Яндекс

Здравствуйте. Произошла следующая ситуация: вызвали мастера из яндекс.услуг на дом, чтобы починил электронику стиральной машинки (полностью не сломана, западали некоторые режимы), он приехал, сфотографировал, отправил коллеге и сказал, что это будет стоить 9 тыс. и нужна предоплата полностью (изначально по телефону при описании ситуации сказал, что за всё 900 р.), позвонили хозяевам квартиры, они сказали, что ладно, в итоге мы перевели 9 тыс., а перед уходом мастер сказал, что его работа ещё будет стоить 3-4 тыс., забрал плату с дисплеем и ушёл, мы написали хозяевам об этом, они сказали тогда отказываться, иначе так и будут повышать ценник. Далее звоним тут же мастеру раз 7, он не берёт, хотя только от нас вышел, перезванивает через минут 40, естественно, говорит, что у него другой заказ, прийти вернуть плату не может. На следующий день звонили мастеру, он сказал, что деньги (9 тыс.) может вернуть компания, а ещё вычтут за его работу, хотя по факту работы не было. В итоге "компания" присудила мастеру 4 тыс. наших денег, нам вернули 5 тыс. Мастер с нами на контакт не идёт, плату не возвращает. Звоним уже 2-ое суток на основной номер, нам только дальше обещают, что перезвонят, плату не возвращают, название компании нет, адреса соответственно тоже, не знаем, что делать. По факту тут пооча чужого имущества, мошенничество и уклонение от налогов (чека выдано не было). Компании как таковой нет, на звонок по одному номеру отвечают разные молодые люди. Подскажите, как можно привлечь их к ответственности?

Произошло ДТП. Я врезался в машину яндекс.маркета. У меня нет действующего полиса ОСАГО. Как знаю у яндекс.маркета есть КАСКО. Вопросы следующие: должен ли я буду платить за ремонт? А также начислят ли мне штраф, за нерабочее время их авто?

Произошло ДТП. Я врезался в машину яндекс.маркета. У меня нет действующего полиса ОСАГО. Как знаю у яндекс.маркета есть КАСКО. Вопросы следующие: должен ли я буду платить за ремонт? А также начислят ли мне штраф, за нерабочее время их авто?

Добрый день! Сегодня, как я полагаю, стала жертвой мошенников. Вчера с супругом выбрали стиральную машинку на авито. Списалась с продавцом, меня все устроило, он попросил дождаться ответа его жены для общения, оставила свой контакт. Сегодня в 11:30 мне написала якобы его супруга мы еще раз все обсудили и перешли к вопросу доставки. Она сказала, что завтра сможет машинку нам отправить, якобы есть газель, ее не оказалось, тогда она предложила услуги яндекс доставки. Этой доставкой я пользуюсь, но меня не насторожило странное оформление. Я выслала свою почту, адрес, мне пришло письмо для подтверждения со своей стороны данных (продавец также попросила меня все подтвердить со своей стороны). После ввобда данных я должна была ввести свою карту, чтобы сервис убедился, что я смогу оплатить товар. После ввода данных деньги списались в полном объеме 9000 рублей. Далее сервис запросил повторить операцию для подтверждения, но я на этом остановилась. Написала продавцу, на что она попросила общаться с поддержкой. Поддержка сказала, что деньги зависли доставку сделать не можем. Продавец свою вину отрицает, мы все еще общаемся, пока она никуда не исчезала. Служба поддержки попросила подождать до поступления средств. Что мне делать? Заявление онлайн в полицию я составила, но еще не высылала.

Работал перегонщиком каршеринговых авто, через организацию посредника (назовем ее ООО "Перегон") которая мне предоставила доступ к техническому аккаунту, и был подписан у них же ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ между мной и ООО Перегон. Работал полностью через техническое приложение не клиентское. На перегонщиков не распространяется страховка как на клиентов. А теперь сама ситуация работал на смене и остановили сотрудники ДПС и продули и это было достаточно что бы лишить правом управления. Сразу же приехали представители Яндекс Драйва осмотрели авто и забрали, повреждений не было. Пришло уведомление яндекс подал в суд т.к. штраф за вождение в нетрезвом 100К в договоре. Теперь вопрос попадаю ли я под договор клиента если на тот момент я был техник-перегонщик и взял я авто не через клиентское приложение а через сервисное ( в сервисном приложений больше опций еже ли в клиентском) Обычно за поездку у клиента списываются средства за использование в моем случае нет никаких списаний т.к. я на тот момент был на смене и использовал сервисное приложение. На сколько мне известно яндекс драйв заключает договор с ООО "Перегон" а ООО "Перегон". В данной ситуации мне кажется несет отвественность ООО "Перегон" т.к. эта организация предоставила мне скажем так ключи и полностью она контролирует работу своих сотрудников и в случае нарушения штрафует сама.

Здравствуйте. Кто-то получил доступ к моим персональным данным и списали денежку с карты сбербанка, оформив подписку на сайте яндекс плюс. Тех. поддержка сайта отказалась мне вернуть деньги. Как мне быть?

Заказали доставку телефона на маркетплейсе "Яндекс Маркет" курьером 06.04.23 года за 28 тысяч 413 рублей в сплит сплит - услуга оплаты товара равными частями на 2 месяца. платеж каждые 2 недели доставить товар должны были 12.04.23 года на сегодняшний день 17.04.23 года доставку переносили 5 раз по необъяснимым причинам. что делать в такой ситуации?

Работал на Яндекс доставке, когда забирал посылку, мне сказали что там кнопочные телефоны для сына, так как его забирают на следующий день в армию. Ну я пощупал пакет и понял что там пару телефонов, даже открывать не стал и поехал. Когда ехал вручать посылку, меня остановили сотрудники ДПС и входе осмотра они заметили в пакете какое то запрещённое вещество, пугали что на 8 лет посадят как сбытчика. Ну и я рассказал что и как было. После согласился пройти медицинское освидетельствование. В итоге все с фоткали и повезли меня в участок, проверяли мой телефон и завели дело, оформили как свидетеля. Потом сказали что в посылке было пару пакетиков мефедрона, а телефоны не работали и даже у них АКБ не было. На следующий день они взяли этих людей кто отправлял посылку и кто должен был получить, а меня отправили домой. Узнавал через месяц что и как, мне сказали что дело передали в следственный комитет. Вопрос: что со мной будет и сколько по времени это займет ? А время прошло с этого момента почти пол года

На мероприятии для студентов моя подруга брала у меня интервью. Интервью она брала в специально оборудованном для этого месте. Нас снимали на видео, а затем нам сказали, что это опубликуют на неком яндекс диске, где наше видео могут посмотреть и другие участники. Позже я написала и попросила их не публиковать наше видео. Мое заявление они проигнорировали и опубликовали. Что делать в такой ситуации??

Здравствуйте, пришла досудебная притензия за нарушения авторских прав размещение фотографий на маркетплейсе, в данной ситуации фотографии брались через будличный доспут Яндекс, доказательств при этом ни каких нет,что это фотографии авторские и принадлежат автору, при этом нужно оплатить сумму 100000 руб в течении 3 дней.