Показания счетчиков

Был спорный период, когда права на управление МКД заявляли 2 управляющие компании. Покащания счётчиков передавались в одну УК, а позже выяснилось, что выиграла другая УК. В последнюю было подано заявление на перерасчёт по показаниям счётчиков, но УК проверку счётчиков не проводила и перерасчёт делать отказалась, это считается нарушением законодательства управляющей компанией и основанием подачи на нее заявления в полицию как мошеннические действия?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в законности следующей ситуации. Управляющая компания (УК) решила устроить проверку показаний счётчиков воды в квартирах собственников в МКД. Перед этим они вывесили в холле дома у лифтов (на информационном стенде) объявление о предстоящей проверке, в котором были указаны даты и время для всего дома и собственникам предлагалось позвонить в УК по указанному телефону и записаться на проверку. Между тем п. 85 «правил №354» гласит: Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное: а) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета. В договоре с УК порядок проверок индивидуальных приборов учёта прямо, чётко и ясно не содержится, присутствуют лишь следующие пункты, на которые УК в данном случае может ссылаться. 2.2. Управляющая организация вправе: 2.2.13. Требовать допуска в жилое помещение, в заранее согласованное Сторонами настоящего Договора время, своих работников или уполномоченных лиц для осмотра технического, санитарного и иного оборудования, находящегося в нем, для выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время. 2.2.15. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета. В случае несоответствия данных, предоставленных Собственником, проводить перерасчет размера оплаты предоставленных услуг на основании фактических показаний приборов учета. 2.2.16. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета не чаще, чем 1 раз в 3 месяца. В случае несоответствия данных, предоставленных Заказчиком, по заявлению Заказчика производить перерасчет размера суммы к оплате за потребленные ресурсы на основании выявленных фактических показаний приборов учета. 2.3. Собственник обязан: 2.3.6. Обеспечивать доступ в принадлежащее(ие) помещение(я) и к инженерным сетям общего имущества Многоквартирного дома должностным лицам Управляющей организации либо организации, имеющей право проведения работ с установками электро-, тепло-, водоснабжения, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля, выполнения необходимых ремонтных работ. 2.3.9. Обеспечивать доступ представителей Управляющей организации в принадлежащее ему помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в Помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное с Управляющей организацией время, а работников аварийных служб — в любое время. 6. Порядок уведомления управляющей компанией собственников 6.1. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором и/или законодательством, все уведомления в соответствии с Договором могут быть совершены Управляющей организацией одним или несколькими нижеуказанными способами: а) путем направления Собственнику(ам) Помещений заказного (ценного) письма с уведомлением (описью вложения) по адресу нахождения их Помещений в данном Многоквартирном доме; б) путем направления Собственнику(ам) Помещений сообщения в системе ГИС ЖКХ; в) посредством направления телеграммы Собственнику(ам) по адресу нахождения их Помещения в данном Многоквартирном доме; г) путем вручения уведомления потребителю нарочно под роспись; д) путем совершения звонка собственнику, при условии записи разговора, позволяющего достоверно установить информирование потребителя. д) путем размещения сообщения НА ДОСКАХ ОБЪЯВЛЕНИЙ В КАЖДОМ ПОДЪЕЗДЕ МКД. е) путем размещения сообщения на официальном сайте управляющей организации:  6.2. Дата, с которой Собственник(и) считается(ются) надлежащим образом уведомленным, исчисляется с дня следующего за датой отправки (размещения) соответствующего уведомления. 6.3. Каждая Сторона гарантирует возможности доставки корреспонденции и документов по указанным в Договоре адресам, а также получения и прочтения сообщений по указанным в Договоре адресам электронной почты, и в полной мере несет риски невозможности получения (доставки, ознакомления). Естественно, не все собственники обратили внимание на объявление. К тем, кто не позвонил и не записался на проверку, спустя время УК начала применять санкции в виде расчёта за потребление воды по среднему. Вопрос собственно в том, является ли в данном случае законным такое общее (коллективное) уведомление собственников о проверке индивидуальных счётчиков или всё-таки в этом случае уведомления должны отправляться персонально каждому потребителю? Раньше УК сама звонила каждому собственнику, чтобы договориться о проверке. Сейчас у них в управлении стало много домов и им теперь якобы сложно обзванивать такое количество жильцов. Если можно, пожалуйста, аргументируйте ответы ссылками на конкретные законодательные акты.

