8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать если звонят коллекторы?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста моя мама купила квартиру и на ее домашний телефон начались звонки с банка, называют неизвестную чужую фамилию и говорят что этот человек не расплатился с кредитом. Моя мама им объяснила, что она купила эту квартиру и этого человека она не знает кто здесь раньше жил. Банк перестал звонить. Потом начали звонить коллекторы. Раньше предыдущие собственники этой квартиры сдавали ее. Что нужно делать в этой ситуации? Спасибо.

, Виктория, г. Москва
Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Напишите письменно заявление коллекторам о том что в данной квартире живут другие люди (ваша мама) документы никакие прикладывать не нужно

Если не перестанут звонить тогда либо поменяйте номер телефона либо обращайтесь в суд с иском об обязании их прекратить звонить и взыскать моральный вред, а то эти ребята туго соображают

С уважением Александр

1
0
1
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Потом начали звонить коллекторы. Раньше предыдущие собственники этой квартиры сдавали ее. Что нужно делать в этой ситуации? Спасибо.

Виктория

Здравствуйте. если после устных объяснений — коллекторы звонить не прекратят- узнайте у них — что они за организация (название, адрес) — и напишите им письмо с указанием этих фактов. Если и далее звонки не прекратятся- обращайтесь в прокуратуру с жалобой. Если будут какие либо угрозы от коллекторов — снова жалобу, но уже в полицию ( можно копию сразу и в прокуратуру). суд уже крайняя мера, если жалобы указанные выше не помогли.

1
0
1
0
Наталья Дашук
Наталья Дашук
Адвокат, г. Обнинск

Поменять номер телефона или внести абонента в «черный список».Обычная практика переуступки права на взыскание долговых обязательств.

1
0
1
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Виктория!

Вы вправе обратиться с заявлением в полицию, а при последующем звонке сообщите им о своих намерениях, возможно звонки сразу прекратятся. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор о привлечение к ответственности за незаконное использование персональных данных. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наркотики
Что делать если мама наркоманка орет, вымогает каждый день у бабушки деньги на наркотики
Что делать если мама наркоманка орет,вымогает каждый день у бабушки деньги на наркотики
, вопрос №4095106, Татьяна, г. Москва
Договорное право
Что мне делать если я напишу заявление на мне вернут деньги или нет?
Я отдала аванс за машину , не каких договоров и расписок мы не писали но потом я передумала брать машину так как были семейные обстоятельства и машина была не на ходу . я хочу вернуть свои деньги но мне сказали что задаток не возвращают . Что мне делать если я напишу заявление на мне вернут деньги или нет?
, вопрос №4093643, Мария, Алчевск
Семейное право
И что делать, если он не хочет отпустить их?
Здравствуйте. Моя дочь состоит в браке. Есть несовершенный ребёнок. Семья на грани развода. Дочь хочет с ребёнком приехать в Ижевск ко мне. Они живут в Иркутской области. Может ли отец запретить увезти ребёнка? И что делать, если он не хочет отпустить их?
, вопрос №4093524, Елена, г. Москва
Защита прав призывников
Что делать если принесут повестку?
Здравствуйте! Сын 19 лет был отчислен из университета. Этим летом планирует восстановиться. Что делать если принесут повестку?
, вопрос №4093516, Ирина, г. Москва
Защита прав работников
Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные
Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные документы неоднократно или неправильно были отправлены, или их специально не получали, затягивая процесс. В конце концов, судебный исполнитель, открыла в отношении меня производство с долгом, таким что мне до пенсии не расплатиться. И это при том, что после года когда получилась задолженность, я год выплачивал алименты в двойном размере, по собственной инициативе. Что мне делать?
, вопрос №4093181, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 04.02.2015