Мегафон

Здравствуйте! в марте 2016 года в салоне Мегафон мы приобрели телефон, он через четыре месяца сломался, сдали на ремонт, через месяц забрали , не работает, на следующий день сдали опять, ещё через месяц нам его вернули с заключением "неисправность не обнаружена" , телефон даже не смогли включить, сдали в третий раз , результата нет, вернуть деньги или поменять отказались, подменный телефон тоже не дали , как быть в этой ситуации

Здравствуйте! в марте 2016 года в салоне Мегафон мы приобрели телефон, он через четыре месяца сломался, сдали на ремонт, через месяц забрали , не работает, на следующий день сдали опять, ещё через месяц нам его вернули с заключением "неисправность не обнаружена" , телефон даже не смогли включить, сдали в третий раз , результата нет, вернуть деньги или поменять отказались, подменный телефон тоже не дали , как быть в этой ситуации?

Доброго времени суток!Может ли повлиять антенна,установленная на крыше нашего дома от Мегафон на здоровье ребенка? Могло ли вызвать электромагнитные волны эпилепсию? С чего начать о сносе этой антенны?У мужа инсульт,прединфарктное состояние.У меня куча болячек за последние 5 лет.У дочери эпилепсия началась год назад.

Я приобрела новый сотовый телефон в салоне Мегафон (правда в кредит) Уже через несколько часов пользования я обнаружила в нем недостатки которые мне причиняли сильные неудобства (сильно нагревался, постоянно перезагружался) на следующий день я отвезла его назад в салон с требованием замены или возврата товара, на что мне последовал отказ, по причине того что сотовые тел. не подлежат возврату и обмену. Предложили сдать на диагностику, сдала, через месяц мне его вернули, в пояснении было указано что заявленная неисправность не обнаружена. На следующий день я заметила еще дефекты (камера плохо работала, сеть пропадала) я опять с претензиями к ним же, предложили по гарантии в сервис, согласилась, спустя месяц мне его вернули, оказалось что сотрудник салона забыла указать что камера не исправна, и указала только проблемы с сетью, камера как была неисправна так и осталась. я опять отправила его по гарантии на ремонт.Со дня покупки прошло 51 день, за это время я пользовалась аппаратом 3 дня. могу ли я расторгнуть договор купли продажи и требовать возврата денежных средств? и какие документы мне нужно предоставить?

проведены электронные торги по 13 лотам , в 11 лотах - у нас лучшая цена , прошло уже 2 месяца после проведения торгов , заказчик -мегафон , до сих пор не публикует итоговый протокол , по телефону мне ответила директор по торгам , что торги мы отменяем без объяснения причин , что делать в данной ситуации , ведь мы потеряли много денег , чтобы участвовать в торгах на эл. площадке

Добрый день вопрос такой. 12.10 я пришел в магазин связной для приобретения юсби модема мегафон. Меня продавцы уговорили взять ета, сказав, что я смогу его вернуть в течении 7 дней если меня не устроит.при этом чек мне не дали ( я не придал этому значения)только распечатали договор с провайдером который я подписал. дома выяснилось что в моем районе сеть ета не ловит сегодня 14.10 я пришел вернуть модем или обменять на другой(мегафон). Мне отказали сказав что без кассового чека это не возможно. Скажите насколько правомерны действия продавцов. Ведь насколько я знвю что возврат возможен и без кассового чека. Темболее я ин назвал точное время покупки и они нашли ее в 1С

Здравствуйте! 15.09.2016 г. купила смартфон в салоне связи "Мегафон". На следующий день он стал зависать буквально после нескольких звонков. 23.09.2016 я обратилась в салон с целью возврата денег за неисправный смартфон. Мне отказали. Мною была написана претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. После рассмотрения претензии "Мегафон" ответил, что я могу обратиться к ним и сдать смартфон на диагностику либо сделать независимую экспертизу. И если заявленные мной недостатки смартфона будут признаны гарантийным случаем, мне вернут деньги или обменяют на другой смартфон. Подскажите, как лучше поступить? Попробовать решить с компанией в до судебном порядке или стоит провести экспертизу (и какую лучше, независимую или в сервисном центре, который сотрудничает с компанией)? Или сразу обращаться в суд? Спасибо!

Здравствуйте. 24 августа сдала в ремонт планшет в салон "Мегафон". Взамен аналогичного товара на период ремонта ничего не было предоставлено. Мне дали образец заявления, где прописан срок ремонта до 45 дней. 7 октября прошло 45 дней. 8 октября я прибыла в салон, где сдавала планшет, но главный менеджер никаких пояснений не дала и послала "мягко сказать" до понедельника. Приходите разбираться после выходных. Что нужно делать дальше? Можно ли потребовать возврата денежных средств, так как ждать ремонта больше не хотим???И куда пожаловаться на данные действия работников Мегафона?За каждый день просрочки можно потребовать пени?

