Билайн

Пошла мама просто купить телефон. При покупке телефона в Связном стоимость его 6990, сообщили что если купить страховку 1360 стоимость телефона упадет на эту же сумму но еще надо три товара чтобы заработала эта скидка, в итоге чехол-470,защитная пленка -600, карта памяти 360, в подарок бесплатная акция 2 сим карты (В итоге в чеке карты по 250руб и их подключение по 300р Билайн и Мегафон-1100р), так же в чеке появилась услуга установка програмного обеспечения около 1500руб (приклеили защитную пленку) в итоге телефон встал 10100руб

Здравствуйте.У смартфона экран трескнутый но он так проработал около 5 месяцов потом перестал включаться. В в Билайне, где был куплен этот смартфон, отказались принять сославшись на разбитый экран.Гарантийный талон не заполнен .Можно ли на оснавании того что гарантийный талон не заполнен их стороной заставить их обменять или вернуть деньги за телефон?

Здравствуйте, подскажите как правильно составить письмо с требованием предоставить документы подтверждающие переход долга к третьему лицу. Билайн продал мой долг по сим карте,о котором я не знала, коллекторскому агенству ООО"КЭФ". Сим картой я не пользуюсь уже 1.5 года. О том что долг я не знала. Ни каких документов мне не предоставляли. ООО"КЭФ" через Кредитэкспрессфинанс требует долг и расходы на затраты. ООО"КЭФ" дейчтвует через Кредитэкспрессфинанс на основание агентского договора

Здравствуйте. У меня оказалась задолженность перед компанией "ВымпелКом",он же Билайн, о которой я не знала. Билайн продал задолженность по сим карте компании ООО Кредитэкспресфинанс. Коллекторы требуют от меня оплату этого долга плюс их расходы на взыскание. Ни каких документов кроме требования погасить долг мне не присылалось. Ни от Билайн ни от ООО "КЭФ", присылать они отказываются. Я готова оплатить основной долг,должна ли я оплачивать эти мистические расходы?

Здравствуйте очень нужна ваша помощь. Работала в организации сотовой связи билайн "ип токий н.в" о том что ухожу сообщила на офис за две недели, лично ей не чего не говорила. Сделали с коллегой ревизию товара, но ревизию проверили и посчитали з/п . Когда дело дошло до выдачи з/п, Начальница сказала что приедет девочка с другой точки и будет делать ревизию ОДНА,при этой ревизии не кто не присутствовал из коллег которые там работают (вообще насколько мне известно не может посторонний человек делать один ревизию, не имея отношения ко всему товару и не зная цен на товар ) в итоги зарплату она не выплатила и во всех сетях добавила в чёрный список. Скажите что делать? Как забрать свои деньги?работала не официально

Здравствуйте ! Недавно написал заявление в Билайн о переводе с МТС в сеть Билайн с сохранением номера. Заявка была заведена и спустя время отклонена МТС-ом, якобы не совпадали паспортные данные. После я снов пришел в отделение Билайн с этим вопросом, после проверки меня послали в отделение МТС, где мне сказали что все паспортные данные совпадают и мне нужно обратиться к Билайн для повторной заявки. Заведя повторную заявку, мне вновь отказали, по той же причине. Я позвонил оператору, где меня несколько раз перенаправляли на других специалистов, каждый раз ожидая по 10 минут, в конечном счете я не дождался ответа оператора. Все это длится уже 2 недели. Есть ли вероятность выиграть суд с оператором сотовой связи "МТС" ?

Телефон samsyng galaxe 3 2016 на гарантии сломался GPS модуль и проблемы с батареей в Билайне (Пенза) убедили здать в горантийный ремонт подменный телефон с аналогичными характеристиками не дают (дали толком не работающий который живёт своей жизнью и переодически отключается) я его сразу отнёс назад и написал письменное заявление на которое по истечении 3 дней не получил не какого ответа.Сегодня я заехал в мастерскую где находится мой телефон там мне сказали что запчасть заказали ждут. Так же я узнал что могу забрать у них не отремонтированный телефон по заявлению. ВОПРОС могули я забрать неисправный телефон и обратиться в Билайн с заявлением о возрате денежных средств за него

Добрый день! Мною был куплен телефон, по акции Билайн, который стоил 4490р., но в рамках акции стоимость получилась 2290р., остальная сумма пошла на оплату связи (чек во вложении). В последствии телефон сломался и был сдан в ремонт. Из ремонта он так и не вернулся. Через 71 день после последней даты возврата телефона, отведенных законом, 21 февраля мною была составлена претензия, на сумму стоимости телефона 4490р. + неустойку за 71 день просрочки в размере 3178,90 (на момент подачи претензии). Мне даже звонил, представитель Билайн в Ростове-на-Дону, гарантируя возврат суммы в том числе с неустойкой. Однако после долгой переписки, практически полгода, из-за отсутствия поступлений, вчера выяснилось, что оказывается мне еще в марте месяце были перечислены деньги в размере 2290р. В связи с этим 2 вопроса: 1. Какую все-таки сумму мне должны были вернуть? 2290 или 4490. 2. Должны ли мне были выплатить неустойку?

