В отечественном законодательстве свободы заемщиков возложены на закон «О защите прав потребителей» (номер 2300–1), а также «О банках и банковской деятельности» и ФЗ-353 «О потребительском кредитовании».
Даже если речь идет про клиентов банков, перечисленные законы работают не полностью: так, защита прав заемщиков при потребительском кредитовании никак не регулируется нормами закона о ЗПП. Совсем не регулируется (за исключением некоторых статей Гражданского кодекса) взаимоотношения между физическими лицами.
И для валютных заемщиков, и для тех, кто столкнулся с нарушениями при взятии потребительского кредита в рублях важно не только правильно общаться с кредитной организацией, но и своевременно уведомить о нарушении свобод контролирующие органы. Чем больше ссылок на законы будет в жалобе, тем лучше.
Юристы сервиса Правовед.RU помогут вам, ответив на вопросы в режиме он-лайн и по телефону.
вчера вечером заключила договор купли продажи услуг в салоне (аппаратное похудение) оплата через банк Русский стандарт на 24 месяца, сегодня хочу расторгнуть этот кредитный договор, так как открылись другие проблемы со здоровьем и деньгами ,а я пенсионер.Услугами еще не пользовалась. КАК это сделать.
Приобрёл ноутбук в рассрочку в "Эльдорадо", считая что это беспроцентный кредит. Мне оформили кредит на 10 месяцев, по которому я буду вынужден заплатить на 10 000 рублей дороже. Меня не проинформировали, что такое рассрочка. Ноутбук я не забрал из магазина, так как устанавливалось программное обеспечение.
У меня долг по кредиту перед банком,был суд.Банк выиграл.Но суд не учёл завышенный процент по кредиту-85%,навязанную страховку,статью16 ФАС и др.Просто попался не добросовестный юрист из центра защиты прав заёмщика.который не вник в суть кредитного договора.Могу ли я как-то опротистовать решение суда,если прошло 8 месяцев после решения суда и оно вошло в силу?
Могу ли я в помощь привлечь омбудсмена для защиты своих прав? Я валютный ипотечник. При скачке доллара была просрочка небольшая но несколько раз и банк подал в суд. Суд постановил взыскать квартиру и еще дополнительно к этому сумму как пол стоимости квартиры. Эту сумму мне не выплатить никогда. Ни машины ни квартиры личной у меня нет и зарплата небольшая сейчас. Забирать нечего. Какого специалиста можно попросить помочь в данной ситуации? Можно ли попросить омбудсмена для защиты своих прав чтобы подать Кассационную жалобу?
Здравствуйте! В связи с отсутствием заработков образовалась задолженность по выплатам кредита (несколько месяцев). Как мне разрешить вопрос, чтобы продолжить выплаты позднее, отсрочив каким-то образом обращение банка в суд. Хотелось бы платить кредит и далее, реструктурировав образовавшуюся задолженность на более поздний период. Срок кредитного договора не закончился (еще 1,5 года). Выплаты я смогу возобновить не ранее, чем через месяц.
Добрый день. Есть 2 комнатная квартира, находится в совместной собственности с бывшей женой. Куплена в браке, первоначальный взнос с моих личных накоплений (это можно проследить по банковским выпискам). За определенную сумму ОНА готова отказаться от квартиры в мою пользу. Можно ли каким то образом исключить ЕЁ из кредитного договора? Или как законно можно переоформить квартиру в мою собственность, учитывая третью сторону - БАНК??
хочу воспользоваться помощью государства по ипотеке, нахожусь в декретном отпуске двое детей муж работает не официально получает 18000 платеж по ипотеке 13700
Добрый день!
Являюсь заемщиком по валютному ипотечному кредиту. Дальше платить возможности нет, банк на уступки не идет.
Остаток кредита, в переводе на рубли, в два раза превышает стоимость залоговой квартиры.
Может ли суд обратить взыскание на другое мое движимое и не движимое имущество, или только непосредственно на квартиру являющеюся предметом залога?
Здравствуйте. Взяла кредит /условие, что я застрахую свою жизнь.
На следующий день я приехала в банк для беседы с руководителем, потому как поняла, что кред. специалист просто навязала мне страховку... на что директор мне ответила, что банк не дал бы мне кредит без фин. защиты. Что это индивидуальное предложение, и если бы я подала заявку на кредит без защиты, не факт, что мне бы кредит одобрили, хотя я поехала в этот банк, потому что сама получила по смс индивидуальное предложение и одобрение кредита .
Страховка была навязана сотрудником банка, впоследствии я узнала что страхования можно было избежать, об этом мне сказал сотрудник call центра, сказав, что кредитный менеджер и руководитель ввели меня в заблуждение.
