Вопросы ответственности за нанесение вреда, в общем, и ситуации вроде «я залил соседей» или «мою квартиру затопили» регулируются статьями Жилищного кодекса РФ и статьей 1064 Гражданского кодекса.
Закон однозначно предусматривает полное возмещение затрат на ремонт после затопления. Но, только в том случае, когда пострадавшим соблюдена процедура: составлен акт сотрудником аварийно-диспетчерской службы, уточнены повреждения и стоимости ремонта. В законодательстве отмечается и возможность досудебного урегулирования конфликта: без бумаг, с выдачей на руки нужной суммы или наймом ремонтников за счет того, кто залил соседей.
Несмотря на простоту трактовки статей ЖК и ГК РФ, касающихся ответственности за жилье и нанесенный вред, в суде дела с претензиями со стороны «соседей» рассматриваются долго. Часто пострадавшие требуют чрезмерно большие суммы, плюсуют к стоимости ремонта некие выплаты за моральный ущерб, не тратят время и деньги на проведение экспертизы. Не реже работники ЖЭК или УК банально вымогают взятки за то, чтобы акт о нанесенном ущербе был составлен в пользу потерпевшего.
Не всегда человек, заливший соседей, виноват: состояние труб в доме может быть настолько плохим, что без замены силами управляющей компании они будут течь.
Защитить свои права — не важно, стали ли вы виновником затопления или жертвой — вам помогут на портале Правовед.ru. Консультации по вопросам ответственности за нанесенный вред вы получите по телефону и онлайн, в удобное время.
здравствуйте, я залил соседей, квартира находится в другом городе, сам я живу и прописан в другом иногда приезжаю туда и случилась такая неприятность, если соседи подадут в суд где он будет происходить в том городе где у меня имущество и где я залил соседей или где я прописан? и могу ли я подать ходатайство об изменении подсудности дела?
залил соседей не согласен с суммой ущеба акта экспертизы нет (по крайней мере не подписывал )в наличии копия осмотра их ГЖУ жилищник которую тоже не подписывал
вопрос можно ли провести оценку на основании акта осмитра из жека и стоимость данной работы? стоимость юр услуг если дойдет дело до суда?
Здравствуйте!
Залили квартиру соседей снизу. Причина - разрушение фильтра грубой очистки (сорвало крышку). Кем и когда устанавливался данный фильтр и чьего он производства неизвестно. При покупке квартиры на вторичном рынке данный фильтр уже был установлен. После покупки квартиры проводился капремонт инженерных сетей, но меняла ли при этом управляющая компания данный фильтр или оставила прежний - мне также неизвестно. После залива соседи оформили все необходимые документы. При этом управляющая компания "Сервис-3" взяла плату за оформление акта залива (1200 р.) и составление дефектной ведомости (900 р). В связи с выше изложенным есть три вопроса.
1. Есть ли возможность благоприятного для нас исхода при рассмотрении дела в суде? (т.е. признание вины управляющей компании либо производителя фильтра).
2. Какова примерная стоимость услуг юриста для нас по данному вопросу при обращении соседей в суд?
3. Насколько правомерно взимание платы управляющей компании за оформление акта залива и дефектной ведомости и должен ли я оплачивать эти услуги?
Здравствуйте! У меня шёл ремонт квартиры, мой мастер по неосторожности залил соседей снизу. Сосед вызвал экспертизу, насчитали нереально большую сумму ущерба (в 5 раз превышающую стоимость реального ремонта). Мы ему предлагали сделать ремонт, он отказывается, грозится подать в суд. Скажите, сколько стоит именно судебная экспертиза, если независимая стоит 5 тысяч рублей? Стоит ли нам делать свою независимую экспертизу у него в квартире или дождаться суда и там заявить уже о проведении судебной экспертизы, чтобы сэкономить деньги?Каковы шансы на снижение суммы по решению суда? Можно ли привлечь к ответственности мастера, который это сделал, либо будет отвечать собственник? Работает мастер на добром слове, как говорится.
