Wildberries

Нужен юрист для составления претензии по нарушению прав на товарный знак Описание задачи У меня зарегистрирован товарный знак (РФ). Обнаружил, что на маркетплейсах используется схожее название/обозначение, которое может ввести покупателей в заблуждение и нарушает мои права. Что требуется: Составить юридически грамотную претензию/требование о прекращении использования схожего товарного знака; Подготовить текст для направления в адрес компании/продавца, а также для предоставления администрациям маркетплейсов (Ozon, Wildberries и др.); Дать рекомендации по дальнейшей защите прав (жалобы, Роспатент, суд и т.д.). Что важно: Нужен юрист с опытом работы по интеллектуальной собственности / товарным знакам; Желателен опыт взаимодействия с маркетплейсами по вопросам защиты брендов. Формат работы: дистанционно. Срок: в течение 3–5 дней. Бюджет: обсуждается. Жду ваши предложения с указанием опыта и примеров аналогичных работ.

У нас заработные выплаты назначены 1-го 10-го и 20-го числа каждого месяца. Нам переодически задерживают выплаты. Работали мы на пункте выдачи интернет заказов Wildberries Еще нам приписывают штрафы из за задач которые нам изначально не объяснили. Обвиняют в краже имущества и хотят выставить штраф за якобы украденые вещи, мы говорим что работаем под камерами и чисто физически не можем что то украсть, на что нам начальница говорит что камеры были отключены. Выписывают штрафы за вещи бракованные принятые после примерки Или же айтишники присылают запись с камер что от вещи отказались и клиент забирает ПОХОЖИЙ товар домой, говоря что это тот товар который мы сделали отказ. Когда увольнялись нам не выплатили все сразу и сказали что выплатят в день зарплаты но в данный момент начальница игнорирует вопросы по поводу зп, либо же переводит тему на другие рабочие моменты, тем самым уходя от вопроса, все это при условии что: При условии того что мы устроены неофициально и мы несовершеннолетние

Здравствуйте. Я оформила заказ iPhone 16 pro на сайте Wildberries, выбрав оплату с WB-кошелька. При получении сотрудник ПВЗ без моего согласия списал оплату с банковской карты, не предоставив выбора способа оплаты. В результате была ошибочно списана сумма превышающая изначальную на 12 930 р. Изначальная цена 74 446, если оплата через кошелек WB, а списана была сумма в размере 87 376 с банковской карты Прошу рассмотреть возможность возврата ошибочно списанной суммы или компенсации, так как выбранный способ оплаты был проигнорирован, что нарушает мои права как потребителя. Подскажите что я могу сделать? Спасибо.

Я заказала кофту на валберис размер которой XS, я не заметила сразу, что на кофте размер XXS и пошла мерить. Девушки на валберис сказали, что нужно выкупить кофту и написать продавцу, чтобы он вернул деньги. Я написала продавцу, но он отказался возвращать деньги, в связи с тем, что я должна была сразу проверить товар и написал, что сейчас я уже не могу вернуть свои деньги

Я заказал мармелад на wildberries случайно в другой регион, поменять адрес нельзя, вернуть деньги нельзя, мне сказали, что ждите истечения срока хранения и деньги вернутся вам на карту, я подождал. Мне сказали, ваш товар утилизирован, средства вы не получите.

Совершил онлайн-покупку в магазине wildberries технически сложного товара (ноутбук). После получения, понял, что информация в карточке товара не соответствует действительности и решил вернуть его обратно в магазин - упаковку не вскрывал и не пользовался. Магазин отклоняет заявку на возврат, чек по операции покупку до сих пор мне не предоставили Что делать в такой ситуации? Направил на почту магазина претензию в свободном формате, пока игнорируют

Здравствуйте Работал в пункте выдачи Wildberries, сейчас подозреваюсь в краже товаров ст.159 часть 1, может ли заявитель инициировать прекращение производства, подав ходатайство? Возможно ли решить вопрос мирно?