Добрый вечер. Месяц назад мне произвели плановую замену старого счётчика. Пришел мастер, произвел замену, снял показания старого и попросил поставить подпись в заказ-наряде. После ухода я обратил внимание, что красная лампочка начала мигать, значит прибор заработал. В следующий раз я посмотрел на счётчик через месяц для снятия и передачи показаний. На нём присутствовали одни нули, те же, что были при его установке. Я отправился в Мосэнергосбыт, где подробно объяснил ситуацию и предъявил фото счётчика с нулевыми показаниями. В этом месяце я отсутствовал (жил на даче) две недели. Соответственно, показания счетчика должны были быть примерно в два раз ниже обычных. И сумма оплаты, также должна быть меньше в два раза. Но в компании, приняв моё заявление по замене счётчика по гарантии, заявили, что оплата за месяц будет вычислена как среднемесячная. Плюс мастер по замене свяжется в течение 10-и дней, но также говорили и при первой замене, а пришел он через две недели. Получается, что и за следующий месяц мне придется платить по среднемесячному расчету, а я опять буду отсутствовать пару недель и не пользоваться их услугами на тот период времени. Вывод, что я оплачу два месяца по среднемесячным показаниям, а реально расходовал электроэнергию только один месяц. Правомерно ли их решение и как мне реагировать на него. Большое спасибо.

Здравствуйте. При приемке новостройки в 2017 выдали паспорта на счетчики воды, про ввод в эксплуатацию ничего никто не говорил, а я и не знала. Счетчики не опломбированы. УК считает коммуналку по данным счетчика. Через 2 года пришла контролер, запломбировала счетчики и выдала Акт контрольной проверки состояния и сверки ИПУ. Позвонила сантехнику УК по поводу акта ввода в эксплуатацию, он сказал, что ничего страшного нет, главное, что контролер УК поставила пломбу. Что мне делать в данной ситуации? Могу ли я полностью заменить счетчики? УК может при желании мне за весь период сделать перерасчет по нормативам? Акт контр.проверки с показанием моих счетчиков является подтверждающим документом, с которого показания счетчиков являются действительными?

Здравствуйте , в квартире никто не проживает .соответсвенно не передавались Показания счётчика .послелние Показания были в 2016 г .все это время УК компания выставляла счета фактуры , которые вовремя оплачивались .обнаружилось что счётчик показывает не корректное значение .показания УК были переданы , счётчик заменён на новый .т выставлен счёт не обоснованный за последние 3,6 года по нормативу .длжна ли я его оплатить ?? Никакие контрольные Показания Ук в течении этого времени не снимала , по истечению трех мес . Не выставляла норматив

Здравствуйте! Квартира в собственности, в ней никто не проживает более года. Соответственно газом никто не пользуется, о чем свидетельствуют одни и те же показания счетчика, передаваемые ежемесячно, а так же приходил специалист из ресурсоснабжающей организации, осматривал счетчик и газовые приборы, показания зафиксировал. Договор на ТО газового оборудования был заключен на три года, закончился в прошлом году. Должна ли я пролонгировать договор, пригласить техника для ТО и оплачивать его, если в квартире никто жить не собирается? И если мне соберутся отключить газ, то должны ли меня оповестить должным образом (т.е. официальным письмом под роспись) или могут отключить молчком?

