Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонки коллекторов

Юридическая помощь при звонках и угрозах коллекторов

Закона о деятельности коллекторских агентств, о правах и обязанностях, об ограничениях и возможностях их сотрудников нет. В качестве нормативной альтернативы ему в России работает закон «О потребительском кредитовании», Гражданский кодекс и подзаконные нормативные акты. Отдельные статьи из них позволяют составить схему того, что делать, если вам звонят коллекторы и требуют вернуть долг или угрожают.

Неразвитость законодательной базы – главная проблема для должника, а вовсе не звонки коллекторов. С последними справиться достаточно легко, просто написав жалобу. Правда, только в том случае, когда звонки или СМС поступают в неурочное время или же содержат угрозы и признаки вымогательства.

Чтобы избавить себя от телефонного общения, можно написать жалобу либо в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру, либо непосредственно руководству агентства, сотрудники которого донимают вас. О том, как правильно составить жалобу и о ваших правах в ходе взаимодействия со специализированными «долговыми» агентствами, вы можете узнать по телефону или через форму онлайн вопросов на портале Правовед.RU.

Последние вопросы по теме «звонки коллекторов»

Фильтры
Взыскание задолженности
Звонят коллекторы
Добрый день. Хотела проконсультироваться по поводу постоянных Звонков из, якобы коллекторского агенства. Суть проблемы такова: Несколько месяцев назад мне та телефон стали поступать СМС сообщения от некой организации, с требованием оплатить задолженность по ркедитам ( их оказалось несколько) в банках, о которых я ни разу не слышала. Требуют незамедлительно погасить долг в размере 160 000. Меня данная информация насторожила, и я прозвонила указанные банки с уточнением информации по мне, как по клиенту. Выяснилось, что ни в одном из банков нет моих данных, и предложили составить жалобу. Составили. Звонки продолжились. Сегодня мне звонит опять представитель данного агенства. (есть запись разговора) с требованием погасить долг. Мои доводы о звонке в банки его не убедили. Прошу предоставить мне контактные данные агенства, отказываются. Прошу, чтобы продиктовали мои личные данные, тоже отказываются, мотивируя тем, что это закрытая информация, и они не имеют права ее разглашать. Еще забыла отметить: недели 2 назад общалась с представителем той же организации, и выяснила, что контактная информация, указанная у них не является моей, они извинились, сказали, что звонки закончатся. Сейчас опять приходится доказывать, что я не тот человек, который им нужен. Вопрос. КАК МОЖНО ПРИВЛЕЧЬ ДАННОЕ АГЕНСТВО К ОТВЕТСТВЕННОСТИ за вымогательство? Предоставлять копии моих документов я им категорически отказалась. Постоянные их звонки днем и ночью просто выводят из себя. Неужели нет никакой возможности сохранить мой номер телефона и прекратить эти звонки? Очень надеюсь на Вашу помощь. Сил нет уже терпеть хамское отношение к себе. ( По телефону они общаются очень грубо) Пыталась просто закрыть глаза, не отвечать, но звонки повторяются днем и ночью. С уважением Елена.
, вопрос №723977, Елена, г. Москва
300 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Звонят коллекторы
8 лет назад брала в банке кредит на машину. В момент взятия кредита мне вручили кредитную карту. Я ее не активировала ( соответственно и не расплачивалась ею) Кредит погасила полностью и в срок. И вот спустя 6 лет мне стали звонить и присылать СМС коллекторы, с требованием оплатить 3 года эксплуатации карты. Сумма небольшая - 7 тыс, но, во-первых, я ею не пользовалась, а во-вторых, чего через столько лет спохватились?
, вопрос №723682, Ольга, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Все
Почему звонят коллекторы
