механическое повреждение на телефоне!ка будто ткнули отверткой! Я начинаю уже нервничать и говорю с ними достаточно на вызове. Они говорят:'ну да, наш косяк, мы его повредили, возварщаем деньги. Ой, у нас была инкассация, приезжайте в пн (а была пт) и все отдадим' ну я думаю, окей, не буду же я встряхивал деньги из них. Приезжаю в пн- вам отказано нашим руководством и юристами в выдаче денег, телефон отремонтирован. Я снова написала претензию, что телефон был поврежден в ходе ремонта (более того, у меня даже есть фото телефона до! Сдачи в ремонт, где видно, что повреждения такого нет). Какие дальнейшие действия?

В общем дело было так: Я занимался геологией у одного дяденьки, очень интересно все рассказывал и так далее.. Но потом я уехал в свой родной город Меня не было в городе несколько лет. Приехал - позвал пить чай. Окей, пришел, попили. Пошел в кино "Сталинград" показывали. Зал был еще переполнен... Сегодня, а именно 9.11.13, в 1 час 39 минут ночи он мне отправляет следующее сообщение в "vk.com": "Паша , ждёшь судебный иск из суда и визита судебных приставов ,свидетелей слишком много ..." Позвонил - он мне так ничего и не сказал. Позвонил в дежурную часть, посоветовали писать встречный иск за клевету. Что посоветуете вы? Я собирался идти в прокуратуру... Совершать какие-то незаконные действия с моей стороны было бы просто глупо!

Возможно, мой длинный вопрос вылезает за рамки бесплатной консультации, в таком случае прошу придать мне пинка в нужном направлении, где я смогу получить консультацию по конкретно этой теме. Итак. Я — пользователь компьютера, который презирает авторское право, но предпочитает его не нарушать: закон глуп, но это пока закон. Я не пирачу фильмы, музыку, вообще ничего не пирачу. Однако, помимо вполне логичных правил типа «не смотри сериалы, не заплатив», у правообладателей то и дело встречаются бредовые правила типа «не смотри сериалы, не живя в США». Против этого моя натура восстаёт, и я хочу наплевать на неё. Я хочу честно скачать видео, честно за него заплатить и честно его в одиночестве посмотреть. Далее я хотел бы выяснить (пока чисто гипотетически), окажусь ли я при этом нарушителем закона. Разумеется, закон и лицензионные соглашения — разные вещи. Если правообладатели будут банить меня, платящего им пользователя, на своих ресурсах, то чёрт им судья, это меня не беспокоит. Даже если они при этом будут лишать меня уже купленного контента — окей, будем считать, что такой риск я беру на себя. От вас я хотел бы услышать именно про закон, то есть, грубо говоря, не посадят ли. Ближе к делу. Я хочу пользоваться сервисом Amazon Instant Video: http://www.amazon.com/b/ref=sa_menu_aiv_piv?ie=UTF8&node=2676882011 . Условия использования этого сервиса описаны на двух страницах: раз http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200026970 и два http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200572830 . Если ещё конкретнее, меня интересует скачивание. На этом сервисе оно доступно для некоторых видео. В Usage Rules мы видим: «You may download videos you purchase to two compatible download devices, such as Kindle Fire devices, PCs or TiVo boxes.» Важные слова: «download» и «PCs». Здесь Amazon подразумевает, что я могу скачивать видео с помощью их собственной программы Unbox Video Player, однако я не вижу явных указаний на то, что я не имею права скачивать видео на ПК другими способами, если найду таковые. Предположим, что найду: выпотрошу кэш браузера и заберу видео, так вот, имею ли я на это право? При всём этом я буду гарантированно нарушать Term of Use, пункт 5, где прямым текстом написано, что не-американцам пользоваться Amazon Instant Video нельзя. И вот, предположим, они меня спалили. Тут, как я понимаю, вступает в игру Term of Use, пункт 7a, который говорит нам, что в этом случае Amazon банит меня и требует удалить все скачанные копии. Вопрос: правильно ли я это понял? К чему относится «In such event» в начале второго предложения — к «Amazon may revoke your access» или к «you violate any of the terms»? То есть, не получится ли так, что я должен был, не дожидаясь палева, самостоятельно удалять видео сразу после скачивания? :) В общем, подытоживая: 1. когда я скачал видео, но Amazon на это не обратил внимания — легально ли это видео (для просмотра мною, естественно)? 2. когда я скачал видео, а Amazon заблокировал меня и потребовал удалить файлы — ограничивается ли моё наказание этим? Кроме этого, было бы интересно узнать, насколько усугубит ситуацию то, что оплачивать видео я, по-видимому, собираюсь через каких-нибудь левых людей с американской пропиской, потому что Amazon не принимает карточки российских банков (равно как и российские аккаунты PayPal) для оплаты Instant Video. Возможно, эта сложность так и оставит мой интерес чисто гипотетическим. :( Как бы то ни было, заранее спасибо за пояснения!

Вообщем пытался я оформить загранник, мне было 17 лет и через 2 недели исполнялось 18, меня завернули сказали приходи в 18. было это зимой, пришел я в 18 мне сказали - где твой военный билет? где в приписном отсрочка на еще один год?? И короче отправили за справкой в военкомат. Бегал я по военкомату и больницам дабы добиться законно положенной мне справки 32 формы с марта до июня. И вот в в конце весенней комиссии меня признали не годным и справку так и не дали - сказали ждать когда придет решение по моему делу, типа приходи в июле когда дело придет тогда и справку получишь!! Ребят получил я справку. по учебе не успевал забрал документы из-за больниц военкомата и тд. Вообщем вчера был в ОВИРЕ и завернули, сказали написать место учебы если не работал за последние 10 лет. окей, пришел домой написал, поехал в колледж заверять. Там мне сказали, что так-как я уже не их студент они мне ничего подписывать не будут. Вопрос такой: что мне теперь делать? раз я и не работаю и не учусь теперь? а в ОВИРЕ просили вписать учебу. Вот так вот.. уже пол года не могу сделать загранник. помогите