Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Коллективная жалоба

Жалоба роспотребнадзор Написать жалобу на ЖКХ Жалоба в прокуратуру на работодателя

На кого можно написать коллективную жалобу?
Куда подать коллективную жалобу?
Правила составления
Образец

Жалоба представляет собой вид письменных обращений граждан к государственным органам с требованием устранить нарушение законных прав и интересов. Заявить о их несоблюдении можно самостоятельно или объединившись с единомышленниками. Коллективная жалоба весомее, шансы на ее рассмотрение по существу многократно выше. Рассмотрим в нашей статье, в какие органы можно направить данный документ и на кого она подается.

На кого можно написать коллективную жалобу?

Перед написанием коллективного обращения в госструктуру желательно обратиться к руководителю организации, на которую собираетесь жаловаться. Если по вашей претензии никаких мер не предпринято, составляйте коллективную жалобу в государственный орган, в чью компетенцию входит контроль работы предприятия-нарушителя. Если этот метод не поможет, можно обратиться в суд.

Руководителю предприятия коллектив может жаловаться на нижестоящего начальника, нередкими являются коллективные жалобы на работодателя или руководящего сотрудника в прокуратуру, Гострудинспекцию, на ЖЭК, дирекцию магазина, соседей, медицинских работников и т.д.

Если вы определили госорган, который контролирует интересующую вас сферу вопросов, а на индивидуальные претензии реакция отсутствует, ищите единомышленников для написания общего заявления. Коллективные заявления всегда привлекают внимание, а решение принимается в краткие сроки.

На работодателя

Коллективная жалоба на руководителя предприятия, где граждане осуществляют трудовую деятельность, подается в Госинспекцию труда или прокуратуру. Причиной обращений чаще всего является несоблюдение работодателем норм трудового законодательства, отказ оформления трудовых отношений и иные нарушения. Каждый работник, пострадавший от неправомерных действий начальника, вправе восстановить свой статус и требовать возмещения ущерба. Если мирным путем о прекращении нарушений договориться не удалось, следует обратиться в прокуратуру.

На соседей

Шумное поведение соседей: громкая музыка за стеной, крики, работа дрели, перфоратора - все это может стать причиной написания жильцами коллективной жалобы в правоохранительные, жилищно-коммунальные органы, прокуратуру.

На сотрудника

Между сотрудниками могут возникать конфликтные ситуации, разрешаемые со временем. Но иногда конфликт развивается настолько, что одному из работников приходится уволиться. Откровенно хамское поведение сотрудника терпеть не стоит. Жалоба на сотрудника подается, когда иным способом добиться человеческого отношения от коллеги не удается, а его действия мешают другим работникам выполнять свои профессиональные обязанности.

На дорогу

С плохими дорогами можно и нужно бороться. ГОСТ Р 50597-93 устанавливает требования к дорогам: яма, выбоина или кочка не должна превышать следующих размеров: длина 15 см, ширина 60 см и глубина 5 см. При обнаружении данных нарушений подать коллективную жалобу можно:

в ГИБДД, контролирующую состояние дорог;
администрацию по подчинению - городскую, областную;
прокуратуру, контролирующую госорганы.

В тексте жалобы обязательно необходимо указать на месторасположение неровности. Необходимо обозначить точное требование, чего вы хотите:

наказать виновных в халатности;
принять меры;
привлечь к административной ответственности.

На сайте ГИБДД можно подать жалобу в режиме онлайн. Срок рассмотрения жалобы - 30 дней со дня регистрации обращения.

На детский сад

Нарушению прав ребенка в детском саду воспрепятствует жалоба на детский сад. Детство находится под защитой государства. Законными представителями ребенка являются его родители, обладающими полномочиями обратиться в компетентные органы с такой жалобой.

При подготовке необходимо изучить устав детсада, обязанности заведующей, порядок работы учреждения, порядок осуществления контроля, типовое положение о дошкольном учреждении, акты комитета муниципального образования, осуществляющего руководство и контроль за дошкольным учреждением на территории муниципалитета, договор между родителями и детсадом.

Жалоба подается в прокуратуру, местный комитет по образованию, главе муниципалитета или Роспотребнадзор в зависимости от сферы проблемных вопросов.