Добрый день. В ноябре я погасила долг за косметическую компанию Avon в размере 2500 т.р.,э сохранила чек, всё как положено. После этого мне стали звонить с коллекторского агенства и требовать заплатить долг. Вот уже 3 месяца прошло, а они до сих пор звонят. Последний раз сказали, что в базе данных есть информация о платеже, тогда почему продолжаются звонки и чего они от меня ещё требуют? Спасибо
, вопрос №722893, Наталья, г. Тюмень
Взыскание задолженности
Коллекторы требуют уплату несуществующего долга по телефону
С недавнего времени стали звонить коллекторы с требованием погасить долг перед сбербанком, однако кредитов я не брал. в ближайшем офисе сбербанка написал заявление с требованием разобраться, однако ответ мне не пришел, и, как пояснил сотрудник банка, максимум мне напишут - что у меня перед сбербанком нет кредитов. Тем не менее звонки продолжаются, практически всегда звонит автомат и вполне вежливо просит погасить несуществующий кредит, не указывая ни номер договора ни какие-либо имена. Однажды позвонил живой человек и сказал что мой номер телефона указан в кредитном договоре на незнакомого мне человека, пообещал, что звонки прекратятся, но воз и ныне там. Следует ли мне написать заявление в полицию? На что следует опираться? по сути-то никто мне не грубит, не терроризирует (возможно пока)
, вопрос №720000, Иван, г. Омск
Взыскание задолженности
Звонят коллекторы
Добрый день, 7 лет назад взяла кредит 30 тыс. рублей. Первое время платила, но потом перестала платить (т.к. предприятие - банкрот). В течении последних 5 лет от банка, приставов ни писем ни звонков не было. Сейчас коллекторы пытаются меня найти,как то узнали телефон моей мамы, мужа. Мы в ответ им ссылаемся на статью о сроке давности. Но дело в том, что мы пять лет назад переехали в другой город соответственно сменился и телефон и адрес. Коллекторы говорят вы не сообщили об этом банку и поэтому статья о сроке давности здесь не применима. Правы ли коллекторы?
, вопрос №719825, Наталья, г. Красноярск
Взыскание задолженности
Долг по кредиту.звонят коллекторы
Здравствуйте! У меня такой вопрос'.я взяла кредит в банке связной .платила 1,6 месяцев исправно, теперь вылилась 4 месяца не плачу. Написала в банк письмо на рекстуризацию долга,ответа нет,начали звонить коллекторы,чтоб я в течение двух дней вернула весь долг.пришло смс ,,,ожидайте визит. Представителя отдела досудебного взыскания. Есть ли такая служба?какие уних полномочия?что мне делать?платить нечем на еждевение внуча и дочь инвалид 1 группы работать нет возможности.
, вопрос №719080, наталья,
Гражданское право
Назойливые звонки коллекторов
Доброго времени суток. У меня подруга взяла кредит в банке и не платит за него. Коллекторы этого банка просто замучали меня звонками, в день по 8 раз. А она поменяла место жительства и сменила номер телефона. Подскажите пожпожалуйста, как мне выйти из сложившейся ситуации. Сил с ними разговаривать просто нет. Спасибо.
, вопрос №718448, Ирина,
Взыскание задолженности
Что делать если звонят коллекторы?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста моя мама купила квартиру и на ее домашний телефон начались звонки с банка, называют неизвестную чужую фамилию и говорят что этот человек не расплатился с кредитом. Моя мама им объяснила, что она купила эту квартиру и этого человека она не знает кто здесь раньше жил. Банк перестал звонить. Потом начали звонить коллекторы. Раньше предыдущие собственники этой квартиры сдавали ее. Что нужно делать в этой ситуации? Спасибо.
, вопрос №714066, Виктория, г. Москва
Взыскание задолженности
Звонок от коллекторов
Сегодня позвонили с коллекторского агенства.В трубку говорил автомат и просил перезвонить по номеру при этом говоря,что несоблюдение договора по кредиту влечёт за собой подачу иск в суд.Звонили много раз с разных телефонов.У самого имеется непогашенный кредит и кредитная карта.Все платежи погашаю вовремя.Стоит ли перезванивать?И как узнать продал ли банк мой кредит коллекторскому агенству?
, вопрос №707480, Евгений,
Гражданское право
Коллекторы звонят со скрытого номера от банка
Здравствуйте! Я бы хотела спросить, имеют ли право коллекторы с банка звонить со скрытого номера? И что мне делать?
