Мегафон

Здравствуйте. 20 дней назад я приобрел обычный USB-кабель в магазине Мегафон. Пользоваться я им начал дней 10 назад, работал с перебоями, сегодня сломался окончательно. На упаковке указан гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки. Я пошел в магазин, однако мне сказали, это гарантия производителя, а магазин дает гарантию лишь 2 недели. Вопрос: имеют ли они право отказывать мне в замене бракованного кабеля и, если да, то кто может возместить мне ущерб? Спасибо

Добрый день. Брал в июне 2016 года Iphone 5s в "Мегафон". На третий день обнаружил отклеивание дисплея от рамы(частая проблема Iphone 5s). Принес обратно в салон, взяли на экспертизу, далее засчитали гарантийными случаем и поменяли на новый аппарат. Прошел почти год, и ситуация повторилась, только позже - дисплей снова отслоился и начал хлюпать при нажатии. В каком-то соглашении или предупреждении из комплекта документов покупки было написано, что смартфон с сенсорным дисплеем технически сложное устройство и замена аппарата производится только в течение 15 дней с момента покупки. Но в скобках указано, что кроме случаев, если дефект повторяется и проблема не устранена. То-есть по сути мне должны именно поменять телефон, если признают случай гарантийным? Как мне грамотно описать свои требования в комментариях документа, которые будет читать эксперт сервиса?

19.05.2017 не работала мобильная связь в Москве у оператора "МЕГАФОН", из-за этого у меня сорвалась сделка по продаже личного автомобиля стоимостью 1.500.000 рублей. Т.к. сделка была срочной, а клиент, из-за того, что я не смог выйти с ним на связь отказался от покупки моего автомобиля, мне придётся искать нового клиента, а это может занять очень много времени( до полугода), хочу подать на них исковое заявление с целью взыскать с них данную сумму денег, такое возможно?

К моей симке от модема мегафон привязана чужая карта сбербанк, я положила 500 рублей на модем, а через два дня владелец карты написал заявление в сбербанк и ему вернули деньги на карту, что делать?

Добрый День Меня зовут Руслан Я купил 21.04.17 Телефон в Компании Мегафон 26.04.17 Хотел вернуть и его не приняли указывая на то что Телефон является Технически сложным товаром. Они имеют на это право?

Здравствуйте! У меня такая вот проблема. Банк "Русский стандарт" пару недель в телефонном режиме уговаривал меня, как хорошего клиента (лет десять назад брал небольшой кредит для покупки техники) взять их кредитную карту вроде как бесплатного обслуживания. Уговорил... 23 января я пришёл в офис г. Новороссийска и заключил договор. Причем, обратил их внимание, что звонили они мне не на сотовый, а на домашний городской номер (это очень важно). Они указали мне мой старый номер (оператор Билайн), которым я уже не пользовался лет 10. Мы тут же изменили на мой актуальный номер (Мегафон) с которого я потом в дальнейшем и активировал карту. Так вот после заключения договора и активации карты мне стали приходить сообщения о снятии денег по 2000 рублей, 4000 рублей. И так в течение одного часа с моего счета сняли 27600 рублей. Я срочно вернулся в офис и заблокировал счёт. Написал заявление в банк о том, что я этих денег не снимал. На следующий день, 24 января, я написал заявление в полицию в УВД Центрального округа г. Новороссийска о краже денег. На основании моего заявления и предъявленной выпиской банка и моими данными с личного кабинет интернет-банка возбудили уголовное дело. В дальнейшем я выяснил каким образом у меня украли деньги. Я звонил в колл-центр банка "Русский Стандарт", и они мне сказали, что логин и пароль от интернет-банка в автоматическом режиме был выслан на мой актуальный номер (Мегафон) и на старый, неактуальный номер (билайн), которым я уже как лет 10 не пользуюсь. Именно через интернет-банк и украли мои деньги. Я зашел в него и увидел все эти переводы на телефонный номер моего старого телефона, но уже совсем другого хозяина). Итак, по первому моему заявлению банк принял отрицательное решение. Я написал второе заявление, где очень подробно описал ситуацию и указал на их халатность в системе безопасности. На второе заявление они ответили извинениями по поводу халатности, но все финансовые операции посчитали законными и теперь требуют у меня оплаты этой похищенной суммы да еще и с процентами. Я был в полиции УВД Центрального округа г. Новороссийска, но за два месяца моим делом НИКТО так и не занимался. Мне сказали - идите живите и работайте, а мы будем ловить преступников. Что мне теперь делать? Куда обращаться? Банк требует вернуть деньги с большими процентами, ведь прошло уже 3 месяца