Я снова поехала в банк, уже с видео камерой, дабы зафиксировать заведомо даваемые мне ложные сведения, там начался скандал с вырыванием камеры, вызовом службы безопасности. И совершенно другую информацию руководитель на камеру давала. Что страхование добровольное и тп. В общем, много расхождений, много вранья...и полезного для меня удалось снять на видео и записать на диктофон. Жаль что сразу не записывала.
Прилагаю договор. Там сказано, что расторгнуть я могу, но премия возврату не подлежит. Так что я понимаю, что шансов мало. Также по телефону самой страховой мне тоже это было сказано.
Есть один нюанс, у меня есть заболевание, при котором я не имею право быть застрахованной. Это как то может помочь?
Ситуация вторая.
1. Мамой был взять кредит, кред. специалист не уведомила, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней, она наоборот тоже говорила, что страховаться надо обязательно.. то есть тоже дала заведомо ложную информацию умышленно. В этом банке камеры есть.
В договоре не прописано это условие по возврату, но там прописано, что в памятке оно есть и мама расписалась в получение этой памятки. Памятка прилагалась. Мы пошли к руководителю, на что она сказала, что мы вообще не обязаны вас уведомлять, у вас есть памятка и стала в грубой форме требовать пакет документов который я держала в руках.
Я понимаю, что мы сами виноваты, нужно внимательно читать документы перед подписью, но все же - можно ли что то сделать в данных случаях?
Договора и условия прилагаю.
Благодарю.
Здравствуйте! Ипотечный кредит в долларах США с 2006г. В связи с резким ростом курса доллара нет средств для выплаты по кредиту. Но просрочек платежей до сих пор не было. в 2015г. отправлял в банк заявления/предложения по реструктуризации кредита. Банк предлагает грабительский вариант: по текущему курсу банка (он выше, чем в ЦБ) и повышение кредитной ставки с 11 до 15%. Какое встречное предложение могу сделать банку, опираясь на постановления/другие нормативные акты РФ?
Правильно ли я понимаю, что процедура банкротства валютного заемщика позволяет лишь избежать остаться в долгу перед банком после выселения из предмета залога. То есть такой заемщик лишается единственного жилья, остается без прописки и без средств к существованию. И его единственная радость, что, находясь на улице, он зато не в долгу перед банком.
6 ноября 2015г меня пригласили в центр красоты и здоровья Александрия на ул Минина на бесплатную процедуру по уходу за кожей лица. После проведенных мероприятий, девушка настоятельно начала свои внушения по необходимости посещения их центра, описывая все прелести проводимого у них лечения. Она сказала, что полная стоимость этой процедуры в месяц составляет 9000руб.,но для меня,как бы для ее родственницы, она похлопочет и постарается чтобы я платила 3330 в месяц(только из личной симпатии),даже сходила к менеджеру и подписала бумажку, где стоял штамп СОГЛАСОВАНО.
Ну и я, как и другие дуры повелась... А оказалось, что 3330 это сумма ежемесячного взноса кредита в банк, который я должна платить 24месяца!!!Хотя все процедуры расчитаны на 6 месяцев.Сегодня я пришла на прием первый раз и убедилась, что все это - сплошной обман,куда делась вся предупредительность...
В июле 2014 г мною был досрочно погашен потребительский кредит Восточного банка, в сентябре 2015 года выясняется, что кредит не погашен, как объяснили в банке, в кассу внесенные деньги оформлены не верно, приходным кассовым ордером, а нужно другими документами, якобы я не сказала, что досрочно гашу кредит. В результате в течении этого года мне насчитывают проценты, согласно графика гашения. Можно ли эту ситуацию оспорить?
Банк "ВТБ" при выдаче кредита заявил УСТНО ЧЕРЕЗ МЕНЕДЖЕРА, что без страховки жизни кредит не оформят. СВИДЕТЕЛЬ ЖЕНА.
Мной был подписан полис страховой компании "ВТБ Страхование", в котором мелким шрифтом указано, что в случае расторжения договора страхования мной, деньги не возвращаются (это законное условие, а значит в соответствии с ГК я теперь не могу претендовать на возврат уплаченной премии, если подам заявление о расторжении договора страхования).
Но фактически я бы не стал заключать договор страхования жизни, если бы мне не было сообщено, что от этого зависит успех согласования кредита - значит де факто сделка навязана.
Хочу расторгнуть договор страхования, деньги вернуть.
Планирую вначале подавать претензию, с указанием на жалобу в Роспотребнадзор, а затем и в суд.
Пожалуйста ТЕ, КТО УЖЕ СТАЛКИВАЛСЯ обрисуйте пожалуйста мою аргументацию для претензии, жалобы и искового (или вышлите пример искового, заплачу отдельно).
Спасибо!