8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право оператор списывать абонентскую плату, если на счете недостаточно средств?

Имеет ли право оператор Мегафон списывать абонентскую плату и угонять в минус если на счёте нет средств для списания

, Дмитрий, г. Ленинск-Кузнецкий
Галина Игонина
Галина Игонина
Адвокат, г. Саратов

Здравствуйте. Для точного ответа надо смотреть договор с оператором. Часто такая ситуация происходит при подключении услуги «кредитный лимит».  Абоненту бесплатно устанавливается лимит — сумма, на которую можно уйти в минус, продолжая пользоваться всеми услугами связи. 

Это законно, если абонент дал согласие на подключение услуги. 

Информация об услуге на сайте «Мегафон»: https://iv.megafon.ru/options/...

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Ленинск-Кузнецкий

Вот их условия Списание абонентской платы

При подключении или переходе на тариф списывается половина ежемесячной абонентской платы и предоставляется полный объём трафика. С 16-х суток списывается вторая половина абонентской платы. Далее списание абонентской платы и предоставление трафика производится ежемесячно в полном объёме в дату подключения/перехода на тариф.

Если в день списания абонентской платы у вас недостаточно средств на счёте, новые пакеты трафика активируются только после пополнения счёта и списания абонентской платы. Нигде не указано что списания будет если недостаточно средств на счету

Исходя из этого пункта договора, абонентская плата списываться при нулевом балансе не должна.  Деньги могут списываться также за подключённые на ваш номер дополнительные услуги. 

Если услуги подключены без вашего согласия, то это незаконно. Согласно  п. 3 ст. 16 «Закона о защите прав потребителей»,

продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. 

1
0
1
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.8
Эксперт

Дмитрий, здравствуйте!

Исходя из п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» следует, что условия договора, заключаемого с потребителем не должны ущемлять его права в сравнении с нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими соответствующие вопросы.

Недопустимо обуславливать приобретение одних товаров, работ, услуг приобретением каких-либо иных товаров, работ, услуг, устанавливая обязательность такого приобретения. Покупатель/заказчик уполномочен свободно принимать решение, осуществляя выбор, без воздействия со стороны. 

В противном случае, если потребитель был вынужден под давлением продавца или исполнителя или вследствие обмана с их стороны заключить сделку помимо своей воли, такая сделка по его иску может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ. Сделка, заключенная в описанных обстоятельствах является оспоримой и является недействительной по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом. Также решением суда может быть признана недействительной сделка, совершенная потребителем под влиянием существенного заблуждения. Как следует из ст. 178 ГК РФ такое признание возможно, если истец сможет доказать, что заблуждение было настолько существенным, что он, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел.

Убытки, являющиеся следствием ущемления прав потребителя, не соблюдением его прав на свободу выбора, возмещаются виновной стороной.

Важно учитывать, что выполнение работ или оказание услуг, первоначально не включенных в договор, возможно только при наличии согласия потребителя, которое оформляется, как правило, дополнительным соглашением к двухстороннему договору, если другой порядок не установлен законодательством РФ. Если помимо воли потребителя соответствующие услуги, работы были ему навязаны исполнителем, он вправе отказаться от них и не оплачивать, а, если оплата уже произведена, потребовать возврат денежных средств.

При обращении в суд с целью защиты своих прав и признания сделки оспоримой потребителю следует учитывать нормы ст. 181 ГК РФ, устанавливающей специальный срок давности — 1 года с даты прекращения обстоятельств под влиянием которых был осуществлена сделка либо даты, когда потребитель узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. При пропуске срока давности по требованию ответчика суд откажет в удовлетворении требований, исключение ходатайство истца о восстановлении сроков в связи с наличием уважительных причин пропуска.

Дмитрий, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Если прошло более 6 лет имеют ли право требовать долг
Если прошло более 6 лет имеют ли право требовать долг
, вопрос №3909972, Алексей, г. Москва
Кредитование
Имеет ли право магазин дистанционно заблокировать телефон (в случае с айфоном такое возможно)?
Здравствуйте. Что делать если я купил телефон (айфон) с рук но этот телефон был куплен в кредит но предыдущий владелец не погас кредит. Имеет ли право магазин дистанционно заблокировать телефон (в случае с айфоном такое возможно)?
, вопрос №3909997, Худойберди, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право в жтом случае по решению судью списывать деньги без судебных приставов?
По решению суда сбербанк списывает долг, не поймо кому, Но у судебных приставов нет долга, на гос услугах нет долга. Имеет ли право в жтом случае по решению судью списывать деньги без судебных приставов?
, вопрос №3909829, Данил, г. Норильск
Административное право
Имеет ли право правление снт требовать с них оплату членских взносов
На территории снт находятся несколько коммерческих организаций. Имеет ли право правление снт требовать с них оплату членских взносов. Законно ли требовать от этих комерсантов оплату выше чем принятые членские взносы из-за того, что вид деятельности никак не соответствует садоводству.
, вопрос №3909202, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2017