Обман потребителя

добрый день вчера получил посылку с наложенным платежом с телефоном но как вскрыл я увидел что не тот пришёл какой они указывали и есть дефекты по нему. прямой номер с которого мне звонили не отвечает а они могут звонить . как мне вернуть деньги или получить то товар который они рекламируют на сайте.

Добрый день! Попали в лапы мошенников, нас развели на 35000, продав нам китайское фуфло под видом царских монет. Дело совсем безнадежное или что-то можно сделать? Причина отказа- отсутствие состава преступления, т.к. сами идиоты. Мы не спорим, что лохи, но как же покарать негодяев., ведь это обман.

Я покупала парикмахерские ножницы в профессиональном магазине в сентябре месяце. При покупке объяснила, что мне нужны ножницы для леворуких. Продавец предложила мне модель универсальных ножниц (и для правшей, и для левшей) Сейчас в декабре у нас началась практика, до этого я их не трогала, и мой мастер сказала мне, что я не могу стричь своими ножницами(они загибают волос) тк они для правшей! Я узнавала у представителя этой фирмы ножниц в России, мне так же сказали, что модель универсальная, НО больше подходит для правшей. Я сравнивала сама ножницы (для левшей полотно с одной стороны, для правшей с другой) - у меня как для правшей. Сейчас обратились в магазин на обмен товара, нам отказали. Чек не сохранился, упаковки все есть, но на дисконтной карте скорее всего сохранилась запись о моей покупке, тк там прибавляются % скидки Могу ли я написать претензию в магазин на обман покупателя?

Пришёл в данный центр на бесплатную консультацию а вышел оттуда с кредитным договором.Уже два месяца пытаюсь расторгнуть договор.Сначала обратился в юридическую контору Люмина в Москве ,обещали помочь но их хватило на составление жалоб и всё они перестали отвечать на мои звонки.Обращаться в Центр красоты то же бесполезно то они на ремонте а теперь они они вообще находятся в стадии ликвидации а делами занимается контора в Белгороде и я от них жду письма . А за кредит плати.

Здравствуйте! Я люблю рыбные консервы и был рад возвращению на рынок иваси. Но тут мне попался товар "Сельдь Иваси" от ЗАО Хладокомбинат Щелковский По сути это просто сельдь слабого посола. Т.е. это обман потребителей. Что можно с этим делать? Я могу как потребитель подать жалобу на производителя? Справка из Википедии: Дальневосточная сардина или иваси́ (лат. Sardinops melanostictus) — морская рыба рода сардинопсы (Sardinops). Торговое название «сельдь иваси» получила благодаря внешнему сходству с сельдью и японскому названию «ма-иваси» (яп. 鰯, иваси — «сардина»).

заказал в интернет магазине связной шоп телефон самсунг галакси нот-4 по цене 16,990 наложенным платежом при вкрытии посылки обнаружил айфон5s стоимостью 13.990 отправил обратно даже не вскрывая коробку с телефоном что мне делать дальше чтобы вернуть деньги уже заплатил 19.700

