Яндекс

Добрый день мне нужна информация по поводу открытия таксопарка для подключения водителей к Яндекс такси.пока один автомобиль имеется с лицензией такси.интересует информация по налогам как работать ведь комиссия с заказа меньше чем налог???как работают такие парки???

Здравствуйте. В 2021 году покупали водонагреватель через Яндекс Маркет. Он потёк. Сервисный центр выдал заключение замена по гарантии. Магазин продавец с 2022 банкрот, контакты все недоступны. Кто несёт ответственность по гарантии?

Здравствуйте меня зовут Хасан уже 10 дней что не могу зарегистрироваться Яндекс Драйве, все документы отправил, отказ и причину тоже не говорят я гражданин Азербайджана, и имею видножительства Российском федерации с потояным пропиской

Сняла квартиру через Яндекс аренда. Квартира по рыночной цене, дом 2021 года постройки. В первый же день начался дикий шум от ремонта (надо мной, рядом со мной с двух квартир и напротив моей двери) о чем меня никто не предупредил! Приняла решение съехать, когда сосед начал сверлить так, что я себя не слышала даже когда кричала! У меня просто истерика случилась , какого хрена При общении с Яндекс арендой, сначала мне собственник сказал что я съезжаю и он не берет штраф (смотрите в приложении) а потом что надо будет доплатить до 31.07( хотя согласился чтобы я съехала 22.07 без штрафа) есть скрины Что я могу сделать? Я уже на грани, у меня истерики от этих ремонтов, я начала хуже слышать (

Развез корпоративный заказ. Один из адресов был неверный и пассажиры, и та что заказывала, попросили просто отвезти по нужному. Что я и сделал. На следующий день оплату за заказ с меня сняли, еще и комиссию. Возможно заказывавшая пожаловалась чтобы не платить, поскольку Яндекс говорит лишь, что я взял на борт не того человека. Попахивает мошенничеством. Куда и как можно обратиться и перспективно ли это?

Здравствуйте. Я самозанятый, прямой партнёр Яндекс такси г. Тверь(насколько я понял регион может иметь значение при моем вопросе.) Насколько я понимаю, для легальной работы мне нужно разрешение на работу? Какие ещё документы могут понадобиться, если меня остановят сотрудники ГИБДД для проверки? И можно ли получить разрешение не прибегая к покупке «шашек» и прочего оборудования?

Здравствуйте, приобрели товар на Яндекс Маркете по акции (продавец сам Яндекс Маркет). Прислали не тот товар. В обмене на аналогичный уже отказали. Могу ли я ссылаясь на п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» или какой-нибудь другой закон, требовать возмещения рыночной стоимости товара? Спасибо за ответ.

Работаю в яндекс такси. 22 февраля 2023 поступил заказ в 18:50. Клиент, очень пьяный, стрелял в меня из пугача (свето-шумовой пистолет). Выстрел был либо в упор, либо очень рядом с ухом, шеей и щекой. Итог - порвана барабанная перепонка, рана на щеке и ожог части уха, шеи и щеки. На данный момент рана на щеке и одоги зажили, и уже спустя 4 месяца, остался довольно сильный шрам. На момент отправки вам письма ухо плохо слышит, по мед. исследованиям потеря слуха на правое ухо составляет 30%. Ссылка на видео с видеорегистратора https://youtu.be/p0q9hv8Vi7s. Имеются оригиналы видео. В авто были найдены пыжи / затычки от свето-шумовых патронов в количестве 2шт. Некоторые пояснения: Я таксовал. Принял заказ. Приехал в точку А (пос. Красногорняцкий, ул. Центральная д.19 Рось-Авто) к клиентам. Клиенты сели в авто. Их было 2 человека очень пьяные. Сзади сел стрелявший Сергей. Выехали с ними в точку Б – пер. Комиссаровский 7. Спустя несколько минут Сергей с заднего сиденья произвел первый выстрел со свето-шумового пистолета. Этот первый выстрел был рядом с моей головой. Я, не понял в чем дело и пытался сообразить, что это вообще было. Хотел съехать на обочину и разбираться. Дорога в это время в Каменоломнях была местами очень скользкой. Поэтому резких движений не стал совершать. Спустя короткое время, пару секунд , был произведен выстрел С. Грановским мне в область шеи, уха и щеки. Очень близко. Практически в упор. Точно сказать не могу. После этого выстрела мне стало плохо, почувствовал сильное оглушение и боль в раоне уха, щеки и шеи. Я экстренно остановил авто, спешно вышел на улицу, подошел к авто, которое находилось сзади моего авто. Попросил водителя этого автомобиля вызвать полицию, так как мне это сделать было крайне сложно, так как я был в шоковом состоянии от выстрела, кружилась голова. Я переживал что в меня выстрелили из боевого пистолета, либо травматического, потому что была рана на щеке, текла кровь и самочувствие было плохое. Вызвали полицию на ул. Комсомольскую д. 55. Именно примерно в том районе и произошел второй выстрел. Пока мы с водителем вызывали полицию, а полицию впервые вызывали именно с телефона того водителя, клиенты вышли из моего авто. Я, опасаясь, что у них травматический, либо боевой пистолет сел в авто и уехал вглубь пос. Каменоломни. Полиция сказала ожидать на месте. Но тем не менее я испугался, состояние было мягко говоря не очень, сел в авто и уехал в глубь Каменоломней ожидать полицию. После, созвонился с полицией еще раз уже со своего телефона, и мне сказали, что наряд уже на месте и только тогда я подъехал к месту преступления. В этот момент уже клиенты (стрелявший и его друг) ушли куда-то. Я подъехал к полицейской машине. С нее вышел полицейский и сел в моё авто, и мы поехали в участок пос. Каменоломней по адресу пос. Каменоломни, пер. Северный 1а. Стрелявший оставил пистолет и шапку/кепку в авто. Полицейский изъял только пистолет, причем сделал он это, насколько я помню, не совсем профессионально, лапал пистолет и патроны и т.д. Оставленную шапку не изымал. Шапка на данный момент находится у меня дома. Так же был нанесен вред имуществу. А именно опалена куртка . Видимо, с участковым уже связались преступники. И всё дело участковый вел крайне неохотно, непрофессионально, по моему мнению. Постоянно намекал, типа - НУ ТЫ ЖЕ ПОНИМАЕШЬ, НУЖНО ДОКАЗАТЬ УМЫСЕЛ... и подобное. Как только у меня подтвердилось повреждение перепонки, я сообщил об этом участковому, на что он ответил - ЭТО УЖЕ ПРИЧИНЕНИЕ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ. Спустя короткое время, я предоставил документ о том, что ушная перепонка порвана, участковому. Но в итоге на последней нашей встрече участковый Сербин сказал - В ЗАВЕДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ОТКАЗАНО, ТАК КАК ВРЕД ЛЕГКИЙ (всего лишь рана на щеке) и ПРЕСТУПНИК НИЧЕГО НЕ ПОМНИТ. Участковый постоянно тянул дело. я часто звонил ему или писал на Ватсап, мол давайте я приеду, и вы мне расскажете на каком этапе дело и прочие подробности. Он неоднократно говорил/писал: -ОЖИДАЙТЕ, МЫ ВАС ВЫЗОВЕМ. На данный момент мне требуется серьезная операция на ушную перепонку. Даже после удачной операции будет достаточно много проблем. На данный момент моим делом занимается дознаватель. Ей я написал ходатайство о судмедэкспертизе в г. Ростов на Дону. По её словам документы все с медучреждений она уже отправила в Ростов. Говорит, около 1 месяца займёт эта экспертиза. По документам на больничном я был с 27.02.23г. по 17.04.23. Есть документ нде я обращался в травмпункт в день ЧП, а именно 22,02,23. Прошло уже 4 месяца, и до сих пор обвиняемый числится НЕУСТАНОВЛЕННЫМ ЛИЦОМ в уголовном деле, а так же в уголовном деле указан лёгкий вред здоровью. Помогите ускорить процесс и добиться, чтобы стрелявший был наказан по закону должным образом.