Здравствуйте, хотела бы узнать , отец живет в квартире по договору соц найма, я там прописана но не живу, он затопил соседей снизу, на данный момент ему пришло письмо от соседа о материальном и моральном вреде который он причинил, отец не работает, если будет суд могут ли эту сумму взыскать с меня, и как в случае безработицы взыскивают сумму долга? залили давно , и скорее всего к моменту суда ( если таковой будет) ремонт уже будет сделан или уже сделан, тем самым независимую оценку ущерба уже не провести и сумму ущерба не оспорить, как в этом случае поступать? и в каком порядке эту сумму взыскивают? из зарплаты частями или всю сумму просят?
Мою квартиру залили соседи сверху. Пока собирали документы для подачи иска виновница залива умерла. В наследство пока никто не вступил. На кого подавать иск?
Добрый вечер!
Мы залили соседей ( выскочил шланг стиральной машинки). Они собираются подавать в суд. Раньше там жила бабушка, сейчас она умерла и туда въехали ее дочь и внучка, и внук. Ремонт у них был сделан еще при СССР. В этом "сарае" живет маленький ребенок. Приходил оценщик к ним и сказал, что ремонт нам обойдется в 5-7 тысяч. Но акта никакого не предоставил. Мы их конечно ни раз затапливали, до этого они нас прощали. В этот раз мы пошли к ним на поклон с дорогим тортом и шампанским, они приняли. Хотели разойтись полюбовно, но 5 тысяч за их "сарай" платить рука не поднимается. Вопрос- как нам действовать в этой ситуации? Какова условная стоимость одного рулона обоев? И можем мы ли мы сами поклеить им обои? И несем ли мы в дальнейшем ответственность за качество работы? Мы у себя всегда сами ремонт делали и качество на хорошем уровне.
Здравствуйте!
Вы знаете, у нас такая проблема: время от времени в туалете течет вода с потолка, не очень много, можно тряпкой вытереть, и ущерба тоже я не вижу, чтобы уж прямо в суд подавать, но это происходит регулярно, и все-таки надо как-то эту проблему решать. У соседей сверху душевая кабина, по-видимому, там просто вода выливается на пол, и течет к нам. Кода вызываешь сантехников из ЖЭКа (у нас он называется ГБУ), они идут к соседям, и возвращаются с объяснением, что "причина протечек непонятна и поэтому сделать ничего нельзя".
Мне кажется, я где-то читал, что душевые кабины вообще на высоких этажах устанавливать нельзя, но я не могу найти это положение. Вы не просветите меня, что делать?
Прорвало трубу (стояк) и залило соседей снизу. Квартира собственность. Мы в ней не живем и бываем очень редко, поломку никак спровоцировать не могли. Скажите пожалуйста являются ли стояки общедомовым имуществом или нет? и должна ли управляющая компания следить за их состоянием или это задача собственников?
Спасибо.
В WC нашей квартиры (12-й этаж из 17) периодические протечки воды с потолка в зоне стояков канализации, гор. и хол. воды. Объем - несколько литров, продолжительность - несколько часов. Первая протечка была в мае, еще две в июне. Далее протечки участились и сейчас бывают заливы раз в 2-3 дня.
У нас в доме ТСЖ, у него на подряде - управляющая компания (УК). Несколько раз писал председателю ТСЖ об установлении причины заливов. На сегодня причина официально не установлена. Летом были с инженером УК в квартире соседей сверху над нами. У них во время ремонта (2-3 года назад) в санузеле подняли полы. В этой подливке разместили отводящие трубы от душевой кабины, джакузи, раковины. С согласия соседей устроили массовый пролив воды через ванную, душ, раковину в течении 45-минут. Однако, после этого у нас протечка не проявилась, что дает уверенность соседям, что проблема не у них. Во время последней протечки я поднимался к ним в квартиру, все их стояки были сухие. Значит, пролива транзитом через их санузел от верхних соседей нет. Есть подозрения, что проблема в скрытых трубах водоотведения, которые могли потерять герметичность, или в узле их ввода в общий стояк.