Куда подать коллективную жалобу?

Чтобы получить ответ по существу жалобы, необходимо изначально правильно определить орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос. Для направления обращения следует начать с низшей инстанции, например: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура. При обращении в каждый последующий орган необходимо прикладывать копию обращения и ответа предыдущей инстанции.

В прокуратуру

Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» позволяет подать жалобу в прокуратуру любому гражданину на неправомерные действия или ущемление его прав. Для этого необходимо составить документ в официально-деловом стиле, точно изложить факты нарушения, подкрепленные ссылками на нормативные акты. Коллективная жалоба в прокуратуру рассматривается в течение 30 дней. Причинами коллективных обращений в прокуратуру являются:

задержка выплаты зарплаты;
непредставление госорганом информации;
противозаконное увольнение.

В управляющую компанию

Право на подачу претензий к качеству услуг ЖКХ обладают только граждане, являющиеся собственниками квартир или домов, обслуживаемых конкретной управляющей компанией. В районное ЖКХ вы можете пожаловаться на:

низкий уровень качества коммунальных услуг;
плохую подготовку к зиме;
неисправность лифта;
плохую уборку территории и подъездов, иные недочеты обслуживания.

Жалоба может быть подана лично в офис управляющей компании (на втором экземпляре обязательно должна стоять отметка о принятии), либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

В трудовую инспекцию

Коллективная жалоба в государственную трудовую инспекцию подается при нарушении трудовых прав нескольких работников: о нарушении трудового режима, продолжительности рабочего дня, иных условий труда. Ее можно подать лично, путем почтового отправления заказным письмом с уведомлением, а также через официальный сайт Гострудинспекции.

В суд

По правилам ст. 24 ГПК РФ в районный суд подаются коллективные жалобы, которыми могут быть оспорены ненормативные правовые акты органов власти, влекущие правовые последствия для прямо указанных в них лиц. Например, жалобы жителей с требованиями запретить разрешенное местными властями строительство автозаправочных станций, торговых комплексов в непосредственной близости от жилых домов.

Правила составления

Жалобу необходимо составлять согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указать в ней обязательную информацию. Законодательство не устанавливает для нее определенной формы. Но при составлении следует учитывать определенные нюансы:

не допускаются нецензурные выражения, а факты излагаются кратко и по сути дела;
указываются конкретные нарушения, которые вы можете подтвердить;
для обоснования необходимо ссылаться на нормативно-правовые акты, которыми регулируются правоотношения, по которым имеются нарушения;
правильное определение подведомственности государственного органа, в компетенцию которого входит решение тех или иных вопросов;
обязательное указание даты подачи жалобы. Подписывают коллективную жалобу все граждане, от имени которых она подается.

Образец

Пример корректно составленной коллективной жалобы поможет вам написать собственную. Она должна содержать следующую информацию:

лицо, которому адресована жалоба, его должность, адрес организации;
информация о заявителе - Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
список участников коллективного обращения с указанием Ф.И.О. и адресов каждого;
дата подачи документа;
наименование документа «Жалоба»;
в содержании необходимо раскрыть все обнаруженные нарушения, представить доказательства, перечислить подтверждающие факты;
подписи всех участников.

Если вам необходима помощь при составлении коллективной жалобы или правовое сопровождение, обратитесь к нашим опытным юристам через форму обратной связи или по указанным на сайте телефонам.

Скачать образец коллективной жалобы в прокуратуру

Последние вопросы по теме «коллективная жалоба»

Административное право

Правомерен ли отказ в рассмотрении жалобы руководителей юридических лиц?

Глава администрации субъекта РФ издал распоряжение об изменении порядка налогооблажения юридических лиц на территории субъекта. В ответ на это руководители всех юридических лиц обратились в областной суд с жалобой на незаконность распоряжения главы администрации. Однако в областном суде принять жалобу к рассмотрению отказались, мотивируя отказ тем, что Законом РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» это право дано лишь физическим лицам. Тогда коллективная жалоба была направлена в Конституционный суд, который также не принял ее ввиду того, что оспариваемый акт не носит нормативного характера. Правомерен ли отказ в рассмотрении жалобы руководителей юридических лиц?