Добрый день. Ситуация следующая в январе с.г. купил мышь стоимостью 5339р через маркетплейс Яндекс. Спустя 5 месяцев колесо прокрутки мыши сломалось. Обратился к бренду, представители Бренда посмотрели видео неисправности и приговорили мышь к замене. Но в силу полит обстановки Бренд ушел из России и отправил меня за справедливостью к продавцу. Яндекс передал контакты продавца. Продавец говорит присылай мышь, будет экспертиза, отправил сдэком. Сегодня получаю заключение этой «экспертизы». Видео распаковки https://disk.yandex.ru/i/uux2ocRQUmiw7g и экспертизы https://disk.yandex.ru/i/uux2ocRQUmiw7g (оба видео без звука) Если я правильно понял с экспертизой эта филькина грамота мало чем связана. Моменты, которые смутили: 1) в заголовке экспертиза по тексту осмотр 2) заключение, что мышь крутилась(была вскрыта ранее), на фото мне это продемонстрировали показав какие то внутренние болты, видео с раскруткой внешних болтов отсутствует. Как можно крутить что-то внутри не оставив следов снаружи? Плюс не очень понятно как эксперт сделал этот вывод. Фото приложены 3) физическое воздействие, продавец написал, что могли попасть в механизм волосы, крошки и тому подобное. Но в таком случае при вскрытии должны быть зафиксированы волосы, крошки и так далее но в акте и на видео этого ничего нет. 4) эксперт сотрудник продавца. Разве продавец не должен согласно ЗЗПП сделать независимую экспертизу? Вопросы как быть? Мышь с моей стороны не вскрывалась, письма и заключение продавца выглядят подогнанными под удобный для них вариант. Как мне отстоять свои права?

В Яндексе такси использовалась карта мамы для оплаты такси, с её карты списали 10.000 рублей в пользу Яндекс драйв для оплаты штрафа за дтп. Мама не зарегистрирована в данных сервисах, а через мой аккаунт попросила вызвать такси и оплатила поездку. Насколько правомерно такое списание и обязаны ли они перед проверкой удостовериться, кто является держателем карты?

При покупке товара в Яндекс маркете запрещают вскрывать заводскую упаковку. Мне ответили так: Для получения заказа в пункте выдачи нужно будет назвать номер заказа на Маркете. Сотрудник пункта может попросить у вас паспорт, так что на всякий случай возьмите его с собой. Когда вы получите посылку, можно будет вскрыть коробку Маркета и убедиться, что в ней лежит именно то, что вы заказали. Вскрыть заводскую упаковку и проверить сами товары нельзя по закону. Но если вас что-то не устроит, заказ можно вернуть в течение 7 дней с момента его получения. Если у вас есть другие вопросы, то я с радостью на них отвечу 06:49 Правомерно ли это требование интернет магазмна?

Добрый день, была отмена мероприятия, билеты покупались через агента Яндекс Афиша, агент сказал что необходимо обратится напрямую к организаторам Moscow Show для возврата денежных средств, Организатор не отвечает на сообщения и дозвонится до них не получается.