Знаком с Алексеем давно учились вместе в институте . В 2023–2024 гг. начали совместный бизнес по продаже товаров на маркетплейсах (Wildberries, Ozon). • Договорённости: Устная договорённость о партнёрстве 50/50. Я — инвестор (вложено около 3 млн руб.), Алексей — операционное управление (кабинеты оформлены на его ИП и через ИП третьих лиц). • Факты вложений и действий: • • Алексей тайно открыл дополнительные кабинеты (в том числе через ИП Кузнецова — вероятно жена его партнёра) с теми же товарами что и у нас • Есть признаки использования моих денег и ресурсов для параллельной торговли и получения прибыли в обход партнёрства. • Занижение/завышение себестоимости товаров, вероятно, для сокрытия реальной прибыли. • Доступ и контроль: Меня исключили из кабинетов (Wildberries, Ozon). Бухгалтерия велась в программе торгстат (есть аудио запись где он это говорит) У меня на руках фото видео из этой программы с завышенными ценами товаров. Сейчас доступ к ней закрыт. Есть подозрение о переводе активов и прибыли на сторонние счета. • Доказательства: • Переписки, переводы денег, записи разговоров (в том числе признание Алексея о завышении себестоимости и отказе делиться прибылью). • Скриншоты кабинетов, информация от поставщиков. • Что нужно: Нужно провести анализ (аудит) деятельности, зафиксировать размер инвестиций, определить долю прибыли, оценить перспективу гражданского и уголовного разбирательства. • Текущая ситуация: Сейчас идет максимальная прибыль что была ( около 2х миллионов в месяц) Алексей предложил вернуть только вложенные средства посильными для него частями . прибыль делить отказался. Угрожает обращаться в госорганы, утверждая, что я угрожал (записи на руках). У меня тоже есть эти записи, на них никаких угроз нет. Вопросы: Какую стратегию мне выбрать? Уголовное давление плюс иск в суд. Какаявероятность вы видите возбуждении уголовного дела? Я так понимаю что то что я деньги перевёл ему в размере там 2 700 Знаком с Алексеем давно учились вместе в институте . В 2023–2024 гг. начали совместный бизнес по продаже товаров на маркетплейсах (Wildberries, Ozon). • Договорённости: Устная договорённость о партнёрстве 50/50. Я — инвестор (вложено около 3 млн руб.), Алексей — операционное управление (кабинеты оформлены на его ИП и через ИП третьих лиц). • Факты вложений и действий: • • Алексей тайно открыл дополнительные кабинеты (в том числе через ИП Кузнецова — вероятно жена его партнёра) с теми же товарами что и у нас • Есть признаки использования моих денег и ресурсов для параллельной торговли и получения прибыли в обход партнёрства. • Занижение/завышение себестоимости товаров, вероятно, для сокрытия реальной прибыли. • Доступ и контроль: Меня исключили из кабинетов (Wildberries, Ozon). Бухгалтерия велась в программе торгстат (есть аудио запись где он это говорит) У меня на руках фото видео из этой программы с завышенными ценами товаров. Сейчас доступ к ней закрыт. Есть подозрение о переводе активов и прибыли на сторонние счета. • Доказательства: • Переписки, переводы денег, записи разговоров (в том числе признание Алексея о завышении себестоимости и отказе делиться прибылью). • Скриншоты кабинетов, информация от поставщиков. • Что нужно: Нужно провести анализ (аудит) деятельности, зафиксировать размер инвестиций, определить долю прибыли, оценить перспективу гражданского и уголовного разбирательства. • Текущая ситуация: Сейчас идет максимальная прибыль что была ( около 2х миллионов в месяц) Алексей предложил вернуть только вложенные средства посильными для него частями . прибыль делить отказался. Угрожает обращаться в госорганы, утверждая, что я угрожал (записи на руках). У меня тоже есть эти записи, на них никаких угроз нет. Мои вопросы: подскажите стратегию как мне действовать какие рычаги давления использовать. Оцените какова в процентах вероятность возбуждения уголовного дела и дальнейших последствий для партнёра? Вопрос финансовой составляющей : в суде или вообще что я требую и претендую от Алексея: вернуть сумму который я вложил и переводил( от этого он и так не отказывается) провести аудит с помощью сторонних экспертов, подсчитать сколько ушло налево по заниженной себестоимости за два года. И прибыль за последние четыре месяца за озон полностью и копейки не получал и за Wildberries до последняя четыре месяца. Отдельный вопрос могу ли я претендовать на то что бизнес приносит примеру около 2 000 000 в месяц и дальше ещё развивается я два года ждал этого чтобы он так раскачался . Какая компенсация и кто этим занимается подсчетом выхода из доли. Прошу поэтапно расписать что делать можно тезисно в этой ситуации с чего начать что делать

В пункте выдачи Валберис забрала выпрямитель для волос не проверив его в пункте по просьбе работников, спешивших домой, проверить дома В результате выпрямитель оказался вообще не рабочим, не включается от сети, не греется, в возврате денег отказывают, что делать?

