Мегафон

Пошла мама просто купить телефон. При покупке телефона в Связном стоимость его 6990, сообщили что если купить страховку 1360 стоимость телефона упадет на эту же сумму но еще надо три товара чтобы заработала эта скидка, в итоге чехол-470,защитная пленка -600, карта памяти 360, в подарок бесплатная акция 2 сим карты (В итоге в чеке карты по 250руб и их подключение по 300р Билайн и Мегафон-1100р), так же в чеке появилась услуга установка програмного обеспечения около 1500руб (приклеили защитную пленку) в итоге телефон встал 10100руб

Являюсь клиентом сети оператора Мегафон. Уже не в первый раз обнаруживаю в несколько раз увеличенные счета за услуги связи. Каждый раз это происходит по причине оплаты услуг и опций, которых я не подключал и которыми не пользовался. Неоднократно отключал все услуги лично с паспортом в офисе. Никогда ничего не подключал.... Сегодня опять выяснил, что счёт за прошедший месяц увеличен в 4 раза за услуги которые я якобы подключил. Как с этим бороться?

Добрый вечер,у меня двухсимочный телефон и я решила прекратить пользование интернетом у мегафона и перейти на мтс,так как у него больше гигабайт предоставляется,а мне вечно не хватало, я отключила интернет у мегафона,подключила на мтс,поменяла симкарты,поставила мтс на 1ю,мегафон на 2ю,в этот день или на следующий(точно не помню это было полгода назад) я обратилась к сотрудникам мегафона с такой проблемой,у меня на счету -700 с чем-то рублей,точно не скажу как именно они это оправдали,но это было связанно с тем,что интернет шел от мегафона,но как если он там был отключен и уже подключен на мтс,как он мог идти от туда если он не подключен?Я сказала им что я не буду оплачивать,на что мне ответили ну не оплачивайте,все,по ненадобности я вытащила симку,только сегодня узнала о письме от мегафон ,о том,что если я не оплачу долг они направят дело в суд,хотя сотрудники когда сказали "ну не оплачивайте" не упомянули про то что мне может прийти долг и это могут направить в суд,я по неопытности не подумала об этом,как мне поступить?мне 19 лет,я студентка ,у меня нет лишних 700 рублей

В 2016 году в сентябре приобрела карту мегафон пользовалась пол года,потом перестала,в сентябре пришел долг 1200 за абоненскую плату хотя услуги симки были приостановлены мегафоном,еще через месяц сегодня пришел тот же долг и пени 5000 тыс и письмо в суд как быть?

Добрый день. 4 мая 2017 мною был подключен номер телефона в МегаФон на физ.лицо. Этот номер телефона имел городской формат, и был использован в качестве рабочего номера телефона в кафе. В октябре месяце, МегаФон без уведомления меня меняет мой номер телефона и предоставляет похожий номер телефона, но даже без городского формата аргументируя после моей жалобы тем, что произошла ошибка и номер не может принадлежать мне. Могу ли я требовать от МегаФон возмещение утерянной прибыли , и возмещение расходов на рекламу? И что еще ?

Мегафон заблокировал мою сим карту после 3-х месяцев неиспользования, была задолженность около рубля. Тем не менее смски приходили на неё без проблем, в основном от онлайнбанков, поскольку за 15 использования я всё привязывал именно на этот номер. Пропали также контакты которые были на ней - некоторые телефоны теперь восстановить невозможно. Они сделали это в одностороннем порядке, без предупреждения. Восстановить её оказалось невозможным, поскольку карта московская а я сейчас в другом городе. Таким образом, когда карту купит некий пользователь ему будет приходить конфедециальные смс от банков. Возможно ли взыскать моральный вред с компании Мегафон.

Здравствуйте! Подскажите! Вопрос по мобильной связи Мегафон: с моего счета была списана абонентская плата за тариф, предполагающий пакет минут, трафика и безлимитное общение внутри сети, но данные услуги мне не предоставляются, так как мой баланс после списания абонентской платы стал равен нулю. Но ведь плата за услуги уже мною произведена, а доступ к ним я не имею. В договоре данный момент не прописан. На сколько это законно? И что делать в данной ситуации?

купил телефон, и через месяц сломался ( просто выключился и все ) , есть дефект по корпусу ( как я понял этот телефон сделан из пластмассы ,когда положил на стол уже получил царапины, легко на нем оставить дефекты ) отдал в магазин где покупал (мегафон) так как гарантии еще не вышла , они забрали телефон , и через 15 дней вернули , сказав что не будут ремонтировать так как есть дефект в корпусе , но вот в чем проблема , я получил дефект сразу же после покупки и он работал , а в тот день он просто вырубился , сказали что отдать на независимую , вот обращаюсь к вам стоит ли делать Экспертизу или они мне также откажут из -за дефекта в корпусе?

Добрый вечер. Мне пришла копия судебного приказа Мирового суда города Нижний Новгород о взыскании задолженности(5000 руб.) по договору оказания услуг оператора связи ПАО МЕГАФОН. Договор на оказание услуг был заключен в 05.06.2014 году, в г. Курске, по моему месту проживания, примерно через месяц номером пользоваться я перестала, а сим-карту уничтожила. Обратившись в филиал сотового оператора, сотрудник никакой информации о происхождении данной задолженности предоставить не смог, т.к. прошло более 3 лет, заказать детализацию номера, снятого с обслуживания и благополучно мной забытого, не представилось возможным. На вопросы, почему решения выносил суд не по месту проживания ответчика, почему ни разу компания сотового оператора не уведомила о данной задолженности, тоже ответов не получено. Скажите, пожалуйста, имеет ли право компания предъявлять ко мне такого рода претензии спустя такое количество времени? Стоит ли мне реагировать на судебный приказ и какие мои дальнейшие действия.

Здравствуйте мне нужна ваша помощь ,У меня сломался телефон на гарантии приобретённый в кредит 02,12,2016 года в салоне связи Мегафон 11.09.2017 года он сломался я его отнёс в Сервисный центр Интант В городе Томск там сделали диагностику устройства на ,что мне ответили товар имеет заводской брак ,дали акт о неремонтопригодности товара я сразу в тот день поехал в Мегафон ,где приобретён телефон сказал ,что я хочу обмен товара ,а не возврат денежных средств ,на ,что мне сотрудник ответил ,что обмен товара невозможен так,как у них точно такого же аппарата . подскажите я уже не знаю куда обращаться ,и кому идти ,как можно решить данную проблему в самые кротчайшие сроки

Здравствуйте , моя проблема в том , что оператор сотовой связи ( Мегафон) с 2013 года изымал по 4 рубля в сутки за услугу которую я не подключал . На требование вернуть списанную сумму мне вернули только за последние пол года , можно ли вернуть остальную сумму ?

Здравствуйте! 21 августа обратился в салон связи Мегафон с вопросом о разлочке телефона залоченного под Мегафон. Письменного заявления или обращения в салон связи не было, так как специалист, принимающая мое обращение, заверила, что вопрос решаем и в течении трёх дней. По состоянию на 30 сентября вопрос не решен. Телефон не функционирует. Подробное описание в прикрепленном файле. Собственно вопросы, два: 1. Как, со стороны законодательства РФ, заставить выполнить свои обязательства Мегафон? Каким законом этот вопрос регулируется? 2. Как получить компенсацию за неполноценное использование оплаченного мною пакета услуг, из-за невозможности использования аппарата, на котором это возможно? Спасибо.