Добрый вечер! В приложении "билайн" на iphone есть возможность подключить услугу "Супер Определитель номера", и указана стоимость "0 руб./в месяц". Подключив услугу, с меня списали 1500 рублей и оказалось, что в доп. информации уже другие цены. Сейчас сотрудники отвечают, что "0 руб/в месяц" - это стоимость подключения (однако для других услуг таким образом указана абонентская плата). Нарушила ли компания закон и можно ли подать на них в суд? Спасибо

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, что компания билайн выдала мне свой роутер. Теперь я хочу отключиться от их услуг, но при расторжении договора, они требую выплатить стоимость роутера. Я готов вернуть им роутер в целости и сохранности, так как мне он не нужен. Могу ли я так сделать?

Три месяца назад приобрел телефон Мейзу U20 (гарантия 1 год), сеть МТС телефон ловил не везде, думал плохой прием сети телефоном, но когда поставил карпаротивную симку Билайн, телефон не увидел ее. Обратился в магазин, где был приобретен телефон. Мне сказали, что телефон адаптирован для Европы согласно серийному номеру(контрафакт), что необходимо отправлять телефон в другой город на прошивку данного телефона. Я отказался, ссылаясь на то, что телефон после ремонта мне не нужен, что я согласен на такой же или с моей доплатой на более дорогой, но что бы он поддерживал наших операторов связи. Получив отказ, мне предложили приехать в магазин для написания претензии. Как быть в данной ситуации и правомерен ли мой отказ от ремонта(прошивка телефона не всегда работает долго).Могу ли я рассчитывать на замену на новый телефон или возврат денег ?

Как справиться с мобильной связью? Думаю что засудить компанию предоставляющую услуги связи практически невозможно,но куда можно пожаловаться на смену тарифного плана без предупрежления,списываеия постоянных денег со счета, постоянно неработающего интернета,,плохого качества связи? Перед сменой оператора хотелось бы немного насолить Билайну за наглость. Заранее спасибо

Здравствуйте. Я являюсь абонентом билайн. подключил тариф всё за 800 рублей в месяц. Прочих услуг я не подключал, в личном кабинете я посмотрел-нет никаких дополнительных услуг. Однако, каждый месяц мне выставляют счет, превышающий 800 рубле. А именно 824, 840, 820 рублей. Законно ли это? Можно ссылку на законодательство.

Приобрел смартфон 05.08.17 в салоне "Билайн". Сразу же не работал сенсор, т.е. телефоном не пользовался. Принес телефон обратно в салон 15.08.17 , у них он случайно заработал. Взяли на проверку качества на 20 дней. Проверка дефектов не обнаружила. В итоге принес телефон домой, и у него опять не работает сенсор, т.е. я им не пользуюсь. Прошу подсказать какие мои дальнейшими действия. Заранее спасибо.

Добрый день уважаемые! Предыстория: В марте 2016 года купил сим-карту Билайн. Через несколько месяцев закрыл ее у официальном салоне Билайн, объяснив, что симкой пользоваться больше не буду вообще, т.е. надо полностью прекратить ее действие. Консультант меня прекрасно понял, распечатал необходимое заявление и попросил его заполнить. После чего выставил счет, я его оплатил. Мне отдали чек и договор о расторжении. Ситуация: Сегодня, спустя 1,5 года мне приходит письмо от ООО "КЭФ" (Creditexpress), коллекторы типа. Суть письма такова: На мне висит долг за ту сим-карту 1300 рублей и что мне необходимо срочно его погасить + 700 их комиссия. Но, повторюсь, симку я закрывал! Я тут же пошел в салон Билайн с разъяснением ситуации. Они попросили написать заявление с подробным описанием ситуации. Я всё описал и в просьбе указал списание этого долга и полное закрытие счета. Они его приняли и через сутки позвонили из Билайна, где сказали, что мне дали отказ по этой ситуации и что мне все равно необходимо закрыть долг... Чеки и договор о закрытии естественно у меня не сохранились. Вопрос: Что делать в данной ситуации? Что могут они сделать в данной ситуации? Если будет суд, то есть вероятность его выиграть? Благодарю