Прошу помочь разобраться в моем споре с ПАО "Костромская сбытовая компания" (далее - ПАО "КСК") по вопросу незаконного начисления мне платы за электричество (адрес дома, по которому возник спорный момент, Костромская обл., г. Галич, ул. Колхозная, д. 37А). 05.07.2017 г. Мой муж застал рядом с нашим электросчетчиком 2х незнакомых людей. Они не представились и не предъявили свои документы. Позже выяснилось, что один из них являлся в то время сотрудником ПАО "КСК" Розанов (мастер по неучтёнке). 06.07.2017 г. Пришла бригада предположительно из ПАО "КСК" (также без документов, не представлялись) и составили акт о том, что у меня якобы была нарушена магнитная пломба. О том, что у меня на счётчике была установлена такая пломба я не знала, о её установке я не была информирована, при мне она не устанавливалась, и акт о её установке мне не был выдан. Дополнительно поясняю, что в данном помещении в тот период находился небольшой магазин промтоваров (жилой дом со встроенным нежилым помещением), который я предоставила в безвозмездное пользование родственнику, из электроприборов в нём находились лишь осветительные энергосберегающие лампы, я все годы своевременно согласно показаниям счётчика оплачивала электроэнергию (около 500 рублей в месяц). 29.11.2017 я получила от ПАО "КСК" претензию с требованием погасить как они считают долг за неучтённую энергию в размере аж 783635,49 рублей! Как я позже узнала, после установки магнитной пломбы должно выдаваться уведомление о сохранности данной пломбы, в акте делаться отметка. Такого уведомления я не получала и суд также не истребовал это уведомление с ПАО "КСК". Также нами было представлено ходатайство о представлении накладных на партию магнитных пломб (они все номерные). Все они имеют срок годности. Но суд отказал и в этом. При этом нами была заказана и проведена поверка счётчика в Государственном региональном центре стандартизации, показавшая отсутствие повреждений счётчика и признан исправным. Я потребовала от ПАО "КСК" выдать мне мой экземпляр акта установки магнитной пломбы, если такая установка имела место быть. В копии акта (акт от 23.08.2016 г. № 44/09/128752), которую мне выдали, стояла не моя подпись! Позже это подтвердила и проведенная по моей инициативе экспертиза по почерку (экспертиза проведена по требованию нотариуса Невской Юлии Борисовны). Суд в проведении такой экспертизы нам отказал. 30.08.2018 г. Состоялся суд в Ленинском районе г. Иваново под предводительством судьи Пластовой Т.В. (дело № 2-1792/2018/). В ходе судебных слушаний ПАО "КСК" оригинал акта установки счётчика не представили суду. Зато предоставили копию данного акта с таким же номером и числом (акт от 23.08.2016 г. № 44/09/128752), что выдали и мне, но с другим содержанием! На копии ПАО "КСК" (которая якобы снята с оригинала и обе копии должны были быть одинаковыми!) вверху листа стоит отметка о моём личном присутствии при установке магнитной пломбы. Однако на самом деле, как и писала выше, я не присутствовала при её установке. В нашем иске было отказано. 03.09.2018 г. состоялся еще один суд. В том же Ленинском районе г. Иваново. Под предводительством судьи Гараниной С.А. (дело № 33-2568/2018). В суд подавало ПАО "КСК" и Суд постановил выплатить им 779252, 43 руб. 19.11.2018 г. Рассматривалось дело в Ивановском областном суде. Судья Галактионова Р.А.(дело № 33-2569/2018). Областной суд постановил оставить решение Ленинского суда без изменений. Прошение признать акт от 23.08.2016 г. № 44/09/128752 незаконным, так как подписан неизвестным лицом, отклонено. Прошение назначить экспертизу по почерку тоже отклонил. Постановил оставить решение Ленинского суда без изменений. 25.01.2019 г. В кассационной жалобе в Президиум Ивановского областного суда тоже отказано. Судья Кириченко О.Т. 03.07.2019 г. отказать о передаче для рассмотрения в судебном заседании суда о рассмотрении кассационной жалобы отказать. Судья Холчева О.П. 06.09.2019 г. Состоялся Верховный Суд судья Гетман Е.С. о передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании. Жалоба в Верховный Суд направлялась вместе с заключением экспертизы о непринадлежности мне подписи на акте установки магнитной пломбы (многопрофильный центр судебных экспертиз и криминалистики, заключение эксперта № 09/07/19-П г. Москва по постановлению нотариуса). Решение судебной комиссии – отказать. Прошу вас ознакомиться с материалами моего дела и помочь разобраться в сложившейся ситуации. В данный момент служба судебных приставов вычитает 50% моей пенсии в счет уплаты по решению суда. Размер пенсии составляет 9300,00 руб. Итого на проживание остаётся лишь 4650,00 руб. Это ниже прожиточного минимума и не достаточно для того, чтоб хоть как-то жить.

Ситуация такая мы поменяли счетчики воды в 2017 году и когда я передавал показания через сайт гос услуг по номерам счетчиков перепутались показания вместо холодной воды подавались на горячаю воду и наоборот по сей день как мне быть что мне делать теперь куда надо обратиться чтобы сделать перерасчет подскажите пожалуйста.Зарание спасибо.

Здравствуйте! я вызвал электрика с ТСЖ для опломбировки счетчика эл. энергии, он поставил пломбу. Затем хотел узнать есть ли долги за электроэнергию в СПГС сказали нужно что бы пришел контролер все осмотрел списал показания счетчика составил акт, а потом они сделают перерасчет и тогда уже оплатить. Пришел контролер мы решили заменить пломбу на их ( а стояла соответственно АТСЖ) когда контролер начал ее откручивать выяснилось что электрик с ТСЖ установил ее не правильно и не провздел шнурок через болт крепления крышки счетчика ( получается что я мог в любое время снять крышку и заняться хищением эл. энергии) Вообщем штрафа пока нет и надеюсь не будет как сказал контролер если бы они пришли с очередной проверкой и выявили это нарушение то штраф минимум был бы 50 т.р., а так как я вызвал их сам то ничего не будет. Контролер сделал фото я тоже. так вот вопрос могу я предъявить ТСЖ претензию и потребовать какую нибудь компенсацию?

Приобрела квартиру с долгом по электроэнергии на счетчике было 177кВт. 3 года в квартире никто не проживал, показания не менялись. Контролеры не приходили, показания не снимали, хотя счетчик находится в подъезде в общем доступе. Энергосбыт прибавлял показания самостоятельно, получилось 1035 кВт, на эту же сумму начислили пени. Когда я предоставила показания счетчика они вычли только разницу в киловатах, а пени осталось прежним. Должна ли я платить пени за электроэнергию, которую не израсходовала?

Здравствуйте. Мною были даны показания счетчика в прошлом месяце. В этом месяце пришла квитанция, где пришло за месяц 110 кубов, когда в месяц максимум 8 набегало, вследствие чего сумма значительно выросла. Разумеется, я обращусь в компанию, чтобы проверили счетчик на неисправность. Т.е. моя вина, что я не посмотрела предыдущие показания и дала эти, но также это означает неисправность счетчика. Могу ли я рассчитывать на перерасчет или мне придется заплатить данную сумму?