Проект описания проблемы для юриста Клиент: ИП Кузина А А Платформа: ООО «Вайлдберриз» (Wildberries) 1. Обстоятельства дела • Наш магазин работал на платформе Wildberries, реализуя косметическую продукцию, официально произведённую в Китае и принадлежащую реальному правообладателю бренда. • Первоначальная задолженность образовалась по причине несвоевременной поставки товара на склад Wildberries в марте 2024 г., что было вызвано чрезвычайными обстоятельствами (теракт в Крокус Сити Холле и острая нехватка водителей в эти дни). • В связи с задержкой платформа необоснованно завышала стоимость приёмки товара. Первоначальный долг был незначительным и предполагалось его быстро погасить за счёт активных продаж. 2. Незаконные действия третьего лица • После роста продаж на нашу продукцию поступила жалоба от ИП Филипов о якобы незаконном использовании бренда. • ИП Филипов не является производителем или законным владельцем торговой марки, однако зарегистрировал обозначение в России. • У нас имелось официальное письмо от реального владельца бренда и производителя из Китая, подтверждающее отсутствие эксклюзивных дистрибьюторов в РФ и разрешающее нам реализацию товара. • Данные документы были переданы Wildberries. 3. Действия Wildberries • Платформа проигнорировала письмо правообладателя и потребовала ряд логистических документов, которые наша транспортная компания отказалась предоставить ввиду малой партии. • В результате Wildberries: o заблокировал карточки товара; o начал возвращать товар частями, выставляя завышенную стоимость логистики (по факту — как за поштучную доставку); o часть товара (особенно дорогие позиции, реализуемые по цене 400 руб./шт.) конфисковал, списав по заниженной цене 40–70 руб./шт.; o сформировал искусственно завышенный долг, сумма которого за несколько дней увеличивалась на десятки тысяч рублей (например, +50 тыс. руб. за 2 дня). 4. Последствия • Магазин понёс значительные убытки, так как товар был изъят и реализован по заниженной стоимости. • В настоящий момент Wildberries выставляет нам счёт на необоснованно завышенную сумму и предпринимает попытки незаконного списания средств с расчётного счёта. • Данные действия мы расцениваем как: o нарушение гражданско-правовых обязательств; o злоупотребление со стороны площадки; o содействие незаконным действиям третьего лица (ИП Филипов). 5. Требования Мы намерены заявить следующие требования: 1. Возместить стоимость конфискованного и реализованного по заниженной цене товара. 2. Компенсировать убытки, понесённые в результате незаконных действий с логистикой. 3. Возместить ущерб, вызванный блокировкой карточек товара и потерей выручки. 4. Рассмотреть вопрос о взыскании штрафа за недобросовестные действия Wildberries и компенсации за незаконные требования к нашему магазину.

