Wildberries

Здравствуйте. Такая ситуация. Крупнейший маркетплейс WildBerries фактически кинул на деньги. Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию или хотя бы подскажите, на какие законы ссылаться в претензии. 20 января получил куртку стоимостью 9180руб, вернул её 3 или 4 февраля в пункт выдачи (вероятнее всего франшиза), спустя более месяца сам WildBerries даже не подтвердил факт возврата. Хотя я начал составлять обращения на их сайте и звонить им также уже месяц назад и продолжаю это делать до сих пор. Сначала говорили о том, что составили заявку по моему вопросу и чтобы я ожидал ответа на емэйл, после чего и вовсе говорят лишь "Ждите". Для меня очевидно, что ничего не изменится. Весь интернет пестрит подобными отзывами в 2022 году об этой компании, каждый третий отзыв фактически связан с тем, что компания не выплачивает деньги за возвраты

Добрый вечер. 1. Хочу узнать подробнее о товарах попрдающих в гражданский оборот. Что это значит? Например я хочу продавать кока колу или киндер сюрприз на маркеплейсах Wildberries или Ozon. Нужно ли мне разрешение какое то от кока колы? Нужны ли сертификаты? Откуда взять разрешительные документы при необходимости? 2. Как быть в такой ситуации если хочу продавать товары в подарочной упаковке сборные, например шоколадку Милку + скраб для тела, + мыло + Крушка. Как быть в такой ситуации от каждого бренда нужны какие то документы? Или нет?

Здравствуйте, мы купили готовый бизнес (пункт выдачи заказов Wildberries). Заключили договор аренды с собственником помещения. Через 2 мес помещение оказалось продано, арендодатель нас не уведомил заранее, узнали только по факту прихода нового владельца. Право собственности ещё к нему ну перешло, но сделка уже прошла. Как нам взыскать сумму убытков с арендодателя?

Добрый день! Хочу создать свой бренд чая и для начала продавать на Wildberries и Ozon. Травы для чая буду брать у поставщиков. Зарегистрирую ИП. Подойдет ОКВЭД 47.91? Или нужно выбрать другой? Еще есть ряд вопросов: - Нужно ли получать сертификаты или достаточно тех, которые предоставляют поставщики? И какие еще документы запрашивать у поставщиков? - Какая информация должна быть обязательно указана на этикетке/упаковке? (видела, что некоторые указывают декларацию о соответсвии, изготовлено в соответствии с ТУ ..... , а многие данную информацию не указывают) - Нужно регистрировать торговую марку? - Какие еще документы обязательно нужны для ведения данного бизнеса?

Здравствуйте, мы занимаемся продажей сувенирной продукции на маркетплейсах ozon, wildberries и др. Среди нашего ассортимента есть позиции, наличие которых в продаже (в теории) может нарушать авторское право и ТМ других компаний. Нужен алгоритм проверки наименований на предмет арбитражных и уголовных судов по объекту, изображенному на продукции, правообладателю, связанных именно с маркетплейсами Нужны алгоритмы: 1) Как узнать правообладателя 2) Как правильно и на каких сайтах искать информацию по судам связанных с маркетплейсами

Здравствуйте. Хочу выйти на WILDBERRIES со своим товаром, светильники ручной работы, короткие состоят из плафона настенного купленного в леруа мерлен и материала изолон, + вилка, шнур и выключатель. Нужен ли мне сертификат на готовый, сделанный мною светильник? Или же достаточно будет сертификатов на плафон купленный в леруа, и сертификат на материал.? Сколько нужно сертификатов, один на 15 светильников, или один на все? Хочу выйти на WB как самозанятая.

Здравсвуйте , ситуация следующая - купил вчера телевизор на сайте wildberries телевизор с доставкой из другого города, вечером пытался заказ отменить , т.к он стал дешевле и нужно перезаказать товар , но не нашел способа как сделать это на сайте, писал в их поддержку, но отметили утром. Заказ можно отменить спустя 4 дня или по приезду курьера в квартиру. Насколько правомерными являются эти условия ? Я разве не могу отменять заказ раньше ? Везде отмена мгновенная , даже если товар в пути. Что мне можно с этим сделать ?

У меня возник вопрос. Дело в том, что я продаю товары на wildberries. И там есть правило о невозвратном товаре, а именно - товары личного пользования. Сегодня я забрал вернувшийся от покупателя товар и заметил, что эта электрическая бритва была открыта и заменена на другой такой-же, но использованный. И его вернули. Что делать в таком случае? Забрать товар и написать жалобу либо не забирать и на месте что-то сделать?

Здравствуйте. Я продавец на МК Озон. Продаю там несколько лет товар "корсет для ровной спины и осанки". Недавно Озон внезапно затребовали у меня на этот корсет регистрационное удостоверение (стоимостью 400 т.р), хотя корсет не является мед.изделием, насколько мне известно. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли требования Озон? и если да, то как мне можно обойти с моим товаром это требование предоставления РУ? может изменить описание? Мой товар также продается и на МК Вайлбериз и там никак претензий к сертификации моего товара не было. Вот ссылка и описание моего товара на ВБ: https://www.wildberries.ru/catalog/12077999/detail.aspx

здравствуйте! оформила кредит в магазине wildberries, через банк Мокка, отзывы прочитала после оформления, очень сглупила. данный банк выдает кредиты без бумажного подписания договора. собственно, заказ оформлен в магазине, время доставки указано. но в платежах в магазине этого заказа нет, только в доставке. зашла в личный кабинет банка Мокка, нет договора, нет графика платежей. пишет о том, что у вас еще нет займов. подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации. цель - отменить заказ на пункте выдачи и отменить кредит. (при оформлении кредита запрос был только на паспортные данные, прописку и фото с паспортом и фото паспорта)

Здравствуйте. Хочу стать продавцом в WildBerries, там для становления требуется указать юр. адрес, а я являюсь самозанятым. То есть юр. адреса у меня нет. Что туда нужно вписать? Место моего фактического проживания? Заранее спасибо.