здравствуйте! подавала запрос о информации о на ходе ИП по алиментам....мне пришло письмо что запросы подавались Запрос в ФМС (МВВ) от 22.02.2017. Запрос к оператору связи (МВВ) от 22.02.2017. Запрос в банки (Рег. МВВ) от 22.02.2017. Запрос в ФНС к ЕГРН (МВВ) от 22.02.2017. Пользовательский запрос от 22.02.2017. Запрос к операторам связи (Рег. МВВ) ОАОАКБ " "Росбанк", КБ "Юниаструм банк", ЗАО "Райффазенбанк", ЗАО "ВТБ 24", ОАО "Промсвязьбанк", ОАО "Национальный банк Траст" , а где же Сбербанк??? и запросы в телефонные связи ОАО Мегафон и МТС...хотя у мужа связь ТЕЛЕ2 и счёт был в сбербанке.,а где остальные связи??? Или так и должно быть?

Хочу закрыть номер на Мегафоне(не устраивают их запросы) . Мне отказывают мотивируя задолженностью . У меня тариф предоплатный с такого то числа по такое то определенный пакет услуг . В очередной период я оплачивать не стал ( т.к хотел отказаться от услуг данного оператора ) на балансе оставалось 30р , их сняли и требуют еще 270 . Если я оплачу они кстати будут обязаны оказать услуги , но в мои планы не входит дальнейшее сотрудничество с данным оператором . Поддержка советует перейти на другой тариф но тем самым я признаю задолженность и на меня ее точно повесят . Я не собираюсь оплачивать вымышленный долг и сотрудничать с данной компанией тоже. Что делать в данной ситуации ?

Добрый день! Купила телефон в салоне "Мегафон", через полгода он перестал заряжаться. Отдала, через салон Мегафона, в сервисный центр. Недели через две, вернули с формлровкой, что восстановлены заводские настройки, телефон исправен. Принесла домой, поставила на зарядку, зарядлся до 7% и стоя на зарядке начал разряжаься. Отдала опять в сервисный центр, вернули через месяц с небольшим. Проработал четыре дня опять та же проблема. Написала претензию в Мегафон, с просьбой вернуть деньги. На что получила отказ. Подскажите, что делать дальше?

От различных организаций, включая оператора Мегафон, приходят спам-сообщения об акциях, лотереях и т.д. Согласие не давал, договор на руках, подписи, галочки не ставлю. Хочу обратиться в суд с требованием прекратить рассылку и для компенсации морального вреда

Здравствуйте. 25 марта я приобрела в магазине мегафон телефон Prestigio стоимостью 5990 . Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались. Сразу же после покупки мною был выявлен дефект – телефон постоянно теряет связь с сетью wi-fi, периодически отключается от нее и при отдалении от роутера более, чем на 3 метра полностью обрывает связь. При попытке через день, 27 марта, обменять телефон на другую модель или расторгнуть договор купли-продажи продавец заявил, что сделать этого не сможет, так как товар признан технически сложным и нужно доказать его дефект, отправив телефон в сервисный цент. Я оформила претензию и акт приема телефона для передачи его в СЦ. Мне были озвучены сроки - 20 дней на проверку качества телефона, и 10 дней - на ответ на мою претензию. Сказали, что оповестят по телефону или смс. После того, как прошло 15 дней, я пришла в офис Мегафон, и там мне вручили ответ на претензию, в которой стояла совсем другая дата - 4 апреля, т. е по срокам они уложились в ответ , но мне об этом никто не сообщил. Далее по прошествию 22 дней, я снова пришла в офис мегафон. Продавец заявил, что информацией о моем телефоне не обладает, и мне нужно набраться терпения и ждать ответа от СЦ. Я написала еще одну претензию о компенсации за просрочку в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки. Какой максимальный срок просрочки допустим? Когда можно обращаться в суд?