Вчера составили акт о протечке с председателем, инженером УК и сантехником УК. Доступа в квартиру над нами не было. Сами соседи сверху живут за городом, в квартире периодически бывает дочь. По моим наблюдениям, последние протечки совпадают с днями ее визитов.
Договариваться о визитах к соседям все труднее. Задача осложняется тем, что осмотр надо проводить во время самой протечки, т.к. на след. день-два следы пролива высыхают. Какие должны быть дальше мои действия, если протечки не прекратятся?
С уважением, Дмитрий.
Добрый день! Я по другую сторону баррикад и якобы залил соседей. Соседка обратилась ко мне и сказала, что я ее залил. Хотя лично у меня протечек не было, но я живу на последнем этаже, так что видимо было. Образовалось пятно на потолке диаметром 20 см, я его заснял на камеру , также ЖЭК составил акт и тоже указал только это пятно. Соседка с меня требует побелки всей кухни (6м). Я же не считаю это правильным. Видимо дело дойдет до суда. Кто в этой ситуации прав , соседка требующая полный ремонт или я , готовый оплатить ремонт частично? Спасибо
Здравствуйте! Так получилось, что мы сегодня залили соседей этажом ниже. В квартире никого не было. Мне стали звонить соседи по площадке, но я была за городом,хорошо, что сестра была в городе, но ей понадобилось время чтоб доехать до квартиры. Воду перекрыли с помощью соседей. Я прекрасно понимаю, что соседям придётся возместить ущерб. Залили только ванную комнату. Сегодня вечером ходила к ним и спросила, как они оценивают потери, на что они отмолчались. На вид ничего не испорчено. После меня зашёл отец и они сказали ему, что снимали весь процесс на камеру. Мы решили, что они будут обращаться в суд. Что нам могут присудить если ничего не повреждено? К тому же мы залили соседей не по нашей вине, отец говорит, что дело в поломке. Также аварийная бригада отказалась приехать вовремя так как у них не заключён договор с нашей управляющей компанией. Мне очень не понравилось, что соседи скрыли от меня, что снимали на камеру как вода стекала от нас к ним, и что не хотят объяснить есть ли к нам претензии. Я совершенно нормально воспринимаю их недовольство - они пострадали. Но складывается впечатление, что они хотят вытянуть из нас как можно больше денег. Прошу совета.
Здравствуйте! Мы живем в съемной квартире. Имеется договор. Некоторое время назад произошла поломка стиральной машины во время стирки и, соответственно, дальнейшее затопление соседей. Нас дома не было, машинку оставили включенной, поэтому не могли предотвратить вытекание воды. Хочу уточнить – машинка старая, ей 13 лет. Неоднократно ремонтировалась, также неоднократно мы говорили хозяйке квартиры, что машинка плохо работает и, возможно, скоро сломается. Однако все ограничивалось отмашками, мол, вызывайте мастера, я ничего не знаю. С соседями удалось договориться мирно, сумма хоть и небольшая – 31000 рублей, но хозяйка квартиры хочет, чтобы мы полностью оплатили эту сумму. Мы не отказываемся платить, но ведь и она должна осуществлять контроль за техникой, находящейся в ее собственности. Помогите, пожалуйста!
Меня заливает соседка сверху,она психически ненормальный человек,постоянно льёт воду,выплёскивает в окно,кричит,я пытался зайти к ней домой со слесарем,не пускает,дверь не открывает,иногда вообще к двери не подходит,заливает конечно не сильно переодически капает с потолка.иногда по 12 часов,и это происходит ежедневно,на протяжении месяца,что мне делать?
У соседей уже две недели очень громко работает холодильник. Спать невозможно. Вызывала участкового-бестолку. Говорят =, всё нормально. Как с ними можно бороться с правовой точки зрения7