10 декабря 2018, 12:48, вопрос №2194044, Елена Елена, г. Тула

1 ответ

Защита прав работников

Коллективная жалоба на сокращение рабочего времени

Здравствуйте. можно ли написать коллективную жалобу по поводу рабочего времени. сократили продолжительность рабочего дня и сотрудники теряют существенную часть з/п

10 ноября 2018, 03:24, вопрос №2162200, Екатерина, г. Омск

1 ответ

Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

Защита прав работников

Как подать коллективную жалобу на действия мастера цеха?

здравствуйте!! хотел получить образец или помощь в составлении коллективной жалобы на мастера цеха. он ругается матом, пинает по двери, угрожает что уволит, прямым текстом говорит переводись или увольняйся а то я тебя каждый месяц буду по премии наказывать по 25-50%. ходит курит по всему заводу, в не положеных местах , а нас штрафует за то что мы сидим в курилке и курим, объясняет это тем что в распорядке дня не написано что мы должны сидеть, но там и не написано что мы не должны сидеть. еще каждый месяц он скидывает деньги с фонда экономики в чужие корешки и потом просит их вернуть, то есть идет отмыв денег. может поможете мне. а то я не хосу ииз-за какого-то мудака менять работу

17 октября 2018, 17:28, вопрос №2137690, Дмитрий, г. Новотроицк

2 ответа

ЖКХ

Правомерны ли требования к УК от собственников, пытающихся отстаивать свои жилищные права?

Добрый день. Нашему новому многоквартирному дому 16 этажей нет и года. Лифты выходят еженедельно из строя. Последний сбой грузового лифта довел собственников проживающих в доме до последней точки. Лифт уже не работает больше недели и со слов УК будет еще не работать 2 недели. Собственниками дома была подана коллективная жалоба на в УК с требованиями: 1. провести перерасчет оплаты коммунальных платежей за неиспользование грузовым лифтом. Основание Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 и Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2013 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Данное требование о перерасчете закреплено и в Договоре с УК. и 2. Требование провести техническую экспертизу лифтовому оборудованию находящегося на гарантии и ломающегося регулярно. Вопрос правомерны ли требования собственников к УК пытающихся отстаивать свои жилищные права?

23 сентября 2018, 10:57, вопрос №2113603, Виталий, г. Краснодар

1 ответ

Гражданское право

Жалоба в полицию на действия родителей ученика школы

Добрый день! Мама ребенка, сын которой учится в моем класс, написала на меня заявление в полицию, что я ударила ее сына. Какие могут быть последствия для меня Я его не трогала, а только разговаривала. Сейчас от нас родителей готовится коллективная жалоба, на ее сына об угрозах и драках с другими детьми в школе.

11 сентября 2018, 10:13, вопрос №2102775, Юлия, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Защита прав работников

Подавать ли мне жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, если я занижала зарплату?

День добрый. Я бывший бухгалтер в ИП. Трудовой договор у меня от 01.06.2018, при увольнении , мне работодатель не выплатил заработную плату, ссылаясь на необоснованные факты воровства и мошенничества. со мною так же уволились 15 человек.. Я знаю , что у сотрудников есть трудовые договора и от 01.06.2018 и майские. Он им не выплатил компенсацию за неиспользованный отпуск. Как мне поступить в этой ситуации? Подавать коллективную жалобу в отдел по труду? В дальнейшем , он может мне предъявить, что я заведомо занижала з/п.

17 июня 2018, 11:27, вопрос №2027619, Марина, г. Краснодар

2 ответа

Защита прав работников

Как правильно написать коллективную жалобу в трудовую инспекцию?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, законно ли работать вахтовым режимом более 30 дней, указанных в трудовом договоре, и куда обратиться за нарушение продолжительности вахтового режима, чтобы хоть как то повлиять на работодателя? И если писать жалобу в трудовую инспекцию, возможно ли от всего коллектива с подписями или необходимо от одного лица( работника)?