В апреле 2020 года зарегистрировали юр. лицо на маркетплейсе Wildberries Начали торговать продукцией, а именно одноразовыми (не медицинскими) защитными масками для лица. Сделали 1 отгрузку партии товара, в количестве около 800 шт Поторговав на маркетплейсе пару месяцев , не получили от них никаких денег. Попытались достучаться до тех. поддержки письмами и звонками, не получили ни ответа, ни денег. Решили забыть про товар и про неудавшийся опыт работы с маркетплейсом. При этом товар забирать или выкупать не стали и договор не расторгли. 13.08.2025 пришло платежное требование в банк , в котором обслуживается счет юр. лица на сумму 464.788,15 руб. с назначением: «Погашение задолженности на 10.08.2025 по договору оферты, без НДС» Подняли доступ в ЛК wildberries, начали разбираться за что могло прийти такое требование. На внутреннем портале документооборота нашли 2 письма с претензией о задолженности от 23.03.2023 на сумму 43.654 и от 01.09.2023 на сумму 52.022р. Более никаких претензий и требований на портале в ЛК нет. Физических писем или электронных в других каналах связи, так же не получали. Обнаружили, что последняя продажа по сводному отчету о реализации была в мае 2025г и увидели, что итог к перечислению минусовой, а именно -2.517,73р. При продаже 1й маски стоимостью 66р. Далее сделав выгрузку всех еженедельных отчетов за весь период с 2020 года, проанализировав данные поняли, что начиная с 30.08.2021 все еженедельные отчеты содержали минусовые значения сумм в колонке «Итого к оплате», по причине не понятных нам начислений в колонке «Прочие удержания». Начиная от суммы в 8.479р и заканчивая суммами в 64.638р в неделю, в том числе при отсутствии движения товара (продаж). Куска данных с 15.01.2024 по 12.08.2024 в архиве еженедельных отчетов получить не удалось. А начиная с августа 2024 года начались сумасшедшие списания за логистику. Для начала превышающие стоимость товара в 10 раз, а далее более чем в 30 раз от суммы продажи товара. Пример: Продажа 2132р - Логистика 72.017р. С общей суммой продаж за этот период в 12.002р , только логистика составила 357.377,5р Начали искать информацию в интернете, почему так сильно могли завысить цены на логистику, наткнулись на большое количество статей с информацией о том, что ВБ сильно завышает стоимость логистики в случае неверно указанных габаритов товара. А так же на статьи, что у ВБ несколько раз происходили сбои в системе из-за которой у селлеров слетали габариты товара и далее они начисляли штрафы. Проверили карточку нашего товара - в ней как раз стоят пометки, об отсутствии габаритов товара и веса товара, а так же об отсутствии ТН ВЭД. Так как на данный момент остаток товара составляет 0 шт. заполнять никакие данные мы не стали. В ЛК так же нашли архив оферт, начиная с 05.04.2024 Обновленные оферты выходят каждую неделю. При этом ни одна из них не была подтверждена нами. Это видно исходя из данных в ЛК, там есть отдельная графа «Дата подтверждения». Никаких претензий с нашей стороны в адрес ВБ не выдвигалось за эти года, т.к. просто не пользовались сервисом. И по этой ситуации в частности, пока что никаких требований на перерасчет или обоснование возникшей задолженности не выдвигали. По сути с 2020года в ЛК просто ни кто даже и не заходил. Вопросы: 1. Как реагировать на выставленное платежное требование пришедшее в ЛК банка? Отклонить, проигнорировать? Есть ли разница в наших действиях с ним, в дальнейшем для возможного суда? 2. Является ли Платежное требование выставленное нам - досудебной претензией? 3. Если не является, в каком формате ВБ обязан предоставить нам досудебную претензию? Физическое письмо или электронное письмо на их портале документооборота. 4. Какие процессуальные сроки после предъявления досудебной претензии для подачи иска в суд с их стороны? 5. Может ли наступить субсидиарная ответственность для ген. директора юр. лица в этом споре? 6. Можно ли оспорить все начисленные штрафы и сильно увеличенные суммы за логистику? При условии, что мы не принимали договора оферты, в которых видимо были изменение после которых в отчетах начали появляться минусовые итоги недель. 7. Могут ли все пропущенные нами оферты считаться автоматически акцептированными нами?

Здравствуйте я участвовала в акциях на сайте wildberries и выиграла 310 тысяч чат с оператором у меня произошёл он просит мне дать реквизиты банковской картой чтобы перевести деньги я могу это сделать или это мошенничество сейчас пере

Здравствуйте я участвовала в акциях на сайте wildberries и выиграла 310 тысяч чат с оператором у меня произошёл он просит мне дать реквизиты банковской картой чтобы перевести деньги я могу это сделать или это мошенничество сейчас пере

Друг (однокурсник, знакомы 9 лет) попросил купить технику на Wildberries, перевел мне платеж со своего банка на мой WB кошелек, а также вывел 3 Авито доставки на мой WB кошелек. Не успел купить технику, как прилетела блокировка на кошелек. Поддержка говорит выполнить формальные процедуры, (зайти на Госуслуги и предоставить доступ к моим данным, это сделано много раз) но результата нет. Все по кругу, зациклен шаблонный ответ без конкретики. Как добиться возврата средств?