Просрочка по кредиту в Ренессанс Кредит

Здравствуйте! Получили кредит в Ренессанс-банке. Мы так и оплатили точно в срок, указанный в графике, приложенном к договору. Оплату произвели через терминал. Квитанция сохранилась. На следующий день пришло смс-сообщение о просрочке. Мы позвонили в горячую линию и сообщили, что оплату произвели еще вчера, указали номер квитанции, сумму, которую оплатили. Тем не менее, с нас сняли за просрочку платежа в один день. Считается что у нас уже просрочка и кредитная история подпорчена. Можем ли оспорить это, предоставив квитанцию об оплате и сослаться на абз.3 п.3 ст.16.1 Закона о защите прав потребителей? Спасибо!

Здравствуйте! Есть просрочка по кредиту в Ренессанс Кредит 1,5 месяца и есть задолженность по коммуналке. Сегодня пришло смс от sud-pristav с текстом "согласно судебному приказу № СПЗ-10781/15 от 30.10.2015 просим Вас обеспечить доступ по адресу регистрации 08.11.2015". В банке данных исполнительных производств себя не нашла. Что это значит? Уже был суд без меня? Почему нет данных на сайте судебных приставов? Извещение в суд не получала. Судебный пристав может в воскресенье прийти? Или они сначала звонят? Раньше подобного рода смс приходили от банка Ренессанс, но с грубым содержанием и тоже ссылкой якобы на судебного исполнителя. Но сегодня смс меня сильно напугало, я не отказываюсь платить долг банку , но в 54 года осталась без работы, уже полгода только подработки. И особенно страшно от того, что это может быть из-за коммуналки, а я собиралась обменять квартиру на меньшую и погасить все долги, а теперь могут и на квартиру наложить арест? Жилье единственное.

Здравствуйте! оформил кредит ренессанс банк. Первая платёжка вовремя потом 3 месяца не платил один месяц не всю сумму, а следующие платежи даже чуть больше ровно в срок.теперь звонят колекторы озвучивпют сумму в два раза больше чем сам кредит и хотя плотил ровно в срок говорят у меня задержка 2 года не уплаты хотя оформлял на 2 года куда девались ежемесячные платежи не знаю.подскажите пожалуйста. Спасибо.

Просрочка по кредиту в ренессанс кредит 3 месяца ( последние платежи)начислили проценты в размере около 5 тысяч, звонят грозиться подать в суд, передать коллекторам, договориться не удается банк не идет на встречу, что можно сделать в этой ситуации? К тому же меня уволили с работы, платить нечем, звонят бывшему работодателю, объяснять им что я больше там не работаю бесполезно, что делать? Заранее спасибо.

В феврале 2015 года взяла потребительский кредит в Ренессанс банке на 5 лет. Смогла внести один раз полный ежемесячный платеж, через некоторое время совсем немного. График платежей не соблюдала. Брала кредит на ремонт.Работала агентом в недвижимости и кредит брала под сделку ,которая в последний момент развалилась. Платить по кредиту было нечем. Начала искать официальную работу . В данный момент устроилась. Просрочка по кредиту 6 месяцев. Устно, по телефону ,просила о реструктуризации долга,сказали, что маленькая сумма, не делают. Случайно узнала о рефинансировании,подсказала сотрудник банка,приехала в банк и составили заявление, но просрочка 6 месяцев. Общий долг по кредиту 220 тысяч рублей. Что меня ждет,что могу предпринять. Есть квартира.выставила на продажу с целью погашения долга,уведомила банк. Есть дачный участок,боюсь его потерять. Это место отдыха моей семьи,внуков. Собственник я одна.

Здравствуйте, интересует ответ на вопрос по кредитному обязательству перед банком в случае выхода на просрочку! В 2013 году был заключен договор с банком КБ Ренессанс Кредит на сумму 150000 рублей 00 коп. плюс страховая премия 39600 рублей 00 коп. общая сумма кредита в договоре 189600 рублей 00 коп на два года, после пяти платежей в сумме 9700 рублей 00 коп. появились фин. трудности, после чего платежей более не производилось! На сегодняшний день банк выставил сумму требования 479 083 рубля 11 коп., включая все штрафные санкции. Сумма требования не окончательная долг растет каждый день! Что делать в данной ситуации? Как расторгнуть кредитный договор с банком Ренессанс? Банк передает право требования в различные сторонние коллекторские агенства, в суд дело не передает!