30 мая 2018, 03:23, вопрос №2010456, Марина, г. Томск

2 ответа

Защита прав работников

Права работников при невыплате работодателем расчета после увольнения

Я, Палкина Татьяна Николаевна, в период с 27.09. 2017г. по 26.03.2018 г., работала менеджером по продажам в ООО «Компания Арома Северо-Запад». Официально генеральным директором в компании оформлена Мальцева Евгения Васильевна, фактически всю деятельность осуществляет ее супруг - Виноградский Вадим Евгеньевич. По сути это частный бизнес, выкуплены дилерские права у АROMAgroup, головной компании, которая находится в Екатеринбурге. Руководством компании был озвучен испытательный срок, его рамки конкретно не были определены, официальное трудоустройство было оформлено лишь с 01.11.2017г., согласно трудовому договору №8 от 01.11.2017г. в котором обозначен оклад 18 400 руб. , все договоренности об уровне заработной платы велись на словах с Виноградским В.Е., который считался сначала директором по развитию, а затем переименовал себя в исполнительного директора и постоянно производил разнообразные преобразования в компании, менял систему мотивации, которая за весь мой период работы так и не была оформлена в виде дополнительного соглашения к трудовому договору. При этом выплаты заработной платы производились в виде переводов на банковскую карту от Виноградкого В.Е., как от частного лица с пометкой “возврат долга”. Среднемесячная сумма за период, включающий последний перевод от 21.03.2018 г. , составила около 39 000 руб., при этом выплат наличными из кассы компании, согласно п.2.2 Трудового договора, не производилось, соответственно ни в журналах, ни в квитанциях я не расписывалась; дополнительное соглашение о переводе з.п. на банковскую карту не оформлялось. В ноябре 2017 года был осуществлен переезд в новый офис и началось расширение штата сотрудников. Новых специалистов также, как и меня оформляли официально с задержкой на 1-1,5 месяца, а с некоторыми, проработавшими в течение даже этих сроков, трудовые договоры так и не были заключены, заработную плату им также переводил Виноградский В.Е. на банковские карты. С начала 2018 года стали снижаться продажи и доходы компании, а в связи с тем, что был расширен штат, увеличились расходы на выплату заработной платы специалистам. С января 2018 года переводы заработной платы стали осуществляться с задержкой. В конце февраля 2018 года руководство в лице Виноградского В.Е. , крайне возмущенное снижением уровня продаж, поставило специалистов перед фактом нового варианта системы мотивации. Мне и другим менеджерам по продажам была предложена новая должностная инструкция, согласно которой при невыполнении плана продаж не был гарантирован даже оговоренный в трудовом договоре оклад, естественно никто с такими условиями не согласился и весь отдел продаж был готов к увольнению, Виноградский В.Е. в свою очередь перевел все в бесконечный процесс переговоров с каждым из специалистов, обещая разработать такие условия, которые были устроили и руководство, и работников. В конечном итоге в течение марта 2018 года соглашение не было достигнуто, менеджеры по очереди стали увольняться, при этом вскрылся факт большой задолженности перед головной компанией в Екатеринбурге, что ставило под сомнение возможность выполнения обязательств перед своими клиентами в Санкт-Петербурге со стороны ООО “Компания Арома Северо-Запад”. Я и еще несколько специалистов написали заявления на увольнение по собственному желанию с 23.03.2018г. , эти заявления нас заставили переписать, сменить дату и основание для расторжения трудовых договоров. 26.03.2018г. я была уволена на основании приказа о расторжении трудового договора №4 от 26.03.2018г. по соглашению сторон, согласно п.1. ст. 77 ТК РФ. Форму соглашения о прекращении трудового договора, выданную при этом руководством, я и другие сотрудники не подписали. В день увольнения работодатель категорически отказался предоставить мне расчет, а также компенсацию за неиспользованный отпуск, выдачу трудовой книжки задержал до 29.03.2018г., в аналогичной ситуации оказались и несколько моих бывших коллег. 04.04.2018г. нами была подана коллективная жалоба в Государственную Трудовую Инспекцию, так как вышеизложенные действия работодателя являются нарушением ст.140 и ст. 84.1 ТК РФ. По данной жалобе осуществляется проверка, сроки для ответа по ней продлены до 60 дней, т.е. до 04.06. 2018г. Телефонные обращения к Виноградскому В.Е. по поводу выплат задержанных расчетов и компенсаций заканчиваются до сих пор категорическим отказом, я и мои бывшие коллеги вынуждены обратиться в суд. В связи с этим прошу дать разъяснения, на какие выплаты я могу претендовать, что будет учитывать суд фактическую заработную плату, которая переводилась на банковскую карту и может быть подтверждена выпиской из счета, или оклад? Если оклад, то как мне на него ссылаться, учитывая тот факт, что за него я нигде не расписывалась и за какой период он может быть затребован, за все 6 месяцев работы или только за последний, т.е. за март 2018г.? И поскольку мы с бывшими коллегами в суде готовы оказывать друг другу поддержку, стоит ли при этом нам дополнительно обращаться с заявлениями в налоговую и прокуратуру, какие нарушения в данном случае мы должны обозначить, какие санкции к работодателю могут быть применены со стороны этих надзорных органов? Заранее спасибо!