, вопрос №696636, Айгуль, г. Уфа
Взыскание задолженности
Долг оплачен, а коллекторы всё еще звонят
С весны у меня была задолженность "Альфа-банку". Маме и мне начали поступать звонки от коллекторского агенства Сентинел об этом долге. Вместе мы оплатили (в сентябре) его полностью! В октябре взяли справку от банка что ничего не должны и закрыли счет. НО - звонки от коллекторов продолжаются и даже усилились. Сентинел утверждают что я должна Альфа-банку денег, но после непродолжительного разговора соглашаются что всё оплачено, но у них в программе это не отображается и они ничего не могут сделать, т.к. АльфаБанк якобы не предоставил сведения об оплате. (хотя Альфа банк уверяет что счетов нет и долга никакого нет, да я даже не являюсь клиентом банка...) Куда бежать? кому жаловаться? достали маму - сил нет...
, вопрос №693937, Алиса, г. Екатеринбург
Взыскание задолженности
Долг по кредиту стали звонить коллекторы
Здравствуйте ,постараюсь рассказать про проблему подробно .Взял кредит в фирме ;Домашние деньги; и с делал несколько неплатежей ,потом стал платить регулярные платежи вовремя.Мне стали звонить из фирмы и спрашивать когда я закрою неоплаченные платежи, ответил что регулярные платежи оплачивать буду ,а на остальное пока нет денег.Недавно мне стали звонить коллекторы и сказали что сейчас они занимаются моим долгом .Фирма ;Домашние деньги; по телефону это подтвердила при этом ни кто из них не представил мне никаких документов .Меня смущает то что коллекторы предлагают мне класть деньги на тот же самый старый номер договора ,что я и клал раньше в фирме ;Домашние деньги;Скажите продолжать мне делать регулярные платежи или нет.
, вопрос №691401, Алексей, г. Самара
Взыскание задолженности
Звонки от коллекторов микрофинансовой компании
19.11.2014 мною был оформлен займ в микрофинансовой компании на сумму 5000 р, из-за несвоевременной оплаты были начислены проценты по неустойки,в связи с непостоянным доходом и затруднительным мат. положением погасить займ в полном размере на данный момент не предоставляется возможным, происходит частичная оплата от 100 до 400р. коллекторы данной организации совершают звонки с угрозами- оплатить займ в полном размере, в противном случаи , будет совершен выезд по месту регистрации и наложен арест на имущество родителей. Как правильно поступить в данной ситуации
, вопрос №690221, Татьяна, г. Волгоград
Взыскание задолженности
До скольки могут звонить коллекторы?
Здравствуйте! Проживаю в Челябинске, у меня есть 4 дня задолженности в Альфа банке. По поводу задолженности коллекторы звонят с 7.00 утра. Вопрос такой: со скольки и до скольки имеют право звонить коллекторы домой должнику? В какое время могут звонить банки по закону?
, вопрос №688264, Оля, г. Челябинск
Взыскание задолженности
Постоянно звонят коллекторы
подскажите пожалуйста. у меня возникла такая проблема: я брала в кредит бытовую технику на 25000 тыс в эту сумму входила уже кредитные проценты. я платила все исправно правда один месяц был платеж на неделю позже. я заплатила штраф пеня и сумму основного долга в отделении банка после чего как сумма была списана я попросила выписку по кредиту мне сотрудник банка дал выписку и там значит шли месяца с моими оплатами и в конце там по нулям. я спросила у сотрудника банка что значат нуи и она мне сказала что я все заплатила и больше банку ни чего не должна. спустя год мне пришло письмо о задолжности по этому кредиту в сумме 24000. я на письмо не отреогиравала так как были новогодние праздники спустя 3-4 дня ко мне домой приехал мужчина представившимся с коллекторской службы но документов не каких не предъявил о себе. теперь они мне звонят через каждые пять минут требуют в грубой форме заплатить эту сумму. подскажите как поступить в этой ситуации. и с коллекторами. За ранее спасибо
, вопрос №683111, оксана, г. Губкин
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 12.02.2015