Здравствуйте. Купил планшет в компании (салон) МегаФон, просто вырубился и не включился на 10 й день пользования, пошел в салон и сдал его на определение поломки либо программного обеспечения, работники салона сказали,что в 20 дневный срок будет ответ и мне придет смс о том ,что меня будут информировать о состоянии,доставке,отправке и прихода данного товара, но увы этого не произошло. Я на 21 й день пришел в салон и долго разбираясь ,сказали чтобы я оставил номер телефона и меня оповещат о состоянии планшета и придут реквизиты что бы отследить по сайту когда он прибудет ,на следующий день пришла смс ,я просмотрел и ничего не понял , все перепутано, новые коды и понять трудно где она и когда придет, сегодня 24й день ,но не ясно толком, в смс от них есть телефон для информации у меня. Уважаемые юристы ,хотелось бы выяснить, нарушили они права потребителя и если да,то как мне это обжаловать и какие обязательства они должны выполнить из за нарушения их в данной ситуации?

Здравствуйте!Сначала приходили смс что есть задолженность.Ходили в салон мегафон там проверили сказали,что якобы этот номер зарегестрирован на меня,но мне естественно не показали никаких документов,сказали тогда заблакируют,но через некоторое время пришло письмо о задолженности по данному номеру,но такого номера у меня нет и никогда не было!Что делать?

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с просьбой, разобраться в следующем. 29.09.2016г. я,Марков Петр Николаевич, заключил договор об оказании услуг № 72099953,(там же заявление о перенесении номера №72099958) Приобрел модем и сим карту. № 9292949811. Т. к. собрался ехать в отпуск на машине, хотелось иметь интернет по Всему Уральскому федеральному округу. При этом сформулировал вашему работнику офиса расположенному в г. Югорске торговй цетр Столичный, Караваеву Дмитрию Викторовичу, что буду в разных населенных пунктах УРФО и не хотелось бы бегать и искать где пополнить счет,готов оплатить месяц пользования интеренетом здесь у вас в офисе, скажите сколько. Мне был о сформулировано сколько, вот на этот тарифный план-Мегафон –онлайн.Я оплатил 999руб.Почему то дальше события развивались так: 20.09.2016. мне пришло извещение о необходимости пополнить счет –оплатил 360руб.-интеренета нет 24.09.2016г.-опять надо пополнить счет- оплатил двумя платежами 650руб. и 160 руб.-интернета нет. 29.09.2016г. уже дома в Югорке в офисе спрашиваю Караваева Дмитрия Викторовича, в чем дело, ответ озадачил меня,-я не знаю что то почему то не сработало. А поскольку мы закрыли сим карту я ни чего ответить не могу.При этом я остался должен еще 20руб.Ну оплатил, не зная за что должен, только что бы разорвать договор. Мой вопрос. Могу ли я вернуть деньги ,за не полученную за услугу мегафона? Есть ли способы воспитания работников офисов мегафона, рекламирующих и предоставляющих услуги по интернету, но в результате не выполняющих свои обязательства по договору? Спасибо. Мой тел. 89292432318.

Я купила планшет вы магазин мегафон через месяц сенсер начил переключиться автоматически. Обратился вы мегафон они сказали что надо отдавать вы северный центр по гарантии .Вы сервис сказали звонить течение двух недель. Звоню почти каждый день. Сказали ждут детали. Как вернуть майи денег помогите пожалуйста.

Добрый Вечер! Подскажите, пожалуйста, сегодня в Евросети приобретали смартфон. На ценнике было указано 6138 руб. В подарок предлагали сим-карту, на наш отказ, пытались убедить, что на цене телефона это не отразится, и будет сделана скидка 200 руб. Все-таки мы ответили отказом. При расчете на распечатали бумагу, как оказалось потом, это дополнительный сервис на три года. Оплатив стоимость телефона, мы ушли (не заглянув в чек, т.к. торопились). Оплатили мы за все 5900 (398 бонусами СПАСИБО и 5542 наличными). Позже в чеке увидели: Телефон - 4490; Скидка - 200; Гарантия (2-й, 3-й год) - 849; Чехол - 399; Скидка - 398 (судя по всему на чехол); Сим-карта Мегафон - 0; Тариф Мегафон - 200; Тариф Билайн - 200; Сим-карта Билайн - 2. При всем этом сим-карты мы не брали. То есть в ценнике цена была указана со всем, выше перечисленным, но там не было всей этой информации. Получается нас ввели в заблуждение при покупке телефона и навязали все остальное. Скажите, пожалуйста, как нам вернуть деньги за навязанные сим-карты и дополнительную гарантию?

Как уменьшить контракт с Ростелеком? Прошу помощи Здравствуйте, мы казенное учреждение. Имеем определенную сумму средств в целом по статье расходов на связь. Заключены контракты с Ростелеком (монополист) и Мегафон( до 100 т.р.). Столкнулись с тем, что по монополисту идет экономия средств, а Мегафону уже платить нечем. Вопрос: как уменьшить контракт на связь? Просто сделать допник и опубликовать на сайте? Что выбирать в основание? (Сумма экономии больше 10%)