28 мая 2018, 12:35, вопрос №2008646, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав работников

Как обратиться в суд при невыплате расчета после увольнения и куда еще подавать жалобы?

28 мая 2018, 12:00, вопрос №2008617, Татьяна, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Уголовное право

Какое наказание грозит за подделку подписи в жалобе?

добрый вечер. в ГИТ подана коллективная жалоба на действия работодателя. предприятие оштрафовано. после проведения проверки и составлении протокола выяснилось что некоторые подписи в жалобе поддельные. Вопрос можно ли в суде сослаться на поддельность подписи и считать проверку недействительной и отменить постановление о назначении штрафа? На что сослаться

28 марта 2018, 07:47, вопрос №1948918, Саргылана, г. Якутск

1 ответ

Защита прав работников

Как правильно составить коллективную жалобу в трудовую инспекцию на работодателя?

Здравствуйте, помогите составить юридически грамотно коллективную трудовую жалобу на работадателя в трудовую инспекцию.

26 марта 2018, 15:59, вопрос №1947183, Рита, г. Смоленск

1 ответ

Защита прав работников

Может ли работник быть должен предприятию, если были дни простоя?

Здравствуйте! Меня зовут Елена. На предприятии сложилась следующая ситуация: работники получают серую зарплату, белая часть приходит на банковскую карту, черная часть выдается в кассе предприятия. При получении очередной черной зарплаты у большинства работников оказалась задолженность перед фабрикой, т.е. люди не только не заработали, но оказались еще и должны! Начальство объясняет это тем, что за расчетный период были дни простоя, которые никак не оплачивались. Может ли работник быть должен предприятию? Хотим написать коллективную жалобу на руководителя, есть ли для этого основания? Надеюсь, я более-менее понятно объяснила ситуацию. Спасибо.

22 марта 2018, 10:14, вопрос №1942988, Елена, г. Нижний Новгород

3 ответа

Защита прав работников

Как составить коллективную жалобу за нарушения работодателя?

Руководитель на работе постоянно лишает премии и бонусов к зарплате, причем не за нарушения, не опоздания и др., а выискивая какие то недочеты буквально на ровном месте Помогите составить коллективную жалобу

13 марта 2018, 17:59, вопрос №1933722, максим, г. Рязань

1 ответ

Защита прав работников

Как правильно составить коллективную жалобу на работодателя?

Нам ,работникам ЖКХ , была выплачена заработная плата за январь 2018 намного меньше (10800 руб ) , чем должна быть по новому закону о МРОТ . А это 9489 руб + 40 % районный коффициент + 80 % северные ( мы проживаем в районе крайнего севера ) - 13 % подоходный налог = 18162 руб. Правомерны ли действия работодателя ? Помогите , пожалуйста , составить коллективную жалобу.

15 февраля 2018, 18:48, вопрос №1909757, Ольга, г. Архангельск

1 ответ

Защита прав работников

Возможно ли удержание НДФЛ задним числом, если работники подали жалобу?

Не выплачивают зарплату за ноябрьи декабрь 2018г,работали неофициально,кормят завтраками,подали коллективную жалобу в прокуратуру, 10дней назад,т.есть прокуратура нам еще ответ не дала ,и еще никаких мер не принимала,теперь работодатель грозит что узнает кто написал,вычиет у того и вычтет НДФЛ задним числом,с заявителей,якобы арестован счет. по нашей вине.Что мы можем предпринять?

22 января 2018, 09:17, вопрос №1880070, Лариса, г. Хабаровск

2 ответа