В «Ренессанс Кредит» образовалась задолженность по кредиту. Сейчас появилась возможность выплатить полностью, но не могу найти концов. В банке говорят, раз просрочка 164 дня, то со мной они больше не работают и моим вопросом занимаются в колекторском агентстве. А там узнают о моих платежах только через 2-3 недели. Где мне теперь узнать точную сумму задолженности на конкретную дату? И вообще: размер задолженности по кредиту по закону как-нибудь регулируется?

У меня образовалась задолженность перед банком Ренессанс и якобы они передали право требований по моему договору коллекторскому агенству Кредитэкспрес финанс, никаких писем и уведомлений я не получала ни от банка ни от КЭ, только звонки от КЭ. Сначала позвонила дама и наглым тоном начала выспрашивать почему не платила по кредиту и чем занимается мой муж )) я попросила предоставить мне документ о переходе прав требований по моему договору к КЭ, на что она мне ответила - это написано в договоре и мол открывайте ваш договор и читайте!!! я снова требую предоставить мне документ... в итоге я просто пожелала даме всего хорошего и положила трубку. Позвонив в банк попросила сообщить сумму задолженности, но там мне отказались предоставить какую-либо инфо по договору, только лишь сообщили что договор передан в коллекторское агенство и дали номер тел 88007758410, мол теперь там выясняйте всю инфо. ОК! Вечером звонит мужчина из КЭ - представился ст.фин.инспектором, ФИО, вежливо правда общался, сначала пытался грубить, но после моего замечания по его тону общения стал вежливым ))) наверное новичок )) я спрашиваю где находится ваша организация, говорю, что хотела бы к ним приехать на чай и ознакомиться с документами, на основании которых они осуществляют свою деятельность, говорит что прием населения они не ведут, но все документы имеются. В итоге, сказала что от долгов не прячусь и не отказываюсь, оплаты производила последние три месяца, но не в полном объеме, на что он мне ответил что эти платежи пошли на списание штрафов и процентов. Договорились, что с зп оплачу еще определенную сумму и на этом все. Оплачиваю в любом случае на счет банка по договору, поэтому что бы ни говорили коллекторы и какая им с этого выгода мне не понятно. Также непонятна позиция банка, с которым был заключен договор - никакой инфо, я не злостный неплательщик, да есть жизненные обстоятельства, но от банка я не прячусь и можно было как-то решить проблему иначе. ну раз так... единственное что, сегодня ночью начались звонки с номера 89037288980 в 01:37 и из трубки видимо робот кричащим злым голосом - верни долги и живи спокойно, по долгам нужно платить, не научили родители научим мы - что-то в этом духе, может не совсем дословно, но мне стало страшновато и жутковато, и эти звонки продолжались всю ночь ровно через каждый час, закончились они в 05:39. Никакой инфо по данному номеру в инете я не нашла, кроме как что это номер какой-то службы отказов, типа если не хочешь давать свой номер назойливому поклоннику, то можно дать этот номер и т.д. ))) Но еще что-то похожее вычитала, что это якобы могут делать КА Морган, хочу завтра с ними связаться и выяснить что они вообще на меня имеют и имеют ли вообще. Тогда мне непонятно, если уже переданы права КЭ, то откуда тут взялся морган... Подскажите как мне сейчас вообще себя вести с коллекторами и банком, ведь банк разве не должен предоставлять инфо по задолженности? Ранее была просрочка по данному договору, но получилось занять деньги и оплатить сразу два месяца со штрафами в указанный банком срок, учитывая что ежемесячный платеж составляет 10290руб. в январе снова просрочка, февраль, март и апрель я платила неполными суммами, но дело все равно передали коллекторам.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Платим кредит (банк Ренессанс Кредит) уже несколько лет каждый месяц без пропусков. Сейчас пытались взять ипотеку в в другом банке, они сказали, что у нас просрочка более 1400 дней в Эквифаксе. Ренессанс сказал, что кредит передан коллекторскому агентству. Последние огласили сумму долга в 223800 (изначально брали 27140). Они предлагают по акции "Прощение" оплатить банку сейчас 43000 и все. Оплатив эту сумму, не останемся ли мы должны еще коллекторам?И исчезнет ли долг из Эквифакса?

