Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть номер, если было расторжение договора абонента сотовой связи?
Добрый день! 26.12.2017 года был в одностороннем порядке расторгнут договор с Билайн. Сегодня 6.01.2018 года мне отказали в восстановлении сим карты. Номер очень дорог, хотелось бы его вернуть
Спасибо
Здравствуйте Елена.
Отказ по условиям договора восстановить Вам номер скорее всего правомерный, но поскольку прошло незначительное количество времени, думаю, что если «забомбить» их просьбами в том числе по телефонам горячей линии заключить новый договор с возможностью выбрать прежний номер телефона. Остается только надеяться, что Ваш прежний номер не успел приобрести кто-либо другой (проверьте, позвоните на свой номер). Не думаю, что для них будет сложностью заключить с Вами договор на прежний номер, если конечно он у Вас был не VIP. Просто возможно они предложат Вам подождать какое-то время.
Кроме того обязательно обращайтесь на имя руководителя Биллайн с письменным заявлением. Возможно «простые смертные работники» в салонах связи не знают как это возможно сделать.
Желаю удачи!