Интернет магазин

Добрый день! Открыли ИП 21. 02.22 года.. Расчётный счёт открыли в альфа банке. Но сложившийся ситуацией пока не начали ничего никаких приходов расходов на этот период не состоялось))), (деятельность интернет магазин съедобных букетов).. По консультируйте пожалуйста нам на этот квартал какой налог заплатить? Спасибо заранее

Добрый день. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть электросамокат в исправном состоянии, не использовали ни разу. Просто потому что ребёнку он не подошёл. Покупали в Валберис интернет магазине. Они утверждают что это сложно технический товар. Но его нет в списке. Ещё они утверждают, что они не Интернет магазин, а просто Доставка и пункт выдачи товаров. Но как же так если я совершаю покупку именно у них в приложении и в чеке указанно получатель платежа Валберис. Я написала претензию и отправила им почтой, заказным письмом. Так как в личном кабинете я не могу оформить претензию. Якобы он временно не доступен и так уже три дня. А номер их горячей линии тоже не доступен. Какова вероятность что я могу и имею право вернуть им самокат, а они мне деньги ??

Добрый день. Через интернет магазин была куплена индукционная плита за 19000 руб, вместо нее пришла обычная электрическая. По чеку одна плита, по факту другая. Магазин говорит, что возможен только возврат денег по чеку 19000 руб. Но сегодня такая же плита стоит 26000. При возврате денег по чеку, я не смогу купить такую же плиту. Могу ли я требовать возврата средств в размере 26000?

Здравствуйте! У меня интернет магазин в МСК. Клиент приобрел товар (а именно робот мойщик пола XBOT R2). Заказ доставлял в г. Курс через транспортную компанию Boxbery. Клиент благополучно получил свой товар. Товар исправен, выполняет свои заявленные функции. Клиент его распокавал, попробовал в деле, робот поработал. Но клиенту не понравилось как он работает, по факту он не доволен его функциональностью. Клиент обратился в мой магазин, с просьбой вернуть ему деньги за товар. Насколько его требование правомерно и как мне поступить в данной ситуации? Ключевой момент - товар был в употреблении.

Отправил претензию в интернет магазин ценным письмом с описью 18 го марта, 24 марта его им вручили, я получил уведомление. Срок ответа на претензию считать с 18-го или 24-го? Когда подавать исковое заявление?

Добрый день! Ситуация такая, был в 2021 году интернет магазин на индивидуального предпринимателя (ИП) Кому то продали телевизор , он видимо сломался , человек подал в мировой суд в своём городе , где взыскал цену товара 28.000 + плюс 120.000 всяких штрафов и неустоек ! При этом , нам не приходило вообще никаких уведомлений , из суда ничего не приходило и от человека ничего! И просто вынесено решение, и через почти год , пришло уведомление о долге в госуслугах. Это вообще нормально? Мы даже не знали о существовании этого дела , его никак уже не оспорить?

Не забрал посылку с почты, заказанную через интернет магазин. Звонят с угрозами о судебном иске и штрафом, который привышает стоимость заказа в десятки раз. Что отвечать в данной ситуации и что можно сделать?

Здравствуйте. Интернет магазин не возвращает деньги за заказ. Обращалась очень много раз к ним в соцсетях и по телефону, либо не отвечают, либо бесконечно переносят возврат. Прошло больше месяца. Сумма 12500. Что нужно делать и как подать в суд?

Добрый день. Я ИП на УСН, хочу продавать сантехнику физлицам и юрлицам. Схема такая: ищу людей делающих ремонт, озвучиваю свои скидки на товары от поставщиков. Они выбирают на сайтах или в магазинах поставщиков нужный товар, сообщают мне кол-во и наименование, оплачивают мне переводом. Я отправляю им электронный чек через облачную онлайн кассу. Далее организовываю им доставку товара напрямую со склада поставщика. Так же возможно получится сотрудничать с физлицами и юр. лицами на постоянной основе, т.е с теми которые зарабатывают на ремонтах. Вопрос: 1. какие документы я должен предоставлять физ. лицу и юр.лицу при оплате по безналу(перевод на карту или номеру счета) а также лицам с которыми буду сотрудничать постоянно? 2. Какая форма торговли мне подходит по оквэд: розница/опт или торговля через интернет магазин(он тоже имеется, можно его подцепить как витрину с несколькими товарами и контактами для заказа товаров отсутствующих на сайте)

Добрый день. В текущих условиях, когда поставщики меняют цены каждый день, мы имея огромный ассортимент товаров, вынуждены переклеивать ценники (они у нас на каждой единице товара). Что является очень затратным мероприятием. В связи с этим вопрос Как можно соответствовать законодательству в таких условиях? Возможны ли варианты отсутствия ценника? При условии, что мы являемся складом, у нас работает интернет магазин, но по могут ходить покупатели и для их удобства эти ценники размещены сейчас. Должен ли склад размещать ценники? Если нет где отличие от торгового зала и склада. Спасибо

Добрый день, меня зовут Сергей, я заказал через интернет магазин товар - наушники Apple AirPods 2, менеджер уведомил меня о сроках доставки и предложил варианты доставки. После определенного времени ожидания, курьер привёз мой заказ. После распаковки посылки через курьерскую компанию дефектов не обнаружил. После вскрытия упаковки товара обнаружил что товар не соответствует оригиналу. Оплата производилась наличными непосредственно курьеру после получения. Менеджер не может помочь в данной ситуации ссылаясь на обращение по почте, которое будет на рассмотрении в течении от 2 до 5 дней. Ответ мне так и не поступил. Товар не оригинальный и не качественный, по многим критериям. Что я могу сделать в данной ситуации?