Здравствуйте, уважаемые юристы. Мы имеем в интернете свою площадку для размещения товаров: "Сервис приёма платежей и каталог партнерских программ, очень часто эти товары вообще не соответствуют тому что авторы обещают покупателям, на деле они получают совершенно другое. Так вот нам бы хотелось узнать, какую именно ответственность несём мы перед покупателями как площадка и как нам реагировать на многочисленные жалобы этих покупателей, вот например сегодня поступила такая: Ребята, вы совсем уже берега попутали? Это что? Ни одна из этих компаний не существует. Все фотографии, размещенные на этих сайтах, размещены без ведома и согласиях их реальных владельцев. И таким явным мошенничеством занимается ВСЕ ваши псевдо-авторы. У вас весь каталог забит мошенническими сайтами с вашего ведома, с вашего позволения и под вашим прикрытием. Люди перечисляют вам деньги за удаленную работу, за верификацию аккаунта, за оплату комиссии для вывода заработанных ими средств или по другим основаниям, но взамен получают бредовые инструкции, никак не соответствующие и не связанные с тем, за что ваш сервис принимает оплату. Вы понимаете, что это уголовная статья? В том числе за организацию и соучастие? Или вы думаете, что это может длиться бесконечно? Вы можете сколько угодно оправдываться, но все это происходит под полным контролем с вашей стороны. У вас времени три дня. Если с понедельника хоть один такой сайт будет в вашем каталоге мошенников, мы начинаем принимать меры. Я лично гарантирую вам, что мы соберем столько материала на вас, что на территории РФ вы будете заблокированы всеми провайдерами по решению Роскомнадзора или Управления К МВД РФ. Это минимум. Максимум - это возбуждение уголовного дела по факту организации, содействия и обеспечения деятельности мошенников, для которых вы принимаете оплаты и распределяете их среди "авторов" и их партнеров, оставляя себе комиссию с каждой продажи. Поверьте, желающих пропиарить себя на защите прав граждан найдется немало - и среди депутатов, и среди госконтор (ФНС, например), и среди силовиков (ОБЭП, прокуратура, Управление К и прочие). Та же самая Поклонская с радостью возьмется за вас, дабы и полезное дело сделать для людей, и себя показать в начале карьеры на государственном уровне. Весь комплект собранных нами материалов и доказательств вашего участия в мошенничестве будет отправлен на контактные данные ВСЕХ структур, органов, правозащитных организаций и частных лиц, имеющих определенные полномочия. Плюс ТВ, радио, журналисты и прочие люди, способные поднять шумиху и не дать ее замять. Также весь комплект собранной информации по вашему сотрудничеству с мошенниками будет передан во все платежные системы, с которыми вы работаете - Яндекс, Вебмани и т.д. Не думаю, что они будут и далее работать с вами, если увидят, что такой же комплект информации получили все правоохранительные органы на их высшем уровне. Вряд ли они захотят иметь проблемы из-за вас. Все ваши правила, условия пользования сервисом и прочие околоюридические отмазки в данном случае вас не спасут. С юридической точки зрения они ничтожны, так как составлены в противоречии с действующим законодательством РФ и ущемляют права потребителей. Поверьте, что делать вид, что вы не в курсе, что вы "просто оказываете информационные услуги", у вас не получится. Делайте выводы и принимайте решение. С понедельника я лично пересмотрю ваш каталог и если вы считаете, что это шутка или что меня можно тупо проигнорировать, то вы ошибаетесь. Если я берусь за дело - я его всегда довожу до конца. Я не лох-пенсионер, которого можно бесконечно разводить, и не "чайник", которому можно бесконечно вешать лапшу на уши и продавать что угодно. Блокировку по РФ вы получите 100%. А в остальных странах можете работать. Меня они мало интересуют как гражданина РФ. Плюс возбуждение уголовного дела вам также гарантировано. Я не пугаю вас реальными сроками отсидки в местах не столь отдаленных, так как наше законодательство непредсказуемо, но то, что дело будет возбуждено и вам придется отвечать на вопросы следователей о том кому, куда, где и сколько вы выплатили денег по мошенническим сайтам, это тоже 100%. С понедельника вы на моем личном контроле. Если не примете меры по защите людей от мошенников, то будете на контроле у ВСЕХ правоохранительных и фискальных структур. Я все сказал. В дискуссию с вами я вступать не буду, так как препираться можно бесконечно долго, что является пустой тратой моего и вашего времени. Если не хотите проблем – работайте честно. Если не хотите работать честно – получите проблемы. Все просто :)

Заказал через интернет магазин сотовый телефон Xiaomi Redmi Note 3 PRO, вместо телефона прислали дешевые китайские часы. Имеется чек об оплате наложенного платежа на почте. Есть видео по вскрытию посылки. как можно наказать интернет мошенников. продавец ООО "Квинтаторг". Есть адрес и банковские реквизиты продавца. на телефонные звонки продавец не отвечает. Мой адрес: kanmeduchprog@yandex.ru Тел. 89625980308

Здравствуйте , вопрос такой , купил 2 дня назад ноутбук стоимостью 29999, в рассрочку , рассрочка сказали идёт только со страховкой 15 процентов от стоимости товара когда оформили товар , дома обнаружили что в чеке ещё приплюсовали установку доп услуг а именно антивирус и офис программы на сумму 4000 р , продавцы же ничего не упоминали сказали это в подарок идёт , и по кредиту я как раз на 5000 буду больше платить , куда обратиться ??

Здравствуйте! В июле месяце я купила фотоэпилятор (прибор для удаления нежелательных волос) за 13.000 тыс.руб., в интернет магазине. Обещали,(как написано в инструкции) что через несколько проведенных сеансов этим самым фотоэпилятором, волосы исчезнут навсегда... Я делала эти сеансы даже чаще,чем советовал производитель,но эффекта до сих пор нет совершенно! И я просто закинула его в дальний угол,т.к смысла и эффекта нет совсем! Только заморочка одна с ним... Скажите,могу ли я вернуть его обратно и получить деньги назад,ведь получается это обман покупателя,я рассчитывала хоть на какой-то результат,а его и в помине нет! Или уже сделать ничего нельзя и просто можно выбросить его за неэффективностью?

Добрый день! Могу ли я вернуть швейную машину в магазин, если мне продали не соответствий запросу товар. При обращении за техникой была просьба подобрать универсальную швейную машинку, для работы со всеми видами тканей. Мне продали технику как универсален, по приезду домой выяснилось, что она предназначен только для легких и средних по плотности тканей. В связи с несоответствие товар из упаковки дома не вынимался.

Здравствуйте ! 15 сентября , я заказала в интернет-магазине мужские кроссовки ,осенние и зимние , мне позвонила оператор , мы уточнили по артикулам вид обуви 43 размера , по смс мне отправили номер посылки , сегодня я позвонила , узнала , что посылка пришла , получили , а в ней две пары кед 38 размера и кеды цветные женские 37 размер , таких денег они вообще не стоят , тем более была акция - третья пара бесплатно , в результате деньги отдала за кота в мешке .....а они молчат !!!

Купил айфон в интернет магазине. как новый. А оказалось, что он произведен в 2013 году. Считаю, что это обман и нарушения ст. 12. Закона о защите прав потребителей "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)" и магазин обязан вернуть деньги. Я прав? аргументируйте ответ, пожалуйста!