Являюсь клиентом банка Ренессанс. В банке у меня оформлен потребительский кредит и кредитная карта. До сегодняшнего момента я вносила, все платежи. В данной ситуации я задерживаю уже платеж на 7 дней. Платить по кредиту и кредитной карте я не отказываюсь. Но сейчас я нахожусь в очень тяжелой финансовой ситуации. И задержки в платежах идут не только в Вашем банке.Обращалась в банк пр своему вопросу . Ответа не получила ! Елена Юрьевна

Добрый вечер! Ситуация такая. Брали кредит в банке Ренессанс кредит. Менеджер, который оформлял кредит сказал, что если выплачу сумму за пол года, то проценты накручиваться не будут. Я выплатила кредит за 5 месяцев + брали каждый раз комиссию, ее я оплачивала отдельно. На данный момент времени прошло больше года и пришло от банка извещение о том, что я не оплатила некое количество денег и набежали проценты. Теперь я должна выплатить 8000 руб. Сумма кредита составляла 17 562,70 я посчитала по чекам суммы без учета комиссии и вышло 17 565 руб. Как быть дальше в сложившиеся ситуации?

Подскажите нам,пожалуйста,пришла смс по карте кукуруза ренессанс кредит банка о платеже до 8 января,5 с утра было оплачено,а 10 пришло смс о просрочке,банк видите ли не работает в этот период,но об этом никто не сообщал,чек об оплате есть,что делать,ведь просрочка не по нашей вине.Заранее спасибо за помощь.

Здравствуйте ! у меня возникла просроченная задолженность по потребительскому кредиту, банк ренессанс кредит около 2 месяцев просрочка из за потери работы, дело в 3х дневный срок сказали передадут коллекторам. Ранее исправно платил в течении 1.5 лет данный кредит.

Здравствуйте! В июле 2013 года взял кредит наличными на сумму 300.000 рублей в банке Ренессанс кредит. До февраля 2014 года платил исправно по графику платежей, 12.300 рублей в месяц. Дальше платить не смог, так как потерял работу. С банком всегда шёл на контакт, даже сам им звонил и предупреждал, что сложная финансовая ситуация и платить не могу по графику. Просил банк пойти на встречу и предоставить рефинансирование кредита. К сожалению только в мае написал в банке заявление на тяжёлую финансовую ситуацию, с просьбой пойти на встречу. Но банк прислал ответ, что мы понимаем вашу ситуацию, но вы должны платить по договору. Т.е. банк ни как на встречу мне не пошёл. Работу я нашёл, но в график платежей не смог востановиться, так как 1 мая получил травму плеча и был на больничном 1,5 месяца. Устроился работать я в марте месяце оператором call центра, пока обучение и стажеровка, так платежи и затянулись. Но летом начались проблемы с голосом, опять пришлось идти на больничный. В итоге в августе у меня диагностировали опухоль в районе голосовых связок. В сентябре была проведена операция, после которой почти месяц молчал. Голос и сейчас ещё не востановился. Ищу новую работу, где не нужно много разговаривать. В начале августа поступил звонок от колекторского агентства МВА финансы, что теперь моё дело у них и я должен погасить все просрочки и проценты. Я шёл с ними тоже сам на контакт, не скрывался. Как мог платил по кредиту минимальными суммами, которые были меньше, чем в графике платежей. Объяснял им всю сложившуюся ситуацию. На прошлой недели снова позвонил в МВА финансы, они сказали, что банк моё дело у них забрал. Позвонил в банк, они сказали, что я должен всё выплатить, я сказал, что сейчас такой возможности нет. В конце недели мне позвонили уже из другого колекторского агентства Национальная служба взыскания. Что теперь они работают по моему делу. Объяснил им всю ситуацию, дали срок уплатить долг до завтра. Грозят судом и т.д. У меня сейчас нет возможности оплатить всю сумму задолженности, которая сотавляет 123.000 рублей. Что делать в этой ситуации? Как себя вести с колекторами?

Брала кредит в банке Ренессанс,на 2 года,но выплата по 10000 рублей ежемесячно,есть еще кредитные карты в банке тинькоф и русский стандарт.На данный момент произошла смена работы на меньшую заработную плату-выплачивать такие суммы больше нет возможности-я одна с двумя маленькими детьми.Просила банк о реструктуризации долга-мне ответили отказом.Сейчас просрочки по кредитам 4 месяца-банки угрожают судом и привлечением к уголовной ответственности.Пыталась взять кредит на перегашение-не дают из-за кредитной истории.